第30章
“渠道公司給20%？” “嗯?！?/br> 線上廣告投放平臺給渠道或者給瀾海都是18個點，不會再多。渠道公司之所以能給高返點，就是因為他們要完成平臺的任務，完成平臺的渠道考核。 例如：達不成平臺考核要罰渠道公司1000w，而單體客戶投放50w，賠錢1w就可以完成業績，何樂而不為？ 平臺對渠道公司有考核，但是對廣告公司沒有考核。瀾海是以盈利為目的的廣告公司，陳夕的考核方向也是毛利。所以，無論從公司還是銷售層面，都沒理由給客戶返點。 這些年很多消費高的客戶被渠道公司用返點撬走，林奕然見怪不怪，但這事兒對陳夕來講是頭一遭。 “誰跟你說的？甲方負責人還是老板？”林奕然繼續追問。 “負責人，他家老板只拿錢要結果，不管網絡推廣?！?/br> “客戶現在已經與渠道公司合作了？”林奕然深邃的眼略顯鋒利，問話步步緊逼。 “嗯?！?/br> “他們與幾個渠道公司合作了？分別日均廣告消費多少？推廣的項目是之前的還是有新項目了？” 陳夕早已習慣林奕然這種刨根問底的談話方式，來ka這一年，他與林奕然除了工作幾乎不聊其它，在談論客戶時，向來有話直說。 “這……負責人沒說?！奔追截撠熑酥徽f不合作，簡單交代兩句就掛電話了，陳夕當時沒想到要問這么多。 林奕然雙手交抱于胸前，看了眼腕表，距離開會還有5分鐘。 這小廢物，被甲方繞進去了。 “你這客戶消費經常波動，渠道公司很可能不止一次介入?！绷洲热粚acbook朝向陳夕。 客戶是陳夕的，停推廣告損失的是他的直接利益，陳夕著急，顧不得保持距離，在林奕然對面的椅子上入座兒，盯著屏幕看消費數據。合作一年統共3次數據波動，每次都在季度末，最近一次是上月末。 林奕然問：“上月末客戶消費波動時，你有關注么？” 陳夕搖頭，季度末他在談其它客戶沖毛利業績。 看來是我不夠關注，給了渠道公司可乘之機。 “如果……我那時能及時發現，與客戶溝通就好了?！标愊γ碱^緊鎖很是懊惱，小臉兒皺成一團。 林奕然下意識地想摸摸他的頭，手臂剛抬起，又放下。 如果在理智與情感中做選擇題，林奕然會毫不猶豫地選擇“理智”，陳夕也會選“理智”但實際執行的是“情感”。 現在的確錯過了客戶的最佳挽回時機，但并不是完全沒有解決方案。 “上月末我也沒看消費數據，忘記提醒你，這事兒怪我?！绷洲热惠p描淡寫地將責任攬到自己身上。陳夕確實沒有對消費戶進行良好的監控，但他既然已經認識到錯誤，再糾結之前發生的事情并沒有意義，莫不如去想挽回客戶的解決方案。 就像“他們睡了”是已經發生的，糾結也沒用，林奕然想的是“留住陳夕”的解決方案。 如果甲方真的不想再與瀾海合作，大可不必告知陳夕，直接去渠道公司投放就完了。所以甲方不是不想合作，而是有要返點或者其它需求?！安缓献鳌敝皇羌追接脕碇\取利益的借口，我要讓陳夕真正讀懂甲方的需求。 林奕然對陳夕稍作提示：“如果渠道公司達不成考核，平臺會有相應的罰款或者取消他們平臺的代理權限。每到季度末，渠道公司都會賠錢沖平臺考核。所以，即便我們那時發現了，也很難以高返點穩住客戶?！?/br> 陳夕稍稍琢磨過來味兒：“林哥的意思是，我那戶上季度末確實拿了20%返點，但是本季度初渠道公司不會再給他那么多，所以他與我要20%返點，是在誆我能給的返點上限？” “對?！?/br> “完成考核后，給渠道沖考核的客戶就沒用了?！标愊Ψ治隼?，“因為投放的越多，渠道就賠的越多?！?/br> “對?！?/br> “所以我要去見負責人，想方設法問到他的真實返點，我們才有機會把客戶抓回來?！标愊︶θ恍盐?，找到其中關竅。 “呵呵?！绷洲热贿@回沒說“對”，也不支招兒，就看著陳夕自己在那說。 “可是……”陳夕又犯了難。 雖然知道問題，但不好解決。 客戶因利益合作，與我客情一般，返點屬于商業機密，定然是問不出來的。 “想都是問題，只有面對客戶時才會有解決方案?！绷洲热徊碌疥愊π闹兴?，淡淡道，“談判時可能發生許多無法預料的問題，不曾經歷，不成經驗?！?/br> “有時候準備一堆解決方案，關鍵客戶非常強硬，不得不鎩羽而歸；也有時候不用解決方案，剛開口關鍵客戶就直接繳械了?！绷洲热恍π?，“所以，去談吧，在這兒不停地糾結，客戶只能折損，見面是最好的解決方案?！?/br> 9:00時間到，林奕然起身，邊走邊說：“一會兒你就去找甲方，甲方問你返點，你一定要讓他先說，否則你說低于20的返點，多少都是錯?！?/br> 陳夕點頭，目光灼灼。 日光映照林奕然輪廓分明的臉，精致的面龐宛若藝術家雕刻的杰作。他的眼波似深邃的湖水，平靜而悠遠，蘊藏著睿智，沉穩又堅定。 “top sale面對競媒永遠不會退讓?！?/br> 第19章 焚燒痛苦的生活