第29章
陳夕盯著他的唇,只覺夏日燥熱。 “林總找你聊客戶?!绷洲热徽UQ?,突然轉頭看向陳夕。 陳夕落在他唇上的視線還沒來得及抽離,被抓的措不及防,心跳快了半拍,甚至沒聽清林奕然剛說了什么。 林奕然再次將水杯推向陳夕,杯口殘留他喝過的水印。 陳夕下意識接過水杯。 他總是沒辦法拒絕這雙眼,拒絕林奕然。 林奕然眼珠轉了半圈兒,眼底狡黠的光稍縱即逝。林奕然剖析陳夕的立場,在腦海中詳細模擬過再次與陳夕談話的場景。 無論那種場景,只要把他的注意力轉向我,讓他看向我,把他帶到我的邏輯思路里,這場談判就會勝利。 留住人才是我的目的。 他在看我的嘴唇。 經不住誘惑的小完蛋。 “客戶折了是么?叫聲哥,教你怎么做?!?/br> 林奕然總是這樣吊著陳夕,自從3年前那根煙開始,陳夕已經喊過數不清多少次“林哥”。 陳夕不想被林奕然牽動情緒,但他沒辦法。 他或許不知道自己的唇形很好看,好看到想貼上去,咬一口。 我們做過最親密的事,卻沒接過吻、牽過手。 明知他有老婆,還無可救藥地喜歡上。林奕然就是一個完全沒有道德底線的斯文敗類,可我為什么在與他發生關系后念念不忘,看到那張臉又不由自主地淪陷。 這可真要命。 真tmd要命啊。 陳夕認命:“林哥?!?/br> 作者有話說: “林”反著寫,還是“林”…… 第18章 top sale不退讓 林奕然談過無數關鍵客戶,很多甲方只給一次見面機會,如果第一印象不好,就沒有后續合作的可能。林奕然每次見甲方前都會在腦中模擬雙方談話場景,提前準備應對話術,只為爭取一個再次見面的機會。 陳夕離職繞不開我,我不批他甭想走。所以,等王爽攔不住他時,他會來找我,那很可能是我留住人的最后機會。 如果我不好好準備,陳夕很可能不會再給我見面的機會。 秉著“爭取再次見面機會”這個原則,林奕然將陳夕劃分到他的“關鍵客戶”區域。陳夕原本屬于林奕然的“其它事件”區域,位列第三優先級;現在屬于林奕然的“關鍵客戶”區域,位列第一優先級。 陳夕是林奕然的關鍵客戶。 林奕然想了很多策略,還沒付諸實踐,陳夕直接繳械。 這關鍵客戶也太好攻略了。 若說之前林奕然得出“陳夕喜歡我”這個結論時還有些不確信,現在看陳夕的反映,林奕然近乎100%確定“陳夕喜歡我”。 喜歡我還問我“有病么”,繃著小臉自以為藏得挺好呢? 才喝兩口水,你就繃不住了,就這樣兒以后還怎么跟甲方談判。 林奕然本想與陳夕好好聊聊,但現在時間緊迫。他想:等下次,挑個合適的場合,換個輕松些的氛圍,再把話與陳夕敞開了說。 林奕然打開macbook,不再聊sao,正襟危坐:“來講講?!?/br> “這戶去年剛來ka時簽的,當時消費不高,今年規模逐漸擴大,消費提升,可以選擇的廣告商就多了?!标愊σ桓惫鹿k的態度,這是二人這十來天第一次正常交流。林奕然是陳夕上級,幫他處理客戶問題天經地義。他解決不了的,林奕然如果有策略能解決,陳夕求之不得。 “招商加盟那戶?” ka客戶分為“品牌戶”與“消費戶”。所謂品牌戶就是常年有廣告預算,做展示類廣告的客戶,展示類廣告溢價可算作銷售毛利業績;而消費戶就是常年需要依托線上廣告,做效果轉化的客戶,廣告消費達到一定量級對應媒介會給瀾海返點,返點部分作為銷售毛利業績。 林奕然對這招商加盟的客戶有印象,這是陳夕剛轉崗來ka簽的首單消費戶。 “嗯?!?/br> 林奕然下頜微仰,點了點座椅方向。 陳夕不想坐在林奕然對面的椅子上,離他太近,保持距離是他最后掙扎的底線。他向前走了兩步,扶著座椅靠背,并不坐下,依舊保持距離。 “停戶后你與客戶溝通過么,對方怎么說?” “溝通過,負責人問我要返點?!标愊Υ鬼?。 招商加盟客戶通過線上推廣招加盟商,推廣的錢肯定要從加盟商身上撈回來。例如消耗1萬推廣費,招來一個加盟商,加盟費用是3萬,刨除人工成本投產比能達到1:2以上,甲方就會持續合作。 消耗戶說白了就是錢換錢,用廣告投放的錢,換加盟商簽約的錢。 以利益為基礎合作的客戶,能找瀾海投放廣告,當然也可以找其他公司投放廣告。如果其他廣告公司給甲方回扣或返點,這戶很容易就會流失。 如果給客戶返點,就會損失自己的消耗毛利,而ka考核的就是消耗毛利;不給返點,客戶流失;給返點,沒業績。 這情況在陳夕看來,怎么都是死局。 但“返點”在林奕然看來,只是促成雙方合作的一部分原因。如果客戶只要利益,根本不會給陳夕簽約的機會,不會與瀾海持續合作一年。 這題并非無解。 林奕然問:“甲方要多少返點?” “20%” 瀾海作為廣告公司,能拿到的平臺返點最高為18%。甲方要20%,如果與瀾海合作,甲方每投放10000廣告費,瀾海就會損失200,得不償失。