第8章
ka與商務雖然同為銷售,但卻是兩種不同的職業。開發關鍵客戶需要銷售具有極高的綜合素養,專業的產品知識,豐富的營銷理念。ka要能與關鍵客戶博弈,要有與之匹敵的談資,要有豐厚的人脈,要能做好圈層持續維系……而不是商務的洗腦電銷模式。 面對繁重的業績壓力,林奕然不得不時刻給自己打雞血,這是他自己選的路,前方是深淵,亦是至高無上的榮譽。林奕然手中唯一的籌碼就是自己。 他沒要商務的人,在社會統招一批從未做過銷售的新人,唯一要求是:要有人脈。當時除張光明外的所有瀾海管理者都認為他瘋了,沒做過銷售的連基礎話術、產品知識都不會,如何簽約關鍵客戶? 林奕然不需要他們會講產品,只需要疏通關系,能約上老板搭上橋,為他爭取一個說話的機會。 上市企業、央企、國企的老板時間顆粒度很細,排得很滿,能給乙方10-15分鐘說話時間就算不錯,林奕然要做的就是在這短短的幾分鐘內,讓甲方老板記住自己。關鍵客戶開發難在如何與老板建立關系,而不是如何講產品。 那時ka新人的所有客戶都由林奕然對接,他早出晚歸忙于應酬,頻頻出席在各大行業峰會,終于撬開了關鍵客戶的合作機會,在ka體系組建的第二個月就實現盈利。 關鍵客戶數量稀少,開發難,維系更難。林奕然要與數十家競媒一起搶奪檔期預算,搞定做計劃的中間人很重要。對喜歡錢的就送奢侈品,購物小票留著方便退換;對喜歡排場的就約酒局,喝上一個月總能聊些推心置腹的話題;對好色的就訂高檔會所,找幾個長得好看的男女公關陪上幾輪……一切從關鍵客戶需求出發,總能找到合適的維系手段。 有次與甲方在私人會所商務洽談,簽訂合同后,甲方財大氣粗叫了幾個身材火辣的公關,林奕然礙于公務不好駁對方面子,酒過三巡便領人上樓了。 事實證明,“公關”是促成合作的有效手段。 五年前,王晶晶追的他,追了兩年。 林奕然對自己定位很清晰——恣心縱欲、風流成性,他覺著自己不適合結婚,明里暗里拒絕過王晶晶好多次。但是他低估了一個職場女強人的耐力與決心。王晶晶追的很高調很張揚,全瀾海都知道王晶晶喜歡他,這“喜歡”來的聲勢浩大,頗有銷售逼單架勢。 林奕然不想耽誤她,便妥協了自己。 倆人確認關系不到1個月就領證了。 但他的單方面妥協不足以支撐兩個人的婚姻。 瀾海并不反對職工談戀愛,但王晶晶離職的原因確實是林奕然。兩人都從事銷售管理工作,都有自己的棱角,當ka體系與商務體系互相競爭搶客戶時,雙方互不相讓。林奕然可以在生活上妥協,但不能在工作上妥協,這是他的底線。 瀾海原則是以ka開發客戶為先,所以林奕然每次都能從王晶晶手中搶奪關鍵客戶開發權,二人為此沒少起爭執。 當時商務體系100多人,比現在人數要多,狼多rou少客戶開發難度較大,銷售人效低,商務體系連續虧損半年后,瀾海要求王晶晶降職。 王晶晶認為商務完成不好的主要因素是關鍵客戶都給了ka,她用這理由與集團領導博弈,張光明的回復很簡單:“銷售體系本就是互相競爭,優勝劣汰?!?/br> 言下之意再明確不過:林奕然是優,她是劣。 王晶晶自尊受挫,一氣之下提了離職。 所以,王晶晶離職原因確實是林奕然。 二人那段時間接連不斷地爭執,也為脆弱的婚姻埋下隱患。 林奕然向來是不好說話的,對客戶據理力爭分毫不讓,對競媒狠搶預算寸土不留,但是對王晶晶,他很好說話。 王晶晶說想要情人節禮物,林奕然送她lv包包;王晶晶說不想要小孩兒,林奕然順著她;王晶晶離婚時不要房子要錢,林奕然賣了房子給她……結婚這兩年,林奕然像個召之即來揮之即去的寵物,廉價又好說話。 王晶晶提出離婚,林奕然推掉了80%的應酬,試圖挽回,但是王晶晶說:“感覺不到你愛我?!?/br> 林奕然在去年離婚。 剛離婚那段時間,他過得很糟糕。 林奕然扔了婚戒,換了車,完全沒有再婚的念頭,覺著就這樣一直紙醉金迷地玩下去挺好。他用繁重的工作麻痹自己,主動邀約之前推掉的應酬,每周都有3-5場酒局,就這樣半夢半醒地過了幾個月。 對林奕然來說,婚姻是一種責任,而男性在婚姻中要承擔照顧女性的角色。他不想再去照顧人,遷就人,步步妥協,處處退讓。 林奕然想起這段失敗的婚姻,更多的是釋懷。如果能再來一次,他絕對不會輕易妥協自己。 現在林奕然只想今朝有酒今朝醉,今日有單今日簽。 ka需要他,同時他也需要ka。只有簽約關鍵客戶那刻的興奮,才能切實地讓他感受到自己存在的價值。 他要掌聲,要金錢,要尊貴的地位,要一切罪惡的欲望腐蝕自己。 做銷售的,自尊心都強。王晶晶受不了張光明揶揄離職,林奕然同樣也接受不了被甩的事實。王晶晶沒有把他們離婚的事兒像追他時那樣到處宣揚,林奕然當然也不可能往外說,所以瀾海的同事一直以為他們還在一起。