下。

    凌雪見兩個人走了進來，微笑著說了一句“歡迎光臨D.R”D.R是女裝品牌。

    見到兩個人進來，凌雪想到這有點不好贊美，因為剛來實習，也不知道哪個人是想買衣服的人，萬一把把不買衣服的人說高興了，而把想買的衣服的人得罪了，豈不是泡湯了。

    想了下，跟在顧客后面，半天說不出一句話。

    店員看到這個情況都急了，剛想上前幫忙的時候，被若云喊停了。

    若云給凌雪講了一番，提示她該怎么做。雖然這錄制沒有要求很標準，但起碼的常識要有。

    交流一番，然后又重新來。

    見兩個姐妹來到店里，凌雪說完了迎賓的話，然后贊美道：“你們看起來像親姐妹，給人一種很和睦的感覺?！?/br>
    “你是第一個這么說話的?！?3扮演顧客的語氣說道。

    “呵呵”04笑了起來，沒說話。

    “是親姐妹嗎？”凌雪問道。

    “我們是同事?！?3答道。

    “關系肯定不一般吧?！绷柩┰俅螁柕?。

    “還好”03說：“最近有沒新款，給我們介紹一下?！?/br>
    說到這里就算成功了，畢竟顧客親口說了要買衣服，下一步就是推薦產品了。

    “停。好了?！比粼普f：“算是勉強過關。好不好，就等專業的銷售人員去評價吧。我們都是新手，所以按照新手的節奏辦事就好?！?/br>
    凌雪笑了“誤打誤撞過關了。剛才差點不知道說什么了，幸好你們沒有刁難我。要是顧客刁難一番，接下來我就不知道做什么了?！?/br>
    若云說：“剛開始是一對一服務，比較簡單。接著是一對二服務，顯得比較復雜了，接下來就是一對多服務，那就比較困難了。一對多服務，一般是在節假日搞活動，或者是銷售人員少，顧客多的時候要面對的問題?！?/br>
    “我們拍攝的視頻，是讓別人模擬我們的節奏，還是讓別人調侃的?！绷柩﹩柕?。

    “我們現在拍好的視頻，拿回企業，讓她們調侃，讓接受培訓的新員工，指出正確和錯誤的之處，然后確定下來的步驟，運用到實際當中去。學習完之后，他們還有專業的教程，讓大家學習?！比粼频?。

    經過她這么一說，凌雪更加的明白了，難怪剛才說要懂得一點銷售技巧，原來是拿回去讓新人看，讓別人調侃。反正這也沒關系，能接到更多的企業投資，一步步來，過幾年說不定就能接到更多的廣告代言。拍廣告的話比較賺錢，而且也不是很累。一天拍一個廣告，一個月下來，就有幾十個，成名之后，一個月就可以賺上千萬甚至更多。

    “接下來我們繼續拍嗎？”凌雪問道。

    “等下拍一對多服務，可能會讓你覺得手忙腳亂，這個時候就要看你的眼力了。俗話說物以類聚，人以群分，在一群人進來的時候，要學會抓重心人物，這個人就是能領導其他的人。只有這樣，溝通起來才不會很難?！比粼频?。

    “萬一這群人分為了好幾撥，怎么辦？而且對于一個新手，也不知道誰才是主導人物?！绷柩﹩柕?。

    “那沒關系，你等下就隨便找吧。見機行事，只要你認真，不冷落顧客就好了。拍的效果真一點，接下來就有拍不完的廣告啦?！比粼乒膭畹?。

    凌雪聽到拍不完的廣告，這下來勁了，畢竟現在拍的都是品牌服裝，一家公司拿出個幾百萬，上千萬，那都是挺容易的事情，關鍵就是要得到別人的認可。

    正文 第31章：一對多服務

    接下來拍了一段一對多服務，在場的女生都變成了顧客，而扮演店員的人只有凌雪。

    接下來的場景是顧客非常多，店員忙不過來，那么這個時候，店員必須要有應變能力，不僅要服務好顧客，還需要看著場內的情況。

    七個女生充當顧客，有的成雙成對而來，有的是單獨而來，有的是湊熱鬧而來。

    凌雪站在店門口，喊著迎賓語。首先她要做的事情就是看著大家，看在場的顧客需要哪些幫助，同時還需要注意場內的秩序，防止有小偷進來。

    七個人陸續走進店，01一個人在一邊，02和03在一邊，04在另一邊。05和06在一邊，07也是一個人在一邊。七個人站了七個位置，走在店內的的各個角落。

    01喊道：“服務員，幫我把這衣服拿下來，我試穿一下?！?/br>
    凌雪一邊跑過去，一邊要看著店內的情況，等于一心二用。當她跑過去的時候，另外邊上的05和06又喊了起來“服務員這邊。這衣服怎么沒有大小碼?！?/br>
    “你稍等一下，我馬上過來?！绷柩┩瑫r對01說：“美女，你先看一下。我馬上過來?！?/br>
    凌雪跑到了05和06的身邊，幫忙找了相應的碼號。然后其余的顧客又喊了起來。

    這一下同時要接待不同方向的顧客，有點應接不暇。

    不過還好，這只是在拍視頻，要的就是那種敬業的精神，至于專不專業，也沒什么要求。畢竟不是專業的銷售人員，所以在服務方面肯定不及真正的店員。

    若云見她弄的差不多，而時刻保持著笑容，說：“停！”

    “怎么啦？”凌雪問道。

    “可以了。這個片段就到此結束啦?！比粼普f道。

    大家聽到這個片段結束了，露出了笑容，問道：“接下來還需要拍什么，導演快快說來?！?/br>
    若云說：“接下來，大家溫習一下贊美的方法。然后咱們換一些話題聊聊?！?/br>
    “嗯”大家先坐了下來，休息了一會。

    剛拍的一對多服務拍了大概有十多分鐘，不過還好，這是內部培訓用來參考的視頻。只要把這個畫面拍好，接下來的事情都是留給技術部門處理了。所以有高科技在手，其余的畫面都不是難事。

    大概休息十分鐘，若云說：“你們休息的如何了。咱們早點拍攝完，晚上就早點回去休息。明天繼續拍一天，下個禮拜還有別的安排。不過你么還要上課，所以到時候估計只能利用中午和下午的時間拍攝?！?/br>
    凌雪站了起來，看了下天空，現在是下午兩三點左右，這陽光有點刺眼。

    “咱們快點拍吧。一天時間又要過去了?！?/br>
    “這不知不覺過得真快?！?/br>