分卷閱讀83
:“可以再來一塊么,晚飯還沒吃”。 周榕明聞言笑了起來,起身要出去準備再拿塊過來,就被隋小修喊住了:“等下,我去拿”。 “開玩笑啦,讓吳鵬喊劉領班試下吧……改良后是可以要求半甜?”:隋小修笑著說 “嗯,現在顧客對糖的攝入比較在意”:周榕明將西點碟拿在手中。 一陣急促的腳步聲停在了辦公室門口,服務員韓梅站在那里:“店長,你快來看下,劉領班和客人爭執了起來,客人出去后喊了一群人過來要打她”。 咖啡店晚上八點半后基本上很安靜,只會有幾桌零零散散的客人坐在那里一邊喝著咖啡,一邊會見朋友,也有人帶著筆記本辦公事。 劉美麗和客人爭執起來后,有站在遠處圍觀的客人,也有直接買單換地方的。安理想在廚房聞聲出來,和劉美麗站在一起,聽了半天原來是因為預定的事情發生了矛盾。 顧客預定的晚上20:00到店在Rose9雅座,到店后劉美麗告知顧客她定的是晚上22:00的,而且目前Rose9雅座有客人正在談事,不便打擾,如果確實需要雅座可以調到其他的位置,顧客堅持說自己是晚上20:00的,不愿意協調,劉美麗堅持說22:00,并且就是她接的預定電話,倆個人你一言我一句的各自爭執,。 劉美麗說,雅座都是留給預定的客人的,你如果需要我這邊可以給您調一間,如果不需要請您不要大聲喧嘩,影響我們正常營業,如果您還這么無禮糾纏下去,我就報警了。最后顧客走了,臨走時惡狠狠的指著劉美麗,你等著。 9個人,有男有女,有比隋小修年長的也有看起來和她同齡的,安理想一眼瞄到了隋小修,他不漏痕跡的提示了下正在和顧客爭執的劉美麗,倆個人直接進了廚房。 這群人來勢洶洶,他做為一個男人也不能跟女人動手。一群人男的都站在那里沒動,充其量只是壯勢,只有幾個女人喋喋不休的讓劉美麗賠禮道歉,其中的一個女人直接給了劉美麗一巴掌,準備打第二巴掌的時候,劉美麗跑進了廚房,并將廚房門從里面鎖死了。她們一群人也不急不躁,站在門外說,什么意思,做錯事還敢這么囂張,你今天要是不賠禮道歉,我姜淑華也要打得你賠禮道歉。 隋小修走了過去,幾個站那的男人看了她一眼,她走到幾個女人身邊:“您好,實在是抱歉,我是這里的店長,是不是產生了什么誤會,您先消消氣”。 一頭亞麻色燙發四十幾歲的女人手擺了下,站在門口的其她人也都安靜了下來,幾個人目光非常不友善的望向隋小修??拷T口說要打得劉美麗道歉的姜淑華打量了隋小修一眼,笑了一下:“誤會?!你們這什么店,我明明訂的八點Rose9,來了沒有就算了,說我訂的是十點的,做錯還這么囂張,我看你這店是不想開了?!?/br> “您先消消氣,您看這樣好嗎,我先給您和您的朋友安排到雅座”:隋小修說 姜淑華見燙發女人沒有說話,眼神狠厲了一下:“我不需要你道歉,你道哪門子歉,把里面那個服務員還是什么的女人給我喊出來”。 “您先消消氣,我這就去處理?!保核逍⌒逕o奈站在門外敲門——“劉領班,安廚,你們先將門打開,有什么事情出來解決”。 廚房里面沒有聲音,過來一會就聽到洗碗阿姨和劉美麗的爭執聲:“躲起來算什么本事?關鍵時候還是店長”。 劉美麗聽到這樣挖苦的話很生氣,但也只能一邊捂著臉一邊瞪著她。安理想笑了下,看著洗碗阿姨:“阿姨,你這話說的有意思,被打受委屈的不是你,店長就應該站出來擋在員工面前”。 洗碗阿姨聞言,看著他們倆人笑了一下,眼神中滿是鄙夷不屑:“我出去幫店長”。 隋小修站在門外半天,里面的人沒有回話,只聽到有細細碎碎的爭執聲音,過了一會,門吱呀的一聲打開了,又迅速的關上。洗碗阿姨出來了,看到8、9個人站在那里,心中也是一驚,還是擔心的站在了隋小修身邊:“店長,你別敲了,她們不會出來的”。 “劉領班,我們是做服務行業的,任何時候我們都應該顧客至上,客人剛剛也是一時情急才會動手打你,畢竟你們之間有誤會,現在她們也說了,只要你出來道歉,就將誤會化解開”:隋小修說著,里面還是沒有動靜。身后的女人使眼色,站在一旁的男人上前推開隋小修,直接用身體撞門。 安理想和劉美麗有些膽顫心驚的看著門被撞的轟轟作響,這還是她們上班以來第一次遇到這么強勢的顧客。 人多少都有些欺軟怕硬的特質,以前劉美麗遇到的都是不愿計較的人,這次應該就是惡人自有惡人磨,安理想有些后悔自己的舉動,他不應該這么快把她拉進來,如果門一旦被撞開,他肯定也會被打,到時候會很難堪。 他腦中飛快的想著解決眼前問題的辦法。劉美麗在一邊要報警,最后被安理想按下,如果報警她們還是要一起去警局,這樣不妥,最好的方法是將事情鬧大,通知娛樂記者,看隋小修如何應付,最后喬森出面還有什么解決不了的。 隋小修勸拉下了撞門的人,轉身對一頭燙發的女人說:“真的是很對不起,我帶她向您道歉了,是我管理不善才引發了這樣事情,責任在我,真的很抱歉,希望您能消消氣”。 幾個人沉默的看著燙發女人,過了幾秒,燙發女人看著隋小修笑了起來,聲音沉穩溫柔:“這件事和你沒有關系,她這樣的人欠教訓,我這是在幫你”。 隋小修拉住要繼續撞門的男人,可以看的出來這群人都聽燙發女人的話,她走到她們身邊:“真的很對不起,她也是年輕不懂事,沖撞了您,這次以后我想她也能吸取教訓,店里也會有相應的處罰,她也是一個人來這個城市打工,大家都不容易,我和她同事也有段時間了,對她還是有些了解,她不是不想道歉,她躲進廚房,可能是因為意識到自己錯了,害怕了所以才不敢出來,這也是我管理不善引起的,真的很抱歉,我這邊代替她給您道歉了,也對您朋友造成的不愉快表示歉意,希望您能給我們一個改正的機會,我們以后會更完善管理”。 隋小修說完就向燙發女人鞠躬道歉,只能這么做了,劉美麗是不會出來的,撞破門只會將事情惡化,她們這群人雖然如此群情激昂,但也都是講道理的。 燙發女人被隋小修的鞠躬弄的有些局促,臉上開始掛不住生氣的表情,隋小修對她鞠躬道歉后,又一個一個的向她身邊的人鞠躬道歉。她愣了一下,正準備開口,就一陣閃光燈照了起來……竟然有記者過來! 記者一窩蜂的圍了