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什么問題呢?心里一遍一遍的告誡自己不能緊張。 杜克愛麗絲復合式酒店,隋小修站在酒店樓下往上面看了看,深呼吸了口氣,搭電梯到了12樓人事辦公室。 開門的女人,一身職業西裝西裙,桌上放著吃了一半的早餐,豆漿油條,卻很隨和讓隋小修坐下,用紙擦了擦嘴說:“難得在辦公室吃早飯,竟然還嗆到了,你好像比預計的時間早了?!?/br> “以為路上會堵車,所以來早了?!保核逍⌒扌χf “沒事,來早的好,這樣可以好好的了解下我們公司,你先填寫下這個,好了后給我?!保喝耸屡畬⒈砀襁f給她,自己則坐到了另外一邊,隔了三張桌子,繼續吃沒吃完的早餐。 入職申請表格,其實就是個人簡歷,隋小修只填寫了姓名電話家庭住址,其他的不知道怎么填寫,她等對方吃完早餐才將填寫好的表格遞了過去。 “我先自我介紹下,我是負責面試的人事主管,我叫程麗,你現在是準備做暑期工還是長期呢?”:程麗見對方等自己吃完早餐才將表格遞過來,有些好感。 “長期的,希望第一份工作能夠做久一些,包食宿就可以了,薪資要求這些我不知道怎么填,所以沒寫?!保核逍⌒扌χ卮?/br> “在我們公司要是沒有做過的,從基礎開始接受培訓,我們屬于集團性酒店,這個是新開的,在上海同行業來說,你在這里所將積累的經驗和學到的專業技能知識都是其他地方學不到的,起點高能看到的地方就不一樣,我這樣說你明白嗎?”:程麗笑著問 “明白”:隋小修簡短回答 “試用期一個月底薪1850元,實習期倆個月底薪2050元,表現好,績效考核和主管評估優秀可以提前轉正,轉正后底薪2850元,績效獎勵300元,滿勤獎100元,顧客好評獎500元,個人提成另算四六分?!保撼帖愒谒逍⌒薜谋砀裆狭藢懥藗€C區蔡。 “知道了,謝謝,那我需要準備些什么嗎?主要做些什么??!保核逍⌒迒?/br> “你沒有任何的工作經驗,考慮到你的形象比較甜美可愛,我將你調配到C區,由蔡維霞主管負責培訓你,先從服務員做起,培訓期是2周一考核,月底將進行實踐cao作考核,考核優秀后可以獨立看包間服務顧客。上班期間不能戴框架眼鏡,秋冬長褲,春夏過膝短裙,這樣有沒有問題?”:程麗說 “沒有問題,那住的地方離這里遠不遠?”:隋小修問,她比較關心住的問題 “我們集團在碧水灣有幾幢單獨的樓層做為員工宿舍,平時上下班有公司的班車接送,考核通過后可以辦理入住手續?!保撼帖惢?/br> “好的,我都了解了,謝謝你給我這個工作機會,我什么時候開始……”:隋小修笑了笑說 “現在就帶你去找蔡主管,她和我一樣在這里做了10年,這次新店開張調配過來培訓的,你要好好學,等下先跟著她去員工食堂吃飯?!保撼帖惼鹕?,將椅子放好 隋小修跟著程麗搭坐電梯到了C區,所謂的C區就是在另一個樓層區域,蔡維霞的個子在160左右,人比較清瘦,眼睛大大的,一張嘴說話就自然而然的帶著笑意,看得出來程麗和她的關系很要好。 她笑著將隋小修介紹給蔡維霞:“感覺這丫頭不錯,就領你這里來了,畢竟名師才能出高徒,人我就交給你了,一個月后可要有成果哦?!?/br> “真不知道咱倆好這么多年是好事還是壞事,再有人別領我這了,我這已經夠一桌可以開飯了,你也往老朱,老李她們那領領?!保翰叹S霞笑著拉過隋小修的手 “她倆,一個要猛男型的一個要女漢子型的,我都快被煩死了,所以溫柔淑女型的都帶你這了?!保撼帖愓f完就離開了 “我先帶你熟悉下環境,程主管應該和你說了吧,上班要帶隱形眼鏡?!保翰叹S霞問 “說了,下午有時間我去配?!保核逍⌒拚f “等考核過后再配也來得及,在團隊里我們都是一家人,這個家里有來自五湖四海不同地方的人,不同人不同脾氣性格,我只要求你們能相互包容相互學習,和我們一起共同進步,遇到什么問題不懂不會的一定要問我,告訴我?!保翰叹S霞的聲音不大但是有些尖,不知道是不是瘦的原因,感覺她每講一句話就用好多力氣一樣。 “嗯”:隋小修不知道該說些什么,這既不是熱情也不是冷場,只是忽然間覺得昨天那種,一下車的自由感上又多了些東西。 蔡維霞從自己的辦公室拿了一個筆記本和筆,一個實習生008的工號牌,拿了倆套工作服,倆雙工作鞋,一個頭花和一個更衣柜的鑰匙給隋小修,并讓她在領取物品的登記簿上簽了名字,蔡維霞自己隨后也在上面寫了日期和再次確認領用的簽名。 在更衣室換好工作服后,隋小修跟著她一起下樓。蔡維霞說,我帶領新人的第一件事就是先帶她去熟悉我們每個部門的洗手間位置,然后你要告訴我你看到了什么。 地下負一樓員工餐廳,這個點廚師已經準備好員工餐,三葷一素一個湯,這既是早餐也是午餐,吃完后各崗位員工就準備午市,此刻他們終于能歇一下,只等著表上的時間一到,大部隊人馬一窩蜂的過來,為這早餐頻添多些熱鬧和一天的激情。 1-8樓是餐飲部,9-10樓是客房部,12-20樓是四個不同的區域,12-14樓是KTV,16-17樓斯諾克俱樂部,18-19樓會所,20樓健身房。21樓是員工休閑區域。 蔡維霞將這些說給她聽,說的很快,我們負責餐飲部,所以其他的你只要簡單記下就可以了,上班時間久了你都會熟悉。 一圈下來差不多到了員工餐時間了,蔡維霞在電梯里問她:“你現在告訴我,我帶你去看的這些樓層和洗手間你看到了什么?” “……可能還沒開始營業所以走廊過道都比較暗,但是洗手間卻非常的干凈衛生?!保核逍⌒尴肓讼?,決定就這么說 “觀察能力不錯,你可能剛接觸餐飲服務行業,還不了解,當我們每次出去學習或者是考察別人酒店的時候,我們會先去看對方酒店的洗手間衛生狀況,它能直接反映出整個酒店的衛生狀態和員工素質?!保翰叹S霞拍了下她的肩膀滿意的說 “那洗手間是由專門人打掃還是我們打掃?”:隋小修問 “有PA阿姨打掃,如果誰看到了地面上水漬或者小垃圾什么的,都會自覺的去打掃清理下,這個是我們每個人應該做的事。等下吃員工餐吃多少打多少,不能浪費哦,吃完不夠可以去添?!保翰叹S霞笑著說,加快了腳步 “嗯,知道了?!保核逍⌒藁?/br> “現在90.