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訴大家,這個銷量里確實沒有一點水分,和我們的營銷策略毫無關系。事實上,今年的饑餓營銷戰略從大秀當晚就已經叫停了,這里的八倍,包含了來自海外的爆發性增長,和本土……” “本土也是爆發性增長?!彼粫r糾結住了,找不到形容詞,陳靛接上為她補完——這時候就看出來大老板的素質了,這樣的銷量沖過來,他沒有欣喜若狂,反而態度要比以前更嚴肅?!颁N量是去年同期的數倍,在我們的宣傳和營銷策略絲毫沒有變化的時候,忽然間全方位就有了這樣的提升。這對我們實際上是提出了嚴峻的挑戰,也使我們的工作質量不高的直接證明?!袌鲇羞@樣的提升,就足以說明品牌本身的確蘊含潛力,只是我們沒有找對方法挖掘。而如果我們一直無法掌握市場的G點,找到這其中的規律,那么這樣的銷量奇跡也不可能一直持續,甚至可能出現反噬式的下跌,影響到品牌健康發展的節奏?!?/br> 他雙手搭橋,倚在下巴上,眼神從喬韻、傅展臉上滑過,環繞高管一圈,在喬韻贊成的點頭中,凝重地說,“所以說,要說今天這個會關乎【韻】的生死存亡,我個人認為也不夸張,大家要發揮經驗,結合數據,提出一條調查思路,在未來的一段時間里,我們要和福爾摩斯一樣,不放過一絲細節,全力破解這個疑案,找到【韻】本季爆賣,背后的根本原因……” ☆、第159章 福爾摩斯(中) 廣告投放的效果該怎么量化?在互聯網經濟興起以前,這注定是個無解的問題,因為某款廣告,某產品大受歡迎,令某公司起死回生的傳奇故事當然一直在流傳,但要往下細究的話,則多數能讀出這些故事中的夸張色彩——不過,可以肯定的是,某件成功的廣告,如果能成為大眾熱議的話題,吸引到跨領域的關注度,那么其對于單品的銷量提升,乃至整個品牌的銷量和形象塑造,肯定也有極大的幫助。 “當然沒有顧客會正面承認,不管這份調查是否匿名,作答者落筆時都將存在粉飾心理,更別說在這次銷售渠道中增速最快的二三線以下城市渠道,我們和顧客的對話并不直接,必須通過小分銷商——也就是內部分類中的SVIP客戶來進行交流。這份調查說是匿名,但其實對她們來說形同虛設,身份是很明確的。你想,她怎么會在問卷上寫:我忽然間決定買一件這品牌的衣服,是因為我從新聞上知道了喬韻這個人,知道她是秦巍的女朋友,也是中國第一奢侈品牌的設計師。我也不知道國外那些奢侈品賣多少錢,不過新聞上說這個是中國第一奢侈品,而且就在縣城就可以買到——那我想買件好衣服的話,就出手唄?!?/br> 在中國做企業,對企業家要求很高,十幾年、幾十年的快速發展,使中國在一些急缺急需的領域高歌猛進快速超車,但也有更多配套的領域還根本是一片空白。很多時候必須由領頭羊企業逢山開路、遇水搭橋地去做,不像是西方市場,商業領域高度發達,你能想到的大部分服務都有公司提供。一個很好的例子就是【韻】,從做官方商城,實現‘既看即買’開始,青哥就一直在和國內最頂尖的一批IT人才打交道,一開始奢侈品公司對他們沒吸引力,再高薪也沒用,就設法和背后的公司談合作,談不了就開高價請人干私活,最窘迫的時候連和IT公司交換持股的辦法都想出來了,甚至想要用自己的錢去投資IT業當股東,就為了能找到人才來實現這個喬韻的要求。還是最后傅展看不過去,動用私人關系找網購巨頭家的高層一起吃頓飯——也不是用交情辦事,而是找到個說服對方的機會,用報表來展示【韻】這樣的企業一年能為淘寶提供多少交易量,這才最終是借到了一支出色的工程師團隊,做出了這個即看即買的系統。至于之后直播、添加彈幕,這些天才的需求,喬韻是只管描繪的,怎么成真也得青哥自己去碰,傅展管公司日常運營,不可能事事伸手,青哥也畢竟不想只當個事事都要問策于大哥的小弟。 而這一次要市場調研,情況也是一樣,中國這么廣袤的市場上,就沒有幾家說得過去的市場調研公司,在幾家資質過得去的公司里,對服裝業有所涉獵的公司更是少之又少,甚至可以說,對縣城類市場,這些公司的了解說不定還沒有已經完成下沉的【韻】多。國外的增長部分可以交給尼爾森去調查,但國內的部分市場讓誰來做?一樣也是尼爾森嗎?中國奢侈品業才剛剛開始發展,網購更是獨【韻】一家,幾個高層都覺得他們的案例多數是給調研公司提供研究的樣板,而不是能獲取到什么有說服力的結論。 “二三線、一線城市包括網購數據的研究,可以滿繼續交給尼爾森去做?!鼻喔缫彩潜诲憻挸鰜砹?,【韻】的每一步發展,都要求他快學快精,從無到有——整個網購系統都能做上線,還怕這調研?他現在也是滿口專有名詞,脫稿上路演都不怵的大忽悠了,“但不要對他們的報告太有信心——網購這整個行業成形也就是五六年的事,任何市場調研都有滯后性,尤其是奢侈品網絡銷售,全世界我們都是第一人,他們做做實體市場還好,做網購估計也就聊勝于無——可能還不如淘寶能給我們的支持多?!?/br> 他不無神往,“如果我們的店鋪是架構在淘寶基礎上的就好了,我聽說他們在發展一種大數據研究,可以很清楚地做出用戶畫像,而且非常精確,絕對和以前那種實體市場調查不一樣,那種更接近玄學了,這種就完全是有依據的個人數據統合研究——” 在另兩個合伙人的眼神中,他咳嗽了幾聲,扭回正題,“當然了,我們的品牌對這個需求不是很大,畢竟服裝設計,講究靈感嘛,某人是完全不會考慮市場的,也就談不上用市場需求來指導設計了?!?/br> 為了轉移跑題的尷尬,忽然懟喬韻一下,喬韻喂了一聲,“什么啊,不妥協的只是秀場設計好嗎,我也一樣會聽取市場需求設計日常新款啊?!?/br> 她決定道,“和尼爾森還是要繼續合作,風尚是由上而下的引領,但很多細節是由下而上的反饋,抓住這些細節可能不會讓你一下爆賣,但抓不住絕對會成為日常流失顧客群的重要理由。就像是這一次做的大口袋夾克,尼爾森調查出正反饋很多,理由是可以放大屏手機——這就是很好的范例,可能他們短時間內提供不了更多的東西,但這些也已經足夠有價值了。一直合作下去,總可以把他們培養起來——這總比我們自己去培養一個這樣的專精部門更現實,哪來那么多人才?!?/br> “其實如果想要做大的話,自己搞市場調查部門