第261節
“你們是什么時間買的?一百小票還在嗎?” 黎菁問話音調輕,問的也是簡單的話,老太太聽完神色放松了些,她回道: “七月買的,當時這邊正在搞活動?!?/br> “小票那當然在了,我今天還帶來了?!?/br> 花襯衫老太太說一聲,瞥一眼邊上,從口袋里摸出了一百的銷售小票,黎菁拿過來看了眼,她在一百買過太多東西,一眼看出小票是真的,上面還有店員簽名,寫著一個房字。 紅太陽電器柜臺的店員是去年才招進來的,兩班制,招了兩個人,一個姓房,一個姓關,兩個都三十來歲,房大姐嘴皮子很利索,銷售能力好,關大姐為人沉穩做事麻利,銷售也不差。 兩個人黎菁都不太熟,只打過幾回招呼,今天上早班的是房大姐,這會兒人正縮在安保人員邊上,像怕被打。 黎菁瞥一眼,暫時沒管她,繼續問道:“七月份買的空調,現在也兩個來月了,什么時候出的問題” “空調里面放著維修單,上面有我們售后中心和總部的電話,打電話問過嗎?” 黎菁說著,繞去邊上的幾個空調箱子邊,打開一個開過的箱子,不出所料沒看到什么維修單。 “打電話不要錢啊?!被ㄒr衫老太太白眼一翻道。 “空調上個月就壞了,我當時直接來的這邊,” “我當時直接來這邊找的店員,她倒是態度好,說給我換臺新的,結果這都多久了?我新空調影子都沒看到!” “不,不關我的事??!” “我當時把顧客信息地址留下后給夏經理了!” 老太太話音落,安保大叔旁邊的房姐立馬著急的擺手一句。 黎菁黎萬鋒神色都冷了冷。 “大娘,您這空調的保修卡在嗎?今天帶來了嗎?” 黎菁繼續問道老太太,順便還問了中年男人和其他幾個抬著空調來的人。 老太太老眼閃了閃,她瞟了眼邊上,一時沒吭聲。 中年男人道:“我們買回去也不知道那東西有用,隨手扔了,哪里還有那東西?” “對,都兩個月了,早拿回家燒火去了!” 中年男人回完,老太太立即接聲,隨即又白眼覷向黎菁: “干嘛,我們沒這東西,你們不給處理了???” 黎菁沒正面回,只看向另外幾個人:“都沒有嗎?” “我看你們這空調抬過來箱子都很新???” “沒買多久吧?當初給你們包安裝的師傅應該會提醒一句保修卡收好?” 那幾個人互相看一眼,都搖了頭:“找不到了,沒有了?!?/br> 黎菁看著,臉上的笑意徹底斂下。 “你這是想賴賬嗎?”中年男人在這時忽然發怒了。 “問那么多,這空調問題你到底處理不處理?” “我們有一百的小票,空調也抬來了,邊上這個師傅是多少年修空調的老師傅,人老師傅都說了,這是粗制濫造的東西,殼子拆開大家也看到了……” “那麻煩師傅幫忙再拆一臺?!?/br> 黎菁斷然一聲打斷中年男人,看向那個老師傅:“您既然是專業的,麻煩您將墻上這幾臺樣機也拆下來看看,和地上這批空調對比下?!?/br> “我這邊也馬上聯系讓二百三百紅太陽電器城包括我們下面的經銷商,讓他們各自送一臺紅太陽新機過來,咱們一起拆,一起看,看看什么是真正的紅太陽空調?!?/br> “正好晨報記者電視臺都在,替我們如實報道一下!” “報道一下,看是紅太陽空調是假冒偽劣,還是我們紅太陽因為太紅火被人制假造假了!” 黎菁的話一出來,晨報記者,中年男人和老師傅臉色都變了變。 花襯衫老太太好像確實什么都不明白的叨咕了聲: “不知道搞什么,都是在這一百買的了,還能被人假冒偽劣了?難不成一百和那六百一樣賣假貨???” 電視臺的人面面相覷后,一時沒有作聲。 事情有些出乎意料,和他們得到的消息不太一樣,他們需要看看再發言了。 現場突然一片安靜,只有不明白真相看這邊堵的都是人新湊過來看熱鬧的一百新顧客和原來看熱鬧的那群人詢問的低語聲。 黎菁把所有人神色收進眼里,又神色如常的喊道師傅: “師傅,麻煩你了,雖然不知道是誰請您來的,但您放心,不讓您白干,拆一臺空調的費用我如實結給您?!?/br> “我……”師傅腳邊就是拆空調的工具,卻僵在那兒沒有動。 “有什么問題嗎?”黎菁看著他,問了句。 “他可能拆兩臺空調累了吧?!边吷侠枞f鋒盯著老師傅沉沉一聲。 這個老師傅黎菁不認識,黎萬鋒卻是認識的,準確說是認識他兒子。 如今負責一百紅太陽空調安裝的,就是這老師傅的兒子小鄭。 這位鄭師傅也是個有來歷的,退休前是寧城電器三廠的組件裝配師傅,退休后他在一百附近一條街街角開著一家電器維修店。 黎萬鋒先前懷疑空調掉包是從一百庫房,現在卻想明白了,不是從庫房,是從安裝工人這邊。 出去一臺真空調,換成一臺假空調。 這邊售后夏鑫海直接吩咐店員移交給他,完美的完成了一出移花接木,瞞天過海。 黎萬鋒攥了攥手掌,喊道保衛科老張:“老張,我記得你以前也干過修東西的活,你借上他的工具給試試?!?/br> “我???” 老張沒想到會給安排這么個任務,他指了下自己,有些猶豫:“黎總經理,我確實干過修東西的活,這空調我沒拆過啊,別給拆壞了……” “不要緊,張叔,你放心大膽的拆,只要把外機外殼拆掉讓大家對比看下內里就行,紅太陽的空調也沒那么容易被拆壞?!崩栎夹χ蛷埵宓?。 張叔從這樓上被圍著拆機子的時候人就在了,他先前不知道發生了什么,現在看完整個場景,再結合他上樓前李秘書傳達給他們科長的話,他多少猜到一些,也知道一百這次麻煩大了。 他看看黎菁,再看一眼現在還頂著一身雞蛋液菜葉形容狼狽的黎萬鋒,最終手一抬,過去拿工具了。 “行,我試試?!?/br> 紅太陽便宜空調上來卻不只一款空調,有不同的大小型號,也有掛壁式的,柜式的。 抬過來的型號都是掛壁式,張叔也就拆的這個型號。 他動作麻利,沒費多少功夫就把空調內機外機給拆出來了。 外殼打開的時候,黎菁緊了緊手心。 紅太陽貨柜這邊的空調,是正兒八經能給顧客體驗感的空調,樣機要出問題了很難銷售,而當初空調上來,陸訓親自過來給大家示范過,這幾個月他們逛一百也會來樓上看看,所以整個一百唯一沒被替換的估計就是這批空調樣機了。 也不出她所料,拆出來的空調內里和地上的劣質空調有明顯區別的,從蒸發器銅管的數量粗細,翅片對比,再到鈑金件對比,各方面都有明顯差別。 “各位可都看到了?” 黎菁看一眼拆下來的紅太陽空調,轉頭看向電視臺的工作人員,晨報記者,還有圍觀的顧客。 “同一款空調,同樣的型號,這才是我們紅太陽的空調?!?/br> “紅太陽空調的材料零件組裝都是精密的,它賣得便宜,是因為許多材料都是它自主研發生產,還只賺顧客一個組裝費用,并不是粗制濫造?!?/br> “這,這是怎么回事?” 圍觀了全程,先前還被挑撥的義憤填膺的一群顧客紛紛不可置信一聲。 電視臺工作人員看著面前的情況也愣了愣,晨報格子男記者則不知道想到什么,他臉色微微發白。 “這里是誰報的警?” 就在所有人臉色或難看或驚恐,不可置信議論紛紛的時候,一行穿著制服的人越過一道道人群,進來了這邊,問道。 黎萬鋒看著走到面前來的派出所一行人,他緊抿一下唇,道:“我報……” “我報的!” 黎菁趕在黎萬鋒之前說道,她知道二叔要說什么,如果不是這樣的眾目睽睽情況下,這個警他二叔報合適,會被牽連的少些。 但如今電視臺報社記者都在了,一百的經理不能自己揭自己的短,這個警只能她來報,二叔這邊配合調查。 “我是紅太陽負責人陸訓的愛人黎菁,我們懷疑,我們紅太陽上到一百的貨被一百負責貨柜的夏鑫海夏經理移花接木了,證人有我量販員工,同犯有紅太陽銷售人員……” 黎菁把她了解到的信息全部說過,還說了她懷疑的對象,說完,她頓一瞬,手指指向中年男人,花衣裳老太太,空調拆裝師傅,還有晨報記者。 “除了這個,我還懷疑她們是參與制造假空調的同伙!” “你說什么?” “什么制造假空調的同伙?” 黎菁手一指過去,晨報記者,老師傅和中年男人臉色霎變,老太太更慌得跳了起來。 “我們只是買到假空調的苦主!” “我先前也當你們是苦主?!?/br> 黎菁臉色不變,她轉眸看向老太太中年男人一行人。 “我甚至打算好給你們退貨和賠償,但你們這么一群人,拿得出來一百買的小票,完整的空調箱子,卻沒有一個人能拿出來本該在空調箱子里的三包保修卡!” “這是為什么?” “兩種情況,一種,你們手里有紅太陽真正的保修卡,卻害怕我們這邊查到制假造假里的保修卡電話號碼,從而發現你們的不對勁,所以干脆不拿出來?!?/br> “另一種,你們手里的也是假保修卡,同樣怕我們發現不對勁,不敢拿出來!” “兩種情況都表明,你們知道你們手里的問題空調是紅太陽被調換的空調!” “你在說什么東西我聽不懂!” 黎菁說的東西有些彎繞,老太太被繞暈了,再看派出所的人一個個盯著他們,她心里忽然感到慌。 心里虛又沒什么見識的老婦人一慌就想找個靠頭,她不由慌張的喊道中年男人: “大山子,怎么回事?” “你不是給大伙講紅太陽的空調有問題,我們各自來買一臺就能索要十倍賠償的嘛?怎么現在還扯到制假里面了?”