第78章
王耀華客氣道:“我不懂營銷,沒有你們專業?!?/br> 陳夕不急不緩道:“王總將古林拆分成別墅大宅板塊1936,舊房翻新板塊林從,低端大眾板塊恩林,高端裝修板塊古林主體等多個板塊……不就是為了更懂目標客戶,做差異化營銷么?!?/br> 客戶不懂裝修行業門道,只是會按照需求匹配裝修公司。陳夕坐地鐵時聽到1936別墅大宅廣告,在高速道閘看到過恩林舊房翻新廣告,在公交車體看到古林高端設計廣告……古林不同板塊分別營銷,就是想更好地服務目標人群。所以王耀華不是不懂目標客戶,也不是不懂營銷。 王耀華坦然:“我們想更好地服務裝修客戶,但是古林近2年的單量并沒有顯著提升?!?/br> 陳夕笑道:“十年前風靡一時的諾基亞現在沒幾個人在用,就是因為市場在變,營銷的理念在變啊?!?/br> 王耀華起身從身后的柜子里拿了套茶具,燒水烹茶:“十年前的營銷方式抓不住年輕群體,古林是該動一動了?!?/br> 二人表面上看是你一言我一語,實際上是陳夕在引導王耀華順著他的思路說。陳夕深知對習慣獨裁的領導冒然提建議大概率會被駁回,所以,換成這種循序漸進的談判方式。 君已入甕,陳夕莞爾:“如何讓老字號企業抓住新興群體,這剛好是我能做的?!?/br> “哈哈,你這人挺好,說話直,不像有些人磨磨唧唧不說重點,看著就招人煩?!蓖跻A為陳夕斟茶。 陳夕雙手接過茶盞,心想:什么樣兒的領導帶出來什么樣兒的員工,多虧之前在徐東旭那碰過壁,才沒跟王耀華繞彎彎。 “您時間這么寶貴,我說的直接點兒,我們都節省時間?!标愊σ哺?。 茶水味道有些重,陳夕抿了口,終于問到正題:“王總,我就是想問問,古林廣告投放這塊,能不能給我個機會?” 王耀華笑得眼睛瞇成一條線,道:“你這話說的怎么跟求親似的,給不給機會不得看看再說么,求親也不能第一次見面就問人結不結婚吧?!?/br> “確實,是我唐突了?!标愊π】诤炔?。 剛還說喜歡直接的,讓我回答他的問題,不正面回答我的問題。這胖子是典型雙標主義,跟直人說彎話,我直接他不直接啊。我得把直話掰成好幾瓣,但又不能說廢話,這不是難為人么! 要是林奕然能把嘴借我用用就好了。 第45章 峰回路轉 熱騰騰的茶水散發茶香,王耀華端起茶盞細細品茗,仿若真在享受陳年茶葉的清香。杯盞中的茶水正在逐漸冷卻,陳夕腦子卻越來越熱,不斷思考接下來要如何說。 談判這活兒往高大尚說是雙方針鋒相對,對峙博弈,例如:律師開庭、辯論賽、節目秀;正常點兒的談判是相互拉扯,雙方你一言我一語,例如:銷售搶單,離婚爭財產,車肇事推卸責任;但大多談判都是一方不做人單方面壓制另一方,例如:畜牲林奕然、閃耀孫興順、還有現在的古林王耀華…… 冒然挺進絕非良策,還得是循序漸進迂回著來。 十八線演員再次拿起劇本,成為甲方的甲方,用拙劣的演技半真半假地硬著頭皮繼續編故事:“我在買房前曾幻想過自己未來的房子是什么樣兒,但是迫于經濟壓力,位置板塊、房子物業、周邊配套不可兼得。我去看了好多套房子,最后買的是寰宇地產,因為我一眼就相中他們的樣板間了?!?/br> 王耀華笑著說:“那小區綠化做得不錯,我們近期很多客戶都是那的?!?/br> “哈哈,看來我與古林的客戶眼光一樣好啊?!标愊π闹邪迪?,王耀華順著他說,就說明這話題他很感興趣,看來押對了。 ka要善于察言觀色,敏銳把握甲方關注點,這樣才能掌控談判節奏。 “買房時候銷售說只需要打開飄窗、砸掉墻、打個壁櫥就能裝修的與樣板間一樣,但買完房快裝修時,才知道不是這么回事兒。裝修要量尺、要設計圖紙、要選主材、還要考慮軟裝配飾……真的好麻煩?!睘榱嗽鰪娬鎸嵭?,陳夕說到這兒故意深深吸了口氣,仿若真的被裝修的瑣碎壓得透不過氣,“所以我就在想,有沒有一家裝修公司可以按照我的預算,幫我解決裝修的所有難題?” 陳夕以反問形式將話題拋回給王耀華,重新掌握了談判的主動權。 近年來,隨著房產行業由盛及衰,帶動下游的裝修行業瞬息萬變。古林成立15年時刻隨市場需求調整發展策略,這也是它成為裝修行業常青藤的原因。 陳夕所說的需求要改變古林運營模式,先由設計師按照預算匹配需求,再交給銷售洽談,最后根據方案由施工部門選擇主材。改變運營模式涉及變更的部門較多,很難調整。所以之前即便有人發現古林面臨的問題,也沒向王耀華提過這種大膽的解決方案。 王耀華不排斥變革,愿意接受調整,只要是對古林有益。他思忖片刻,當機立斷:“可以通過改變古林運營模式,來滿足裝修用戶的需求?!?/br> “對嘛,反正最后都要報價的,不如直白點兒,少點兒套路,這樣大家都節省時間?!标愊υ俅螐娬{“直白點兒”,暗指王耀華不夠直白。 “我們小白領平日打工很辛苦,真的不想被裝修搞得心力憔悴?!标愊φf出需求,“我只要找出寰宇地產樣板間的圖,裝修公司就可以結合這個圖給我出具體報價;或者是我看上那種裝修風格,發完我家平面圖,銷售就可以線上報價;再或者就是結合我的預算,給我推薦幾種風格進行報價?!?/br>