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對了，原主沒有姓氏……黎恩調查過這邊的情況，脫離原家庭的人或是孤兒就會出現這種情況。 她很可能是孤兒！莫妮卡也沒有……她們是同一家孤兒院出來的？ 在莫妮卡的幫助下，黎恩覺得她對自己的人設越來越清晰了。 開局，完美！ 作者有話說： 掐指一算，今日立夏，宜開新文~ 不知道系統全選了所有營養液名單沒有，太久之前的好像就不顯示了，總之感謝各位小可愛啦~感謝在2022-05-01 12:32:06~2022-05-05 11:39:21期間為我投出霸王票或灌溉營養液的小天使哦~ 感謝灌溉營養液的小天使：層盡 5瓶； 非常感謝大家對我的支持，我會繼續努力的！ 第2章 黎恩生活在一個人均穿越者的時代，對自己穿越了這件事稍稍震驚了一下，然后很快冷靜下來：嗯，還是輪到她了。 雖然996了那么多年的成果全都付諸東流了，雖然她直接換了一個時代背景，但適應力本來就是每個資深社畜的必備能力。 不然還能咋滴？ 喊老天爺把她重新送回原世界嗎？ 哦不，這個世界，估計得喊上帝。 回去干嘛？ 估摸著她在那個世界連人帶盒只有五斤重了，回去悼念一下自己嗎？ 算了吧，像她這種穿越到時代進程、科技發展水平跟現代差不多的時代，已經夠幸運的了。 所以，從今天起，她就繼承麗安娜的身份、關系、工作，好好在這個世界活下去吧！ 穿越過來的黎恩已經做好了這樣的覺悟。 哦不，以后沒有黎恩了，就叫她麗安娜吧。 但工作了一天之后，麗安娜的這份覺悟就快被擊潰了。 麗安娜的崗位隸屬于客戶服務部門。 “咨詢顧問”這個崗位聽起來比較高大上，但說得通俗易懂一點，就可以簡稱為客服。 誠然，天堂集團是個大企業。哪怕新約克城不是集團總部，這里的客戶服務部門規模也很大。 部門總共有三大組：咨詢服務組，售后服務組和重要客戶對接組。 每組又細分為電話客服，網絡客服之類的小組。 麗安娜就屬于咨詢服務組的電話客服小組。 但甭管公司規模有多大，客服就是客服，這本質上就是一份分分鐘能把人逼瘋的工作。 小組長直接把麗安娜丟給了她前輩莫妮卡來帶。 莫妮卡很高興，“這還是我第一次帶新人呢?！?/br> 她摸著下巴想了想，“嗯，讓我想想看教你什么比較合適……如果是你的話，先訓練抗壓能力吧。這些禮貌用語，都記住了嗎？” 麗安娜一目十行地看過去，都是“對不起”、“抱歉，都是我們的錯”、“還請您耐心等待”之類的話，她沒有看到真正業務相關的內容。 這個身體的記憶力好像很好，很多東西看一眼就能記住了，更別說是這么簡單的內容。 “你確定無論什么時候都不會忘記嗎？不再多背幾遍？”莫妮卡嚴肅地問她。 麗安娜被她感染，同樣認真地回答：“我絕對不會忘記的！可以教我一些更重要的東西了?！?/br> “好了，既然你這么積極主動，可以直接上手試試了?！?/br> 麗安娜懵了一下，“可是莫妮卡，我感覺我還什么都不會。我具體對接哪些業務？這些我都不太懂?！?/br> 集團規模這么大，她不僅初來乍到，而且還是個剛穿過來的，感覺分分鐘藥丸。 莫妮卡隨意地揮揮手，“那些都不是最重要的。只要記住那些話，你就能應付百分之九十的業務了?！?/br> “對了，開始前，建議你先去茶水間倒杯菊花茶，或是準備好冰水哦?！?/br> 麗安娜一愣一愣的，“??？我不喜歡喝菊花茶，大早上的也沒有喝冰水的習慣?！?/br> 那就、直接開始吧。 莫妮卡揚了揚考評表，說：“不過麗安娜，你要好好表現哦，別看我很好說話的樣子，其實我是很公平的，不會特意給你好評……除非你跟我撒嬌求我哦~” 麗安娜已經對她的電眼免疫了。 美女可以貼貼，但貼貼會密接。 她才不會做奇奇怪怪的事情破壞原主人設。 很快，麗安娜就明白了莫妮卡的意思。 “您好，這里是天堂集團客服部，請問有什么能幫到您的？” “天堂集團？全都給我下地獄去吧！狗X一樣的東西！就只想從我們這兒撈錢！狗屎！我就是把錢全都捐給地獄集團，都不會給你們花一分錢！” 后面跟著的就是一連串的臟話。 麗安娜深呼吸，保持微笑，“先生，對于給您造成的困擾，十分抱歉……” 咔嚓，電話被掛斷了。 又一通電話打進來。 沒等麗安娜開口，對方問：“是地獄集團嗎？你們的惡魔套餐也太難搶了吧！” “不好意思哦女士，我們這里是天堂集團……” “天堂集團？你們怎么不支棱起來？趕緊給我收購地獄集團啊啊??！” “很抱歉女士……” 下一通電話。 “我老婆出軌了，我的孩子不是我的……” “額……很抱歉先生，這是天堂集團的客服電話，請問您有什么需要的嗎？” --