徐曉?。骸赴⒁踢@套條件好，真江景房，很搶手的，這幾天好幾個客戶看。要定得快。你跟你客戶推一下，成了我這邊也給你分成，按公司比例?！?/br>
    搶手、好多客戶，屬于初級逼定套路制造緊迫感，讓客戶盡快做決定。

    不過景觀房確實挺受注重生活品質的客戶的歡迎，隋然把這情況跟淮安說了，淮安略一思索，我考慮一下，晚點給你回復。

    送淮安到寰宇樓下，隋然步行回公司。

    過了一個路口，她戴上耳機，電話打給海澄，開門見山，王瑋給那位打了好多電話。

    海澄：啥？

    周一我把信息錄進系統他就打了好多個電話，還懷疑我填的是假號碼。其實是淮安設了勿擾，不接陌生電話。隋然有點兒小得意。

    干得好！海澄哈哈笑，就得那么治他。

    我今天也懟了他。隋然大致復述了一遍經過，然后說，哎我真的想不明白，他干嘛一直盯我梢，不給線索就算了，我自己跑盤他還叫我回公司，回公司又沒有事情做。

    顧問的業務重心在一線，回公司最多是寫報告做表。

    你海澄在那邊嘆了聲，你要是那會兒沒離職，差不多再過一季度就該升主管了。

    隋然：那會兒的業績又不能保留到今年，我一個新人能威脅到他？

    面試完出來碰到認識她的人事部總監，還半開玩笑地跟她提了這茬兒。

    威不威脅是一回事。海澄說，你不來我這兒，所以齊放把你要走給王瑋了。他上季度考核不達標，手下需要能出業績的，不然他這個主管當不了多久。我不是跟你說過嘛，王瑋是齊放帶上來的。

    隋然心里woc，更不能理解了，那他干嘛要這么搞我啊，我不懂。他腦子是不是有

    屏蔽詞被海澄覆蓋，公司最近在抓飛單，私單。抓住一單，所屬主管降級業務員，區經理重新回到考核期。

    業務員比正式顧問還低一級。顧問工牌上好歹印個經理或以上，業務員就是顧問，屬于試用期，隋然的新工牌還沒下來，現在的拿出來其實也是顧問。

    搞了半天還是擔心她飛單或者做私單。

    隋然沉默了一下，那，大區總呢？

    大區總扣季度獎金。海澄笑了聲，行了，反正我話已經放那兒。我不給你壓力，你自己看著辦。

    隋然收起手機。

    說起來，她沒必要給自己增加難度，一線顧問調區域還比較容易，打個申請給人事部，等通知，一般一周以內就有消息。

    可是海澄說她被分到王瑋組，是海東大區區總齊放的安排。

    這樣的話

    調組會不會有難度？

    但王瑋這種行為已經嚴重影響到公司形象，換別的客戶，就沖這種sao擾方式，可能毫不猶豫拉黑兆悅，改換其他公司。

    隋然打開淮安的聊天框，意外發現對方正在輸入中。

    她等了一會兒，對面的輸入狀態遲遲沒取消。

    隋然下意識懷疑是對方不小心點錯了，又等了一分鐘。

    輸入狀態一直沒取消。

    點錯了吧。

    隋然試著在輸入欄敲字，才敲了兩個字進去，上面的輸入狀態消失了。

    「淮總不好意思打擾您一下哈，您能不能發一份同事來電記錄的截圖[捂臉]」

    直到她寫完一段話，對面都沒什么動靜。她等了等，然后點發送。

    屏幕上同時跳出兩段話。

    「隋經理，我選的不是兆悅，是你?！?/br>
    第9章 感謝[可愛]

    兆悅依托大型平臺，向客戶提供信息類服務，有時候也會被客戶簡單理解為中介販賣信息的中介。

    打個比方，一般客戶掌握的信息資源是10，那么兆悅系統整合的信息資源便有10000。

    這是兆悅這類信息中介機構存在的價值和吸引客戶的主要原因。

    而在10000條信息中，很多顧問會依照客戶提供的需求，為客戶匹配到1000，鮮少達到庫存極限的10000，拿多少錢辦多少事，脫離新手期的顧問不會主動給自己增加額外工作。

    而客戶歸根到底也是人，多數人本質上還有得隴望蜀的成分，即便一開始在顧問提供的1000中得到自己想要的，得到1000里的最優選，卻在過后埋怨顧問未能向其提供10000里的最優選。

    信息上的極度不對稱既是客戶選擇服務方的原因，但往往在一輪服務項目結束后，又會成為客戶與服務方難以調和的矛盾。

    項目進行中你我稱兄道弟，把酒言歡，項目結束后橋歸橋路歸路。商業上的交往僅限于共同利益持續的周期。

    有一半的客戶會在項目結束后刪除顧問聯系方式，將其劃為一個逢年過節發小廣告的工具符號。

    隋然也碰到過很多前面情同知交好友，后來偶然路上碰到巴不得裝沒看見，意思再明顯不過我跟這中介不熟。

    所以淮安那句選擇的不是兆悅，是你就顯得彌足珍貴，意味著在公司的品牌之外，她塑造了個人品牌。

    隋然很開心，還很有成就感。

    于是她雙手捧著手機，莊重地寫：「謝謝您對我的肯定?！?/br>
    重要的事再重復一遍：「非常感謝[可愛]」

    以前海澄總諷刺她把客戶當爸媽和老師，商業互吹的一句客套她就跟小朋友得了一朵大紅花似的樂上好幾天，反而同事之間該搞好的關系往往因為怠惰，弄得一團糟。

    隋然一開始不以為然，發工資的是公司，獎金來源是客戶。她把分內之事做好了，對得起那份工資，對得起后面的獎金就行。

    至于同事

    說起來是同事，但這行同事間的競爭遠遠大于合作。

    后來經歷的事多了，海澄又提起一次，她想想是那道理無論多看不慣某些同事的某些行徑，場面上委婉一點留一線，不至于被人背后下完絆子當面再捅一刀。

    不過這都不妨礙隋然回公司的一路情緒高歌猛進，樓下碰到王瑋的狗腿子楊文也沒能壓下唇角，朝對方笑了笑：晚上開會嗎？

    楊文一陣抖，不確定地說：等齊總跟主管開完大會，應該會開吧。

    邊說著，顛顛兒地跟她去電梯廳，問：然姐，你跟老大說啥了？

    隋然撳了上行按鈕，沒什么啊。

    不是。楊文擋在電梯門前，一手伸過來，然姐咱先別急著上去啊，咱把事情捋一捋。

    隋然目光低垂，落在楊文抓在小臂的手，垮臉冷聲，拿開。

    干嘛呀，又不是占然姐便宜。楊文嬉皮笑臉。

    我希望你注意一點，你這種行為會給別人造成困擾。不懂起碼的尊重和禮貌？如果我是客戶，你會這樣拉上來？隋然盯著他眼睛問。

    下班的點兒，有不少同事回公司登記考勤。電梯廳這樣的公眾場合拉拉扯扯，男方無所謂，吃虧的永遠是女性。

    她回公司這段時間不長不短，總的給人印象溫吞和氣，就算王瑋發難，也是帶著笑說兩句，然后借故離開，不會甩臉色，突然一冷臉，楊文怔住了。

    你也不是客戶。楊文嘀嘀咕咕，再說我是為你好，專門在樓下等你。然姐，你相信我。老大給你打完電話可生氣了。

    隋然在腦子里過了一遍海澄對她的耳提面命，結果還是不想搭理楊文。

    淮安發了通話記錄的截圖。

    很多并不夸張，光周一就有15個，這兩天陌生未接林林總總加起來12個，還不算固話。

    一連串的紅色未接聽，只夾了一個打了馬賽克的黑色已接聽。

    三天打了至少27個sao擾電話，王瑋哪來的臉生氣？

    楊文在樓下大驚小怪，回樓上根本沒看到王瑋，一二十號人登記完考勤表，三五扎堆小聲的聊天吹水，聽會議室大區總齊放慷慨激昂發表演講。

    七點鐘，齊放在大區群發了條語音：下班了，大家早點回去休息，明天繼續努力。

    辦公室一片歡聲雀躍。

    難得早下班，隋然想在公司把報告做完，又擔心碰上王瑋開完會，收拾完東西，跟李睿和組里另一個年輕女生姚若前后腳離開工位。

    李睿走到門口忽然想到什么，扭頭：然姐，隔壁商場那家東北菜館吃飯你來嗎？

    隋然故意看他和姚若牽著的手，明知故問：都誰？

    李睿鬧了個大紅臉，姚若大大方方地說：就我跟李睿。

    姚若去年畢業的，進公司兩個半月，這行純新人，到現在還沒開過單子。按規定三個月不開單就算試用期不通過，隋然猜姚若可能是想問業務上的問題，點點頭：好。

    她猜對一半。

    到餐廳，姚若像攢足了勇氣，一句話咣地砸下來。

    老大不給我分線索。

    隋然一句不會吧涌到舌尖咽回去，眼神鼓勵小姑娘繼續。

    公司的線索大部分來自線上，客戶只要通過搜索關鍵詞進入平臺，其瀏覽記錄甚至頁面停留信息都會實時存入后臺，并在極短時間內形成客戶畫像，客戶撥通服務熱線的同時便成為有效線索，那么系統就會根據客戶畫像，在第一時間內分配給符合客戶需求的區域小組，再由小組主管分給一線顧問。

    通常，客戶通話結束的一分鐘之內，他的聯系方式和需求便可推送到顧問的CRM系統。

    倘若顧問未能有效跟進客戶，未能進一步溝通，線索的屬性則會從有效變為待確認。

    待確認線索會分給其他顧問作二次跟進，直到確認客戶并不需要服務，變成失效線索。

    一般來說，新人結束冷板凳期，總要分線索練手。

    隋然想到這兒，大概明白姚若的意思，只怕王瑋給她分的都是待確認甚至失效線索。

    果然。

    老大給我的線索都是文哥、強哥他們不要的，還是失效的那種。姚若聲音有點抖，好幾個都是，一聽我是兆悅的，都說煩不煩啊，不需要什么的，要么就直接掛電話。

    三個月試用期只剩下半個月，姚若再不出業績，很難在公司待下去。

    兆悅發展到今天，在網絡鋪張開的規模不容小覷，業界影響力數一數二，相比其他同類公司，又少了開發線索的難題，對顧問很有吸引力。

    李睿給姚若燙餐具，我也是，一兩個星期才一個線索。文哥強哥一星期三五個。

    隋然拿筷頭戳開一次性餐具塑封，心說王瑋這破組遲早要完。

    一頓飯聽了半新不白的李睿和純新全白的姚若兩耳朵抱怨，隋然食不知味，前面盤算著調組申請書怎么寫，后面卻忍不住想憑什么。

    憑什么公司的資源讓王瑋這種人拿來揮霍和收買小弟，憑什么他能利用職務之便獲取客戶聯系方式，肆意sao擾別人？

    公司允許他這種行為嗎？

    公司了解他這種行為嗎？

    公司

    不是一個符號，不是她熟悉的同事、主管、區總，也不是三五不時發進郵箱的公司文化宣傳頁，或者說，不單單是。

    夜風驟起，隋然裹緊了領口，卻不知不覺在一棵修剪整齊的銀杏樹下停下腳步。

    離群索居多年，她以為自己忘了當時進入這一行的契機，以及所謂的理想。

    沒有。

    但是那理想回想起來有點不，十分天真。

    隋然揉揉耳朵，強迫自己忘了年輕時期的天真幻想，先專注王瑋。

    她從相冊里翻出淮安發來的通話記錄截圖。

    三頁刺目的紅色未接聽，只有一個黑色已接聽，通話日期是周一。

    手指無意識地滑屏，圖片滑來滑去，隋然突然覺得哪里不對。

    完整屏幕大小的圖片，包括頂部的服務商信號欄，以及底部個人收藏、通訊錄、語音留言等選項欄，是沒有裁剪的整頁截圖。

    淮安也屬于業務繁忙的類型，電話不少，周一復看簽寰宇，她印象至少接了三個，下午看住宅也接了兩三個。那為什么這三天的有效通話只有一個，而且看日期，是她打電話的那天？

    屏幕一暗，但在鎖屏前再次亮起，彈出淮安的名字。

    隋然嚇了一跳，差點兒沒拿穩手機，鎮定下來，她清清嗓子接通了電話。

    您好。

    隋經理，如果你想用通話記錄向上級反映情況，我個人建議你等一等?；窗驳穆曇艉茌p，在車水馬龍中稍顯模糊，但依舊悅耳，分量不夠。

    第10章 方便[嘿哈]

    電話里懟完王瑋的第二天依舊風平浪靜，隋然到公司打卡也沒聽他說什么，九點多鐘還給她分了條線索。

    回公司的第一條線索，隋然第一時間跟進聯系，客戶姓魏，做系統研發，想在科技谷開公司，問那邊的小微企業補貼政策。

    隋然電話里大略講了下，魏先生連連這樣啊、這也可以、很好啊，她找準時機趁熱打鐵說：您要想深入了解的話，我們可以約時間見面聊，我這里有些最新資料可以給您看一下。

    見面？魏先生的猶豫溢于表面，這個隋經理，你能不能發電子版給我？

    隋然語氣里帶上點歉意地笑：不好意思魏先生，這是我們公司內部資料，不大方便外傳，我只能現場給您看。

    這是實話，官方有些最新利好政策理論上屬于公示文件，實際上藏在網站犄角旮旯，甚至只在內部傳閱，或作為福利給相關企業單位。

    兆悅忝列相關。

    隋然五年前跟海澄跑科技谷，從兩眼一抹黑什么都不懂，到在科技谷打響公司知名度，主動給公司發送邀請函和內部文件，是一次次辦事處跑下來，一個個工作人員多次拜訪得來的。