第4章
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這話像是顆炸彈,“轟”一聲引爆了兩人之間的戰火,孫莉跟那個老板對罵著,任葉玲瓏怎么勸都勸不住。 最后孫莉索性關了柜暫停服務,老板隔著玻璃柜指著她鼻子罵,孫莉也站起來回擊。但結果可想而知,監控下的一舉一動都是證據,涉及服務態度必定是有責投訴。 那個老板氣勢洶洶地說要在媒體上曝光,楊毅狠狠地罵了孫莉一頓,要她帶著禮品親自上門給人道歉。 “實在不行,你就給我跪下?!崩隙d頭原話是這么說的。 那是孫莉第一次真正動了念頭要辭職不干。 但兩個女孩子之間的關系卻因此好了起來,孫莉買了兩個玻璃罐頭還有折星星的紙條。只是,別人的星星是用于許愿的,她倆的是用來下決心的。 孫莉說了,每次想辭職就折一顆丟進去,罐子里滿一百顆她就走。玲瓏比孫莉脾氣好能忍,但罐頭里也裝滿了幾十個。 想到這個,葉玲瓏無奈地笑了下,正巧有個急沖沖的男客戶跑進來說要查詢余額。 “這邊機器就可以,把卡插進去輸入密碼?!比~玲瓏忍著頭疼客氣地說道,臉上始終帶著笑。 她總是試圖安慰自己,這一切都是死板的制度和社會的浮躁造成的。 可制度雖然死板,但背后是無數刻苦銘心的教訓,每一條制度的出臺必定因為有人曾吃過虧。而客戶無理取鬧也一定是因為他們急躁,或許遇到這樣或那樣的事,因為跟錢扯上邊的都不會是小事。 只是葉玲瓏雖然這樣安慰自己,但似乎總是無濟于事,就像此刻邊上查詢余額的男客戶突然發起火來。 “這他媽什么破機器?”男人用力踹了下自助機。 “先生,有什么可以幫您的嗎?”葉玲瓏按了下脹痛的太陽xue,笑著說。 她瞥了一眼自助機的屏幕,發現客戶密碼輸入錯誤,卡被鎖住了。 “肯定是你們機器有問題!什么破東西?!蹦腥素煿值?,他連續輸錯三次密碼。 自助機已經把銀行卡退出來了,葉玲瓏遞給客戶說,“先生別急,解鎖或重置就可以了,您身份證帶了嗎?” 只是這位男客戶不知是怎么了,突然又暴躁起來,“沒帶!我自己的卡要什么身份證!你馬上給我解鎖了?!?/br> 葉玲瓏耐心地解釋著需要核實是否是本人才能辦理密碼解鎖業務,但男人卻一個字都聽不進,他指著玲瓏罵起來,什么難聽的詞都從嘴里蹦出來。 核心意思就是銀行就知道欺負老百姓、刁難老百姓,我自己的卡為什么要提供身份證,輸錯了我自己改就行,要你們銀行這么多屁事! 葉玲瓏在心里翻了個白眼,心想誰知道你這卡是不是撿來的,但她還是忍了下來,微笑著說,“先生,按照規章制度我們需要先核實您的身份,麻煩您回去拿一下身份證好嗎?拿到了您就來找我辦理好了,很快的?!?/br> “狗屁規章制度!”男人突然暴跳起來,掏出手機對著玲瓏說,“我要曝光你們!銀行刁難老百姓,你馬上給我解鎖,不然我就拍你!” “先生你先別生氣?!比~玲瓏無可奈何地說,她試圖安撫卻還是無果。 男人卻像失控一般,越罵越難聽,突然之間他拽了下葉玲瓏的領花說,“你工牌是幾號,辦不辦?不辦我把你拍下來?!?/br> 工號牌別在葉玲瓏胸前,見男人真要伸手來抓,玲瓏一下子慌了神,下意識地用手擋了下。 然后“啪”地一聲,男人的手機掉落在地上,屏幕碎了,葉玲瓏懵了。 “你他媽敢摔我手機?!”男人推了葉玲瓏一把,害她撞在自助機上,然后他自己撿起手機又猛地摔在地上。 男人情緒已經無法控制了,他指著葉玲瓏肆無忌憚地罵起來,什么難聽的話都往外飆,一時間大廳了所有人都回頭看著他們。 葉玲瓏只覺得那些謾罵的話語像是緊箍咒,害她腦袋越來越痛,每根神經都在被撕扯,漸漸耳邊的聲音都模糊起來。 委屈、想哭,葉玲瓏已經很久沒有這種情緒了,她總是試著讓自己去理解別人,但似乎沒人愿意理解她。 多么不對等的關系! 葉玲瓏不知道自己被客戶劈頭蓋臉地罵了多久,只覺得自尊心像是地上那個手機屏幕,已經別人踩得粉碎。 一塊塊玻璃碎片插進心里,難受得很。 玲瓏知道后來小雅姐回來了,主管和保安也來了,客戶也被帶進貴賓室里去安撫,但她還是不愿意抬起頭,仿佛耳邊還堆積著那些刺耳的聲音。 她可以換班了,也終于能去吃午飯了。 但葉玲瓏卻還是這樣低頭站著,因為她的眼淚在眼眶里打轉,就快要流下來了。 玲瓏不想被別人看到自己哭,直到面前出現了一雙黑色的高跟鞋,尖頭細跟,是簡單的基礎款,但卻很優雅。 然后葉玲瓏看到有人用修長的手指幫她整理凌亂的領花,還擺正了歪曲的工號牌。 那雙手纖細而白皙,指尖抹著近乎裸色的指甲油。 兩個人之間距離很近,葉玲瓏甚至能聞到淡淡的香水味,但她始終不敢抬頭。 沒有任何交流,那雙黑色高跟鞋最終還是消失在她的視線里。但葉玲瓏意外地發現自己那滴要落下的淚已經倒流了回去。 葉玲瓏終于抬起頭,她看到一道黑色的身影消失在轉角電梯間。西裝和長褲,盡管沒看見正臉,但玲瓏總覺得那雙高跟鞋的主人應該很漂亮。