第251節
既然孟兵不處理,唐菲直接說道。 孟兵這下被動了,沒辦法只能把客房服務員都叫了過來。 “這間房是你們誰收拾的?” 眾人見情況有些不妙,自然沒人敢說話。 過了一會才有人小聲說道:“孟總,是周大姐負責的?!?/br> “她人呢?” 周大姐從人群中走了出來:“這間房是我打掃了,孟總,怎么了?” “你這怎么回事?水壺壞了不報修,洗澡水洗到一半出問題,還有這床鋪怎么回事,沒換嗎?” 周大姐進去瞧了一眼,氣定神閑:“孟總,洗澡水的事情上個月開會就說過了,咱酒店如今旺季已經過了,白天洗澡的人少,鍋爐房就沒有燒水,到晚上才有熱水,不是告訴前臺讓他們跟客人解釋清楚了么。這水壺,我們酒店的水壺就沒幾個是好的,換來換去的也都是壞的,有些能修,有些修不好了,上頭不給換我們有什么辦法。這床鋪換下來送到布草間,外包公司幾天才來一次,根本洗不過來,所以只能不換。這也不是我們客房服務員的錯?!?/br> 孟兵有些尷尬了。 這些事情他都知道,下頭也都跟他匯報過,只是誰知道事情會一起爆發呢。 平時最多也就有客人抱怨兩聲,前臺態度好點,很容易也就解決了,沒想到今天碰到個刺頭,還順便把新上任的園長給招來了。 這個周大姐話說的太多,他已經沒辦法圓了,只好陪著笑臉對唐菲說道:“唐園長,我知道我們酒店客房部有不少問題,不過這些都是有歷史原因的,你剛來不太清楚,不過我們一定加以重視,以后會好好解決這些問題的?!?/br> 唐菲點頭:“行吧,這次的事情我就不再追究了,不過這些問題要盡快解決,如果再有下次,我一定問責?!?/br> 孟兵好不容易松口氣,驚喜道:“園長,謝謝你!那我這就讓人帶你們去行政套房?!?/br> 說完跟客房服務員說道:“還愣著干嘛,趕緊給這位客人收拾東西,搬到咱最好的行政套房去啊?!?/br> 一通折騰以后,潘大大終于換到了行政套房。 之后他的待遇簡直就好得上了天,一會送果盤,一會送小吃,一會告知樓下餐廳準備了豐盛的餐食。 在餐廳里,唐菲正在用餐,潘大大興奮的坐過來:“老大,你這一通脾氣發的可威風啦,你看看他們一個個的嚇得,對咱態度可好了?!?/br> 唐菲眼皮都沒有抬,這才待了大半天,她就覺得累,只想吃完飯好好休息。 “他們態度好,也就覺得咱們住一兩天就會走,自然把我們當神仙一般供著,伺候好了好一路歡送?!?/br> 潘大大一噎:“咱們走了,他們又可以糊弄了是吧。我去!” 不過仔細一想,似乎也真是這個道理,他一臉不爽:“如今建明野生動物園是我們云上動物園的地盤了,以后這邊的游客也會逐漸增多的,如果這家酒店繼續下去的話,遲早會連累咱們云上動物園的。老大,你打算怎么辦呢?” 唐菲埋頭吃飯:“能怎么辦,這次敲山震虎,他們應該會收斂一段時間,不過想要從根上治理迪樂大酒店的問題,只能等徹底接手建明野生動物園以后,再來解決這一塊的問題?!?/br> 潘大大忍不住感慨:“這要管理一個公司可真不容易,看來喵爪網的陶總我也得好好體諒一下,他平時管著一個那么大的公司,也是很不容易的?!?/br> 唐菲忍不住笑了,潘大大的腦回路怎么就想到陶總了。 “你能這么想陶總不知道多開心呢?!?/br> 潘大大又陪著唐菲說笑了一會,飯快要吃完的時候他還是忍不住問道:“老大,你打算怎么管理建明野生動物園呢?我們這剛來就這么多問題,我真是有些擔心呢?!?/br> 唐菲放下碗筷,看著面前的這些菜,雖然她知道這已經是迪樂大酒店餐廳能端出來的最好的菜了,可這桌菜的味道的確一般,兩人都不約而同的沒吃多少。 她沉思一會:“如今最大的問題還是人。整個建明野生動物園還是缺人?!?/br> 潘大大有些不解:“為什么缺人呢?我今天逛了一下,員工還蠻多的呀?!?/br> 唐菲:“我們要接手建明野生動物園,首先肯定是從一些制度入手,或者從調整崗位、薪酬開始,無論調整什么,勢必跟人有關系,如今的建明野生動物園人事結構比較穩固,甚至管理層還有利益小集體,如果我們沒有任何準備的情況下動手改革的話,一定會遇到巨大的阻力陷入被動,不過,只要我們對可能出現的情況進行預估和準備,想要做的事情就沒有做不成的了?!?/br> 潘大大恍然大悟:“所以你的意思是,那些利益小集體手中掌握的不過是人,如果咱們手中有新鮮血液,將他們的人替換掉,那這些人的位置自然就不穩了,可是沒有準備的話,他們萬一搞事情我們就很被動?!?/br> 唐菲:“沒錯?!?/br> 潘大大:“那招聘如何進行?需要在云上動物園中進行嗎?” 唐菲:“不必了,就直接在建明野生動物園中進行?!?/br> …… 第二天,陳航驚訝問道:“唐園長,咱們真的要這么著急招聘新員工嗎?” 唐菲點頭:“嗯?!?/br> 陳航不解問道:“咱們動物園的人手足夠了啊,為什么還要招聘呢?” 唐菲笑道:“如今我要管理的是兩家動物園,之后云上動物園也會有擴張計劃,所以多請一些人作為儲備人才也挺好的?!?/br> 陳航卻立刻提出了反對意見:“唐園長,我實話跟你說吧,我們園內已經沒有什么多余的崗位給新人了,如果再請人的話,新員工沒有足夠多的崗位而老員工也會有些想法的?!?/br> 唐菲:“無所謂,有想法的正好給新人騰地方?!?/br> 陳航原以為自己這樣說的話唐菲會有所顧慮,不會那么大張旗鼓的招聘。 畢竟如果一旦開始大規模招聘,他這個人事部經理的位置可就坐不穩了,而且說實話,一朝天子一朝臣,等園內的員工換血完畢,只怕這個年輕的園長就要拿他們兄弟三人開刀了。 昨天晚上他和兄弟陳澗聊了一夜,兩人商量了很多應對的對策,卻沒想到今天早上唐菲直接一個釜底抽薪,要來個招聘,而且聽口氣招的人還不少。 如果真的把人換下的話,他們的計劃就完全沒有用武之地,真是可惡了! 此時唐菲的話里有話,很明顯就是沖著他來的,這讓陳航瞬間慌了神。 “唐園長如果你執意要招聘,還請你自己招吧,如今是年后,臨水市的勞力往外流的時候,又還沒有到畢業季,招人實在是不好招,去年我們建明野生動物園在這個時候招人都十分艱難,放著如今好好的員工不管理,跑去招新人,可我做不到。唐園長,就算你治我個瀆職的罪名,我也把話放這了,招人沒必要,而且也招不到什么好的!” 說完便走出了辦公室。 唐菲對于陳航的態度早就有所預料,其實也不難猜測。 當一件事觸碰到一個人的利益的時候,他情緒激動也是相當正常的反應,更何況,這件事情一旦做成的話,不僅是他,他的兄弟陳澗只怕位置也坐不穩了。 兄弟兩人,或者說兄弟三人,在建明野生動物園中已經拿到了不少好處,讓他們再吞出來,談何容易? 不過這件事也讓唐菲看明白,請人是勢在必行的。 潘大大還沒有回市區,這件事他倒是可以幫忙。 其實陳航說的沒錯,現在動物園請人的確不好請,臨水市產業調整以后,工廠得不到政策扶持,甚至由于環保政策的收緊,利潤空間也在進一步被壓縮,因此許多工廠倒閉或者搬遷,臨水的工廠越來越少,而勞動密集型產業也在減小。 加上政府如今打算大力搞生態旅游,就更不可能把精力放在發展工業上了。 這樣的政策導向最直接就是導致勞工外流。 第277章 加上動物園飼養員對于專業性也有要求,想要不出亂子,最好的就是找有經驗或者有學歷的人擔當飼養員。有經驗的飼養員未必愿意跳槽,而應屆畢業生此時還在忙著畢業論文呢,所以和當初唐菲剛剛接手云上動物園的時候相比,建明野生動物園想要在段時間內找到大量合適的人才的確不容易。 而她要招人的消息已經放出去了,對于管理層和現有的員工是一次沖擊,能不能把情況穩住,就看自己能不能在短時間內招到人了。 如果不行,將會徹底陷入被動,被陳氏兄弟牽著鼻子走。 唐菲立刻找來了潘大大。 “你直播的那些東西都帶來了嗎?”唐菲問道。 “這個我倒是隨身帶,再說我有臺手機有個自拍桿都能直播,怎么了老大?” 唐菲:“你去建明野生動物園找一個或者幾個場館進行直播,當然,要找有亮點的動物,最關鍵不是直播,而是告訴大家,最近云上動物園已經正式接手建明野生動物園了,這里需要招聘大量的動物飼養員和志愿者,沒有經驗的也可以,但是要求是必須要對動物有一定的了解和喜愛,最重要是能夠對動物有耐心?!?/br> 潘大大有些不解:“老大,這倒是沒啥問題,以前直播的時候每次都有不少的粉絲鬧著說想要來咱云上動物園工作的,可是這樣真的能夠找到合適的人么?不是專業的飼養員,沒有基礎,沒有經驗和學歷……這樣的人倒是好找,相信也會有不少人來應聘的,可是這樣找來的并不符合動物園的要求,我們真的能順利接手建明野生動物園么?” 唐菲笑道:“這個你不用cao心,對了,你再加一句,被錄用者將會有機會照顧慫寶、云仔、云妹、塔塔、小五、虎子等網紅動物?!?/br> 潘大大大聲嚷嚷:“什么!老大你說的是真的么?那我也可以!要不我先報名吧?我感覺我早就是云上動物園的一員了!我一定也符合要求的!吃苦耐勞,對動物有愛心有耐心,還能有人比我更合適的么?” 唐菲抿著唇忍著笑:“行了,你就別來湊熱鬧了,以后你有空可以讓你體驗一下。不過現在最重要的事情還是招聘到合適的人?!?/br> 潘大大扁著嘴,一臉不情愿:“我現在怎么感覺網紅主播是個苦差啊,我倒是挺想當動物園飼養員的……” 給潘大大布置任務以后,唐菲打車回市里了一趟,這次她是回去找擁抱未來科技公司的總經理魯峰的。 之前云上動物園和擁抱未來科技公司的合作非常成功,他們公司為動物園打造的ar導覽系統相當成功,這次唐菲找來主要是想要為建明野生動物園也弄一個ar系統,不過這一次她不是為了游客而打造的,而是為員工。 “唐園長,我們又見面了?!?/br> “魯經理,我這次又來麻煩你了?!碧品菩Φ?。 魯峰一聽,難道這個唐園長又要升級系統,或者又有什么新的想法了么? 他習慣性的拿出了本子和錄音筆:“唐園長你說,我記錄一下?!?/br> “其實我也只有一個粗略的想法,我希望可以做一個ar員工系統,我希望可以讓員工戴上ar眼鏡以后,所做的工作都能夠游戲化。比如,打掃圈舍可以積多少分,搬運飼料可以積多少分等等?!?/br> 魯峰一邊聽一邊耐心的記下來。 等唐菲說完以后,他有些激動的說道。 “唐園長,你的想法非常超前,把工作游戲化,這個我的公司也可以使用這樣的方法激勵員工,這個創意簡直太好了!” 唐菲:“只是如今我的預算不多,這個系統需要花多少錢呢?” 魯峰卻遺憾的說道:“雖然這個系統跟之前的ar導覽系統有部分功能是重合的,不過,你想要實現的功能需要有較強的人機互動,而且需要對員工的行為做精準的判定,這部分的成本比較高。說實話,那些非互動型的ar特效的成本都沒多高??墒俏矣X得你的想法非常好,要不就別弄成ar效果的,用別的方式實現積分激勵?!?/br> 唐菲失望:“啊,這樣啊?!?/br> 魯峰接著說道:“其實只要能夠實現對員工的激勵,是不是ar系統都無所謂的,你可以讓員工完成以后自行填報計算積分的方式,再定期對填報的積分進行choucha,只要有了這樣的機制,對員工都會是激勵的?!?/br> 魯峰的話給了唐菲啟發,他說的的確沒錯,ar員工系統只是一個實現目的的手段而已,重要的是激勵本身是否有效。 如今各方面都是需要用錢的時候,這個時候花太多錢開發這個系統實在是有些沒必要。 “魯經理,謝謝你了,以后有需要我還會來找你的?!?/br> “好?!?/br> 從擁抱未來科技公司出來以后,唐菲有些感慨想到,如今游戲系統里倒是有不少錢,足足5億金幣,要是這些金幣在建明野生動物園也可以使用的話就好了。 只可惜,如今第三階段的主線任務還沒有開啟,她得抓緊時間開啟才行。 要是有了這些金幣,搞個員工ar系統不是分分鐘的事情么。 不過如今魯經理提出的方案也不錯,可以解她的燃眉之急。 唐菲回建明野生動物園的路上,打開喵爪網,此時潘大大剛剛開始今天的直播了。 “大家好,我是你們的潘大大,今天我第一次在云上動物園之外的地方直播,大家驚不驚喜,意不意外?眾所周知,咱們云上動物園已經拿下了十佳動物園,接下來將會全面接手建明野生動物園,我作為云上動物園的主播,自然要來這里為大家打探一下??纯催@家動物園究竟有什么好玩的?!?/br> 開場白一說完,粉絲們紛紛留言。 “哇,今天潘大大居然到建明野生動物園了!以前這家動物園總是跟云上動物園打架的!”