前臺一愣，盯著唐菲的臉看了半天，一副見到鬼的模樣。

    這人說啥？

    她說她是建明野生動物園的園長？

    第275章

    “你當我瞎還是當我蠢？”那女人很快反應過來，立刻懟道：“你覺得我在這里上班沒見過建明野生動物園的園長？真是有意思，想住酒店還冒充建明野生動物園的園長？”

    潘大大本來氣得不行，聽到這里也是震驚了。

    他原本覺得這個前臺針對他，現在才知道對方對誰都是這態度，他便立刻調整心態，從生氣變成了看好戲。

    唐菲懶得跟對方糾纏。

    “把你們經理叫來?！?/br>
    前臺服務員一聽對方要叫領導，臉色一陣紅一陣白，嘴硬道：“你算哪根蔥！就要見我們領導，我看你想故意找茬是吧。我告訴你，別在我這扯什么有的沒的，這里附近只有我們一家酒店，你愛住不住，不住就趁早走人，別在這里礙眼?！?/br>
    唐菲剛剛看過財務報表，知道這家酒店也歸屬建明野生動物園，所以想要治她很容易，她直接給陳航打了個電話。

    陳航此時正在陳澗辦公室里商量對策，唐菲的電話就打來了。

    “哎喲，唐園長，你有什么吩咐？”他的聲音殷勤中帶著點惶恐。

    這兩兄弟有點意思，陳航似乎要比陳澗慫一些。

    唐菲笑道：“沒什么事，動物園外的酒店人員也歸你管吧？”

    陳航一愣，連忙說道：“具體的管理事務還是歸酒店自己管，不過招聘解聘升職加薪這種事情還是要走人事部的。唐園長請問你有什么事呢？”

    唐菲：“我要開除一個人沒問題吧？”

    陳航額頭上汗水都出來了：“唐園長，這是誰惹到你了？沒問題沒問題，你想要開除誰都行，你把她名字給我，我立刻就辦?！?/br>
    唐菲看了前臺服務員一眼：“我在酒店大堂，你酒店管理員到大堂來一趟?！?/br>
    說完便掛掉電話了。

    前臺服務員此時的臉色已經很難看了，電話的內容她也聽到了一點，只是她始終不信，面前的這兩人，一個人看上去吊兒郎當的，另一人看上去年紀輕輕。

    兩人都不像是在動物園里擔當什么要職，估計也就是故意打個電話唬她的，她此時又急又氣，巴不得把這兩人都立刻趕出去才好。

    這時電梯響了，一個男人急急忙忙沖了出來。

    環顧大廳，目光落在了唐菲的身上。

    “哎呀呀，這不是我們唐園長嗎，有失遠迎有失遠迎，你好我是迪樂大酒店的大堂經理，唐園長你來怎么不說一聲呢，我好提前準備準備呢?！?/br>
    許京說到這里，目光掃過了前臺的項菲兒。

    這已經不是她第一次闖禍了，可是之前兩次他都念在她認錯態度較好，長得也還有幾分姿色，關鍵是會撒嬌賣萌的份上饒過了，沒想到今天給他捅了這么大的婁子，讓他在陳經理那里沒臉他頓時急得上火。

    這時候項菲兒臉上的表情簡直驚呆，許經理管那個女人叫什么來著？

    唐園長？

    對了，這兩天她忙著談戀愛，壓根沒留意到同事們的八卦，她的確聽到幾句說什么建明野生動物園的負責人被抓了，這家動物園要換老板了。還說什么林業局的人都來了。

    只是動物園換不換老板跟她又有什么關系呢？

    她也沒放在心上，沒想到今天居然碰見了！

    她也不傻，趕緊換了張面孔，來到唐菲的面前：“這位小姐，剛才是我的態度不太好，你別往心里去，有什么照顧不周的地方請你諒解?！?/br>
    此時她的態度簡直就是180度大轉彎，用表情包來形容也不為過。

    潘大大“嘖嘖”兩聲：“剛才飛揚跋扈的那勁去哪了？剛才你說啥，這里反正就是你們一家酒店獨家經營，讓我們不住就走人?！?/br>
    項菲兒睜著一雙無辜的大眼睛：“我哪里這樣說了？”

    許京一陣煩躁，想要讓項菲兒閉嘴了。

    此時潘大大等的就是她不承認，他打開了錄音。

    “你算哪根蔥！就要見我們領導，我看你想故意找茬是吧。我告訴你，別在我這扯什么有的沒的，這里附近只有我們一家酒店，你愛住不住，不住就趁早走人，別在這里礙眼?！?/br>
    從手機里響起了這段錄音。

    他有個職業習慣，那就是預感到有什么事情發生的時候，都會錄音或者錄像，這是身為一個主播必須的素養，只是沒想到今天用在了這里。

    項菲兒一臉驚愕，她完全想不到對方居然會錄音，她在迪樂大酒店的工作只怕是保不住了。

    她趕緊梨花帶雨的對許京說道：“許經理，我不是故意的，我知道錯了，你就饒我這一回吧！”

    許京此時巴不得跟項菲兒半毛錢關系都沒有，他冷聲說道：“項菲兒，上次你這么用惡劣的態度對待客人的時候，就被投訴過，我念你在迪樂大酒店也算是老員工了，給你幾分面子，讓你有個改過自新的機會，沒想到你變本加厲，今天居然對我們建明野生動物園的園長也這個態度，不好意思，你明天不用來上班了?！?/br>
    項菲兒此時急了，哭道：“不行啊，許經理你不能辭掉我，我以后不敢了，我一定改好不好！”

    她見許京只看向唐菲，一個眼神也不給她，就知道以前的招數不管用了，她趕緊轉向唐菲：“唐園長，我有眼不識泰山，剛才得罪了你，我給你道歉好不好？你就饒過我這回吧，我以后再也不敢了?！?/br>
    唐菲面無表情的看著她：“如果連你這樣的員工都能繼續在動物園里上班，那我如何管理這么大的動物園？如何服眾？你還是好好回家反省吧，否則再去別家公司也只會惹禍?！?/br>
    項菲兒見事情沒什么轉圜的余地，只能抽泣著收拾東西去人事部結賬。

    迪樂大酒店離她家近，待遇不錯，工作也輕松，原本是一個很好的崗位，最近她還跟客房部的員工談戀愛了，加上她長得也算不錯，酒店里的不少男孩都對她有好感，平時工作中也挺照顧她的，項菲兒正是如魚得水的時候，沒想到今天卻不小心得罪了建明野生動物園的園長，她后悔不已，就為了逞一時口快把自己的工作都丟了。

    今后跟自己的男朋友不在一個地方上班，還不知道感情會不會有什么變故呢……

    項菲兒越想越后悔，可是事情已經不能挽回，她也只能走人。

    處理了項菲兒，許京再度道歉：“是我這個大堂經理的疏忽，才會對手下管理不嚴，出了這樣的事情，唐園長還請你大人不記小人過，今后我一定對手下嚴加管理，不會再讓類似的事情發生了！”

    唐菲點頭：“你把客房部經理也叫來吧?！?/br>
    許京神情有些尷尬，看來自己的一番說辭并沒有打動唐園長，她依舊是一副公事公辦的模樣。

    “唐園長有什么吩咐不如直接跟我說就好……”他試探著說道。

    唐菲看向他：“一家酒店想要經營好，自然是各司其職，怎么，客房部也歸你管嗎？”

    “不是……”許京沒辦法了，只得給自己的小舅子打了個電話。

    看來今天的事情還并不是項菲兒一個人的錯，估計跟客房部也有關系。

    只是現在也不好問什么只能等孟兵來了再說。

    他壓低聲音：“孟兵你在哪？趕緊過來，這里要出大事了，你再不過來，我可幫你兜不住了?！?/br>
    雖然他的聲音壓得很低，不過還是被潘大大聽見了。

    他再度忍不住“嘖嘖”兩聲，這家酒店還真讓他大開眼界。

    這里離建明野生動物園近，又是附近唯一的一家酒店，裝修檔次也不低，沒想到里面的管理這么混亂。

    估計也是因為獨家經營，就是態度敷衍點也都有生意，所以管理層從上到下都透著一種懶散的勁。

    許京大概也知道不好交代，回過頭對唐菲解釋道：“唐園長，這個客房部經理今天休息，所以沒在酒店里，我已經叫他了，他就住在附近，很快就來?！?/br>
    唐菲點頭，繼續坐著。

    許京又提議道：“唐園長，你今天是要住宿嗎？要不我先為你辦理入住手續吧？我們酒店的最好的房間是行政套房，我給你開一間行政套房，給這位小兄弟也升級一套同樣的，你看這樣怎么樣呢？”

    唐菲卻說道：“不著急，還是等客房部經理來了再說吧?！?/br>
    潘大大在一旁興奮的很，他最喜歡看唐菲虐小人，這次跟來建明野生動物園算是跟對了，真是好戲連臺。

    他興奮的暗中搓手手，又告誡自己一定要冷靜，不能給老大丟人了。

    孟兵好歹也擔心自己的飯碗被砸了，加上聽許京說這個園長剛來就給了個下馬威，把項菲兒辭了，他有些心虛，趕緊跑來。

    唐菲打量了孟兵一眼，他和許京相比，無論是外貌、穿著、氣質，包括待人接物方面，都差了很多。

    而且他目光閃爍，一走進來眼睛就往她臉上瞟，一看就是有不少歪心思的人。

    唐菲其實并沒有管理酒店的經驗，不過她相信相由心生，這樣的管理者，手底下的人自然也好不到哪去。

    “唐園長，真是不好意思，我今天輪休，所以沒在酒店里面，聽說是我們的工作讓你不滿意了是吧？園長你放心，你有任何吩咐盡管說，我們一定好好改進！”孟兵來了以后就趕緊殷勤的說道。

    唐菲勾唇：“我們就一起去潘大大入住的房間看看吧?！?/br>
    潘大大配合的拿出了房卡：“我住在201.”

    孟兵見對方來勢洶洶，只怕今天自己脫不了干系，在前往二樓的路上他拉著許京壓低聲音說道：“姐夫，你可得幫我??！我要是丟了工作，吃虧的還不是你老婆娘家！”

    許京瞪了他一眼：“現在知道慌了？之前干什么去了？”

    一行四人來到了201房，這里并沒有太多入住的痕跡，看得出來潘大大進入房間以后只不過洗了個澡，便急沖沖的下去投訴了。

    一進房間以后便是潘大大投訴的時候了。

    “來來你們自己看看，這被套上面還有污漬沒有洗干凈呢，而且，我沒有動過它，這上面竟然有折痕！你們洗過的被套上面還會有這樣的痕跡嗎？這很明顯就是為了節省開銷沒有一客一換。還有這洗澡水，洗到一半就變成冷水了！這到底怎么回事??！差點沒把我凍死！另外，這熱水壺也是壞的！這間房簡直太夸張了！”潘大大剛才投訴沒有被項菲兒好好對待，滿腔的怒火還找不到發泄的地方，此時終于找到了發泄的機會。

    第276章

    許京雖然是大堂經理，可看見了這樣的房間，也一下子就明白今天的事情是怎么發生的。

    有些細節客人也許看不出來，可是業內人士可是一眼就能看出來。

    潘大大說的的確沒錯，這間客房的被套很明顯就是沒洗，客房服務員把被套撣了撣又重新鋪上了。

    孟兵卻還想裝傻，畢竟他也知道，一旦承認的話，后果只怕是他負擔不起的，對方可是園長啊。

    這家酒店原本就是動物園經營的，連總經理都要聽園長的。

    “園長，這一定是有什么誤會，我們通常都是一客一換的，絕對不會出現被套床單不換的情況?！?/br>
    許京一聽自己的小舅子這么說，忍不住捏了把汗，這個孟兵還不知道唐菲雷厲風行的作風，這種時候，找借口是沒用的，解決問題才是應該做的。

    他見唐菲的臉色不對，趕緊說道：“不過既然客人質疑了，我們也應該為客人提供周到的服務，孟兵還不趕緊叫服務員來說清楚?！?/br>
    許京覺得自己是在為孟兵打掩護，也在提醒他正確的處理方式。

    孟兵卻說道：“說什么呀，要不這樣，咱們給這兩位貴客換房間吧?！?/br>
    唐菲不怒反笑，這個孟兵和前臺的那個項菲兒簡直思維方式完全一致，出現問題直接掩蓋就行了，只要沒有投訴就可以接著糊弄過去。

    “去吧打掃這間房的服務員叫來吧?！?/br>