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筆趣閣 - 玄幻小說 - 馬化騰內部講話(最新版)在線閱讀 - 時刻保持危機感

時刻保持危機感

    時刻保持危機感

    主持人:你之前提到中國的每個互聯網公司都在想辦法做全業務,但最近發生了一個備受業界關注的事件——雅虎,作為美國最大的門戶網站,也是什么業務都有,現在仍沒逃脫落后或者被并購的命運,這件事給你什么啟示?

    馬化騰:雅虎并購事件給業界很大提醒,我們的投資者、股東,都會問騰訊到底想做成什么樣的公司,是雅虎這樣的嗎?我說,不能這樣比。僅從全面角度說,騰訊好像是雅虎,但又不太一樣,因為內部結構完全不同,與后來創新者google等對手比,雅虎的確落后了,失去了創新精神。

    在中國,互聯網行業變化也非???,不管企業做到什么樣,作為創業者都要保持一種誠惶誠恐的心態才行。騰訊在很多方面很敏感,一有什么新東西就趕緊跟進、先去嘗試,因為我們不知道什么東西會火起來,在探討過它的前景之后,如果好,就會及時決策。

    ——馬化騰《創業者始終要保持誠惶誠恐的心態》

    騰訊是一只危險的小企鵝,它是對手眼中的強敵,因此它也時刻處在危險之中。無論在投資者眼中,還是競爭對手的視野里,騰訊都是比較強悍的對手,因為它最有可能實現溝通、門戶、商務、搜索和支付這五類互聯網業務的組合。

    如今,做了“全民公敵”網站領路人的馬化騰,從曾經的言語平淡、不愛表達的技術員也變成了低調、務實的企業家,騰訊發展15年來,他始終保持著對產品的執著和隨時都可能被超越的惶恐心態,在公司的未來發展戰略和管理中他也顯得越發清晰和警醒。

    馬化騰把騰訊的發展軌跡歸結為自始至終的“危機感”。同樣在對未知的“危機”的敏感中,騰訊步入了網絡游戲、電子商務、搜索引擎業務。

    2008年12月,馬化騰在接受《新財經》采訪時說道:“危機只要早點發現、早點應對,就有勝算。往前走一步,看清楚情況,就能決定下一步朝哪個方向走、錢往哪方面放?!?/br>
    與多數企業家小有成就時的狂妄與自得相比,馬化騰常常顯露出不合時宜的憂慮。和他談話,聽到最多的,不是騰訊的成功,而是騰訊的危機。

    馬化騰正是始終保持著這種誠惶誠恐、居安思危的心態,時刻具有“危機感”,才使得騰訊發展越來越好,越來越強大。

    在美國有一群瀕臨滅絕的鹿,被國家保護了起來,圈在一處水草豐茂的地方,不讓任何天敵接近它們。這群鹿過著十分愜意的生活,可以吃了睡、睡了吃。很快鹿的數量越來越大,滅絕的危險解除了。

    但緊接著,科學家發現了一個問題,這些鹿的身體越來越差,各種稀奇古怪的毛病出現在它們身上??茖W家使用了各種辦法治療它們,卻總不見好。最后有一個科學家提出來把“狼醫生”請過來,就是請一群狼來到鹿群中間。

    當這群狼來到鹿群中間時,鹿群已經不知道狼為何物,傻傻地站在那里。狼看到美食就在眼前,自然撲上去就咬,這時鹿群才知道狼是來吃自己的,爭相逃命。就這樣,每天狼群追著鹿群在草原上飛奔,凡是跑不動的就被吃掉。

    幾個月之后,當醫生再次檢查鹿群的身體時,發現所有的疾病已經一掃而空,這群鹿在狼的追趕下,已經變得健步如飛,健壯如牛。

    這個故事體現了一個自然法則:只有在充滿危機感和緊迫感的情況下才能更好地生存,一個群體沒有危險就是最大的危險。

    微軟的比爾·蓋茨有一句名言是“我們離破產永遠只有18個月”,海爾的張瑞敏說“永遠戰戰兢兢,永遠如履薄冰”,聯想的柳傳志則說“我們一直在設立一個機制,好讓我們的經營者不打盹,你一打盹,對手的機會就來了”,華為的任正非認為“華為應該時時為自己準備過冬的棉襖”。

    企業危機的破壞性大致有兩種形式:其一是漸進性破壞,其二是急劇性破壞。前者的典型案例是福特汽車公司,其衰落期長達30年;后者的典型案例是20世紀80年代美國碳化物聯合公司在印度博帕爾工廠的泄毒事故,造成2000人死亡,10多萬人受傷,這為該公司招致了上億美元的訴訟案件。

    很多時候,企業危機都是突然爆發,在其爆發前沒有任何顯性征兆,或雖有預示,但因企業組織或管理原因未能引起注意,故而顯得突然。如果我們心中長存危機意識,能夠注意到任何危機到來的微小前兆,則不會被危機打個措手不及。

    另外,與企業環境密切相關的外部環境突變,如政治原因造成的危機,包括戰爭、經濟政策調整、在外國投資的公司被國有化或被沒收等,也會引起突發性的危機。

    危機隨時都有可能降臨到每一個企業的頭上,而且具有無法估量的破壞性,這是任何危機都有的基本特點。認識不到這一點,心中沒有危機意識,一旦危機到來,企業勢必會措手不及,疲于招架,甚至狼狽不堪。因此,想要游刃有余地面對危機、戰勝危機,最為重要的就是要有危機意識,以及對危機的正確認識。



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