19世紀女繼承人 第22節
何止是這個禮拜一發現的最合適的商品,這甚至是他今年發現的最佳商品,有潛力成為明星產品的那種! 杜魯門的身家不見得比奧斯汀先生之前接觸的分銷商高,但他在百貨公司做采購員,眼界是高的嚇人的。分銷商只是覺得手工皂很不錯而已,但到底好到什么地步,他們其實是沒有確切認知的。 杜魯門當然也不能說完全明白,但他至少比那些分銷商看得更遠! 他這個時候也有耐心和奧斯汀先生慢慢喝茶、慢慢聊了,而奧斯汀先生提到的過去幾個月的生產銷售數據更是讓他驚喜——原來是已經經過市場檢驗的成功商品了! 這對他,以及他背后的林登百貨來說,壞處是必須要給一個更好的條件了,而且也不可能獨家銷售,不過獨家銷售這年頭本來也很罕見就是了。而好處則更明顯,經過市場檢驗的商品當然風險更低! 杜魯門也能拿著這些去和主管談,給可麗牌肥皂明星產品該有的待遇! 第37章 紅粉世界037 奧斯汀先生離開時,杜魯門親自送到了門口。 “…是的,我會向卡爾威客先生申請的,您可以回去備貨了——卡爾威客先生當然會認可,他怎么會不認可?他是個非常有眼光的人,而且精明強干?!倍鹏旈T先生又叮囑奧斯汀先生備貨的事。 言談之間提到的‘卡爾威客’是他的上司,真正能拍板一樣商品能否上貨架的人。雖說一樣商品如果得到了采購員的大力支持,卡爾威客這位高管即使心有不滿,也會給采購員面子,但如果可以的話,當然還是得到他的肯定最好了。 “是的,備貨當然不成問題?!眾W斯汀先生站在門口戴上自己的帽子,連連點頭。 現在工廠里可是有一些庫存的,供應林登百貨當然不成問題,林登百貨也不可能一次就拿海量的貨吧?而只要應付過一開始的供貨,就算訂單量太大了,生產跟不上,奧斯汀先生也可以增產吶。 杜魯門先生高聲笑著:“哈哈…我當然相信您…我會盡快促成此事的,一旦確定,立刻通知您簽訂訂單——唔,斯諾先生,您這是有什么事兒嗎?” 杜魯門先生原本說著話,抬頭看到了不遠處的男人似乎在偷聽,表情立刻變了,從滿臉笑容變得不高興起來,語氣也變得生硬了。也不怪他這樣,誰也不想自己談工作相關事務的時候,有人在旁偷聽。 ‘偷聽’的男人就是之前對奧斯汀先生釋放了敵意的瘦高個兒,奧斯汀先生這才知道他姓‘斯諾’。不過這個時候奧斯汀先生也沒什么好臉色,他露出了一個‘被冒犯到’的表情,沒有說話。 斯諾三步兩步走上前,迅速解釋道:“哦,杜魯門先生,我不是,我沒有偷聽…事實上,我只是在這兒等您,我希望您能再給我一個機會,您務必要給我一個機會——關于‘清潔粉’,您可能還不清楚——” “不,我很清楚?!倍鹏旈T先生很快打斷了他,語氣很平靜:“我當然知道‘清潔粉’的本質是什么,它的主要成分是石炭酸對嗎?摻入了一些肥皂粉…這并不是什么新鮮的貨品,只是您在故弄玄虛,想要將它包裝成一種新商品?!?/br> “如果您有足夠的資本,倒是能做成,但我想您是沒有的。如果您有,您也不會來找我了?!边@就是事實,斯諾真的資本雄厚的話,他的商品想進入林登百貨,也不會從一個采購員入手。 斯諾的臉色變得難看起來,他沒有想到杜魯門是如此的‘懂行’——石炭酸真不是什么新東西,這是現在非常受歡迎的一種殺菌劑,有一些肥皂早就試著添加石炭酸,主打殺菌功效了。 所謂的‘清潔粉’,可以看作是粉末版的石炭酸肥皂,當然,它的石炭酸含量會高一些。 但說實在的,杜魯門并不覺得石炭酸含量高一些是好事。石炭酸添加到肥皂中是一個賣點,能讓顧客有一種買到能強效殺菌的肥皂的感覺,肥皂的功效都有,還附贈了強效殺菌——但石炭酸里添加一些肥皂粉算什么? 肥皂粉的含量不夠,清潔效果也就有限了。要是圖這一款清潔粉的殺菌能力,為什么不直接購買石炭酸呢? 當然,商品也可以不那么‘務實’,從來就不是最好用的商品才能賣得好。但問題是,想要賣好那樣‘先天條件’不太好的商品,就需要更多的努力、更多的運氣。運氣先不說,努力換一個說法就是投入的錢。 花錢做宣傳,請專家站臺,肯定這是一種對健康生活極其有用的商品,對其實質就是石炭酸加一點兒肥皂粉只字不提…… 林登百貨當然不會花這筆錢,他們是百貨公司,是終端銷售,又不是生產方! “是的,清潔粉不是什么新東西,但它是有可取之處的?!彼怪Z先生顯然在‘清潔粉’上投入了不少,這個時候還想爭取。他大聲說道:“市場上出售的從來就不一定是最新最好的商品,利潤也不會為一家獨享?!?/br> “就像奧斯汀先生的肥皂,我想肥皂也不是什么新商品吧?但您還是愿意送它上林登百貨的貨架是嗎?” 奧斯汀先生沒想到這里還有自己的事兒,不過他沒有多嘴多舌。他情商頗高,當然清楚這個時候假裝自己不存在最好,不然的話,哪怕是幫斯諾先生說話,這個時候也是得不到他的好感的…那更容易顯得他高高在上。 “這不是一回事兒?!倍鹏旈T先生已經非常不耐煩了,說道:“你的商品是你的商品,奧斯汀先生的是奧斯汀先生的,我們在說你的問題,不是嗎?” “我想,我并不需要向你解釋我選擇別的商品的理由?!?/br> 的確不需要,杜魯門先生只要向自己的上司卡爾威客先生解釋就夠了,第二天他就帶著可麗牌肥皂的樣品去了卡爾威客先生的辦公室。 卡爾威客先生是一個對工作很嚴格的人,但性情非?;顫?,有年輕人的活力。一開始他以為只是一類高級肥皂而已,百貨公司的柜臺上已經有幾種高級肥皂了,屬于是多它不多,但也可以有的商品。 但杜魯門先生的竭力推薦引起了他的好奇,他可不認為普通的高級肥皂,那樣沒什么新意的商品值得杜魯門先生這樣。 “…是的,您一定要試試看,才能明白它的妙處。要我來說,這是能成為明星產品的商品!就是這條小小的肥皂,如今在體面人中間,賣的很多呢!如果能進駐我們的柜臺,一定會賣的更好的?!倍鹏旈T先生興奮地說。 卡爾威客先生挑了挑眉,如他所說試用了一番…然后真香。 “不錯…真是不錯…”他腆著肚子,不住地點頭:“做得很好,杜魯門先生…嗯,我想我們得請,呃,奧、奧斯汀先生?奧斯汀先生來談一談具體的事了——他能穩定供貨嗎?” “是的,他有一家小工廠,專門生產這種肥皂?!倍鹏旈T先生敏捷地說道。 “那就沒問題了?!?/br> 就這樣,奧斯汀先生將手工皂送進了林登百貨的柜臺。作為受認可的潛力商品,可麗牌肥皂得到了不錯的待遇,首先在肥皂一類里,它的位置就很顯眼,百貨公司還給了它一個招貼畫廣告的位置。 其次就是訂單了,林登百貨簽的是每禮拜20箱的訂單。這個訂單量不算大,但考慮到林登百貨也只有一家店面(雖然一家店面就是一棟樓了),這個要貨量不能說小,而且可麗牌肥皂也不是走量的那類普通肥皂么。 這些都是林登百貨很看好可麗牌肥皂的證明。 而對于奧斯汀先生來說,林登百貨的訂單不只是紙面上每天近150條肥皂的出貨,還在于廣告效應。當下最火爆的百貨公司上架的商品,只要再好賣一些,訂單能夠持續下去,那別的商店會不會也想賣呢這個商品呢? 奧斯汀先生覺得這很有搞頭…現在就只看手工皂在林登百貨的表現了。 …… “這些是什么?”林登百貨的售貨員麗薩在貨架旁理貨,發現多了一種肥皂,隨口問自己的同事。 和她一同負責這一區域的同事一向消息靈通,解釋說:“是一種新的高級肥皂,據說是杜魯門先生推薦的,卡爾威客先生也非??春?。你看,之前‘羅丹’牌肥皂的招貼畫位置都讓出來了?!?/br> “售價是1先令17便士…以肥皂來說,這可不算便宜。不過雷克小姐說了,我們可以拿一塊去用,對售賣的商品更了解一點兒,也有利于我們向客人推薦,不是嗎?”同事說到的‘雷克小姐’其實就是銷售領班,是她們的頂頭上司。 “免費的嗎?那倒是不錯?!丙愃_雖然用了一個問句,但已經是肯定的意思了。林登百貨可和她以前工作的那家商店不一樣,來到這兒后不只是收入提高了,應該說各方面的福利都好了很多。 整理著貨架,麗薩朝服裝區的方向看了一眼,嘆了一口氣:“…雷克小姐又拒絕了將我調配至服裝區的申請,就算是去賣帽子的柜臺也好啊,我過去就是在帽子店工作的?!?/br> 同事笑呵呵的:“誰不想去呢?但那兒需要的人有限…雷克小姐只會讓最出色的人去那兒。我不是說你不夠出色,只是麗薩,你還只是個新人,雷克小姐也不知道你有多少本事,不是嗎?” 不同于麗薩的野心勃勃,已經訂婚了的同事可以說是非常咸魚了。按照此時的普遍情況,除非是男性的工資不足以養家,不然女性結婚之后就會放棄工作。同事的未婚夫是一個政府職員,雖然職位不算高,但也足夠不讓自己的妻子出去工作了。 林登百貨的女店員們大多都很羨慕同事的婚事,認為她這是完成了階級躍升。 在此時,女店員是一個相當微妙的群體,對于中上層來說,她們其實是屬于‘勞工’一個階層的。但對于真正的勞工來說,往往又不將其視作同階層,還認為她們十分傲慢,是鉆營著要向上的‘母跳蟲’! 和絕大多數勞工要在糟糕的環境中工作,外表狼狽不一樣。女店員們,特別是在高級商店中工作的女店員,她們往往衣著體面、容貌秀美、談吐文雅、善于交際、頗有品味,打交道的也都是‘紳士淑女’。 說到報酬,她們的報酬其實不高,但那是和男性相比,在女性內部來說,她們的報酬就算不錯的了——普通商店里工作的女店員周薪是10先令上下,高級商店則可以達到18先令到1鎊!這實在不能說少了。 如果升職做到銷售領班,年薪則是100至200鎊!雷克小姐的年薪就達到了200鎊,這已經是一個中產階級紳士可以結婚的收入了! 當然,不是每個女店員都能做到銷售領班,或者和銷售領班同級的巡查員,甚至更高一層的銷售主管的。所以,除了極少數立志一定要升職的,大部分女店員其實是有借機結婚的想法的。 女店員,特別是高級商店的女店員不是誰都能做的,她們往往要受過一點兒教育,能寫會算,還要長得端正。所以她們一般不太可能是普通勞工家的女兒,要么是來自技術工人、農場主這類家庭,要么是底層中產階級的女兒(比如小店主、普通職員)。 她們來到高級商店之后,往往還能得到學習的機會,學會簿記、捆扎包裹、待客禮儀、優雅談吐等等…其中有不少,都對她們有提升作用。 高級商店的女店員很容易就接觸到一位紳士,考慮到此時青年男女互相接觸的難度,對她們來說由此嫁給一位紳士是很有機會的!而嫁給一位紳士,對她們來說無疑是實現階級躍升了。對女性來說,這也是最符合此時‘主流思想’的階級躍升(即通過婚姻)。 麗薩也很羨慕同事的婚姻,不過她同時又野心勃勃,其實她也搞不清楚自己想要的是一樁婚事,還是像雷克小姐一樣升職,靠自己就能過上優越的生活…或許哪一個先來就選哪一個吧。 “放心吧,雷克小姐是一個公正的人,只要看到了你的才能,就不會忽視你?!笨粗€有些糾結的麗薩,同事又笑著安慰了一句。 在服裝區做售貨員并不會比其他人報酬更高,至少不會高的明顯,不過那確實是相對來說比較受重視的區域,對女店員來說更是如此。大家都說,服裝區的售貨員更容易升職呢! 而且就算不提升職,在那兒也更容易和紳士淑女接觸吧(很多商品的售賣是不需要售貨員和顧客有太多交談的。賣服裝鞋帽則不同,接觸的時間往往很長)?目的是婚姻的女店員們,也盯緊了服裝區呢! 同事這樣說,麗薩也只能暫時放下多余的想法,做自己手頭的工作。等到林登百貨公司準時開業,一波又一波的顧客來到,她就只能滿面笑容地迎賓待客,也沒有時間想亂七八糟的了。 “那是可麗牌的羊奶皂嗎?哇哦,沒想到林登百貨也能買到了…請給我拿兩條可麗牌肥皂?!币晃荒贻p的夫人看到了肥皂柜臺上方的招貼畫,注意到了貨架上滿滿的可麗牌肥皂,立刻要求售貨員替她拿兩條。 她轉頭還和自己的同伴說:“之前向你推薦過的,可麗牌的肥皂洗臉真是太棒了!我堅持了兩個月用它洗臉,皮膚都好了不少呢!我現在已經連洗身子都用它了——哈!1先令17便士,林登百貨這兒比外面便宜一些呢?!?/br> 奧斯汀先生在伊尼戈交易所售價是2先令,至于其他的分銷商,乃至于分銷商之下的零售商(如果有的話)售價是多少,他是不管的,也管不著。不過大家也就是2先令上下,多一兩便士、少一兩便士而已。 林登百貨售價1先令17便士算是比較便宜的了,不過這也符合百貨公司薄利多銷的經營理念。 同伴湊近了一些,仔細看了看手工皂,點了點頭,隨口說道:“那我也買一條吧?!?/br> 麗薩為顧客打包好商品,微笑服務…之后的一整天里,可麗牌肥皂都賣得不錯,至少以新商品來說,銷售量是完全合格的。麗薩這才知道,今天才擺上貨架的這款高級肥皂,似乎已經有一些名氣了。 不過她也沒把這件事放在心上,只是覺得可以拿一塊回去使用,即使是住在一起的幾個售貨員一起用,也算是賺了——女店員往往有雇主提供住處,不過居住條件很一般,往往兩個人睡一張床,一個小房間里住上好幾個女店員呢! 所以有辦法的話,女店員都愿意搬出去。 直到麗薩真正用過可麗牌肥皂了之后,才意識到這是和過去用過的所有肥皂都不一樣的。雖然不至于因此有多大的心理波動(畢竟那也只是一塊肥皂而已),但確實覺得好用,在售貨的時候也愿意向客人推薦了。 “真希望公司能一直送我們可麗牌肥皂?!睅滋熘?,理貨時麗薩就說。 “住我們隔壁的幾個姑娘也來我們房間用過了可麗牌肥皂,然后就自己買了?!币粤值前儇浥陠T的薪水,消費1先令17便士一條的肥皂不是做不到。雖然這快頂得上她們一天的工資了,但本來就不是每天都要買的東西,就還好。 “確實賣的不錯,上次我推薦了查理夫人,第二天查理夫人就帶著好友過來也買了一些,看得出她是真的很滿意…我相信這樣的情況會越來越多,這就是口碑的作用了。要知道售貨員說的再多,也不如自己朋友的一句推薦?!蓖乱埠芸春每甥惻品试?。 事實也是這樣,奧斯汀先生為林登百貨供貨的第一個星期,20箱手工皂只能說剛好足夠??紤]到手工皂的銷售額一直在漲,第二周的要貨量就漲了,漲到了30箱…反正肥皂也是能存的商品,賣不完存貨就好了。這年頭的零售商雖然也不喜歡壓貨,但顯然也沒有后世超市那么嚴苛的存貨理念。 奧斯汀先生當然沒問題,之前積攢的存貨還有一些呢,他可一點兒不擔心出貨量漸漸大過了產量的事。 對此最驚喜還不是奧斯汀先生,而是肥皂工廠的工人…之前肥皂工廠開始存貨時,他們才是最憂慮的人!倒不是憂慮奧斯汀先生要破產了,而是憂慮肥皂工廠要減產裁員,開除工人。 此時的美林堡,勞工要找一份穩定的工作實在是太難了!丟了肥皂工廠的差事,說不定又要去打零工了。每天和大量臨時工爭搶工作的機會,有時可以開工,有時不能——想想就覺得太可怕了! 而現在,奧斯汀先生不只是不打算減產,還要招工增產呢! 不同于現代,此時要想增產,基本只有增加工人的路子可走?,F代可以延長工人的工作時間,或者兩班倒、三班倒,而這在此時都是不行的。此時工人工作的時間已經很長了,不是資本家不想進一步壓榨勞動力,而是做不到了【人終究是有極限的.jpg】 至于兩班倒三班倒,那也不可能,在煤氣燈都只出現在街道上的時代,夜間上工首先就要解決照明問題!用明火照明手段先不說用火安全不安全,就說蠟燭、油燈的亮度和成本,就足夠讓人打消這個想法了。 奧斯汀先生之所以想到增產,也不是變得冒進了。而是隨著手工皂在林登百貨也受到歡迎,這個渠道穩定下來,他就打算主動出擊,直接上門找那些終端零售店了…之前和他合作的那些分銷商的地盤也就算了,美林堡其他區域呢? 他可以上門推銷??!或許一家店帶不來多大的銷售額,可是積少成多,總是一個增長點吧? 而且隨著冬去春來,他認為手工皂的銷售本來就會有一個上升期,也該早早增產,做好準備才對——冬天洗臉也就算了,洗身子洗頭的次數都會大幅減少,由此冬天的肥皂消耗量必然比夏天要少。 普通的肥皂這一點不是那么明顯,因為此時肥皂的使用方向太多了。洗滌產品很少,大家也沒得選的結果就是,干什么都用肥皂,崇尚無菌生活的時髦家庭里,連洗碗都要用肥皂呢! 相比起來,只是洗身子減少的肥皂用量,就不是那么明顯了。 但可麗牌肥皂,價格擺在那里,基本不會有人拿它做別的,就是洗臉洗身子的。所以隨著氣候轉暖,銷量上升應該會挺明顯的。 說起來,之前由夏秋入冬,手工皂的銷量不降反增,還是因為當時正處于擴張期,增長的顧客彌補了消耗量降低帶來的影響呢。 第38章 紅粉世界038 去商店‘推銷’,當然不用奧斯汀先生自己出馬。實際上他要守在工廠做調配基礎油等工作,還要監督生產,偶爾離開辦事也就算了,長時間不在的話,至少現在還不行。 被他派去做推銷工作的是兩個年輕人,羅賓和大衛。 羅賓是一個20出頭的小伙子,面頰紅潤,身材精壯,個頭不高不矮,穿一件灰色布外套和一條深色長褲,戴一頂呢帽,收拾的干干凈凈。這也是他在肥皂工廠工作的這段時間養成的習慣,總是會把自己搞得干干凈凈的。