分卷閱讀277
一番,掛完電話獨自憂愁一番外,其實也做不了其他。然而這件事卻神奇地削減了博士在朱貝妮頭腦中的神圣地位。這個發現讓朱貝妮既意外又惶恐。 另一件事,同樣讓朱貝妮深感意外。 第262章 我是為你好 不管你此刻為誰,身在何方,都有過去。 朱貝妮也一樣。 另外一件讓朱貝妮深感意外的事情,就是許久不聯系的故鄉幼時小閨蜜的丈夫,忽然聯系上她,求開導。 追溯起來,小閨蜜趙娜娜是朱貝妮保持聯系年數最為悠久的同學——小學同學。遺憾朱貝妮不是積極主動之人,對友誼更多持聽憑緣分的態度,以致一直來,都是一路歡快結識新朋友,疏于聯系老朋友。 只讀到大專的趙娜娜早在六年前就已嫁人,如今兒子齊腰高。由于境況相差日漸大,友誼的小船行駛得較為緩慢,雖從未擱淺。以朱貝妮“雖內心珍惜卻鮮少行動”的個性,之所以未擱淺,實在是因為地緣的緣故。 趙娜娜的父母與朱貝妮的父母工作在一個系統內,兩家同住在一個單位的家屬院內。 聯系,并不會使朱貝妮意外,讓她意外的是,緣何聯系自己的不是趙娜娜,而是趙娜娜的老公金磊。 說起趙娜娜與金磊的婚姻,絕對是小縣城的傳奇佳話。他們倆結婚時,半個縣城都是見證人,風光無人能及?;楹髢扇藡D唱夫隨,其樂融融。趙娜娜與公婆相處順暢,在夫家也過著小公舉的生活。第一個孩子又是兒子,簡直是人生贏家的范本。 多少次朱貝妮學校放假回家,都會聽mama頗為羨慕地講起趙娜娜的幸福人生。朱貝妮mama甚至懷疑供女兒讀書意義不及嫁個好人家。 金磊打電話給朱貝妮的時候,朱貝妮正蹭在光線不甚好的星巴克看書。好在她把書上的知識點整理到了電腦上,電腦屏幕的亮度彌補了室內的光線——沒有辦法,實在找不到看書的公共場合,只好每天花點飲料錢。 “我一時不知道該從哪里說起。簡單地說,娜娜因為她父親突然離世,心情極度不好。我打電話給你,一是因為你是娜娜心中最好的朋友,二是因為我已經走投無路。我希望你不要告訴娜娜是我找了你,拜托你抽空開導一下娜娜?!苯鹄谌缡钦f。 朱貝妮心里咯噔一下。她能想象娜娜會因為父親的離世而陷入心理危機。娜娜的完美人生,基石即其父親。電視、里寵溺女兒的橋段,朱貝妮早在現實生活中親眼所見。生命中這樣一位重要的人離開,誰都會難以接受吧。 “你不要主動在她面前提她的爸爸。最好假裝不知。娜娜對勸她節哀的人,出離反感。如果可以,我希望你能不漏痕跡地關懷她、溫暖她。時間久一些也沒有關系。我怕欲速則不達?!?/br> 朱貝妮一口答應下來。她告訴金磊,她會想一想,盡快“不漏痕跡”地跟跟娜娜重溫友誼。 結束與金磊的通話后,朱貝妮不免傷感。只是坐到電腦前,現實的壓力促使她不得不投入到即將到來的考試中。 越想珍惜時間的時候,時間過得越快。轉眼兩周結束,朱貝妮覺得自己還沒有準備好,已經站在了企業培訓師培訓考試的考場。 考場設在大名鼎鼎的上海立信會計學院。筆試之后轉戰考場,進行面試。朱貝妮等在自己即將面試的教室門口,一遍遍演練開頭:“各位老師好,我是19號(準備考末兩位)考生,我抽到的題目是……”朱貝妮緊張起來,糟糕,完全不記得自己抽到的是什么題目! 后背一陣冷汗襲來,渾身為之一凜,頭腦為之一昏。然后,她想起來了,她還沒有進教室抽題目呢。 朱貝妮有個強烈的預感,這預感讓她瞬間灰心、無力起來——她面試過不了! 排在朱貝妮前面的那位同學,挺著大肚子進了教室,是位信心十足、氣定神閑的準mama。朱貝妮猛吸一口氣,兩手捂上臉。嘴里念念有詞:“緊張于事無補,放松,放松,放松……”助理傳訊下一位的時候,朱貝妮穩住呼吸,深一腳淺一腳進了教室。 在鎮定的偽裝下,她真的漸漸鎮定了下來。 上天眷顧,抽到了“電話禮儀”培訓。 鑒于這個題目最適合學以致用,這幾乎是朱貝妮最熟悉的培訓課題了。 電話禮儀的知識點是固定的,諸如:接聽電話時的禮儀和禮貌;如何接聽電話;如何轉電話;如何進行電話留言;如何處理讓客人等待;如何結束一個電話。涉及的均為話術,知識點不多,重在演練。 電話禮儀培訓的受眾多為公司前臺。如果是為電話客服培訓,還需要涉及如何在電話中與生氣的客人交談。當然,電話銷售另有話術。 朱貝妮侃侃而談,腦海里想的全是粒粒。她曾經私下向粒粒培訓過這個課題呢。 面試過程出奇順利。三位老師分別提了些不涉及對錯的話題,無非是緣何來考這個證,未來職業規劃等吹牛皮的問題。朱貝妮扼要回答,中規中矩,無加分無減分。無妨,她知道只要授課環節好,就可保證過關。 出教室的朱貝妮一臉歡脫,蹦跳著下樓。 等在校門口的陳小西遠遠望見朱貝妮如脫兔一般奔過來,心情為之一松,醞釀了好幾個小時的安慰人的話,馬上丟到了腦后。 “無論如何需要慶祝一下?!标愋∥黜槃輸r腰抱住她轉了一圈。 “好啊,好啊”朱貝妮呼應。 “搬過來跟我一起住吧?!?/br> “……” 朱貝妮傻眼了。 欣欣向榮的氣氛瞬間別扭起來。 朱貝妮低著頭,抬眼剜他一眼,表示自己的極度不滿——有這樣掃興的嗎?這樣敏感的話題適合這樣毫無醞釀脫口就出嗎?出就出了連音量都不知道控制點大剌剌當眾吼合適嗎? 陳小西一臉純凈的無辜。 “你怎么老揪著這個問題不放!”朱貝妮出聲責備。 “那是因為你沒有答應我啊?!标愋∥鞲訜o辜了。 “我能答應你嗎?”朱貝妮簡直無語。 “為什么不能答應我?我這可都是為你好!你看看你,每天花多長時間洗衣服、做個人衛生?連個清凈讀書的地方都沒有!連基本的網絡都沒有!電腦還不是形同虛設?生活在中國最先進的城市,過著最