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著頭皮胡編。 夸寶3號:額,是“飽了嗎”APP的最新形式的用戶調研嘛!他們把同一個片區的客戶拉到一個群里來,如果對外賣小哥哥有什么建議或者是夸獎,當面提出!這樣可以促進用戶和外賣小哥的溝通嘛!我們都是自愿參加這次用戶反饋活動的喲! 夸寶4號:附議! 夸寶5號:附議 10086! …… 彩虹屁看著姚瑤一頓saocao作,嘆為觀止。與此同時,阿奔的頭頂代表技巧的黃色氣球已經相當鮮艷了。 猝不及防,阿奔發來了一條語音。 姚瑤猶豫了一下,彩虹屁激動的在她的腦內蹦跶著:點呀點呀!大概率是客戶的感激呢! 姚瑤點開了那條信息,彩虹屁果然身經百戰——阿奔在手機那頭仿佛要哭了。 阿奔:各位大姐大哥,如果我公司要做這個用戶體驗,你們行行好,給我一個好評成不?我昨天丟了我的電瓶車,還弄丟了三份套餐,今天主管跟我說,我可能留不成了!我孩子才一歲,我老婆剛剛被酒店辭退,家里就我一個人養家!我請各位幫幫忙!如果我能保住工作!我請大家吃一周的炸雞行不? 姚瑤的手指懸停在手機的頁面上,半天沒有敲下去。 阿奔:各位大哥大姐……你們還在么?哦!我今天下午還要搶二十單業績才能滿!我,我先去啦!我說的事情,請各位拜托拜托了![求求.jpg] 夸寶3號:大俠留步! 阿奔:??? 姚瑤退出了彩虹屁APP ,手指快速點擊著,很快又切回了主頁面。 夸寶3號:我剛剛下了20單,系統已經自動派發給你了吧!你先別跑路,我們聊個300塊錢的先! 電話那頭,阿奔嘴巴合不攏看著系統分配過來的訂單——YUYU奶茶,二十杯草莓布蕾。而且還是一單一單的下的那種……收件人:夸寶3號,地址(自動定位):千環百貨一樓女盥洗室??? 這是什么神仙訂單!這是什么智障客戶! 彩虹屁扶額:我果然沒有看錯眼,姚瑤小jiejie絕壁是夸夸界的奇才。 阿奔:二十杯布蕾送去女廁所???這是什么鬼??? 姚瑤OS:額,手速太快,百密一疏。不管了,先攻略了這貨再說! 夸寶3號:嘻嘻!不要在意這些細節嘛!小哥哥放心!我過個十五分鐘就點擊收貨,在此期間,咱們好好聊聊唄! 夸寶4號:對呀!還不知道為啥你突然要丟工作了呢! 阿奔:[感激涕零.jpg]多謝夸寶3號金主大大!其實…… 姚瑤在手機這頭等著阿奔對自己一頓痛罵,誰知—— 阿奔:其實錯誤在我。做外賣員的第一天起,我們主管就告訴我們,片區承包給你們了以后,你們就要對它了如指掌,像了解你孩子一樣了解它!是我沒有注意到……富人區,就那個翡翠灣別墅,之前從來沒有人點過外賣的…… 他嘩嘩嘩的打了一大堆,看樣子確確實實受到了憋屈,也確確實實需要一個排解的渠道。 夸寶5號:哇!這個客戶是有點過分呢! 打出這句話的姚瑤臉微微紅了紅。 阿奔:是個大小姐脾氣的……我知道他們那群人都不好惹……也是我自己工作做的不好,惹到了不該惹的人。哎,電瓶車虧了2500塊錢,自己墊錢重新補買的外賣120。娃娃這個月出了皮疹,還發燒,老婆把我一頓數落,到了單位又被主管下了警告……日子太艱難了。 姚瑤有些糾結的盯著聊天頁面,“真誠值”的紅氣球經過這幾輪的對話鮮艷了許多,但是“技巧值”卻再次暗淡了下來。 姚瑤大驚失色:“彩虹屁!這還能此消彼長的呀!” 彩虹屁:“嗯哼!阿屁之前就告訴過主人哦,要技巧與真誠并存才能打動客戶的嘛!主人用點外賣的方式爭取對話這件事干的漂亮,所以技巧值上去了!主動讓小哥哥紓解負·面情緒也提高了真誠值,可是如果客戶在這個過程里情緒再次低落,氣球的顏色會暗淡下去的哦!逆水行舟,不進……” “好了,安靜會兒,讓我想想!” 姚瑤咬了咬嘴唇:NND這分數還能吃回扣的。她撓了撓頭發,靈機一動,手指點了點吹捧賬號的空位置。 夸寶6號:咳……小哥哥還在嘛?實不相瞞……我就是翡翠園那個點了麻辣燙把你給投訴了的。 阿奔:?。。?![哭唧唧.jpg]大大姐大!我現在跑還來得及么? 夸寶6號:額,不用跑啦。我就是想跟你說,投訴你是沖動行為,我也得到了教訓。 姚瑤內心OS:真·教訓。 阿奔:其實是我不對……那天的麻辣燙確實涼了,您不肯要是正常的!我回頭再給您補兩份可以嘛! 姚瑤沒由來的想到了傅亦城說的那句話 —— 家里廚師的手藝不錯,你要是看不上,把人送我那里去…… 哼,不能便宜了那小子。 夸寶6號:不用不用!我最近在減肥了!哦對了,我馬上就去給“飽了么”APP 撤銷你的投訴,我親自去跟主管解釋哦! 阿奔那邊沒動靜。 是去送外賣了? 聊天群有些冷場,姚瑤拽來了彩虹屁。 “現在這種場景怎么辦?” 彩虹屁悠哉哉:“小 case 啦~我覺得這客戶已經被主人攻略的差不多遼。主人已經做得很好啦!阿屁真是天縱英明,還好我及時……” 姚瑤抽回了思緒,決定不去管這個關鍵時刻總是打岔還自吹自擂的小屁神。 不過彩虹屁說的沒錯,雖然阿奔那邊暫時沒了回復,但是兩個氣球的顏色又齊刷刷的鮮艷了起來,特別是紅色的那只,搖搖晃晃想要脫離牽引繩飛上天去。 她舔了舔嘴唇,決定自己暖場。 夸寶5號:哇!謝謝小jiejie體諒!阿奔哥哥真的很不容易呢!我們以后也要多多支持他!每一單都給好評!15字以上配圖文的那種! 夸寶3號:可不就是!特別是大風大雨天氣!我們要拿出比平時更多耐心等待小哥哥! 夸寶1號:是噠!哦對了小哥哥,我家親戚在百貨公司工作呢!如果你太太想要出來試試工作機會,可以給我簡歷哦! 夸寶2號:我剛剛被小哥哥的那番話感動到了!實不相瞞,在我第一次看到小哥哥藍色的身影停在我家樓下時,我就覺得他是天選之子!人中呂布!外賣界的千里馬! 夸寶4號:話不多說,我這周的外賣還請小哥哥多多照顧啦! …… 對話洋洋灑灑的進行了兩三頁,全靠姚瑤一個人苦苦支撐,阿奔的對話框依然安安靜靜。但是姚瑤的付出并不是沒有回報,雖然阿奔沒有回應,