斷地制造各種麻煩。

晨會期間，阿姨發來消息：小寶寶不肯喝奶，怎么辦？

構思期間，阿姨發來消息：小寶寶總是哭鬧，怎么辦？

應酬期間，阿姨發來消息：小寶寶瀉肚拉稀，怎么辦？

睡覺期間，阿姨發來消息：小寶寶不愿睡覺，怎么辦？

每每如此，包小小定要放下手頭的工作或者半夜三更睡眼稀松地奔向小寶寶。

其實他也不懂到底該如何照顧嬰兒，次次都稀里糊涂地又哄又逗，好歹也有點效果。

這樣不分晝夜地被折磨了將近一個星期的包小小終于受不住，左思右想之下，必須要找個切實可行的解決方法。

我愛我孩育嬰師培訓中心在地處繁華中心街區的5A級精裝寫字樓，培訓機構嘛，門面和交通尤為重要。

門面高檔有助于打消大家對其行騙的懷疑，交通方便有助于學員和客戶上門咨詢。

包小小將車停在地下室，在裝修得富麗堂皇的大廳瀏覽屏樓層客戶指示牌，我愛我孩育嬰師培訓中心在二樓，懶得等電梯，爬到二樓。

格調大廈的基礎四層是商鋪類型的隔間，西餐廳、酒吧、書吧、咖啡館、產后護理中心等等五花八門的店鋪。

我愛我孩育嬰師培訓中心位于黃金角，占據的面積不小，穿過玻璃鋼天橋，直抵培訓中心的大門。

我愛我孩育嬰師培訓中心的接待大廳是敞開式，透過兩側的通體玻璃窗能隱約看見里面的培訓教室，包小小停在門口附近，里面傳來熙熙攘攘的吵鬧聲。

珠圓玉潤的老太太怒不可遏：“你們說，有他這樣的嗎？啊，不許我們孩子睡覺，非得喂奶，那孩子困得腦袋都抬不起來，眼睛都睜不開。啊，這倒好，孩子餓的時候吧，非得不給喂奶，死活都得等到點再喝，孩子餓得呀，嗷嗷哭。啊，這天天抻孩子胳膊腿，rou都掐紫了！我說你們這服務還能行嗎？??！孩子到你們手里跟進了渣滓洞似的！哎呦喂，我那可憐的大孫子！”

富態的老太太說著說著上演哭天抹淚的經典戲碼，俗話說常在河邊站哪有不濕鞋，哪家的服務行業沒有遇到過投訴，占理的不講理的，同樣的套路，同樣的手段，同樣的目的，要不賠錢要不換貨。

久經沙場的余暉奮勇上前迎接老太太噴出的口水，當然，他不沖也不行，惹麻煩上門的正是他的愛徒張曉然。

張曉然首次真槍實彈地實踐就被投訴，對象還是伶牙俐齒的老太太，這會兒膽小地躲在師父余暉的身后，大氣不敢喘，話也不敢說。

余暉倒了杯溫水攙著老太太落座，堆滿歉意的笑：“您看您，這么激動干嘛，身體要緊。我跟您說，您這個年紀最怕情緒波動太大，容易突發心臟病啊腦出血啊這種嘎一下就過去了的病，就算沒嘎一下過去，那幸福的晚年生活也得跟床鋪相依為命了?！?/br>
老太太聽著他的話，嘴里的水差點沒噴出來，瞪著余暉又要張口。

余暉截住老太太：“您啊，先聽我說，這個科學喂養啊是有一定的科學道理?？茖W是什么？是領域專家們根據無數的臨床經驗總結而得。您看啊，現在生活水平提高了，孕夫在孕期吃的好喝的好，胎兒普遍長得都大，生下來的孩子個頭兒也大。如果按照以往那樣喂養，肯定越長越胖，所以，就必須按照科學的方式喂養孩子，控制他的體重?！?/br>
“胡謅白咧！”老太太不認同他的觀點?！坝姓f給月課兒的孩子減肥的嗎？噢，人家的孩子都怕喂不飽，我們家孩子才出生幾天就減肥，像話嗎？”

“不是減肥！”余暉糾正老太太的說法，進一步解釋?！笆撬苌?，您沒聽過一句話嗎？塑身必須從娃娃抓起。您知道嬰兒過重的危害嗎？當然了除了家大人抱著費勁。嬰兒本來脖子就短，臉一大身子一胖，把脖子擠沒了，這就容易造成窒息。尤其是新手爸爸們，抱孩子的姿勢不正確，卡著脖子喘不過氣，您說多危險，是不是？還有還有……”余暉隨手抓過報紙?！澳催@篇報道了嗎？嬰兒不慎把布巾蒙臉上，造成窒息死亡。這說明什么呀？當然了除了家大人看護不周。說明孩子太胖四肢不協調。人家經常動胳膊動腿的孩子一掀就把布巾掀開了，那胖乎乎的小孩rou太多胳膊太重，抬不起來，您看……”

老太太被真摯的余暉忽悠得竟然覺得他的話也有點道理，不肯示弱，態度緩和：“可是，那孩子也得吃飽了睡足了啊，反正這件事你們得給個說法?！?/br>
“是是是！必須得讓孩子吃飽睡足?！庇鄷燁l頻點頭?！澳?，對于我們的員工在服務過程中對您造成的困擾，我代表我們的員工和培訓中心向您表示真誠的歉意。那什么，您看，這是兩張嬰兒游泳的優惠券，消費一次贈送一次，絕對劃算。就當是我們小小的心意，對您的微不足道的補償?！?/br>
第十二章

包小小忍不住嗤笑，余暉這人怎么這么精明呢？

嬰兒游泳館不屬于他們培訓中心，借花獻佛，討好客戶的同時，培訓中心非但沒有損失，還友情關照別家生意，一舉三得。

果然，老太太見余暉又是作揖又是道歉，心下不忍，打工的小伙子也不容易，怒氣消了大半：“行吧，我今兒也就是看在你的面子上，這事呢也就不計較了，反正你們得好好想想辦法提升服務質量，尤其是從業人員的技能，哎，不是每個人都像我這么好說話?！?/br>
“是是是！”余暉虛心受教，送老太太出門?！澳?，下回有事您打個電話就成，我們這兒二十四小時都有人值班，不必非得大老遠還跑一趟?！?/br>
“哎，我說小伙子，我看你挺不錯的，會說話會辦事，懂得也不少，干脆你往我家去給我看孫子得了，你們這兒中途換人不是沒事兒嘛?！崩咸嘀辛擞鄷?，極力邀請他。

余暉把優惠券塞進老太太手里，笑：“我呀，我上門給您免費顧問顧問還行?！?/br>
等老太太走進對面的觀光電梯，余暉微笑沖老太太揮手告別。

電梯門關閉，余暉回身見戰戰兢兢的張曉然，笑容瞬間變恨鐵不成鋼的怒視。

余暉把張曉然拉到角落里，數落他：“你是真傻呀還是裝傻呀？”

張曉然摸了摸腦后，委屈道：“那書上說的嘛，四個小時喂一次……”

“那書是死的，你不是活的嗎？！”余暉打斷他?！昂⒆映圆伙柲懿豢迒?？孩子睡著就睡著，你非得把孩子弄醒喂奶，能不哭嗎？人和人是不同的，嬰兒也是，體質不同，不能完全按照書上說的做。書上還說呢，人的平均年齡是七十二歲，你活到七十二就死去呀?！?/br>
張曉然咬著唇受教地點頭：“師父，那淤青真不怨我，他們家小孩勁兒太大，根本按不住，保健