，「你確定過名單正確，才跑開票的吧？」

他點了點頭，權昕諭又說：「那會不會是系統的問題？它沒有儲存到你的更改?！?/br>
「那也是我的問題…因為我到現在才發現?！?/br>
他幾乎萬念俱灰，光是十一張機票的改票費用已將近萬元，當然這還是最好的結局，最糟糕的情況是旅客無法順利登機而向旅行社求償，依照定型化契約，可能面臨雙倍的團費賠償，到時恐怕連一年的薪水都付不起。

遲遲等不到那通判決生死的來電，十分鐘后元若洺正要連絡RC，這才注意到熒幕上方跑出新的訊息提醒。

上頭簡明的寫著“無法改票，只能重抓機位開票”。

瞬間元若洺象是力氣被抽空那般，整個人虛脫的躺在辦公椅上。

權昕諭也看見了，她自己的工作都還沒處理完，卻率先幫好友撥通救命電話。

「若洺，你趕快先訂機位，我哥等一下會過來！」她又向左鄰右舍尋求協助，還沒下班的同事得知目前的慘狀后無不驚訝錯愕，一時之間，加班的業務部門有六個人都在幫忙訂位。

過了一會兒，權聿峰提著公文包，手臂上還掛著長大衣，他剛結束與客戶的面談，一路風塵仆仆的趕來。

元若洺站起身，在座位旁迎接對方，雖然不確定男人是否有扭轉乾坤的能力，但他必須承認，此刻他確實稍稍松了一口氣。

☆、023

「哪一團？」權聿峰一字廢話都不說。

他趕緊回答：「明天出發去東京，二十人的企業戶?！?/br>
權聿峰只看一眼營幕上頭的乘客大名，便瞧出問題所在，「你為什么在名字后面多加一個英文字？」

他抿了抿唇說：「那個“P”是指…還沒收到護照復印件?！?/br>
男人斜他一眼，像望著蠢蛋般不可置信的說：「有那么多地方可以做記號，你偏要打在英文姓名上??？」

「因為注記在其他地方，要打開乘客資料才看得到…只有姓名是直接在第一頁…」這時候仍拼命替自己的失誤找理由，元若洺說完才察覺他有多不會看氣氛。

權聿峰正在忍耐他的愚蠢，瞧瞧四周，男人從鼻子吐氣道：「曹經理呢？」

「呃─我們沒跟他說?！箯膸貋淼臋嚓恐I舉手插話。

「這么大的事情，不應該先上報主管嗎？」男人皺起眉。

這張嚴肅的表情能讓很多人噤聲，權昕諭卻俏皮的用兩只食指指著老哥說：「主管就在這??！」

權聿峰怎么不曉得他們在想什么，這事若讓業務部的經理知情，別說考核獎金泡湯，搞不好連工作都不保。

可是權聿峰只想罵臟話，業務部門的大主管都不曉得的燙手山芋，由死對頭的產品部門出面解決，暫且不提他不過是主任級別，若事情未能善了，這責任歸屬該落到誰頭上？

「總共訂到六張機票，那五個人不是自己游過去，就是得晚一天出發?！龟懶竿蝗粰M在三人面前，她肩上背著包包，拍了拍元若洺說：「訂位紀錄都mail給你了，我們盡力了?！?/br>
再看其他被延誤下班時間的好戰友，都已經關閉計算機熒幕，桌面也收得干凈，準備回家迎接春節。

元若洺誠懇的道聲謝，其他人只要他節哀順變。

如此短暫的幾分鐘，當他再回到座位時，權聿峰已經坐在計算機前，快速的鍵入訂位指令。

權昕諭單手壓在椅背上，要她哥別再浪費時間，「我們都找過了，沒位子了，飛羽田機場的本來就不好訂，更何況是過年的連假，還是前一天!有訂到就要偷笑了！」

「你們把一個團分成三間航空公司，還都是不一樣的起飛時間，妳覺得客人會不會在機場發飆？」男人頭也沒回的說。

「可是真的沒有位子了…」元若洺也站在一旁，他表面冷靜，實際上已在內心崩潰無數回。

「商務艙呢？」

權昕諭嚇得睜大雙眼，「哥！這時候剩下的商務艙，我看一張大概要三萬起跳吧！」

男人旋轉辦公椅，回過頭對他們說：「只要客人稍微有點智商，只要客人堅持不登機，依照契約，我們公司要賠償兩倍的團費，因為是我們在出發當天任意更改產品內容?！?/br>
「十一張商務艙？便宜多了?！箼囗卜鍖⑽蛔幼尳o肇事者，徑自走到一旁，「商務艙還有位子，你們先訂，航班只能跟原來的一樣?！?/br>
趁兩位業務專心作業時，男人撥通電話，「不好意思，下班還打擾你?！?/br>
電話另一頭傳來沉穩的嗓音，「不會，怎么了？」

「明天出發的團有點狀況，去東京的機票，有十一位旅客的大名都多了一個英文字?！?/br>
「RC是誰？」祝禹陽切入要點。

「是芊慧負責的團，應該是業務這邊的疏失，她已經不在公司了，芊慧說只能重訂票，航空公司的改票窗口都下班了?！?/br>
男人停頓半秒后問：「曹經理怎么說？」

「…還沒有告訴他?！箼囗卜瀹斎粫缘眠@并非正確的處理流程，事實上這也是他找上祝禹陽的原因，不光是因為男人或許比他有辦法，更重要的因素是他已經跨部門干涉，起碼別連職位都差一截。

「為什么是你在處理？業務是權昕諭嗎？」祝禹陽直覺的想到兩人的兄妹關系。

「業務…是元若洺?！?/br>
遠在他處的那人突然沒了聲音，約莫五秒后，好像什么也沒發生似的，祝禹陽開始詢問事情的始末。

☆、024

總結來說，依照權聿峰方才查詢的機位狀況，即便讓部分乘客改搭商務艙，仍然有一位旅客必須乘坐其他航班前往。

而祝禹陽更進一步指出問題點，機位得以升等的旅客不會有意見，但剩下九張名單正確的經濟艙機票，難?？腿瞬粫驗椴还降臋C艙待遇而頗有微詞。

各方面都考慮周全后，祝禹陽稍作思考，整理出對應方法，「少一張機票的部分，不要落單一個人，將兩位同行的旅客訂另外一班，一樣直接訂商務艙，另外看當天還有哪些東京的團要出，請他們跟別團的旅客一起登機，最起碼有領隊能幫忙照應?！?/br>
「如果這部分沒問題了，等一下記得打電話給兩團的領隊，先通知他們?！?/br>
「另外，把原本已經開好票的訂位記錄全部mail給我，包括客人的護照復印件?！?/br>
權聿峰應和一聲后又問：「好，那這十一張要開票嗎？」

「先不要開，你讓元若洺明天一定要進公司，最晚起飛前四小時開票，我會在這之前連絡他?！?/br>
祝禹陽既然將期限壓到最后，代表他一定有其他法子可試，權聿峰掛了電話后讓元若洺照著指示做，卻完全沒提到上司的名字，只說明天會給出答案。

就這么