第四十七章 談判學授課

    說到底，簡沐也并沒有得到真正的放松和休息。

    仿佛知道還會有人來找似的，回到家后，簡沐沒有上床休息，而是坐在沙發上閉目養神以便等待。

    一雙柔軟溫暖的手撫上了他的鬢發，他一怔，還是閉著眼睛的，但他就笑了。他的手摸了上去，抓實她的手。

    嗨，干嘛呢你！她就嗔。

    應該我問你才對。他低笑。

    給你按揉。她示意他放開，然后給他按壓太陽xue，許久后才放輕了聲音問道：好點了嗎？

    好很多了。他睜開眼來瞧著她，他那雙深邃難懂的眼里，有一個小小的她。

    肖甜意親了親他冰涼的唇，說，給你泡了蜂蜜水。

    簡沐喝了半杯，看壁上時鐘，剛指向十點。

    突然，手提電腦傳來叮一聲。他解釋道：這周我有三節授課，就網上課堂上。怕她會擔憂他休息不夠似的，又解釋說，沒關系的，不妨礙什么。每節課45分鐘。我保證11點前一定睡覺！

    末了，他再補充一句：抱著你睡。

    肖甜意斜了他一眼，呵呵兩聲冷笑：你不怕我一腳踹你下去的話。

    簡沐好脾氣地搖了搖頭，打開電腦，進入課堂。

    就今天的案例，大家在紛紛踴躍發言。

    簡沐問了句你們注意到什么特別的情況了嗎？

    有一位學員首先提到：綁匪還沒有提出交易的地點，以及具體的時間。他僅僅提到的只是周六這日交贖款。但周六何時、何地？沒有提及。

    很好。簡沐點了點頭。

    這一點，肖甜意早留意到了。她也聽得津津有味，畢竟作為最好學的學生，她可最愛聽簡沐上課了。尤其是他聲音還那么蘇，對于她這個聲控狗來說，簡直是一大福利。

    肖甜意坐他旁邊，簡直就是他最可意的助手。她給他遞上需要用的案例，在他眼睛疲憊時，替他念出課件內容。

    后來大家都變得更隨意了，也明白了過來，紛紛打趣地喊她師母！

    肖甜意臉驀地就紅了。

    簡沐一抬眸，就瞧見她紅彤彤的臉蛋，平常那么粗糙直白的一個人，現在居然有了小女人的情態，他歡喜得不得了，也就溫柔地笑了起來。

    肖甜意想，原來當他笑時，也是可以溫柔了歲月的。

    見好就收了，簡沐輕咳了兩聲，道：別嚇走了你們師母。

    她不作聲低垂著頭，繼續整理他的課件。

    他又很是不舍地看了她一眼，才說，我們應該根據匪徒發出的威脅來做分析，分析具體的細節，以期判斷出，我方離回應他們設定的時限還有多遠。很明顯，現在這起案子里的匪徒已由早期階段向中期過度了，但由于對方還沒有提出更為具體的時限，所以目前還處于早期階段。此刻我們的談判策略應該是拖延，利用這段時間弄清楚明白匪徒需要錢的真正目的，這樣才能制定出最利于人質安全的策略。

    頓了頓，他又喝了口蜂蜜水，一垂眸，就瞧見她一邊給他遞需要的課件，一邊做她自己的工作寫作創作過程，記錄靈感和專業術語的筆記。他就笑，這小女人又從他這里偷師了。于是，他故意端肅起一張臉來問，都聽明白了嗎？他就是忍不住想逗逗她呀

    肖甜意停下記筆記的手，睨了他一眼。

    他依舊是好脾氣地一笑，繼續他的講學。

    這里聽明白了？簡沐忽地探過頭來問她話，唇幾乎貼到了她細薄敏感的耳廓，可當她反應過來，他分明又離她半米遠了，仿若剛才那個吻沒有過，輕如蝶翼，仿佛如夢境。

    她揉了揉耳朵，對于他的親昵，其實她內心也是喜歡得不得了的。將他之前做好的分析稿找出來遞給他。他笑著接過，道了聲，繼續講道：我們這次的策略是，在確認了陳魅還活著后，我方會用技巧，在不觸怒匪徒的情況下，讓談判停滯。保持談判停滯這里很重要。

    可是那群學員畢竟年輕，而且我國近二十年來幾乎沒有發生過什么真正的綁架勒索案了，更不要提重大勒索案。這一次上頭這么重視這件案子的原因，除了涉及到政府官員，其實就是簡沐所擔心的，這幫匪徒在為下一次干一票大的做準備。于是，大家都嚷嚷起來：不談判，那就一直等嗎？

    當然不是。簡沐立即否定：我們會拖延至周五、甚至周六才開始再度談判。周四則是我們的摸底期，這一天很關鍵，我們需要摸清他們的行為、目的，和動機。

    他從電腦里快速找到一份文檔，群發給大家，是關于談判里涉及到的心理學學術性部分內容：馬斯洛需求層次理論。

    針對每個動機提供解決方案，這也是我們應該掌握的談判技巧之一。我們要找對對方的動機而非立場；而動機往往是深藏在立場里面的，需要我們深挖。人本主義心理學家馬斯洛的需求層次論提到：每個人都有基本的生存需求和更高層次的需求，它們驅動著我們的行為。

    簡沐的話尚未說完，下面那群學員又哇哇叫起來求饒道：簡隊，我們還沒學到這么高級的應用心理學。

    還有人嘀咕：那誰？那誰誰誰的需求論？

    簡沐無奈地用拇指重重壓向眉心。

    2班的班長大聲說，別鬼嚎了！明天！明天上課，大簡隊不是說了教我們心理學嗎！就是這個需求層次論，還讓我們預習呢！

    肖甜意看到那群小年輕一個比一個激動，又活潑，又精神，那種勁勁兒她看了都歡喜。她看了一眼簡沐頭疼的模樣，抿著唇偷樂。

    簡沐不想再跟他們鬼扯，干脆講道：在一場談判里，因為對方并沒有給出具體時限，那就是還處于早期階段。當威脅變得越來越具體，就表明談判已經越來越接近特定時間里的真實、具體的結果。

    1班班長95號樂玲玲提問道：簡隊，那如何界定威脅的程度？不然一旦過度，我們又反應不及，豈不是錯過了最佳的談判以及解救人質時機？

    說白了，還是衡量特定威脅程度的問題。這也是里面的一個關鍵定。

    簡沐微微勾了勾唇角，肖甜意也是開心，看向他莞爾：看來你們談判隊將會多一個新成員了。

    是。他點了點頭。又看向全體學員說道：翻開課本的第XXX頁，這里有涉及。我們只需要關注幾個關鍵性提問：什么、誰、何時、何地，以及如何做。當匪徒發出威脅時，未必一開始就是經過深思熟慮的，這種情況往往出現于早期，隨后，他們自己會慢慢完善具體的內容和要求；而當他們開始進行威脅時，會在有意識、甚至無意識的情況下在他們正要全力爭取的問題上產生模糊和漏洞。我們就會發現，隨著日子一天天接近周末，這些漏洞開始被彌補，也就是上面我提到的他們自己會慢慢完善具體要求和內容；在各起綁架案中，類似的情況反復發生，因此，這種現象被我們的前輩總結出來。我們只要掌握了要領，就能預計到每起綁架案其內在的相應程序。在這一起案例里，是一個五天的過程。五天將會是匪徒的忍耐極限。我們應該通過自己的專業知識，做到讓綁架案的結果變得更容易預測，這樣才能確保人質的安全。