秋彤沒有回答曹騰，而是看著我，口氣嚴肅地說：“易總，不管這事是誰的責任，你都不該沖動，有事可以心平氣和好好說，干嘛要拍桌子，趙總是公司發行的元老，要尊重老同志?？傊?，你不該沖趙總拍桌子，這事你不對?！?/br>
    我沒有做聲。

    趙大健露出得意的笑。

    然后，秋彤看著趙大?。骸摆w總，這事你看怎么處理？”

    “什么怎么處理？不就是壓了幾天貨嗎？我明天給安排發出去就是了?！壁w大健傲慢地說：“客戶多的是，什么大客戶小客戶的，還缺了這一個？那客戶是牛逼夸張嚇唬人的，什么撕毀合同，撕毀個屁。就是真撕毀了，還多大個事?！?/br>
    秋彤不動聲色地說：“趙總，你這樣說是欠妥當的?？蛻羰侵饾u逐步發展起來的，客戶群是一個日積月累的過程，丟失一個大客戶，既損害了客戶的利益，還讓公司的聲譽受損失，直接影響公司今后的業務開展。

    業務部的同事們每發展一個客戶，都要付出艱辛的努力，我們要珍惜愛護我們的客戶資源，這是我們公司長期發展的需要。車隊不配合好業務部的工作，下一步業務部的工作如何順利更好開展？既然你分管車隊這一塊，你就要承擔起你應該的責任，恪守職責，要顧全公司的大局?！?/br>
    “你這意思是我玩忽職守我不顧全大局？”趙大健蹦起來，手臂沖著秋彤揮舞著：“不就是屁大一點事嗎，你少亂給我扣帽子，你以為你是誰啊你給我扣這頂帽子，你以為你當個發行公司老總就了不得了？一個乳臭未干的黃毛丫頭，還敢教訓我。一幫不知天高地厚的東西。你不是很能嗎，有本事你給讜委打報告撤我的職啊?！?/br>
    云朵緊張地站在一邊看著，大氣不敢出。

    曹騰神色平靜地坐在那里，冷眼看著趙大健發飆。

    趙大健似乎今天火氣特別大，似乎他心中積郁了許久的不滿和火氣都要在今天發出來。

    秋彤鎮靜地看著趙大健張牙舞爪沖她叫嚷著，表情嚴峻，眼里帶著沉思的表情。

    等趙大健終于發完飆，秋彤開口了：“趙總，說完了吧。說完了，我來說。不管這事你如何看待，但是，這貨，必須要今天發出去?！?/br>
    “不可能，送報紙的車都出去了，回不來，最快也必須明天！這事我分管，我說了算！”趙大健武斷地說。

    “車隊有備用車，備用車可以使用，必須要今天送出去?！鼻锿畮е跉獠蝗葜靡烧f。

    “沒門，我說明天就是明天！”趙大健口氣更硬。

    “必須是今天，必須要對客戶負責！”秋彤繼續堅持，毫不讓步。

    “我分管的工作我說了算，我說明天就是明天，你少干涉我的工作！”趙大健的嗓門又大起來：“別以為你是一把手就了不起了，你知道不知道怎么當一把手，你知道不知道一把手是要學會尊重副手的？這些難道還需要我教你嗎？”

    趙大健仗著自己和孫東凱的關系，又開始倚老賣老了。雖然此次孫東凱沒有提拔他，但這似乎并沒有讓他打消這種優越感。他似乎認定秋彤是不敢把自己怎么樣的！

    秋彤眨眨眼睛，突然笑了：“趙總說的是，我是不知道怎么當一把手，是需要趙總教教我。那么，來吧，趙總，你來教我吧?！?/br>
    秋彤這么一說，趙大健不由愣住了，支吾了一下：“我懶得教你，沒那功夫?！?/br>
    “既然趙總沒功夫，那我就還是要按照我自己的路子當一把手了?！鼻锿諗苛诵θ?，接著對云朵說：“云朵，通知車隊的隊長過來，大家都不要走，我來開個現場辦公會，我做一次一把手給趙總看看，看看我合格不合格?！?/br>
    云朵出去，一會兒，和車隊隊長一起進來了。

    秋彤端起水杯喝了一口水，然后看著大家，平靜地說：“在處理正式的事情之前，我先宣布一件事。宣布完后，云朵以公司的名義下發文件，正式往下傳達?！?/br>
    大家都看著秋彤，不知秋彤要干嘛。

    秋彤不緊不慢地說：“現在，我以星海傳媒集團發行公司總經理的名義宣布，對本公司兩位副總分管的工作進行局部調整。原來由趙大健同志分管的車隊，即日起改由易可同志分管，此二人其他分管的內容不變。下午，公司辦公室就下發文件將此變動通知公司各科室部站?！?/br>
    話音未落，大家都微微變了臉色，都一起看著趙大健。

    趙大健的臉色頓時就變得通紅，甚至有些發懵，愣愣地看著秋彤，接著又要發作。

    “如果趙總對這個調整不滿意，那么，我可以繼續加大調整的范圍和力度！”秋彤接著說了一句，聲音里帶著足夠的分量。

    趙大健又是一愣，硬是沒發作起來。

    他當然知道，秋彤是撤不了他的職務的，即使秋彤給讜委打報告告他也不怕，孫東凱在上面兜著呢，孫東凱讓他在發行公司呆著，很明顯是有牽制秋彤的意圖，他是不會聽從秋彤的意見的。

    只是，趙大健沒想到秋彤給他來了這么一招，你不聽我的，你和我作對，不錯，我撤不了你的職，我也趕不走你，但是我可以充分利用我的權力剝奪你分管的內容，這是集團讜委賦予公司總經理一把手天經地義的權力。

    既然你非要倚老賣老仗著背后有人硬要不服從我的工作安排，既然你非要對抗到底，既然你對工作是如此的態度，那么，我就剝奪你對這一塊分管的權力，你就是告到集團讜委也說不出道理來，你的不是就擺在那里。領導就是想袒護你也無法開口。

    還有，你要是繼續對抗，我就繼續剝奪你的分管內容，直到把你架空，讓你成為一個擺設。當然，我這一切都是從工作的角度出發，絲毫不摻雜個人的私念，你告到天邊也沒處說理。

    秋彤這一手，顯然極具殺傷力，正擊中趙大健的死xue。

    趙大健顯然意識到了這一點，不敢繼續發飆了，秋彤要是真把他架空了，那他豈不是很難看。

    我這時冒出一句：“我堅決支持秋總做出的決定，我一定盡職盡責做好自己分管的工作?！?/br>
    曹騰這時轉了轉眼珠，也說：“我們業務部堅決服從分管老總的領導?！?/br>
    車隊隊長反應也很快，說：“我堅決服從公司領導的決定，我們車隊絕對接受新領導的分管?！?/br>
    云朵說：“我這就安排辦公室去弄文件，下午就下發傳達分工的調整?！?/br>
    趙大健臉上十分尷尬和難堪，坐在那里默不作聲，狠狠地看了車隊隊和曹騰一眼，接著沖秋彤點點頭，冷笑一聲：“行，你行，調整的好，好?！?/br>
    趙大健顯然說的是反話。

    秋彤微笑著：“既然大家都表態支持，既然趙總也說調整得好，那我們現在就開始處理正事。不過，這個正事，我看不需要親自處理，還是由新分管的易總現場辦理吧?！?/br>
    說完，秋彤看著我，點點頭。

    我沖秋彤點點頭，然后看著車隊隊長：“家里還有一臺備用車，是不是？”

    “是，易總！”車隊隊長回答。

    “駕駛員呢？”我說。

    “有一個替班的駕駛員，現在就在車隊辦公室?！?/br>
    “好，你會后馬上就回車隊，將倉庫里的那批貨即刻裝車，馬上發出去?！蔽艺f。

    “好的！”

    我接著看著曹騰：“曹經理，你負責做好對客戶的安撫工作和善后處理，當然，我也會親自再和客戶道歉解釋?！?/br>
    曹騰點點頭：“是。只是，如何善后？請易總指示？”

    我斟酌了下：“第一，正式賠禮道歉，保證今后絕對不再發生類似事件；第二，不但這次的配貨款要退回去，而且，即日起到月底，此客戶的配送貨物均免費，作為對客戶實質性的賠償。

    “至于免費配送貨物這一塊公司內部財務的計算和支出，我會適當調整業務部和車隊本月的任務量，不會影響對業務部和車隊的考核，不會影響業務員和駕駛員的收入。這一塊，等于是公司支出?！?/br>
    曹騰和車隊隊長都點頭答應著。

    然后，我看著曹騰和車隊隊長：“下一步，業務部和車隊要做好工作上的銜接，貨到后，要迅速交接，不能耽擱，要嚴格按照客戶的要求進行配送，不得有任何延遲。同時，要嚴格內部考核機制，嚴格獎懲，一定要堅決杜絕此類事件的發生?！?/br>
    曹騰和車隊隊長又答應著。

    然后，我看著秋彤：“秋總，我安排完了，你看可否？”

    秋彤站起來，捋了捋頭發，沖我點點頭，然后看著大家，干脆地說：“易總的處理意見我完全同意，請相關人員遵照執行。今天的會到此結束，散會！”

    回到辦公室，我琢磨著秋彤今天處理此事的過程，不由暗暗贊嘆秋彤的睿智和聰慧，她今天實施的策略分三步走，可以用十六個字來總結：欲擒故縱，防守反擊，先禮后兵，軟中帶硬。

    一開始她先借著批評我不該亂拍桌子來安撫趙大健，希望能夠緩和趙大健和我之間的緊張氣氛，沒想到趙大健不識好歹，反而愈發囂張，開始依仗和孫東凱的特殊私人關系倚老賣老，完全不把秋彤放在眼里，驕縱異常。秋彤對此保持著極度的克制和容忍，對他的挑釁言語沒有做任何正面回應。

    然后秋彤開始和趙大健商討處理此事，希望趙大健以工作為重，知錯就改，及時修正錯誤，將損失和惡劣影響降低到最低程度，但是趙大健繼續堅持己見，繼續頑固不化，繼續對秋彤步步緊逼目中無人傲慢異常，借著此事發泄自己壓抑已久的怒火和不滿，同時奚落打壓秋彤。

    秋彤在繼續保持克制忍讓的同時，卻突然在工作原則的事情上站住了腳跟，堅決守住底線不后退，這是她防守的最堅固最后的防線。