徐然的眼睛里直接綻放出了光彩，這哪里是普通的貴族用戶啊，對他來說，這土豪簡直是把他所在的整個板塊的g，dp（經濟指標）扛在肩上狂奔??！

    簡單的來說，如果該用戶一直保持那么高的充值熱情，甚至可以以一己之力拉動徐然的業績增長！

    “你剛剛說什么來著，你說這名用戶因為超管的處理，導致對平臺不滿意，現在有更換平臺的趨勢了？”想明白關鍵節點之后，徐然的語速都變得快了不少。

    “是的經理，所以我才無奈向您匯報的，我覺得這種要求確實是有點無理取鬧了……”小愛苦惱道，其實她也不想往上匯報，但是皇帝用戶畢竟非同一般，萬一對方真的退出平臺了，為了避免之后自己產生什么責任，處理這類工作她是肯定得往上申報的。

    徐然一拍桌子斬釘截鐵道：“不，這絕不是無理取鬧，我覺得這件事平臺還是要照顧用戶的感受！”

    “??？？”小愛有點愣住了，她之前聽徐經理的語氣，似乎是要冷淡處理的呀，怎么現在突然變了個調。

    徐然再次發問：“這用戶之前怎么要求的？”

    小愛道：“他，他好像是要投訴超管……”

    “投訴超管？嘶……這事不行啊?！毙烊话櫫嗣碱^，這個要求別說他根本不想，就是想，也難以執行啊。

    “對呀，經理我就是覺得這個要求有點過分了，超管部門又不歸咱們管，怎么可能完成得了這種要求嘛?！毙畚?，現在的用戶要求千奇百怪，她也不是第一次碰到了。

    “不不，處理超管肯定是不可能，你再去問問，看這用戶有沒有什么其他的需求，比如說我這邊可以單方面的再給他優惠，凡一萬以上的充值多返10%的小魚干，或者實在不行，給他設計一個更吊的專屬頭銜特效，就當平臺順勢推出新活動，以后進入房間直接吊炸天，特效直接爆炸？！”徐然謀劃著語氣說道。

    “??？？經理這……”小愛有點傻眼了，她還以為經理會十分冷漠的拒絕，但現在的情況讓她有點難以接受了，徐經理你的底線呢，面對這種無理取鬧的要求居然能變著花協商起來？

    “咳，現在這名用戶關系到咱們平臺近期的收入增長，事關重大，你也別耽誤時間了，把我的意思傳達下去，看看能不能成?！毙烊坏?，平心而論，他是絕對不希望有這種消費等級并且充值熱情又高的用戶離開平臺的，上個月剛跑了一個大主播，現在這個可就是利益相關啊。

    得到命令的小愛放下電話，隨即只能重新打開窗口。

    客服小愛：“先生您好，是這樣的，我們經理的意思是平臺十分尊重并且照顧貴族用戶的使用體驗，但投訴超管的確不屬于咱們部門范圍，經理表示可以單方面給您下達優惠，每次凡充值高達一萬多返10%小魚干，并且可以為您退出板塊活動，單獨設計頭銜特效，以后出入房間將有不一樣的超凡體驗……”

    沈翔看著這段話語，有點愣神了，隨即直接強硬拒絕：“不行，我不接受，我要什么返利，什么額外頭銜特效，有雞兒用??！我絕不接受??！”

    小愛：“……”

    無奈之下，只能再次聯系高級經理。

    “徐經理，他好像根本都不接受，并說……”

    “并說什么？”徐然愣了，這可是極大的特權優惠啊。

    小愛臉紅道：“并說他要這些沒什么，，雞兒用?！?/br>
    “這么難纏嗎？”徐然眉頭開始緊鎖，難道說這種貴族用戶的報復心態極強，一定要他們單方面處理超管才行，但這怎么可能嘛。

    “你把用戶的聊天窗口接到我這里來，我親自跟他談?！毙烊幌肓讼氲?。

    客服小愛?！昂??！?/br>
    沈翔眼前的窗口突然閃動一下。

    徐然：“你好，我是鯨魚平臺高級經理徐然，不知道用戶你還有什么不滿意的，或者是一些必要的需求，可以向我提，咱們這里可以單方面的協商一下?！?/br>
    沈翔一看，終于來了個有牌面的，他的內心現在無疑是很焦急的，浪費了這么長時間，現在任務倒計時只剩八分鐘了。

    沈翔：“我要求很簡單，你說的那些特權對我都沒什么雞兒用，現在把杜純純直播間解封了就行?！?/br>
    “??？解封主播？你不是要求投訴超管嗎？”徐然愣住。

    沈翔也愣了：“什么鬼，誰說我的要求是投訴超管的，我的要求當然是解封女主播，越快越好！”

    徐然奇了，他本來都做好多加價碼談判的準備了：“可是這上面的記錄顯示，還有客服給我的匯報，你就是要投訴??？”

    沈翔看著上面的記錄，他差點一巴掌拍在自己腦袋上，他情緒一激動，和客服糾結了那么半天，直接給弄錯需求了。

    “嗯，我不投訴了，你直接給我解封吧?！鄙蛳柚苯拥?。

    徐然一看，這回需求好解決了，“解封該女主播是沒問題的，我剛剛也查看了錄像，咳，怎么說呢，用舌頭打蝴蝶結也算是一種才藝表演，并且全程無漏點，超管對相關規定的理解的確是有所偏頗?！?/br>
    沈翔樂了，“對對，你這話說得就對了，要是之前那客服有你這么好溝通，我用得著費那么大的功夫么？”

    徐然擦汗，他一個鯨魚公司的高級經理，按道理是不用這么“舔用”用戶的，奈何近兩個月以來自己管轄的娛樂分區盈利增長嚴重下降，現在自己只想一門心思的留住眼前這位“大戶”，讓其能多充點錢，那營收點還不是能蹭蹭往上漲啊。

    “嗯，沒錯?！毙烊焕^續的說著，他之所以那么輕易地就答應，完全是為了接下來一段話做鋪墊:“這也算一定程度的誤封，所以為了補償，我決定單方面的給您一定的折扣優惠，以后平臺充值一萬以上，將獲得12%的小魚干返利，當然這個返利優惠，只能在我們娛樂分區有效，還有這是我個人的電話，如果用戶您在平臺遇見了什么困擾，可以聯系打給我?！?/br>
    鯨魚平臺的返利制度并不少見，特別是針對土豪和充錢大戶來說，要想留住這種用戶，都會在內部提供各種優惠，所以有些土豪和平臺干脆性的就是合作關系，徐然這番話語就是很成功的營銷策略，看似推出這種力度的優惠很虧，實際上卻是可以利用這種平臺并不少見的內部優惠，拉近和高級用戶的線下關系，這類人一高興，多多充值下來，那之后的營收還不是賺翻。

    “好，沒問題?！鄙蛳椟c頭，這事總算是解決了。

    直播間內，都被封了十多分鐘過去了，看熱鬧的人也都差不多平息了。

    “都十多分鐘了，看來主播是真涼了”

    “沒戲看了?！?/br>
    “溜了溜了”

    “太可惜了，我還想看看蝴蝶結到底能不能成功呢……”

    恰好這時，屏幕右邊的特效一陣涌動，一名貴族皇帝進入直播間。

    一些準備離開的觀眾水友們紛紛一愣，隨即看到了那個令人熟悉的id。

    沈翔看見這些人的發言，也是笑了，在公屏上打出一行字：

    “都別走了，直播間馬上解封，小火車準備發動！”

    彈幕不淡定了。

    “真的假的？”

    “就算你是皇帝，那也不能亂說話?！?/br>