九十年代敗家媳婦兒 第172節
十二月,夜里深,霜霧起來,外面院里的花樹上打滿了白霜。 空調風吹著的屋子里卻暖意融融,暖燈開一盞,燈影照耀間,大床在不?;蝿?。 暖室氤氳里只聽見一聲聲求饒似的貓兒叫。 還有那一聲聲老公。 床頭的玩偶娃娃又被堆疊起來,很快隨著大床的晃動被推搡開。 —— 黎菁到底為她忘記給人解綁付出了一個不小的代價。 一晚上不停的被撈起,掰開,最后都彎折劈叉了。 幸好她從小學跳舞,不然她肯定要被他練廢了。 唯一慶幸的是時間早,不住瘋鬧之后還是睡足了七個小時,不至于像前天早上那樣怎么也爬不起來,最后遲到。 不過沒遲到她也不好受,第二天起來的時候她嗓子疼,肚子更脹,腰也酸,還腿麻。 好在第二天培訓主要講產品材質,貴的便宜的區別,實用性哪個更高,超性價比怎么挑選,這些都主要聽聽就行,不需要跟著喊口號,不算累。 何震朔培訓人真的很有一套,這群大姐的進步十分明顯,從原來培訓總是遲到,上課回答問題一通瞎回,問材質一通蒙,到現在她們已經能夠分得清,培訓室里擺著的產品具體品類,還能說出一些產品里貴的便宜的區別。 學會這些之后,接下來的日子,何震朔都把重心放到了教銷售技巧,和跟單這塊兒。 這是最難培訓的一塊兒。 大姐們這些年已經習慣了愛看看愛買買,不買別摸,摸了不買罵不死你的賣法,要讓她們改變自己的習慣,認同顧客是上帝的觀念,實在是太難。 何震朔培訓了兩天,就發現這些大姐表面配合著應嗯嗯,是,實際一個個都敷衍著。 不知不覺她們又和第一天剛進到這間培訓室那會兒一個模樣表現了。 一大早上,何震朔口水說干了,下面一個個小動作不斷,摳手指甲,偷偷說小話,背過人翻白眼,除了當初在伊美詩接受過培訓的小袁,其他人沒一個在聽。 何震朔耐心都有些耗盡,給大家十分鐘討論的時間,他去了走道上抽煙。 大姐們看他出去,一個個立馬松散下來,伸長胳膊伸懶腰的,打哈欠的,還有幾個偷偷覷她一眼和旁邊說起小話來: “誒,你說這個何經理,賣過幾塊錢的東西了?” “培訓的那些銷售技巧是個什么東西,還迎客語?你好,歡迎光臨?” “哎喲,別扭死了!這寧城我就沒見哪家這么賣東西的?!?/br> “可不是,你說這量販真這么開下去,不會和供銷大樓一樣倒閉吧?” “噓,黎老板在后面呢?!?/br> 黎菁聽著她們的小話,看一眼手上她寫滿筆記的本子,沉吟一刻,她把本子和筆收進包里,出去找了何震朔。 “何經理,我需要出去一趟,請半小時假?!?/br> 何震朔這會兒心情很糟糕,他以前在港城不是沒碰到過油條,那群人仗著有工會撐腰也不好管理,但她們只要受到的教訓夠了,態度好起來,服務這塊兒完全沒有問題。 不像這群大姐什么也不會,還陽奉陰違,根本不聽。 何震朔開始懷疑自己這些天起早摸黑的折騰值不值得。 聽到黎菁的聲音,他扭頭看向她,注意到她背在肩頭的包,顯然已經確定好要出去了,他眉心攏起,捏著煙喊道她:“黎小姐?!?/br> 他這聲喊明顯想說什么事,黎菁也大概能猜到,她緊了緊捏著包帶的手,笑一下,“嗯,怎么了?何經理你說,” 何震朔看著她臉上的笑,頓一瞬,他轉開了頭:“沒什么,你要辦什么事去吧,這里我一個人應付得來?!?/br> “好,我很快回來?!?/br> 黎菁看他一眼,捏著包帶轉身快步往飯店外面走,一直走到大門口,冷風一吹,她腳步才微微頓下,很快又抬腳下了臺階。 這些天陸訓那邊忙,除了早上開車送她,下午都是叫超子過來接她,知道她最近到處跑,他直接讓超子跟著她上班了。 今天她沒打算各處跑,就讓超子去供銷大樓那邊幫她二哥他們弄裝修了,正好那邊缺人手。 也不白幫,還要開份小工工資的。 本來不給工資,老板娘吩咐,超子也要幫忙做,多一份工資,超子更樂意了,一大早送完她就去了供銷大樓那邊。 出來沒車,等公交車太慢,她趕時間等不了,攔了個的士去供銷大樓那邊。 這群大姐的問題不是那么好解決,特殊問題特殊對待,光靠培訓室里不行,還得帶她們親自去體驗,有對比的體驗。 車子停在供銷大樓附近,黎菁去找了原來給她介紹房子的大媽們,離開的時候她手里拎了一大麻袋舊衣裳,太重了,她實在扛不動,只能拖著麻袋去供銷大樓那邊,想讓超子送一趟她。 黎志軍對meimei的大樓很在意,這段時間他一直領著手底下的人加班加點的干,不過十來天,供銷大樓外面已經變了個模樣。 原來灰撲撲掉墻皮的墻重新刷白了,頂上還涂了各色涂料,成了一棟漂亮帶著特色的大樓,這一片里這棟樓最亮眼,遠遠就能看見。 黎菁站在路口看著,先前在培訓室里的那點低沉情緒突然就散了。 就像這棟大樓一樣,不好只是一時的,培訓室那邊也會好起來,有番新面貌。 黎菁鼓勵一番自己,想著大樓這邊多一個人幫忙能夠早一天完工,她改變主意沒再去叫超子。 寧城的士不多,她去站牌等了會兒沒等到,直接坐的電車回東福。 電車在東福外面一條街停下,黎菁把大麻袋拖下車,抬手看了眼時間,已經超過和何震朔約好的時間。 想到何震朔時間觀念強,她趕緊拽著大麻袋一路小跑。 跑到大門口她實在沒力氣了,沒辦法把東西拎上臺階,她喘口氣進去讓一個店員出來幫她抬了下。 而這會兒的培訓室里,正處于冰火不相容的僵化狀態。 何震朔雙手叉腰站在講桌前一臉沉色的看著下面,底下一個大姐正在不服氣的說: “我說錯什么了?你去看看現在寧城哪一家是這么做生意的?” “我們是賣東西的,又不是陪臉賣笑的,干嘛要那么低聲下氣!” “……你管服務態度好叫低聲下氣?” 何震朔沉氣功夫一向穩,聽到這話到底忍耐不住。 “何經理,我回來了?!?/br> 門口,黎菁吃力的拖著大麻袋喊了聲。 “你來幫我下,東西太重了,我拎不動?!?/br> 何震朔聽到聲音忙走出去,見黎菁拖著個半人高的大麻袋,一頭披散的羊毛卷凌亂開遮了她大半張臉,肩頭的湛藍色包包滑到小臂上顧不得扶,一副狼狽的樣子,他微皺一下眉,趕緊過去幫忙。 一大麻袋東西,近百斤的份量,他第一次力氣沒拿夠,險些出丑沒拎起來,他不由問了句: “怎么這么重,里面裝的什么?” “衣裳?!?/br> 黎菁回他一聲,看他臉色不好,她猶豫片刻,和他商量道:“何經理你能把后面兩小時的培訓時間給我嗎?” 何震朔臉色微頓:“你用來做什么?” 黎菁沒瞞他:“我想試試我的辦法?!?/br> 在何震朔和一群大姐之間,黎菁肯定選擇何震朔。 不止因為他是何珍的人,也因為他專業,她這段時間外面跑,偶爾會路過中山路,到那邊她總會去顧如開的伊美詩轉轉逛逛。 顧如的店上下兩層,是那一塊兒最大的一家店,也是如今那邊最熱鬧的一家店,里面營業員總共配置了八個,她們也是兩班倒,里面的店員非常熱情激情。 她一進去就能感覺到那股熱情又不讓人反感突兀的氛圍,讓她控制不住的想買,這一個月,她的衣柜整個更換了一遍,幾乎一半以上都是伊美詩的衣服。 她們用的銷售導語,接待方式就是何震朔培訓給這些大姐的內容。 所以,錯的不是何震朔,而是觀念還沒有得到轉變的大姐們。 但這么多天過去,她也不想大家的心血白費,前面這些大姐們也認真了的,她們也想留下來,所以,她想再給她們一次機會。 “何經理,大姐她們心直口快,心是不壞的,她們前些日子的表現你也看到了,她們想留下來,所以,我想再試試,最后一次?!?/br> “如果不行,我愿意再掏一次錢,我們另外招人,現在剛出學校的小姑娘也很多,她們什么都不會,可能更容易接受這些培訓指導?!?/br> 何震朔看向黎菁,他先前他在外面抽煙,就想和黎菁說這個事情,但他看她笑得勉強,瀲滟一雙眼里更透著忐忑,像是在說不要說。 他以為她沒辦法接受,沒辦法接受自己做錯了決定,還沒開始就虧掉了一筆錢。 沒想到她已經做好了打算,他對她的了解還是不夠。 “我這幾天正好累了,想歇息兩個小時,后面半天就你負責吧?!焙握鹚氛f一聲,拎起麻布袋進了培訓室。 培訓室又和菜市場差不多了,進到里面就感覺到吵吵嚷嚷的。 大姐們看到他們進來,說話聲音倒是停了,只是一個個蔫頭耷腦,沒什么精神氣。 黎菁也不覺得意外,人對自己不贊同的東西就會消極反抗。 “這些天大家都累了,后面兩個多小時我們不上課了?!笨匆蝗ψ拇蠼銈?,黎菁說道。 黎菁說得突然,下面坐著的大姐都愣了愣,臨近幾個還各自看了看。 “不上課了?意思是我們可以回去了?”先前那個和何震朔頂的大姐靠坐在位置上問道。 這段時間黎菁已經把供銷大樓這些大姐情況性子都摸透了。 這個頂撞人的大姐,黎菁也不陌生,她叫李彩霞,原來負責供銷大樓里的煙酒柜臺,相對固執的一個人,也不太能接受新鮮東西。 黎菁抬眼看她一眼,道:“彩霞姐你要是累了的話回去歇息也沒關系?!?/br> “……累倒是不累,我就是覺得這課上得沒有必要?!?/br> 李彩霞看出來黎菁不高興了,她坐在位置上屁股挪了挪,不自然道。 “我們這些人在供銷大樓都上了一二十年班了,賣東西怎么賣還不清楚嘛?” 李彩霞的話說出來,邊上一個大姐忍不住附和道: “確實是這樣,我們都當了十幾年二十年售貨員了,別的不會,賣東西還是可以?!?/br> 有一個附和的,就有第二個,雖然這些天大家相處得還不錯,這些大姐因為待遇好也很想留下來,但涉及到她們賣東西這個,她們都覺得自己經驗老道,在這兒聽課簡直是侮辱了她們。 何震朔看著這群人,有些維持不住男性風度,他一度想說,傻瓜式趕客式的銷售沒有誰不會。 但如果這話他說出來,估計這些人能當場和他干起來,他手伸進口袋摸出煙盒就想出去,瞥著黎菁,他又忍了忍。 黎菁神色不變,她安靜等這些大姐把話說完,才道: