銷量一般般，就一定得有個理由，最好的理由當然不是自己不行，而是消費者不行和產品不行。

    老板聽了，心里的第一個想法就是路菲菲的這個設計不好，來店的客人并不喜歡干果雜錦盒。

    毛定紅聽完餐飲部經理的話，又看了銷售數據，詢問餐飲部經理有多少客人提出過個性化搭配，他哪里知道這么詳細的事情，又趕緊去問服務員，服務員只能回憶起來說有不少，但是具體有多少，也不太清楚，沒刻意去記。

    毛定紅把自己遇到的情況跟老板說了一遍，高下立判，一個已經被試吃服務員判定為不會買的人，最后買了三盒。

    三盒不多，但見微知著，一個人是三盒，這幾天來酒店的客人加在一起過萬了。

    此時許多酒店賣卡中心的員工大多是年輕漂亮的小姑娘，因為經常需要出差的人，以及決定誰要不要出差的人，往往是中年男人。

    反正賣房卡又沒什么技術含量，每家酒店都有自己的優缺點，決定要不要買，除了是否真需要，剩下的還不就是有決定權的人看銷售是不是順眼。

    讓美女銷售搞定中年男人，是屢試不爽的cao作。

    當初毛定紅轉崗當銷售的時候，老板對房卡銷售中心經理說：“別t的酒店的銷售都是年輕小姑娘，她都這么大年紀了，你怎么想的？”

    房卡銷售中心的經理說年輕小姑娘抗壓能力都不行，有點不如意就跑了，毛定紅需要錢，她說她肯吃苦，就讓她試試唄，反正一個月不開單，就讓她回去干大堂服務員。

    雖然餐飲部無能，賣不出干果雜錦盒不是她的錯，但是，那些人甩鍋的cao作，多多少少會讓老板心中對路菲菲的決斷能力打那么一點折扣：哦，她也不是真的那么厲害，不是有失誤的時候。

    而這種負面印象，其實也就是一點小事，老板根本不會主動跟路菲菲提起。

    只是累積多了，肯定不好。

    毛定紅是在老板產生不好印象之前，就還給路菲菲清白。

    路菲菲從銷售報表上看到干果雜錦盒的銷量增加了不少，她挺疑惑的，最近的營銷活動比較四平八穩，沒有哪一篇特別火爆，她詢問酒店是不是客流量又增加了，以及她想知道客流量為什么增加。

    酒店方面告訴她沒增加，單純是想買雜錦盒的人增加了。

    路菲菲在得知真相后，對毛定紅的印象更好。

    她把毛定紅介紹給她認識的另外幾個需要經常出差的公司老板，順利開了一個大單后，毛定紅激動地說要請路菲菲吃飯。

    “吃飯就不用了，找你買是因為你做事讓人比較放心?！?/br>
    路菲菲問道：“你是從小就一直這么仔細，還是后面鍛煉出來的？”

    毛定紅笑笑，笑容里帶著苦澀與無奈：“每一個成功的男人身后，都有一個默默為他奉獻一切的女人。每一個成功的女人背后，都有一個讓她心碎的男人?！?/br>
    現在毛定紅已經完全不把路菲菲當外人了，開了大單的欣喜，讓她生出了老兵數傷疤的講述欲望。

    毛定紅是外地人，不過好歹也是省會的城里人，在大學生很少的時代，讀了大學。

    然后為愛遠嫁，婆家給她找了工作，還買房買車。

    比起那些在網上哭女方要彩禮太多，是要他全家命的那種人完全不一樣。

    她當時以后自己很幸福，也以為愛可以解決往后余生出現的一切問題。

    最后發現是自己太天真了，剛懷孕沒多久，丈夫就孕期出軌，被她發現，居然還理直氣壯地說：“我也是有生理需求的人，你不能要求我滅絕人性吧，我要是沒了人性，以后倒霉的還不是你?！?/br>
    還說了許多“別人的老婆都能理解，怎么就你這么作？”

    “你以為你是皇后啊，懷個孕就要求這要求那，你不想生，有的是人想給我生?！?/br>
    “你的工作都是我給你安排的，要不是我，你這個什么漢語言文學的爛大街專業，只能當前臺、秘書，你長得又不好看，人家老板要找的小蜜要求比我找老婆的要求高多啦?！?/br>
    ……

    毛定紅平靜地說后面的事情：“我以為對我很好的婆婆會向著我，我真是太蠢了，她怎么可能向著一個外面的女人而不是她親生的兒子?！?/br>
    “房子車子全是在婆婆名下的，我前夫的工資也都交給我婆婆，他說我不懂理財，婆婆干了一輩子會計，比我懂，我也沒多想，都是一家人，何必計較那么多。沒想到，分家產的時候，他居然拿出各種證明，說家里的開銷都是他的工資支付的，他不僅不用給我錢，我還得給他錢?！?/br>
    毛定紅有點不好意思地說：“我以前也是稀里糊涂的，覺得凡事有人幫我管，幫我打理，我可以理直氣壯的什么都不去想。

    就連修理家里物件的支付票據，都寫著我前夫的名字，他說你又記不住，也不懂修東西，萬一東西再壞了，我去統一找物業和維修，你不省事嗎？

    然后我才發現，我前夫到底有多仔細，所有有利于他的證據，他都留著，而有利于我的，我婆婆打掃的時候就全部扔掉了。

    到法院的時候，沒有任何證據可以證明我為這個家出過一分錢?！?/br>
    她嘆了一口氣：“誰說男人粗心的，他們只是對不在意的人和事粗心而已?！?/br>
    然后，不幸的是她這個漢語言文學的大學生在那家小單位上了十幾年的班，天天混吃等死，工作輕松又愉快。

    那家公司的老板是前夫家的親戚，兩人離婚之前，老板天天勸她別離，反正就一輩子，一睜眼一閉眼就過去了。

    她堅決不從，老板就跟她解除了勞動合同。

    十幾年了，錢沒存下來多少，工作技能一點沒學會，哪個單位還要一個三十五歲，除了有年紀，別的啥都沒有的人。

    “當初我家里人不讓我嫁過來，是我死活要嫁，跟家里鬧翻了出來的，現在，我也沒臉面再回去……翻了幾天的招聘廣告，結果只有這家酒店招服務員，正好卡在三十五歲。

    只是服務員的工資實在太少了，就一千五，所以，我才決定轉銷售……成與不成，至少拼一把。

    大不了再回去做服務員，要是服務員也做不成，我就去小飯店端盤子洗碗，我還可以去當家政，總歸餓不死我?！?/br>
    毛定紅抬頭向路菲菲笑笑：“對不起，讓你聽了這么多無聊的事情。全是雞毛蒜皮家長里短的破事?！?/br>
    “你很有勇氣?！甭贩品普嬲\地說。

    她見多了因為無法自己養活自己，而忍著婆家一切的女人，毛定紅還真是人如其名，精神狀態很像那個“婦女能頂半邊天”的時代，不服就干。

    路菲菲對她說：“你肯定可以成為你們售卡中心的銷售冠軍?！?/br>
    “承你吉言，前路漫漫啊，有好多優秀的同事呢，能保持現在的勢頭，我就已經很滿意了?！泵t以為路菲菲是在說客氣話，她只覺得自己能賺得比當服務員多，根本就不敢想銷售冠軍什么的。

    路菲菲揚起唇角：“是嗎，那我可不覺得。你大概是你們售卡中心最后一個找我賣卡的，你猜我前面為什么不買，是因為不需要，遇上你之后就突然需要了嗎？”

    毛定紅怔了怔，她一直以為自己就是憑著細心耐心，贏得了路菲菲，贏得了第一單。

    就是沒想到，為什么路菲菲前面都沒買。

    路菲菲把自己跟其中一個銷售的對話學給她聽：

    “在你這邊買卡，如果買得多，可以有更多的折扣嗎？”

    “不好意思哦，八折已經很優惠啦，別的沒有了?！?/br>
    “可是我聽說開卡有額外的禮品？”

    “對，是送十張咖啡券?！?/br>
    “給我咖啡券也行啊?！?/br>
    “不好意思，這是要給買二十張以上至尊卡的集團客戶的?！?/br>
    “所以，就沒有其他的了？”

    “還有雜糧大禮包?！?/br>
    “雜糧大禮包也可以?！?/br>
    “對不起，已經送完了?！?/br>
    路菲菲聳聳肩：“喏，現在，你知道，為什么我沒在她手里買了吧？”

    毛定紅張了張嘴，出于維護公司形象，她想解釋一點什么，比如我們都有經過培訓，都是專業的，都是……

    不過就剛才那套對話，如果這就是“專業”，那什么是不專業？

    甚至連用“她是新來的”都沒法解釋，售卡中心里最新的人就是她。

    路菲菲對她說：“反正呢，你肯定是有機會當銷售冠軍的，也不是所有的中年男人都會為了睡一睡年輕小姑娘而買卡，再說，好多負責公司出差的行政部的老大是女的?！?/br>
    “當上銷售冠軍，你也別只管抱著獎金，就不爭取別的了，你一定要多爭取禮物、折扣。在你這買比在別人那里買得到的好處更多，客人就會在你這里多買，你的銷售業績越好，老板就越看重你，你能爭取到的權益就更多，然后，才能良性循環起來。對了，你還得記得強調，只有找你，才能有這么多好處?！?/br>
    毛定紅哪聽說過這個，她只知道銷售業績特別好的人，逢年過節可以多配一些給客戶的禮物，用來穩固客源。

    但那也就是年底給日歷、福字對聯紅包殼，過節的時候給點水果。

    毛定紅不太敢提：“要是這樣的話，集團早就這么做了吧，沒做肯定有什么別的原因，我提會不會不好，顯得我事特別多?！?/br>
    路菲菲：“你有沒有想過，別的原因是，他們根本就沒想到？”

    毛定紅又是一愣，她確實一直把高層想得聰明睿智，沒有想不到的事。

    “嗯……等我的業績再增加一些就提?！?/br>
    路菲菲搖頭：“今天你這個大單帶回去，就可以提了。你就說這個客戶說先買一次試試，要是服務t夠好，就再買，你得維護好這個客戶?！?/br>
    “這次就提嗎？會不會讓人覺得我沒做成什么事，就先提條件了？人家會不會說什么……”

    路菲菲睜大眼睛看著她：“哎，你不是吧，離婚的時候，你當時的老板都勸你不要離，說你三十多歲離婚女人就是沒人要的二手貨，你還不是離了。你管別人說什么呢？再說了，老板不同意就不同意唄，他總不能因為你想辦法維護客源，就把你給開除了？”

    毛定紅在對待感情的時候，是非常果斷的，說為愛遠走就為愛遠走，說離就離。

    現在經歷了這么多，她真的很珍惜這份工作，所以開始怕這怕那。

    路菲菲還建議她可以試試提意見，在網上銷售。

    路菲菲：“攜程能賣，你們也能自己賣，我們公司的網站上有可以直播的平臺，你可以一邊拍房間，一邊賣房券?！?/br>
    對于公司來說，房券是個好東西。

    不管客人住不住，反正房券買了，這部分資金先到賬，就算客人不住，決定退了，這段時間沉在酒店資金池里的這部分錢的利息，也是酒店的收入。

    “我正要跟你們酒店合作把這塊做起來，如果你能講的話，我就向你們老板直接推薦你來做，怎么樣？”

    毛定紅見過攜程，那不就是放幾張照片，寫詳細的信息，讓人自己選嗎？

    一邊拍房間，一邊賣房券是什么意思？

    路菲菲給她找了一個有人在北歐住的玻璃穹頂的房子的視頻，遠處是一大片森林，頭頂上是舞動的綠色極光，墻外是白雪，墻內是毛茸茸的地毯、火焰熊熊的壁爐，以及一個穿著無袖睡裙的慵懶美女。

    屋里的那些陳設，要是單純是張照片，也就那樣，眼睛一掃而過，看見誰沒看見誰也就這么回事。

    但是鏡頭細細這么一拍，不管是光滑的釉面，還是厚重的實木，再配上文藝味十足的講解，整個感覺就不一樣了。

    “躺在柔軟的毛皮上，天上的群星向我微笑，絢麗的極光伴我入眠。古老的壁爐溫暖了整個房間。

    耳中能聽見的，只有木柴燃燒的輕響，讓人可以暫時將塵世間的煩惱拋諸腦后，心中唯有平靜與安寧，與這片森林共享神秘與溫暖?！?/br>
    視頻下面的評論區里有不少人問這房子是哪家酒店的，怎么預訂。

    且不說這些提問的人是不是托，毛定紅自己看了，也心生向往，確實，這種直觀的看房形式非常友好。

    路菲菲說：“差不多就是這種感覺吧，就是不像以前，單純說這房子多大，酒店位置在哪，有哪些設施，而是賣一種感覺，讓人覺得住在里面一定會非常舒服，這是高端酒店的銷售法。

    也會放一些特價房，提高這個號的知名度，相輔相成吧。

    這個要做的話，就是你們集團名下的所有連鎖酒店，你要了解的不僅僅是你現在在的這個酒店所處的城市、旅游資料、酒店相關，你需要對所有的信息了如指掌。