“你做了備降的決定之后，有沒有提前通知乘客？”

    “有。我決定備降之后，先通知了公司，然后第一時間用機長廣播向乘客做了解釋?！?/br>
    王紹循例繼續問完幾個問題之后，轉頭看著領導們，“領導們還有什么疑問？”

    一位領導說：“小賀，我想問問，在你通知備降之后，有沒有乘客提出反對？”

    賀時嶼答道：“據我所知是有的，不過在乘務組的安撫和協助下，都沒有再反對了?！?/br>
    “那你當時有直接面對乘客嗎？”

    “在飛行過程中沒有。但是在南昌落地后，我看到有一位乘客表示出異議和強烈不滿，我就去跟他解釋了?！?/br>
    “那他后來怎么說？”

    “我跟他詳細解釋過原因后，乘務人員也進行了安撫，最后他還是比較滿意的，并沒有再說什么了。最后下飛機的時候，還對我們表示了感謝?！?/br>
    領導點點頭，“可以了，我沒什么問題了?！?/br>
    另一位領導問：“小賀，你當時為什么會選擇南昌機場？我看過飛行記錄，當時南昌機場并不是離你們最近的?！?/br>
    “沒錯，但是我考慮到南昌機場的應急措施更到位，人手更充足，處理我們這種突發狀況會更有經驗。其次，從南昌到鷺江有直達的高鐵，我是考慮到萬一航班遇到問題后面飛不了，還能給有急事的旅客多個選擇。最后就是，南昌醫療條件更好，機場旁邊就有醫院，也能讓程晚檸盡快得到好的救治?！?/br>
    領導點頭表示贊許：“你的考慮已經很周到了，我都沒想到這么多?！?/br>
    會議室里安靜下來。片刻后，坐在旁邊一直一言不發的許暢突然開口了。

    “賀機長，我想知道，你在飛機上問程晚檸情況怎么樣的時候，她自己是怎么說的？”

    賀時嶼愣了一下，“她說……她當時說她可以堅持?！?/br>
    “既然她都說她可以堅持，為什么你還要選擇備降？”

    “因為，她當時情況其實很糟糕，我能感覺到她是在強撐著，我很擔心這樣下去會有嚴重后果?！?/br>
    許暢冷冷道：“你感覺？你有什么依據嗎？你有專業的醫學知識和技能來支撐你的判斷嗎？”

    “……”

    “賀機長，我相信你不會忘記，我們兩周前開會時就已經反復強調過：春運期間，保證航班準點、保證旅客準時到達永遠是第一位的?？墒悄銋s在毫無憑據的情況下，只是因為你感覺一個乘務員不舒服就沖動做出備降的決定，導致飛機晚點了整整四個小時。你自己認為，你的這個決定合理嗎？”

    許暢語氣里的嚴厲讓賀時嶼毫無防備，他微微一怔，隨后很認真地說：“保證航班準點是很重要，可是飛機上每個人的生命安全更重要。程晚檸她當時確實很難受，并不是簡單的不舒服……”

    許暢打斷他：“你憑什么做出這個判斷？你是醫生嗎？一個人肚子疼你就備降，以后還要不要飛了？”

    許暢抬起手指敲擊著手機屏幕，“晚點四個小時，公司要承擔賠償的損失也就算了，可是現在外界對我們提出了質疑！說我們罔顧旅客的利益！你想過你的這個草率決定要讓公司面對多少輿論壓力嗎？”

    會議室里陷入一片沉寂，沒有人說話。

    持久的沉默后，賀時嶼開口道：“如果有需要，我可以向公眾解釋……”

    “老許，你別為難他了?！边@時一位一直沒開口的領導打斷了賀時嶼的話，他看向許暢，“處理輿情是我們公關部的活，不關你們的事，啊?！?/br>
    說話的人是鷺航公關部的部長康宏，他說完，又看了看其他人，繼續道：“其實我覺得小賀的處理沒錯，你們知道，我女兒也是乘務員，將心比心，我肯定更放心她跟著這樣的機長一起飛?！?/br>
    “那是你的出發點，可是工作中能代入私人感情嗎？”許暢說，“作為機長，在任何情況下得保持冷靜理性，而不是感情用事，沖動做決定，給公司帶來不必要的麻煩?！?/br>
    “這可不是私人感情，也不是沖動。你覺得他會沒考慮過壓力嗎？可是關鍵時刻能頂住壓力迅速作出決定，這種擔當不是人人都有的?！?/br>
    康宏看了一圈周圍的人，繼續說道，“我倒覺得，在遇到突發狀況時，小賀能夠擯棄一切雜念，尊重生命本身，作為年輕的機長，這種人性化的處理和關懷，是很珍貴的?！?/br>
    旁邊一位領導點頭：“我也覺得，小賀這次備降沒什么問題，只是運氣不太好，正好撞在最近這個風頭上，最近輿論對航空公司的關注太熱了。老許，我知道你對手下嚴格，可你也別太焦慮了，公司承擔壓力是難免的，這個交給老康他們團隊去頭疼吧。小賀還要繼續飛呢，你別影響他情緒?！?/br>
    許暢不好再說什么，“現在還沒到判斷對錯的時候，程晚檸的醫療報告還沒出來，我也沒說就是他錯?！?/br>
    康宏皺起眉，“不是，這是兩回事啊，不管小程是什么情況，小賀都……”

    康宏話說到一半卻被許暢打斷。許暢看向賀時嶼，嚴肅道：“賀機長，我希望你以后做事再謹慎點，考慮問題周到一些。你已經是機長了，遇事要多從大局出發，不要總是那么沖動，一時感情用事，給公司惹下麻煩不說，最后還要麻煩別人給你收拾?！?/br>
    賀時嶼不想在這個時候再辯解什么，只虛心道：“我知道了，許部長?！?/br>