這天抵達上海的下午，方卓喊來了耿德恒，與這位進行了一番長聊，其中一項重點是一線工作的尺度把握。

    拼是對的，是耿德恒們的立身之本。

    但如何注意拼的尺度與分寸，能把握住這個的才能往上走，才能更長遠。

    等到見完耿德恒，他才又見了雷君。

    雷君第一件事也是談自己很欣賞的耿總。

    “我和耿總談過了，希望他能出任銷售副總的職務，全面的打造米團的城市團隊?！崩拙苷?。

    “這對他是個挑戰，希望他和米團能共同進步?！狈阶坎淮蛩阍诶卓偯媲岸嗾劇扒皢T工”，也沒有立即談及阿里鐵軍，而是抽出來自易科一線反饋的匯報。

    他把文件往前遞了遞，說道：“雷總，易科這些天有些對米團最前線的觀察，我認為是值得你看看的?！?/br>
    雷君有些驚奇，拿過文件，進行仔細的閱讀。

    很明顯能看出，易科的一線反饋不是出自一個人的手筆，里面多次出現不同城市業務的描述，還有不同的口吻和文字風格。

    但是……

    真的很一線。

    “我覺得這個團購優惠券有個問題是很多客戶都抱怨的，消費券到期沒用就浪費了，我上次見一個人用100塊錢買2張生日蛋糕優惠券的，他說自己過生日用了一張，本來第二張想給朋友用，但沒用上，后面就浪費了?！?/br>
    “米團的服務有點慢，不止一個客戶和商家有異議，然后給米團客服打電話打了好久都不通，然后我看著他直接把米團在手機上卸載了?！?/br>
    雷君細細地看著，表情變得凝重。

    半晌，他抬頭道：“方總，這個文件我能帶回去看嗎？”

    方卓點頭：“沒問題?！?/br>
    然后，他又抽出一份文件，往前遞了遞：“這還有份，是關于商戶的，你一并帶回去看吧?！?/br>
    雷君：“……”

    易科就是講究哈，用戶和商戶的反饋分開放。

    他拿過第二份，發現這上面居然還出現了方總的批注——用戶第一，商戶第二，既要提升用戶體驗，也要提升商戶體驗，后者實際上是重視不足的。

    這份反饋要薄一些。

    一項最為靠前的是商戶與米團的結款，這是一線人員從商戶口中聽到頻率最多的聊天內容。

    “一線工作的反饋都比較真實，這是米團需要注意的，米團是個中間平臺，必須服務好兩端，這算是自我提升吧?！?/br>
    “想做行業里的龍頭，除了城市規模，我倒是覺得，在現在這樣一個混亂競爭的階段，提出一套行之有效的行業標準是很能振聾發聵的?！?/br>
    方卓若有所思地說道。

    雷君真誠的請教道：“方總有什么建議？”

    方卓搖搖頭：“我最近也沒細想，不外乎是流程和真正的便利，比如，與商戶之間可以做套自動結款的系統，這比人治要強，這些都是需要雷總你多琢磨的?！?/br>
    雷君剛才看第二份文件，心里考慮的還真是與商戶對接人員的事……

    他點點頭，打算回去集思廣益，再親自去一線走訪探訪，聽聽商戶們的真實心聲，這比看文件可能有更直觀的感受。

    雷君談了幾句感想，還是問起了很讓他關心的阿里事宜，想知道方總對此的想法。

    “阿里的這個競爭啊?！狈阶克伎?，沉吟，“它的那支團隊是有目共睹，不用懷疑能力了，要和他們正面競爭……”

    和他們正面競爭需要做很多工作。

    不過……

    方卓習慣性的把問題放在另外一個層面。

    不正面競爭行不行？

    阿里的這支中供系團隊確實很厲害，但是，這支團隊后來的結局并不美妙。

    如今阿里的總裁衛哲不就是黯然辭職了嗎？

    方卓記得這事。

    他的思緒運轉，看到雷君的眼神，笑了笑：“雷總，我剛從合肥回來，這個事不太好辦，我來研究研究?！?/br>
    雷君看著“恒隆大俠”之下的恒隆大俠，心里忽然有種安定的感覺，方總要研究研究，那怎么都是能拿出東西的。

    第407章 借刀

    米團近期和易科交流很多。

    隨著耿德恒確認擔任米團的銷售副總裁，易科的交流多了些額外的意味，不少人都在思考要不要把天賦帶到米團去。

    但這種去留與否的思潮涌動是積極的，一方面是易科上面的位置又空出來了，留也可以，另一方面是外部的選擇很有潛力，那是方總欽點的項目，去也可以。

    趁著又一次與戚赫戚總討論米團提升用戶和商戶體驗感措施之際，雷君向他詢問方總的時間，想著再鞏固鞏固彼此的關系。

    “方總去杭州了，可能得過幾天回來?！逼莺沾鸬?。

    雷君吃了一驚，方總上次說研究研究阿里鐵軍，這轉臉就去了杭州，他的研究研究不會是當面研究吧？

    他壓住驚訝，問道：“方總去杭州做什么？”

    “聽劉秘說，是去杭州研究研究?！逼莺障肓讼?，說道，“冰芯在杭州有廠子，應該是去研究那個了，你知道的，冰芯是方總的心頭好?！?/br>
    雷君：“嗯……”

    戚總也許是正確的吧。

    戚赫看了眼雷總有些古怪的神色，以為他還在琢磨競爭對手的事，笑道：“雷總，前面的對手都不用急，最起碼，鐺團網不用急，什么時候讓方總乘坐慶子號到鐺團網總部盤旋幾圈，敵軍自潰?！?/br>
    雷君：“……”

    一個公司干不出兩種行事風格的人！

    但我還是想正面擊敗鐺團網，實在不行，那再讓方總乘坐慶子號去研究研究。

    ※※※

    4月8日，上午，天朗氣清，易科掌門人方卓在阿里總裁衛哲的陪同下興致勃勃的參觀這一國內巨頭。

    說來也巧，一到杭州，發現阿里也在這里，那就順便來逛逛吧。

    方卓行走江湖，朋友眾多，杭州這里又是故鄉，本身也是冰芯產業圈子之內，他和接待的領導朋友提到參觀阿里，電話里簡單一對接，對面也很歡迎方總的到訪。

    于是，大家都很興致勃勃。

    馬云沒在杭州，這里就是衛哲出面。

    方卓前兩天還在琢磨這位總裁，今天見到笑盈盈的他，感覺還是……很好的。

    而衛哲今天見到方總，說來同巧，因為業務的事情也在考慮這位國內最負盛名的掌門人，心里感覺也不錯。

    兩人一見面，完全沒有競爭對手的劍拔弩張，反而有些其樂融融之感。

    衛哲是阿里總裁，但不算傳統的阿里人。

    衛哲在加盟阿里之前，曾擔任百安居中國區總裁，他有深厚的財務背景，曾在證券公司任職7年，極其精英，也極其年輕。

    他成為百安居總裁時，年僅32歲，06年加入阿里執掌b2b業務也不過36歲，不是那種阿里價值觀范，而是更為典型的職業經理人范。

    如此年輕，又如此高的地位，再加上馬云在一些場合確實表達過接班人的說法，外界和阿里內部的不少人都有類似的認知，衛哲是集團未來的接班人。

    只是，這樣的職業經理人和傳統阿里價值觀是沒那么統一的，一個十分典型的例子便是阿里曾經在2008年組織過一個內部批斗會，讓衛哲自我批評，對入職以來的戰略上、戰術上犯的各種錯誤進行交代，隨即是高管們對衛哲的批評。

    據說，剛開始沒人發言，直到中供系的一位干部被點名開口，其他人的批評才如秋風一樣掃了過來，整場會議沒有一個人為衛哲說話。

    方卓認為自己拿到的資料是很牢靠的。

    所以，他很好奇衛哲之后到底是怎么回事，要說被借著價值觀的名義忽然被奪權拿下……看起來有些失真。

    因為，方卓嘗試的進行了一次自我代入，如果是從權力角度出發，馬云想拿下衛哲太簡單了，就像易科如今的中國區發展很好，但自己想要調整中國總裁劉強東的位置，壓根不用那樣的手段。

    即便是虞紅，可能會有波動，但也都會在控制之內。

    這是成功且仍舊高速發展的公司創始人聲望所決定的。

    方卓看著年輕的衛哲，考慮著阿里價值觀的威力到底能到什么程度。

    而衛哲看著年輕的方總，心里不停的轉悠著如何借用這把來自易科最鋒利的刀。

    阿里的b2b需要轉型！

    這是衛哲近期的一個決策方向，集團的b2b業務過去是現金奶牛，支撐著淘寶和支付寶的發展，但現在重要性下滑，業務增長性也存在問題，恰逢團購市場火熱，如果順著這波風潮直接打入新的業務增長點……阿里巴巴有希望繼續獲得高增長。

    只是，轉型是需要大家都同意的。

    衛哲雖然是阿里的總裁，但上有十八羅漢資歷深厚，下有銷售精英戰績彪炳，中間還有特色的中供體系，這種環境之下大力推行轉型極其不易。

    內部艱難，盤根錯節，那能不能借用外部競爭對手的壓力？

    既考慮進軍團購市場，當前行業領先的團寶網、鐺團網自然有納入視線，但最讓阿里重視和分析的還是背靠易科的米團網。

    衛哲在內部會議上給出了十分自信的判斷。

    易科一定會親自下場做團購！

    不論是成立子公司，還是吞并米團網，這都是易科接下來會做的事情！

    這就是易科和方總的行事風格！

    不過，雖然他這樣判斷，其他人還是存在意見上的分歧。

    所以……

    衛哲沒想到日想方總夜想方總，竟然真把方總給想來了，既如此，也正好落實一下這位的想法。

    “方總，易科最近和騰訊有矛盾啊?！毙l哲介紹了一番阿里的國際業務，趁著告一段落之際，閑聊式的進行話題引導。

    “一點小矛盾?！狈阶繙啿辉谝獾卣f道，“哦對，下周開庭了?！?/br>
    一個涉及彼此公司榮譽認知的小官司。

    衛哲一時間不好把“小矛盾”和“下周開庭”很好的捏合在一起，愣了愣才說道：“易科最近在通訊領域發展真好，我最近一直在用易信，確實挺好用的?！?/br>
    方卓高興起來：“是嗎？那我等下就讓營銷的人改改廣告詞，連阿里總裁都在使用的通訊軟件?！?/br>
    衛哲：“……”