徐徐荼之 第57節
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公函上的需求明確。 這其實并不是?一個純正意義上的會務團單,而是?可存數字今年的春季大會所設的最?大服務點。 用來接待海外分部的各大總裁及項目主要負責人來華開會的整體?性包場大單。 下?個月的2-5號,四天的時間,包下?整個海城曼甯。 這不僅僅是?個巨額驚人的龐大單據,更因為涉及到部分提前預定客人的業務取消,對接可存數字做好全酒店的主題布置,會務接待、餐飲需求、房屋要求等大量工作。 可存數字的海外分區總裁以及大中華區的所有高管負責人,單單是?人員接待的規格方面?,海城曼甯就要頂到最?高。 面?廣事重,不是?她們幾個小前臺可以決定的。 難怪田若雨把?電話預約單接下?來后,會反應這么大。 海城曼甯的激勵機制,前臺是?擁有客單的提成的。 這么一個大單,只怕是?她房子的首付都可以交出來了。 所以小姑娘又?驚又?喜,已經手足無措的不知?道如何?是?好。 徐荼思忖了數秒。 玲姐不在工位,徐荼囑咐著田若雨一會兒一定要第一時間上報。 她躲去衛生間,給?徐又?焉發了兩條信息。 大耳朵圖圖:【今晚一起吃飯吧】 大耳朵圖圖:【感謝金主爸爸給?我們貢獻大單!】 別?的不說,單是?可存數字在海城的定點酒店,就不止一家,更別?說這些年徐又?焉或多或少的收購或投資。 海城曼甯做的是?高端的個性化旅居酒店,并不算傳統意義上的商務酒店,可存數字這種級別?的大型服務單落到他們酒店頭上,一定是?在提醒她。 若是?再忙的見不到人,只怕他本人就要直接到酒店來抓人了。 徐又?焉難得回復的迅速。 x:【我去接你下?班】 大耳朵圖圖:【不用??!我自己去,咱們回家吃,我給?你煮】 笑話,上次開著徐又?焉那輛路虎來,足足在停車上里放了三天沒敢開回去,最?后還是?趁著夜班交接,在月黑風高的夜晚才偷偷的開回去。 儼然?一副做賊的模樣?。 這要是?讓徐又?焉高調的開著車來接她,半個月后再以可存數字總裁的身份出現在酒店。 呵。 徐荼未來九個月的管培生涯只怕是?就此結束了。 徐荼琢磨著,自己這在北歐練就的白人飯手藝能夠做點什么充數的,肯定要再讓晚棠齋送幾道私廚菜肴。 黃油牛排配魚肚參湯,聽起來還怪別?致的。 徐荼樂得次牙咧嘴。 一邊記錄下?購物清單,一邊讓孫載怡通過私人關?系,插空訂上晚棠齋的幾道招牌,六點送到融園。 孫載怡賤兮兮的給?她回了個[壞笑]的表情。 載歌載舞:【聽起來像是?燭光晚宴】 載歌載舞:【你終于想通了,打算享受美妙的魚水之歡了[壞笑][壞笑]】 大耳朵圖圖:【孫女士,請把?腦子里的黃色廢料倒一倒】 大耳朵圖圖:【否則我要把?你的真實面?目告訴蔣毅】 載歌載舞:【去吧,說不定他就喜歡我這種色色的美人】 徐荼懶得搭理她,琢磨著一會兒下?了班,第三站地鐵口下?車,買完東西回家做飯,時間剛好。 徐荼這一去時間不算短,等到人回到工位的時候,才發現狀況不對。 幾乎大廳內的所有人都湊在了吧臺旁。 rosy站在一旁,一臉冷漠的注視著吧臺內,玲姐在一旁不知?道低聲?說些什么,徐荼快步向前,就發現田若雨低著頭,小聲?的哭泣。 而moko一臉冷漠,仿佛是?對方做了什么天大的錯事。 徐荼思忖了數秒,向后退了一步,站在了不遠不近的距離。 就聽到rosy冷聲?說著:“我不論今天這件事情到底是?什么情況,rain你在上班期間公然?喧嘩引起紛爭,取消這個月的績效?!?/br> “所有人,三十秒內回到工作狀態,下?班后去我辦公室?!?/br> 說完,rosy轉身就要往回走,在回頭看到徐荼的瞬間,表情想要從冷漠切換到笑意,尚且很難,最?后只得給?她微微示意了一個大拇指。 旁人不清楚,rosy卻是?知?道。 這樣?大的單子,若非徐荼,只怕她的整個職業生涯都很難再碰到另一單。 而徐荼腦海中卻只能閃過一句話,下?班去經理辦,只怕自己今晚承諾徐又?焉的這頓飯,又?要泡湯了。 只不過顧不得這頓還是?未知?數的晚飯,眼看著人群散去,她大步向前,就把?田若雨拉了起來,啞聲?問?道:“發生了什么?” “joy,”小姑娘拉長了聲?音,眼看著又?要哽咽的想哭,就被徐荼一把?拉住了手,使勁掐了她一把?。 這種時候,已經不能在哭了。 剛剛這邊的動靜已經引發了不少客人的好奇,若是?再出半點意外,只怕就不是?罰扣績效那么簡單的事情了。 田若雨咬住了下?唇,低聲?說道:“那封公函我原本想要等玲姐回來再回復的,卻沒想到moko用了她的系統賬號,不僅做了回復,還直接接了單?!?/br> “這明明是?我的單子,你可以給?我作證的?!?/br> 田若雨一急,聲?音又?要大起來,還好被徐荼一把?攔住,愣是?沒敢再吱聲?。 眼神里的無助卻是?分明。 徐荼把?眼眸投向了moko。 算下?來她已經在這里工作了大半個月,她跟moko的說話量尚不及田若雨的十分之一。 小姑娘文靜,話少,大部分時候都在安安靜靜的工作著。 只不過偶爾也有急脾氣的時候,對著客人話說的難聽,被玲姐公開批評了幾次。 徐荼只覺得每個人都有自己的性格,她在這里做不久,自然?沒有興趣去深入了解些什么。 moko當下?冷著臉,仿佛是?田若雨做錯了事,而她是?無辜的一樣?。 這件事情處理起來簡單,酒店的監控覆蓋,想要證明單子是?誰的,幾乎易如反掌。 調出監控,確認小雨是?首單電話的接聽人,以及查詢郵件打開端口,都可以證明。 徐荼不太理解,moko為什么想要做這種一定會被證明她錯了的事情。 只是?因為提成太誘人所以鋌而走險? 可如此大的團建單,除了接單的個人會有不菲的績效外,整個前廳部應該都會有大額的獎金。 她的人員管理經驗并不豐富,腦子里亂七八糟的想的多了些,冷不丁的一個想法鉆進腦子里,激了她一身冷汗。 她不由得輕聲?開口問?了句,“你們有誰知?道,可存數字這次活動的聯系人是?誰?” 田若雨有點懵的搖了搖頭。 moko則在頓了兩秒后輕聲?開口道:“彭宇先生,總裁辦助理?!?/br> “所以,最?開始的電話是?他打的嗎?” moko的表情變了變,而后還是?用她溫柔的聲?音小聲?說了個,“嗯?!?/br> 徐荼的想法被佐證,她瞬時抬起了眼眸,目光看向moko時,帶著幾分哂笑。 原來不是?小姑娘鋌而走險,而是?她們被狠狠的算計了。 “這么大的單子,怎么沒有提前說?” moko的脊背不著痕跡的抬了抬,“可存數字發來的第一稿公函內容不夠詳實,我擔心這樣?呈送給?rosy不算嚴謹,于是?讓對方重新補了一稿,沒想到引起了誤會?!?/br> 好一句沒想到引起誤會。 小雨接電話接收郵件的時候,moko都在旁邊。 她卻只字不提,等到回復完郵件,徹底激怒小雨,她也還是?什么都沒有說。 一個控制不了情緒,沒有搞清事情的前因后果就在大廳勃然?大怒,造成酒店輿情的前臺小丫頭,雖不至于被開除,但?接下?來的晉升之路必然?受阻。 而她徐荼,在本該一起協調處理事情的時候不見,在小姑娘眼中,也一定會被牽連。 一個崗位的2個人都被打上了“不靠譜”的標簽,與?她,是?不費吹灰之力就打贏的一場勝仗。 這種事情,田若雨只能把?委屈往肚子里咽。 的確是?她任性了。 顯然?,一來一往的對話她全都聽了個明白,自然?也知?道,這件事情百分之百是?她的理虧。 甚至可能在她大鬧前臺的時候,moko早就提前告知?了rosy有這樣?一個單子。 所以平日里素來一碗水端平的前廳經理,今天才只懲戒了她。 小姑娘的腿一下?子就軟了,剛剛還滿是?委屈的眼神里,現在只剩下?焦慮和緊張。 她太想保住這個單子,她太急切的想要證明自己。 之前徐荼便從她的嘴里聽到過。 海城曼甯的前廳部流動一向非常的快,因為收入高,績效高,所以應聘者眾多。 每年考核指標下?達后,都會把?后5名的員工更換崗位。 從前廳部到服務部或是?餐飲部,錢少事多。 幾乎每個班崗,都會有1個人。 因了徐荼的到來,她為自己和rain爭取了不少的績效積分點。 但?現在,幾乎整月績效扣除,是?極大的比例。 弱rou強食。