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筆趣閣 - 都市小說 - 突如其來愛上你在線閱讀 - Chapter 2-1:冤家路窄

Chapter 2-1:冤家路窄

    均棠翻著剛剛客服部門的資料,然后皺著眉頭不悅的看著他們部門主管。

    「我不覺得這對公司品牌有什么幫助,應該說是…vip的流失一直都不是我們公關行銷單方面的責任?!?/br>
    客服部門的同事總是掛著一抹微笑,但那種制式的微笑,每次都讓均棠覺得自己好像壞人一樣,幫他們揹了黑鍋。尤其他們部門主管eva據說是之前是當空姐的,那種職業的微笑更讓人心里發怒。

    「我知道,均棠副理在行銷這部份是非常專業的,但如同我們先前說的,我們一直很擔憂主顧客的流失,所以才想請均棠副理這邊幫忙一下。我已經和總經理那邊報備過了,關于…」

    「我知道,你說過了,今年和去年比下降了3%,主顧客的單筆消費下滑了27%,然后我們的活動經費卻高出去年的1%,但你們的客訴案件卻比去年同期高出了40%,這貴部門有去計算過嗎?」

    均棠嘆了口氣,她實在是不想把場面搞得那么難看,但看到eva那一直不變的微笑卻又狠狠的捅了自己幾刀,她直接將責任歸屬說清楚。

    畢竟有些人就是不愛動腦子,就只知道怎么推責任。

    「嗯,好的,總經理等等有召開一個會議,他希望我們能邀請均棠副理一起來參與,就是關于規劃回饋主顧客的方案,剛好我們有邀請了精緻旅游規畫的網路媒體一起來參與,不知道均棠副理是否有空呢?」

    eva一臉微笑著,但均棠隱隱的感覺到她眼神隱藏了一絲的不悅,所以她點開自己電腦版的行事歷,然后又抬頭看了自己紙本的桌歷,「我應該可以,下午沒排會議,但以后有這種討論,不管是總經理還是董事長的指令,希望能先提早跟我助理說,我還是需要提前安排和規畫?!?/br>
    eva微笑的點點頭,然后連再見都沒跟均棠說,就站起來離開了均棠的辦公室。均棠一直都知道她們這種女生內心的想法,有時候習慣扮演弱者,但骨子里卻是很愛霸凌同事們,她看著eva打開辦公室的門,但卻站在門口不知道在想什么。

    「均棠副理,我知道你最近發生的事情,請好好保重喔!否則…把情緒帶來工作上,似乎也不太好,你說是吧?」

    eva露出自己那一排潔白的牙齒笑著,沒等均棠回應就關上了辦公室的門。均棠坐在位子上翻了一個大白眼,她捏緊了拳頭,然后重重的嘆了一口氣,「這個女的真的是綠茶婊?!?/br>
    但她知道自己現在必須得振作,而且要讓自己看起來比以前更好才是。均棠將注意力放在電腦螢幕上,然后開始準備下午的會議資料。

    ※※※

    「我一直想要為主顧客做點什么,并不是只有時尚秀這種選項?!?/br>
    總經理四平八穩的將自己的想法說出來,今天開會的人數并不是很多,客服部門加上均棠及她的助理艾雪,大約只有六個人左右。但對于均棠來說,艾雪的角色只有幫忙會議記錄而已,對于其他并沒有太大的幫助。

    「我們過去也努力維持主顧客的購買意愿,像是請知名國外廚師來製作甜點,或者是舉辦各式各樣的沙龍活動,我想請問總經理這邊有其他的指示嗎?」均棠直接破題詢問,她不喜歡浪費時間,尤其在這種沒有目標的會議上。

    「我希望能請專業旅游顧問,來幫主顧客規畫一個精緻的國外旅游,費用由公司負擔?!?/br>
    均棠一直都知道總經理是個明理的主管,雖然他是一名中年男子,但對于精品這個產業相當的熟悉,甚至很勤于做功課。但現在的她不斷的思考著這樣的回饋是不是有符合公司獲利的范圍,正當她想要開口詢問時,會議室的門被打開了,并有兩名男子走進來。

    走在前面的男子身穿深藍色格子西裝,他帶著一個看起來價值不斐的粗框眼鏡,下巴留著一點鬍渣,梳著一頭英倫風的發型,他的發色有些灰白,但卻不失魅力,全身上下散發著一股大叔的帥氣。

    「hi,lee,不好意思我來晚了?!惯@位魅力的大叔熟門熟路的向總經理問好,他露出一口爽朗的笑容,然后也朝著均棠和與會人員招手問候。

    正當均棠要禮貌性的微笑回應時,她看見魅力大叔的后面跟著一個男子,那個身形和五官相當的眼熟,均棠就像頓時被石化的女人,僵在原地連笑都笑不出來。

    男子似乎發現到均棠的存在。

    他的眼神和均棠交會到了,然后露出一股不懷好意的微笑。

    「欸?是你喔?怎么那么巧?!鼓凶訉⒛遣粦押靡獾男θ萃耆木`放,他不顧旁人的眼光直接向均棠打招呼,均棠只能僵硬又勉強的笑一下,然后微微的點頭。

    「你們認識嗎?」總經理臉上露出疑問,他看著均棠。

    「不認識,只是之前剛好有碰過面,在朋友的場合?!咕倪B忙和男子畫清界線,她腦中不斷想起男子手機中自己失控的片段,所以她深深吸了一口氣,用眼神向男子暗示自己不想跟他有任何瓜葛。

    「hi,我是peter,他叫韋翰,我的得力助手,請問你是…?」peter笑的很燦爛,他全身上下散發著熟男的魅力,然后非常誠懇的看著均棠,并伸出手來表示自己的好意。

    均棠站起來也伸出手回應,「我叫魏均棠,沒有英文名字,可以直接直呼我本名就好?!?/br>
    「我是韋翰,你上次都忘記跟我自我介紹了?!鬼f翰露出一臉想要整均棠的表情,均棠只好勉為其難的對韋翰笑一下,然后輕輕的坐下低頭看著資料。

    「均棠一直是我很信任的行銷公關副理,此次的專案我就授權由她擔任我們公司的窗口,今天等于是讓你們雙方彼此認識一下。均棠,你這邊有需要顧客什么資訊,可以請客服部門協助,eva也要拜託你了?!?/br>
    「那我這邊就請韋翰當窗口,后續就要麻煩均棠副理的幫忙了,別看韋翰年紀輕,他對于旅游有相當多的見解和看法?!?/br>
    peter就像媒人婆促成姻緣般的稱讚自己人有說好,均棠卻耳邊鬧哄哄的什么也聽不進去,因為她腦袋里不斷著回放著那個失控的影片,還有那個叫韋翰男子的jian笑。

    「peter,我是想說有些部份是不是可以直接找您討論…」均棠看著peter,試圖想要讓情況不要那么復雜。

    「均棠,窗口的部分是有什么疑慮嗎?」總經理提出自己的疑問,然后等待均棠的回答。

    魏均棠不斷的告訴自己不能被私人情緒混淆了公事,對于總經理的提問,她似乎也找不到有利的論點來說服換窗口溝通的事情,「沒有,我只是想說再更多了解peter他們公司的性質,然后為主顧客去做更好的規畫?!?/br>
    「欸,副理,你不用擔心啦!這個我也能跟你說,況且我們之前也見過面了,應該還滿好聊的阿,你說是吧?」韋翰露出大男孩無邪的笑容,他露出一排整齊的牙齒,似乎很期待均棠的回應。

    「既然你們都認識,那就好了。我們下週約個時間來討論架構,均棠,要麻煩你囉?!?/br>
    總經理為這場「見面會」下了最后一個結論,均棠無法隱藏自己懊惱的情緒,她皺著眉頭似乎為自己無效的反駁哀悼著,她聽見總經理和peter有說有笑的離開會議室,然后又聽著eva她們部門跟韋翰聊得很盡興,就像幾個情竇初開的少女一樣。

    只有她坐在原本的位子上,然后不斷的想著之后應該要怎么面對韋翰。

    「欸,原來你叫魏均棠喔?請多多指教囉?!?/br>
    均棠面無表情抬頭看了韋翰一眼,「公歸公,私歸私,不要給我打什么壞主意?!?/br>
    均棠沒等韋翰回應,她直接拿起一疊資料就轉身離開會議室,只想趕快消失在韋翰的視線內。但她耳邊仍舊響起eva那群女生的嬌嗔和笑聲,當然還包括自己的助理艾雪。

    「這些女的…」均棠嘆了一口氣,或許能夠趕快結束這個專案,對她來說無疑是最大的解脫,當然還包含欠韋翰的那些維修費。

    不管怎樣,均棠知道,那天晚上的失態絕對不能讓第三個人知道。



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