“嗯?！?/br>
    產品質量問題，這個大帽子誰也戴不動。尤其是如今正處于競爭中，一旦被對手利用，無限放大制造輿論，到時候后果不堪設想。

    倆人出發前先聯系了方龍，他是管技術的，現場看看到底什么情況。接著又聯系了當地銷售，有地頭蛇做事更方便些。

    李霞和韓軍方龍趕往z市，到地方后發現對方轉院了。聽醫生說傷勢并不嚴重，可是他們處理了傷口后就堅持轉院。具體情況不知。

    韓軍猜測：“不會是對頭趕咱們前頭了吧？”

    李霞猜測：“會不會是對頭在搞鬼？”

    “這么下作？”想想小日子那些手段，韓軍倒是點點頭認可李霞的猜測，覺得有可能。

    “如果真是對手搞咱們，那這事兒他們絕不會善罷甘休。輿論會越造越大，對我們影響越壞對他們越有利。把咱們逼死，最后再來收購。如果真如咱們所想，這計策可真夠歹毒?！?/br>
    “現在找不到事主，我們該怎么辦？要不要先去找公安局，找人幫忙調查看到底什么情況。我們的電暖氣絕對合格，都有漏電保護的，正常使用不可能著火?！狈烬垖Ξa品質量非常有信心。

    “找消防隊，找公安局，現在得立馬查出起火原因。如果沒有官方給出結論，那對方利用這一點大肆制造輿論，我們會面臨不可想象的困境?！?/br>
    “走，找人去?！?/br>
    抬手看看時間，約定的地方等了幾分鐘銷售也來了。對此事兒除了著急上火，他的意思也是趕快找人調查真相。四人上車，一起出發去公安局。

    “這電暖氣咱賣兩年了，一直好好的它怎么會出事？哎，你們說會不會是他們將濕衣服什么的覆蓋在暖氣上，導致的短路？”

    方龍開口解釋：“有漏電保護的，真的那么干了也會觸發產品的保護，絕不會起火?！?/br>
    “想不

    明白?！背聊粫?，男人忽然來了句?！安粫蔷€路老化起火吧？那地方是片平房，線路多少年沒換過。如果一下子帶很多大功率電器，線路老化很容易起火。也許壓根就不是產品的問題，可如今一切都指向了使用電暖氣著火?！?/br>
    事情沒調查清楚，誰也無法下定論。李霞找到了公安局局長，對方跟沈海陽認識，滿口答應派人調查。

    “消防那邊我也打個招呼。你們別急，先靜待事情發展?！?/br>
    靜，如今這情況誰能靜下來？可不靜下來又能有什么辦法。一切都得等事故調查結果出來才行，否則空口白話說什么都白搭。

    “就是結果出來，咱們也不知道能不能洗清？”韓軍在招待所坐下，滿臉都是愁緒。謠言起的快，可想要壓下沒那么容易。如果這事兒真的跟對手有關系，那肯定不會讓他們這么輕易的洗清。

    洗把臉清醒一下換身衣裳，李霞畫了個淡妝，給人一種清爽利索的感覺。沒等她出擊，省臺駐站記者已經找上了門。

    “見嗎？”

    “見?！?/br>
    不見能行嘛，不見對方肯定說你心虛。到時候更說不清。李霞這廠子如今還沒有專門的公關部門，出事了只能她親自出馬。而且韓軍和那個銷售還有其他事兒，他倆得盡快找到事主。不管是什么原因引發的事故，都得找到當事人才能想辦法解決。

    “您好，關于居民使用您廠產品引發火災的事件敢問您怎么看？”

    “我們廠產品都是經過質檢合格的。正常使用絕不會有問題，就算顧客沒按照要求使用，它也有漏電保護功能，絕不會引發火災。事情還在調查，起火點還沒確定，希望大家別聽信謠言?！?/br>
    “可是有人說你們是民營小作坊，產品都是七拼八湊的，質量也許根本不可靠。是三無產品?！?/br>
    “這話不對。我們廠是民營不假，但絕不是小作坊。產品是我們自主研發，全都是通過國家質檢合格的，絕不是三無產品?！?/br>
    記者的提問很刁鉆，一直在說他們產品不行。李霞壓著火，一再開口解釋。如今不是耍脾氣的時候，這些記者嘴一歪就不知道能歪到哪里去。

    “首先我對受害者表示同情和慰問，同時希望他們不要躲著趕快出來，有什么事情我們當面解決。消防已經在調查事故現場，到底是什么原因引發的事故很快就有結果?！?/br>
    打發走倆記者，李霞一人在招待所來回度步。眼皮有些困，可根本睡不著。眼看突破重圍迎來了生機，可眼下快過年居然發生了這樣的事情。這事兒如果解決不好會是巨大禍患。

    心急火燎的午飯沒吃，晚飯也只吃了一口。等韓軍回來，看他臉色就種地事情不順利。

    “沒找到人？”

    韓軍點頭?！搬t院里、那家人的親戚家打聽，單位的同事、平時關系好的朋友、我們一路打聽，能找的地方都找了，可這家人就跟失蹤了一樣?！?/br>
    事情到了這一步，要說這里頭沒人搗亂絕不可能?！皩Ψ降昧耸裁春锰?，下一步又會怎么做呢？”

    韓軍坐下喝口水，思維順著她的在發散?！叭绻娴氖菍Ψ皆趽v鬼，下一步讓事主出來應該是事故認定后。如果事故認定是其他原因，那么就該他們出場顛倒黑白了?！?/br>
    這一點李霞也想到了，可該怎么破解？

    消費者的關注點不是事實真相，或者潛意識覺得這個真假難辨。反應在市場就是我不買你的，管你是好是賴。只要我不買你的，你就害不了我。要樹立一個品牌有多難，可要毀掉一個品牌，可能就只需要一個契機，一場嘴仗。

    如今最該做的不是爭論誰對誰錯誰的責任，而是應該盡快平息事件，可對方卻壓根不現身。

    晚上臨睡，沈海陽打來了電話詢問事情進展。聽完

    也沒什么特別好的辦法。這不是打官司，輸就是輸贏就是贏，如今打的這是輿論戰。這種事兒需要趕快壓下去。不能讓它持續發酵。不然給人的感覺就是這個牌子出事兒了，別買。

    “我再給老徐打個電話，讓他抓緊找人。找到人就好辦了，不管什么原因，花錢趕快將事情壓下去?！?/br>
    一晚上沒怎么睡，翌日事故調查結果出來了。官方給了證明，等人走后方龍仔細說調查結果。

    “起火點是插板。劣質插板承載不了取暖器的功率引發的火災。但是……我們的產品被人動過手腳，里頭的保護被人為拆掉了。他們應該是想讓電暖氣起火，結果先著火的卻是家里的劣質插板和線路?！?/br>
    方龍作為一個技術宅，也能敏銳感知這事兒有幕后黑手。不過幕后黑手沒想到取暖器被拆掉了保護組織，先著火的卻是插板和線路。

    “取暖器呢，還能作為證據嗎？”

    方龍點頭：“發現的很及時，只燒了上頭一點兒。作為證據沒問題，我們可以證明這事兒是人為的?！?/br>
    消防的人員跟韓軍七拐八拐的能搭上些關系，再加上沈海陽認識公安局長，這事兒才這么快有結果。

    有了官方的結果，李霞和韓軍趕快找記者。爭取今晚新聞發出去，同時再次呼吁當事人盡快跟她聯系。

    “出于人道主義，我們廠愿意為老人的治療盡一份心力?！?/br>
    倆人商議良久，還是決定走人道主義這條路。事實證明不是他們的產品不合格，但他們作為廠家，只能出于人道主義來賠償，否則這個時期的老百姓就會覺得她們欺負人。觀念的緣故，事情只能這么辦。

    一邊在電視上呼吁對方出來，一邊公安局也在幫忙尋找。李霞這一天時間讓經銷商找了人幫忙。大家在當事人可能出現的地方蹲點，爭取盡快將他找出來。

    而當事人此時出動了，偷摸和省晚報的記者碰頭?！拔覀円膊欢?，我只是聽我母親說看到取暖器著火了。家里之前一直很正常的，就是今年老人一直怕冷買了這個取暖器后就發生了這樣的事兒?！?/br>
    晚報和電視臺的新聞差不多同時間出，等到點電視新聞和報紙一起出，這事兒會再次被推倒了風口浪尖。

    男人按計劃跟記者說了模棱兩可的話，從這里出去后鬼鬼祟祟的想重新躲起來。結果被一直監視附近的韓軍在小巷里逮個正著。然后打電話通知了李霞。

    “跑什么跑？他娘的，出了事兒明里暗里在說產品有問題，卻躲著不跟產品廠家聯系。你小子就給我好好說說，你們到底在圖謀什么？是不是你偷改了我們的產品，想訛詐我們?！?/br>
    “沒、我沒有?！?/br>
    韓軍手上用力，只聽咔嚓一聲，對方疼的大喊，好像胳膊被韓軍給卸了下來?！疤?，疼，啊，疼啊?！?/br>
    “說不說？不說的話我把你胳膊掰斷，讓你下半輩子都當殘廢?！?/br>
    “我……”

    李霞此時趕到，在一旁不吭聲。韓軍已經控制住對方，看能不能從對方口中套出點兒有用的信息。

    “說、”

    “啊、”男人又是一聲喊，疼的哆嗦。他沒想到會遇到這么個人，二話不說直接跟他動手。他腦子都被嚇懵了，剛才都忘了應該抵賴不認。

    “說、我說?！?/br>
    韓軍這才放開他，男人一條胳膊耷拉著，看那樣子是被韓軍給卸了。他疼的滿頭汗，支支吾吾的不痛快。

    “說、磨蹭什么?！?/br>
    韓軍一聲吼，對方一個激靈。胳膊還在疼，他終于開口了?！笆怯腥苏椅?，改造了取暖器。我、我看到家里著火就跑了回去，我母親的傷勢并不嚴重?！?/br>
    “然后呢？”李霞開口問。

    “然后、我們之前先躲起來讓大家摸不著

    頭腦。今兒他讓我出來，跟個記者說了些模棱兩可的話?！?/br>
    “怎么說的？”

    男人將那些話復述了一遍，李霞和韓軍聽完當即就是一咯噔。殺人誅心啊，模棱兩可卻拉扯著電暖氣不放手。普通百姓哪懂那么多，只以為這是因為用電暖氣才著火的。

    韓軍氣的伸手又想揍人，被李霞拉住了。你把人打出傷來，人回頭再上報紙。工廠產品不合格引發火災，然后工廠負責人還動手將人打傷。這標題，你不是往對方手里遞話吧嘛。

    “他們給你多少錢？”

    “三萬?！?/br>
    省城房價六百左右，這邊比省城便宜。三萬夠買套樓房了，難怪這一家子連老母親的傷勢都不顧、甘愿成為對方手里的刀。

    “他們的要求是什么？”

    “就是在報紙上說那些話。然后要是記者再采訪我們，我們就裝作很可憐的樣子，讓大家都同情我們?！?/br>
    “對方是什么人你知道嗎？”

    “不知道?！?/br>
    好么，神出鬼沒讓人抓不住，想反擊都沒明確目標。李霞飛快思索，此時已經顧不上反擊對方。她要做的是趕緊將這件事壓下去。別讓人再以訛傳訛。

    “馬上去找晚報記者，想辦法把這條換下來?！?/br>
    當機立斷去找晚報駐扎在這邊的記者，解釋清楚將這條消息撤下來。過幾天她會在表彰后接受省臺采訪，因為起火的事兒正好可以說這個話題。到時候她親自出面，反而可以借此擴大她們產品的知名度。

    事情就是這樣，不利的消息弄好了也能成為正面的宣傳。但不利的消息不能太大，不然正反兩面成對立，給消費者琢磨不清的感覺。

    一定得是正面消息壓倒反面，所以此時控制反面不能讓它增加。只要撤銷掉這條消息，等她拿著官方的事故報告上節目，這事兒就算破了。

    “我說那話不實。其實我媽醒來就看到插座那里著火了，已經引燃了桌子。電暖氣、電暖氣是順著著火的電線和周圍的東西給燒著的?！?/br>
    在韓軍的威脅下，對方根本不敢反抗，雖然不信李霞給錢的話，但還是開口說了實話。原以為這樣就能替換當晚的新聞，可這記者居然膽子非常大。

    “他們威脅你？別怕，跟我說，我曝光他們。這些有錢人不把普通人當人，出了事不承認自己產品有問題，居然威脅消費者?！?/br>
    “你胡說八道什么呢？”李霞氣的大喊。

    “你他娘的亂說什么，你知道真相是什么嘛。沒聽官方已經調查，起火點是插座和電線，根本不是取暖器?！表n軍怒目圓睜。

    “你們、誰知道你們暗地里怎么買的結果?！?/br>
    韓軍氣的抬手：“你他娘的……”

    “你敢，你敢動手試試，除非你殺了我，不然我一定曝光你們的惡行?！?/br>
    記者額頭見汗，緊張的兩條胳膊都在哆嗦?？伤荒軕Z，這條消息他已經收了錢。要是給撤下來，他以后還怎么混。

    “打電話、立刻馬上?！毖劭磿r間不等人，韓軍急的真想揍人?？伤勒娲驂牧?，這事兒會更加嚴重。

    “新聞報道應該秉持真實客觀的原則，你作為一名記者，連最起碼的職業cao守都沒有。我們會告你，你這么做在這一行會再也沒法待下去?！?/br>
    “嚇唬我？我是嚇大的。你這算是恐嚇了，我一定曝光你們。你們以勢壓人，明明是自己產品有問題，還威脅消費者?！?/br>
    這家伙絕對有貓膩，指望他將消息撤下來是不可能了。她此時給省晚報打電話怕效果不好，在她們和人家的記者中說不好人家會信任誰。

    對方若是不換，事后就算報道不實再登報給你道歉，那也成一團亂麻說不清楚。損失不是登報道歉能挽回的。

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