等看著她們相處愉快，又將呦呦每天的作息時間規律，石榴過敏的事和其他四個大的一些注意事項交代清楚，衛孟喜才飛往深市。

    先行回廠的侯燁，已經被訂單電話催得焦頭爛額了。

    衛孟喜到廠里，就被拽住，“衛老板，衛大姐，你是我親大姐，趕緊的，就靠你了?！?/br>
    衛孟喜看著辦公室亂糟糟的桌子，各種紙張文件胡亂擺放著，就連圓珠筆樣品也橫七豎八的堆成小山，這幾天里，全廠上下一片混亂，因為從沒在同一時間內遇到過這么多這么大的訂單，無論是搞生產的，干銷售的，還是侯燁這個坐鎮指揮的，都被搞得一團亂麻，顧上左邊顧不上右，剛按下葫蘆又浮起瓢……一個個忙得腳不沾地，但局面依然是混亂的。

    衛孟喜先不說話，靜靜地看了一會兒，看著話務員接起電話，電話里說要訂多少支圓珠筆，要什么樣的，她就唰唰唰記下來，等掛掉電話才發現，忘記問對方的情況了，連聯系電話都沒留一個。

    而這臺電話機是沒有來電顯示和記錄的，她只能趕緊回撥過去，又問了一遍，少不得要被對方數落幾句。

    那電話聲音很大，站在旁邊的老板都聽見了，話務員一張臉憋得青紅，又怕老板生氣，又不敢反駁，只能由著對方說教。

    衛孟喜看了看掛鐘，這通電話之前持續了十分鐘。

    可這里還沒亂清楚，剛放下去的電話又響了，是打來催訂單的，可能是催的次數多了，客戶多有不耐煩，說話很不客氣，話務員一緊張就結巴，這個那個的扯半天，什么也沒說清楚，還自己急出一頭汗。

    這也才剛上任三天的話務員，衛孟喜不怪她們，畢竟不是誰都生來就會干的。衛孟喜拍了拍手，“大家先停一停手里的活，都別愣著，先把桌子收拾干凈?！?/br>
    此時電話“叮鈴鈴”的又響了，衛孟喜趕緊先業務員一步接起來，“你好，萬里文具廠?！?/br>
    那邊果真是來催訂單的，衛孟喜問清楚他的下單時間，付定情況，訂單詳情，說等自己查詢以后四小時以內回復，這才掛斷，然后順手就是一拔。

    眾人就看見，老板居然將電話線給……給……拔了？！

    “老板？”話務員沒反應過來，張口結舌，她記得剛上任的第一天，張主任就交代這電話機必須守好，就是天大的事也必須保持電話暢通的??！

    衛孟喜抬手制止，“兩個小時，把所有事情理順，春明姐，麻煩再去找兩個小姑娘過來?！?/br>
    她只給大家兩個小時的時間，張春明卻知道，小衛來就好了。

    很快，加上原本的話務員，一共是四個小姑娘，平時看著也是口齒伶俐上過高中的，加上張家姐弟倆和黎安華，衛孟喜和侯燁這倆當老板的，一共9個人。

    衛孟喜拍拍手，開始安排，四個話務員先整理她們這三天接到的電話訂單，按照客戶姓名、地址（廠址住址）、聯系電話、訂單量、訂單詳情和付定這樣的順序，把所有信息統一謄抄一遍，放在信簽紙上。

    這個工作量很大，也很繁瑣，接電話的時候為了提高效率，小姑娘們都是按照自己的書寫習慣，幾筆潦草帶過，或者做個標記，別人都看不懂，所以只能各自謄抄自己的，而另外倆人就負責幫她們打配合。

    “安華，你先把桌子收干凈，廢紙該扔的扔，別舍不得?！?/br>
    “兆明哥和我，先給她們理出來的信息不全的客戶打電話，問清楚詳細信息，要做好被罵的準備?！?/br>
    張兆明撓了撓后腦勺，“這有啥，以前干倒爺的時候啥客戶沒見過?！?/br>
    也不知道她們這三天是怎么搞的，真的可用“一團亂麻”來形容，十個客戶里有八個都信息不全，要么忘了問人家電話，要么忘了問地址，要么是連最基本的產品數量具體要求交付日期都沒落實，當然9999%都是沒有付定金的。

    之所以用9999%來形容，那是因為只有一個付過，可也只付了三百塊錢，連貨款的十分之一都不到。

    衛孟喜知道，車間能不能生產出來另說，就目前的情況來看，對接客戶這一塊，她就得從頭搞起。以前美味鹵rou廠也有話務員，但從沒遇到這種爆炸式增長的訂單，都是每天幾個，她們能從容應對，即使有拿不準的，也有時間跟她請示之后再回電話。

    現在的挑戰，是她也沒遇到過的。

    那么，就從第一個被挨罵的電話打起吧。

    她讓侯燁又去抱了另一部座機過來，這是她前兩天提前讓侯燁安裝的，照著第一個客戶名單撥過去，“你好，請問是紅星小賣部嗎？何先生你好，我們是萬里文具廠，三天前您在我們廠下了一個訂單，現在想找您核對一下……”

    幸好，估計人家聽著她聲音年輕，態度也好，她這邊沒被罵。

    而張兆明那邊就慘了，對方聽說他是萬里文具廠的，立馬問自己要的圓珠筆什么時候能做好，聽說還沒開始，立馬就開始國罵，但幸好張兆明以前跟三教九流都打過交道，什么氣都受過，這點隔著電話線的閑氣倒是不算什么。

    他全程都是賠著小心的說話，盡量哄著對方一點，等對方氣消了，才解釋為什么這么遲，是因為業務量太大，前面排隊的客戶太多巴拉巴拉，最后又扯到因為業務量大，他們無力墊付這么多的本金，需要客戶確定要貨之后先付30%的預付款，這個款項后期要是反悔是不退的。

    衛孟喜就知道，只要這個預付定金的要求一出，很多人就會打退堂鼓，然后很多無效訂單就會被清除干凈了。

    是啊，很多人看廣告和報紙，會帶著好奇和新鮮打個電話來說要多少多少圓珠筆的，可等冷靜下來，他們真的需要這些圓珠筆嗎？有些一想到價格就打退堂鼓了，有的則是時間一久居忘記了……素質高點的可能會打電話來解釋一下，一般的人家就直接返回杳無音訊，廠里拿他們有什么辦法？

    更何況，還有一些社會閑散人員一天閑得蛋疼的，故意整蠱他們，他們倒是動動嘴皮子就行，可樸實的話務員們，卻是會當真的。

    這就是電話訂單的壞處，毀約率太高。

    萬里廠每生產一支圓珠筆都是要很大成本的，單說鼻尖那顆球珠，要保證書寫流暢不漏油漏墨水，成本就很高，生產出來客戶毀約不要了，可不就砸手里了嗎？他們連找人家要說法都沒轍，因為沒有簽訂任何合約，沒有任何法律文書支持！

    可這時候除了電話訂單，小客戶會為了幾百支圓珠筆千里迢迢跑深市來一趟，就為了簽訂一份紙質合同嗎？有這精力和時間，去臨近文具廠進貨不行嗎？

    說實在的，現在萬里廠的貨還沒達到無可替代的程度，大家蜂擁而上只不過是圖新鮮而已。

    這種時候，衛孟喜的決策就是——不能在這些小客戶上浪費時間和精力，要做就做真正能成交的大客戶。

    侯燁想起自己看的廣告學和營銷理論，“不是說不能放過任何一個小客戶嗎？”

    衛孟喜白他一眼，“那你來打?！?/br>
    侯燁縮了縮脖子，剛才那些電話，他光在旁邊聽著就要炸毛，換他上，這不是談業務，是吵架。

    打了兩個小時電話，她和張兆明都各找到三家愿意親自來深市簽合同付定金的，他們都有個共同點：訂單量不小，且程序正規。

    有了這個先例，四個小姑娘整理起名單就很快了，略過一些不重要的，著重留下大客戶，然后由衛孟喜和張兆明親自電話溝通確認，再重新整理出一份名單出來，這才叫有效客戶！

    打到下午三點半，衛孟喜的喉嚨都快冒煙了，實在是打不動了，只能換話務員上，幸好她在她們耳邊打了半天電話，她們還是學到了，多的不說，模仿能力還是有的。

    衛孟喜坐在一邊看了會兒，見她們迅速上道，也待不住了，趕緊泡一杯金銀花水潤潤喉嚨，出去門外透透風。

    門外，工人們正哼哧哼哧往下卸原料，干得最起勁的赫然是中間那個俊俏小伙，看見衛孟喜看他，他還囂張的打了個響指，特意鼓了股自己手臂上的肌rou，凹造型不算，還想拋個媚眼。

    衛孟喜都懶得搭理他，這種人就跟衛東一樣，你越搭理他越來勁，直接無視，他就能很快偃旗息鼓了。

    果然，一會兒的工夫，原料卸完，廠房打掃干凈，他就走過來，也不嫌臟，直接一屁股坐她身邊的石坎上，看著遠處的夕陽。

    周圍還是一片荒地，沒有任何建筑物遮擋，文具廠的視野十分開闊，遠遠的甚至能看見夕陽在海面上波光蕩漾。

    水是黑的，又或許是白的，夕陽是紅的，遠遠看去……“真像一顆咸鴨蛋蛋黃?！?/br>
    衛孟喜“噗嗤”一聲笑出來，這小子的想象力跟衛小陸有的一拼。

    “我小時候最喜歡吃大姨做的咸鴨蛋，但一次只能吃一點點，舅媽說那東西小孩吃多了會上火?！笨墒?，舅媽家的表哥表弟們，卻能一次性吃兩顆三顆。

    小小的他有很多疑惑，但他不敢問。

    衛孟喜沒少聽侯愛琴抱怨她那兄弟媳婦，那幾年侯舅舅因為收養侯燁，被單位坐冷板凳，多年得不到升遷，她沒少將怒火發泄在侯燁身上，再加上本就經濟困難，侯愛琴比他們好過，是不缺吃喝，可他們一家五個孩子只靠侯舅舅一個人的工資養活，困難程度甚至遠超大部分農村。

    在村里，糧食吃不飽還能上山下河撈點，再不行摘幾個野果也能混一頓，在城里吃不飽就是吃不飽，撿垃圾也撿不到一片爛菜葉子??！

    “有些時候，大人也是迫不得已，你個小屁孩別想那些了，趕緊進去問問她們電話打得怎么樣了?！?/br>
    衛孟喜指了指屋里，聽動靜基本告一段落了。

    今天的收獲真不小，不僅把這三天以來的所有事情理順，理出章法來，還整理出一份有效客戶的資料來，其中有三個表示明天就可以過來簽合同交定金，說是機票已經買好了，都是國營大單位的采購經理級別的。

    這種人，只要能答應來，那就不會爽約——有效。

    衛孟喜十分高興，晚飯大家又聚了一次餐，都是年輕人，又開心，衛孟喜就破例叫了酒，讓大家都喝點，喝完她得瞅著時間給家里打電話呢。

    中午呦呦一個人在家睡午覺，也不知道彩霞去陪她沒。

    “mama你放心吧，彩霞jiejie陪著我呢，我讓她跟我一起睡，可她說要保護我，不能睡著?！?/br>
    衛孟喜這才放心，彩霞這姑娘真的很讓她意外，“那你可得好好聽jiejie的話，不能去后山亂跑，知道嗎？”

    “知道知道，你說那里有老虎和獅子，可我四哥去過，壓根沒有，野兔子倒是有很多喲?！?/br>
    衛孟喜無奈，“得得得，打住，把電話給你哥哥jiejie?！?/br>
    大的四個現在也是正好下自習回到家，早上是劉利民送去的，晚上則是老陸親自接回來，現在四個正在廚房里找吃的，隔著電話衛孟喜都能聽見他們翻箱倒柜的聲音。

    正是長身體的時候，今年幾個大崽的食量那叫一個暴漲，就是以前最不愛好好吃飯的根花根寶，現在也快趕上她了，聽說在學校都要吃滿滿一飯盒呢。

    這不，隔著電話，根花都不忘提醒衛東，“問問mama，高樂高還有嗎，我看櫥柜里沒有了，要紅棗味那種哦?！?/br>
    “媽，高樂高在哪兒？紅棗味的?！?/br>
    衛孟喜沒好氣，“在我臉上?！?/br>
    “那上次的鈣奶餅干呢，在哪兒？”

    衛孟喜剛想說在她臉上，想了想還是心疼孩子，“儲物間里靠墻柜子左邊從上往下數第三個抽屜看看?！?/br>
    “哇哦找到啦mama！媽你真牛，隔空找物！”

    衛孟喜苦笑，她和老陸明明都是自理能力很強，從不麻煩別人，也從不亂放東西的人，每次要找什么順手就能找到，用完也順理成章再放回去，可五個崽都屬于經常找不著東西的主兒，找不著不會好好找，還只會抬著一張大嘴問問問。

    “在我臉上”已經成為她的口頭禪了。

    第二天一早，依然電話不斷，但話務員們已經知道怎么處理了，先用交定金簽合同過濾掉一批無效客戶，剩下的也不需要她們主動推銷，因為大家都是沖著廣告和報紙文章來的，能親自來看一看工廠，豈不是更好？

    于是，接下來的時間，侯燁和張兆明就帶著一批男工人去市區買點花花草草來種上，將門頭和院墻裝飾一番，就是車間也打掃干凈，亮堂堂的，當天下午，說好的那三個客戶就來了，這時候就是張兆明這個銷售科主任大展拳腳的時刻了。

    他先帶著客戶們參觀了一圈，萬里文具廠別的不敢說，但在廠容廠貌上，那是真的沒話說：廠子地理位置得天獨厚，自然風光好，空氣清新，視野開闊；工廠占地面積大，還有大部分是圈出來的空地，經過一個夏天的生長，野草都長成了綠茵茵的足球場；公共基礎設施完善，交通便利；廠房先進，車間環境整潔衛生，就是工人形象也很好。

    看了環境，基本都是無二話，立馬就能簽合同。

    因為這些，就是一個廠子的底氣。

    簽完合同，張兆明當然也要好好招待他們一下，畢竟都是大單子，又都正正規規交了定金，各種程序完備的。

    吃飯喝酒唱歌一條龍，接待費花得不少，但利潤也大嘛。

    衛孟喜知道接待這些一定規模的個體戶一定少不了喝酒唱歌，自己就全程沒有露面，讓張兆明折騰去。

    從第三天開始，類似的單子就猶如雪花一般飛來，哪怕開足了馬力三班倒，單子也排到了三個月之后，別說衛孟喜和侯燁，就是工人們也很高興，直呼春天來了！

    是的，春天來了，衛孟喜都不敢相信，侯燁這條廣告配上自己的報紙報道，居然把一個籍籍無名的小文具廠炒起來，因為電話太多，需要咨詢的客戶很多，衛孟喜干脆就又招了幾名高中生來幫忙，她們接到客戶資料，張兆明負責簽合同，生產任務就由張春明來分派和安排，成品一出，就聯系客戶付尾款。

    有的是客戶自己親自來提貨，有的則是需要張兆明派人送到火車站，上車跟車一直到親自交到客戶手里，一時間廠里一個閑人也沒有，就連侯燁這老板也忙得腳不沾地。

    幸好，當初老陸幫他們改造了設備，工作效率還是很高的，再加上工人們也是熟手，每天三班倒的干，一點岔子沒出，訂單也能陸續完成，幾乎都是提前交付的。

    訂單一交付，錢自然就嘩啦啦的來，衛孟喜覺著，照這個速度，用不了多久就能實現股東分紅了。

    這邊局面打開，所有人都能各司其職，衛孟喜就暫時放心的回金水煤礦去了，因為她呀，想孩子啦！

    她老閨女可是一進門就抱住她拱的，“mama你怎么去那——么久呀？”

    “mama你別去出差了，我少吃點，不花你的錢，我快點長大就能給你掙錢花啦mama?！?/br>
    衛孟喜心花怒放，要不怎么說閨女是mama的貼心小棉襖呢？她家衛小陸可不就是個好例子？

    “行行行，mama等著你能養我那天?！?/br>
    說著，她就掏出孩子數學作業本，一頁一頁的檢查起來，終究是上四年級的大孩子了，雖然成績還是只能七八十左右徘徊，但字跡工整漂亮，書本作業本整理得干干凈凈，還包著牛皮紙的書殼，上面是她自己畫的各種小畫兒，書里一個折痕都沒有，可見平時有多愛惜。

    衛孟喜現在想她愛她還來不及呢，也不忍心說教她，只點點她額頭，“先去洗手，準備吃飯?！?/br>
    當然，帶回來的禮物嘛，肯定是要晚上大崽們下自習回來才一起分的，就是老閨女也不能先挑。

    晚飯是幾張金黃色的薄如蟬翼的雞蛋蔥花餅，配上一碗骨頭湯，一點鹵味，簡單快手又營養，反正這頓就只有三個人吃，要豐盛等大崽們下自習再說。

    為了遷就幾個大的，現在的陸家一日三餐變四餐了，衛東老是叫在學校吃不飽，根花根寶也說飯菜不合口味，第四頓肯定要給他們補補。