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“??！” 顧存溪看向坐在對面的蕭裴音，不知道她會如何做總結，心里不免有些擔心起來！ 會議室里一時安靜的讓人窒息，五分鐘很快就過去了，張啟明看了看時間開口說道：“你們幾個人人說說吧…關于我剛剛提到的兩點，你們銷售部每人給我一個解釋！” “蕭裴音你先說說吧！” “！” 她不知所措的抬起頭看向張啟明，蕭裴音不知該怎么做這樣的總結和解釋，事實上有些原因如果放在明面上來講是不合適的… “……” 沉默良久…會議室的氣氛逐漸凝固，張啟明臉色也愈發難看起來，他厲聲道：“近半年你們銷售部的業績每日下滑，做不出業績，也想不出原因，到底是你能力有問題，還是態度有問題！” 顧存溪看到蕭裴音的臉上閃過一絲緊張和尷尬，不知為何，有些心疼又不忍，她不想看著張啟明如此為難她，心里跟著會議室里的寂靜變得沉悶，還帶著一點隱隱的怒意 她坐在一旁穩了穩情緒，開口打斷了張啟明，語氣有些冷硬的說：“張總，不好意思，打斷一下，公司整體業績下滑不單單只是銷售部一個部門的問題吧？” “？？” 一時間會議室所有人都看向了顧存溪，坐在一旁的程聲，在桌下輕輕拽了拽顧存溪的衣角 “你的意思是說是這家公司整體都有問題？”張啟明將目光從蕭裴音身上移開，看著顧存溪反問道 “是！”顧存溪直言不諱的說 “……” 會議室瞬間安靜下來，張啟明沒有想到一個新來的行政前臺，居然會當眾反駁自己… “存溪姐??！”程聲小聲叫她，示意她別出頭 蕭裴音也看向了顧存溪，眼里有著說不出的復雜情緒，她忍不住的想，顧存溪這樣出頭是在幫自己解圍嗎？如果是的話…為什么呢？ 張啟明雖然有些不悅，不過他倒是很想聽聽顧存溪的言論：“你叫顧存溪對吧？新來的？” “是！”顧存溪點了點頭 “好，既然你說公司整體有問題，那我給你個機會，說來聽聽，你覺得問題出在哪里，說不出來一會兒會議結束后把辭呈交給時經理！”張啟明說道 “??！” 聽著張啟明的話蕭裴音心里頓時一緊，有些擔心，張啟明既然在會議上當著眾人這樣說了，如果存溪說不出來…她就真的要離開公司了，不知為什么心里酸酸脹脹的… 不希望她走！ 面對張啟明，顧存溪并不緊張，內心平靜如水，這樣的場面還鎮不住她… 她目光直視著張啟明笑了笑，緩緩開口，語氣平靜又從容說：“一家公司的業績，不僅僅是靠銷售一個部門撐起的，這一點張總應該也很清楚，據我所看到的，公司整體都沒有一個明確的規劃，張總卻在這里單單問蕭裴音要一個原由，是否有些不妥？” “公司給到她們銷售部的資源有限，您卻希望她們用這些有限的資源超常發揮，未免有些強人所難了，現在不同往年，以前的生意賺錢很容易，市場沒有飽和，我們是做音樂教育的，保證業績的前提下，師資力量，市場推廣尤其重要，可是據我這段時間的觀察，公司的教學并沒有什么質量，課程內容單一，甚至連市場部如此重要的部門都沒有設立，張總想要業績長虹，那么師資力量，市場推廣，和銷售能力，就缺一不可！” 張啟明靜靜的聽著顧存溪的言論，眼神從最開始的怒意，變得漸漸平靜，帶著若有似無的笑意 “另外公司客戶群如此局限，培訓機構這個行業在近三年以來發展迅速，業內競爭較大，收費沒有標準，總體參差不齊，我很想問問您，在這樣的情況下為什么要對客戶群體如此局限？我們做的是培訓機構，不是什么大學，對于招生不該有太多標準限制，只接收五到八歲的學生，難道是因為貴公司的師資力量只能如此嗎？” “如果是的話那我到可以勉為其難幫張總做一些教學上的拓展，縮小客戶群體，就意味著，發掘新客戶的范圍也變小了，只能在固定范圍內挑挑揀揀，保證銷售的前提需要有更大的市場流量” “但來到貴公司，在前臺工作的這幾天，我粗略計算了每日的客流情況，平均下來一天都超不過五個人，咨詢率如此之低，張總卻只把眼光放在成交率上來看整體，是否有些過于片面，張總想要的原由我已經說完了” “至于改進…要說的就更多了，我長話短說，公司目前最重要的便是關于市場部的成立，想要成交率，就需要提升咨詢率和公司最重要最核心的教學質量，而提升咨詢率便需要市場部門的推廣以及活動策劃，方便引流，擴大市場，發掘新型客戶群，同時為了留住新型客戶群，便需要教學課程的多元化，和銷售部人員的銷售能力” “最后需要財務部對公司近一年的收入支出進行總資產盤點，理清資金流向，一些無用的投入便可以停止，有限的資金放在能看的到回報的地方，完整的商業鏈條缺一不可，張總對公司的財務狀況想必心里已經有了算盤，是盈是虧，是否收支平衡不用我說，我之所以把銷售部放在后面來說是因為銷售部門從來都不是公司整體業績的主力軍，如果張總只把業績的好壞單單放在銷售部門來考慮問題，那結果可能永遠不會如你的意！關于張總想要的原由及改進我說完了，您也不必再詢問銷售部人員耽誤時間了！” --