紀封全程垂眼盯著平板電腦，收菜、種地，好像挺忙似的。

    但耳朵一點沒漏地把薛睿講的東西全聽了進去。

    聽到最后紀封不由想著，那些人倒是有句話說得沒錯。

    那個女人，確實乍看起來很平平無奇。

    但她其實，有點東西。

    許蜜語能感覺到，前廳部的人對自己的態度在慢慢發生著變化。一種好的變化。

    就像之前紀封點化她的那樣，她只要讓大家看到她的能力，大家真的就在變得一點點接受她。

    她想自己得變得越來越有能力才行。于是在下班之余的空閑時間里，她忙著看書學習，不斷補足自己。

    這天有位住店客人路過大堂時，停下來問接待員鄧蓉：“我是外地過來旅游的，請問本市有什么特色美食嗎？”

    接待員鄧蓉立刻掰著手指頭給客人介紹起當地著名美食飯店，她自覺講述得得體到位又生動。

    大堂經理路過時卻沉著一張臉。

    許蜜語趕緊走過來，截住鄧蓉的話頭，讓她去幫忙接待一下剛進酒店的客人。

    鄧蓉滿心的不樂意和不情愿，覺得許蜜語是在大堂經理面前急著搶功表現，于是不軟不硬地回了句：“禮賓在接待呢，暫時還用不到我呀?！?/br>
    她想繼續為客人介紹本市美食飯店，許蜜語飛快看她一眼。這一眼竟帶著鄧蓉以往沒有見過的嚴厲和氣場，她被鎮住了，一時沒說出話。

    許蜜語隨后轉頭，面帶微笑看著客人說道：“我來繼續向您介紹我們這里的美食吧。其實先生您想嘗特色美食，不用到處找的，我們酒店的餐飲部就能全方位滿足您的需求！我們酒店不論中餐廳還是西餐廳，都有很多特色美食，如果您有會員卡，還會打折扣，吃起來性價比非常不錯的！”

    她開始向客人介紹酒店餐飲部的大廚和美食，聽得客人連連稱嘆道：“原來美食就在我身邊，我還在舍近求遠地問呢。好好好，那麻煩你幫我先在中餐廳定個位子，我今晚就要帶著家人一起嘗一嘗！”

    許蜜語笑著說好的，一定包您滿意。

    客人走后，大堂經理臉色不錯地看著許蜜語，說了聲很好。但轉向接待員鄧蓉時，他的眼色又冷了下來，沒說話就扭頭走掉了。

    鄧蓉滿心委屈不甘，覺得許蜜語搶掉了自己的功勞，害她被大堂經理冷眼。

    她憤憤地跑去前臺，趁著沒客人，跟史幻幻吐槽許蜜語。

    “你說她人怎么這樣啊，是不是太沽名釣譽啦？連下屬的功勞也要搶呀！”

    可這次史幻幻居然沒有幫她，反而看著她像看著個傻子似的說道：“你……缺心眼吧？你覺得剛才許主管是在搶你功勞？她是在救你啊你個小白癡！”

    鄧蓉被損得一愣：“她在救我？？”

    史幻幻戳她腦門道：“人家客人問你當地美食，你個傻子就真的開始介紹外面的美食飯店，你沒看到經理臉拉得多長嗎？都恨不得把你吃掉了！把自家客人拱手往外推，你說你是不是缺心眼？還好許主管及時過來替你打了圓場，首先介紹了我們自己酒店的餐廳?！?/br>
    聽史幻幻這么一說，鄧蓉恍然大悟：“天??！我疏忽了！我在我的小某書上為了吸流量每天都在介紹本市各店的美食，我聽客人問我這個問題的時候，還沾沾自喜覺得他撞我槍口上了，這題我會答！我完全忘了把小某書思維換回到本職工作思維了……這么說許主管還真是救了我，我誤會她了嗚嗚……”

    自此之后，接待員鄧蓉對許蜜語交代的事情，服從度一下就上來了。

    不僅如此，她對許蜜語從服從，漸漸變得有點佩服。

    她發現許蜜語不僅反應快，還很有想法，她總能第一時間發現問題并且迅速解圍困境。

    這位代理主管空降是空降，但其實真的很有能力。

    比如住店的客人詢問旅游攻略時，她問一句客人的旅游偏好后，立刻張嘴就說得出最適合客人的旅游路線。

    想去海邊的話，可以一路上先去哪里，再去哪里，中間在哪里吃頓午飯，那的什么菜是最特色的美食。晚上注意要在幾點鐘前往回返，走哪條路，這樣會避開高峰擁堵。

    如果想去爬山，應該從哪里出發，從山的哪一面開始爬，爬到哪里有個歇腳亭子，向著哪個方向照相的風景最美。

    連客人想乘飛機或者高鐵，幾點鐘去哪個城市，只要對方問，她就通通都能迅速回答出來。

    好像什么問題都難不住她似的。

    事后大家好奇，也私下問許蜜語為什么什么都知道，簡直像本行走的旅游百科全書和行走的航班信息表。

    許蜜語笑著告訴大家：“我還真就是把旅游百科全書和航班信息表，通通背下來吃進腦子里了。那些旅游路線，趁著下班后我也一一走了一遍?！?/br>
    大家有點咂舌，也有點佩服她。本以為她就是空降鍍金，沒想到她為了一份工作，可以下這樣的苦功夫，可見她對她的事業充滿熱愛與虔誠。這樣的態度，總歸是挺值得尊敬的。

    此后大家還驚奇發現，許蜜語一個人竟能接待至少三個國家的外國人，因為她居然除了英語，還會說泰語和日語。每當她綻放笑容接待來賓時，她整個人就變得特別明媚粲然，她就會有一種仿佛發光的好看。

    他們慢慢看到這個女人面對她自己的工作，是下過功夫的，她能被空降來做代理主管，可能跟裙帶確實關系不大，應該是她有足夠能力可以勝任。

    因為她還真是，有點東西的。

    以前許蜜語在客房部的時候，覺得客房部可能是全酒店遇到奇葩最多的地方?？勺詮乃{到前廳部，她發現這里才是對人類物種多樣性最有見證的地方。

    因為好多奇奇怪怪的人在前臺就被打發掉了，根本還住不進客房里去。

    這天天氣晴朗，清風和暢，旅游旺季正在延續中。

    酒店大堂走進一對青年男女，兩個人打扮時髦，走路仰頭，女的化著煙熏濃妝，男的描著細黑眼線。

    仔細看，男的嘴里還叼著根煙。

    兩個人從酒店正門一走進來，接待員掛上笑臉本要上去迎接，順帶想告訴眼線男，酒店里禁止吸煙。但當她看到煙熏女手腕上纏著的東西，立刻花容失色后退幾大步。

    那煙熏女手臂上纏著的，居然是一條青綠色的蛇。

    看到接待員被嚇得連連后撤，煙熏女人不高興地眨著涂成褐色的眼皮，撇嘴一嗤：“至不至于??？它又沒咬你！我們小青很乖的不咬人，你這樣反倒要嚇到它的好吧？”

    她挽著眼線男人，翻著白眼越過接待員，一起走去前臺，提出想要開一間大床套房。

    史幻幻看到兩個人時，尤其看到煙熏女人的手臂時，也和接待員一樣，臉色一下就白了。

    但她比接待員有出息一點，沒有向后逃跑。但也躲在前臺后面瑟縮著，說話時聲音在發抖：“先生，不好意思，我們酒店里面禁止吸煙，還請您把煙熄掉，麻煩了。女士，很抱歉我們酒店規定不能攜帶寵物，請您諒解！”

    眼線男人沒有把煙熄掉，反而狠吸一下，再瞇著眼徐徐吐出，很挑釁的樣子，而后說：“哪那么多事，抽根煙還能把你家這破酒店點著了？”

    煙熏女也反駁史幻幻：“你們不允許攜帶寵物關我什么事呀？小青它又不是寵物，它是我的家人?！彼f著還把纏著青蛇的手臂故意往史幻幻面前一送。

    史幻幻這回被嚇得沒忍住尖叫了一聲向后退去。

    煙熏女人嫌棄得要死：“干什么啊你們一個兩個的，怎么這么綠茶啊，看見什么了就表現得這么驚恐，它又不咬人，有什么好怕的??！”

    兩個人不耐煩史幻幻躲在前臺后面瑟瑟發抖，挪去旁邊陸曉妍那里，沒好氣地拍出身份證道：“趕緊的，一間大床房?！?/br>
    陸曉妍吞著口水，重復了一遍史幻幻說過的話：先生請您不要吸煙；女士您不能攜帶寵物入住。

    她的回復讓煙熏女人一下爆炸起來：“你們酒店怎么回事？怎么事兒就這么多呢！顧客就是上帝這話不是你們服務行業自己說的嗎，怎么現在把這句話當成放屁不作數啦？叫你們領導來！”

    陸曉妍和史幻幻對視一眼后，陸曉妍立刻抓起對講呼叫許蜜語。

    第52章 徹底地融入

    許蜜語趕到大堂來之前，無論史幻幻還是陸曉妍都有些心里敲鼓。

    她們知道許蜜語雖然有主意，但總體來說性格偏軟，主意也都是優先為客人考慮，對待顧客以容忍和令對方滿意為先，會把客人的需求放在優先考慮的位置。

    比如之前那個老頭那么折騰難纏，過分得不行，她也始終站在那老頭一邊。所以如果眼前這兩個有一點點狂妄和有一點點囂張的男女堅持要入住或者堅持要她們道歉的話，她們拿不準許蜜語會不會讓她們道個歉息事寧人。

    畢竟最近一段時間來看，她們對她的態度就算在漸漸轉變，可也沒算真的和顏悅色親密無間起來。

    她們有些忐忑地等待著許蜜語來處理眼前狀況，以不知會得到怎樣結果的心情。

    等許蜜語趕到前廳大堂后，快速了解一下情況，而后她對一男一女兩位顧客友好地微笑起來。

    看到她釋放出這么友好和善的信號，史幻幻和陸曉妍都是心跳一緩，感覺她會向這兩個奇葩來客做妥協。

    可許蜜語一張口，她們的精神為之一振。

    “先生，很抱歉，我們酒店是禁煙酒店，還請您把煙熄掉。女士，很抱歉讓您覺得有了不好的體驗，但我們的前臺服務員說得沒有錯，考慮到其他大部分顧客的住店體驗，我們酒店確實不能攜帶寵物住店，尤其是這種可能會對別的顧客造成恐懼的寵物?！?/br>
    “別一口一個寵物的，我都說了，小青不是寵物，它是我的家人，家人！”煙熏女郎不耐煩地沖許蜜語半吼道。

    許蜜語先不管她，只是微笑但執著地看著眼線男人，示意他掐掉香煙。

    眼線男人挑釁地深吸一口，再把煙往許蜜語臉上一噴。

    史幻幻和陸曉妍在一旁看得臉色一變，她們都感覺眼線男在故意羞辱和激怒許蜜語。

    但許蜜語始終保持著微笑，臉色沒變，也沒有被激怒。

    煙熏女還在一旁拍著前臺的大理石臺面，拍得啪啪作響地說道：“趕緊給我們開房間，我都快累死了！”

    許蜜語看看眼線男人，再看看煙熏女人，她很溫和但非常堅定地又重申一次：酒店室內不允許吸煙，也不能攜帶家人一樣的寵物入住。但眼線男和煙熏女卻依然無動于衷，只吊兒郎當地催促許蜜語少廢話，快開房，不然到消協投訴她們。

    許蜜語笑了笑，拿起對講機直接呼叫保安。

    史幻幻和陸曉妍對視一眼。她們沒想到許蜜語面對上帝般的顧客時，也能這么剛。

    這對男女一聽許蜜語叫了保安，立刻炸鍋，眼線男把嘴里叼著的半截煙往地上一摔，抬手向著許蜜語一指就說：“你算老幾，還想叫保安趕我們走怎么的？你什么態度啊你，叫你們經理來，叫你們老板也來！哎呀我這暴脾氣，今天我要不把你，連著你、你，一起收拾了，我就不是中國人！”他指著許蜜語和被她擋在身后的史幻幻、陸曉妍大聲說著，“趕緊叫你們經理來！”

    很快大堂經理也過來了。

    許蜜語看著眼前場景莫名覺得可笑，好像這對作妖男女開啟了一場搖人游戲。他們在把她和經理先后搖來后，還堅持要把老板也搖來，說要討個說法。

    經理試探性地聯系了一下老板身邊的薛助理，得到的回答很干脆：這點破事還要找老板，是他們在做夢還是你自己不清醒？

    薛睿放下手機后，紀封問他什么事。

    薛睿告訴他：“大堂來了兩個作妖的人，一個抽煙，一個帶著條蛇，非要住店，前臺服務員告訴他們帶著這種寵物不能住，他們就炸了，開始搖人，先后把蜜語姐和大堂經理都搖去了，現在還做夢要把老板也搖過去，想問問憑什么他們就不能住店，還說要去消協投訴我們?！?/br>
    紀封聽完挑挑眉：“你是怎么回答的？”

    薛睿怔了下：“您剛才聽到了啊，我噴大堂經理這點破事還要找老板，是不是腦子不清醒?！?/br>
    紀封點點頭：“回答得很好?！鳖D了頓又說，“走吧，我們一起下去看看?！?/br>
    “？？？”薛睿一臉懵。

    “老板您這樣是不是太給作妖分子臉了？”他不甘心紀封也被那兩個牛鬼蛇神搖下去。

    “誰說我要去給他們臉了？”紀封已經起身向門口走了，他頭也不回地邊走邊說，“太無聊了，下去看會兒熱鬧散散心?！?/br>
    薛睿陪著紀封下樓后，趁著大家的吸引力都被前臺那邊吸引，他們直接走去大堂一樓的開放式咖啡廳。

    紀封選了個位置角度適合旁觀的卡座坐下，叫了杯咖啡，一邊慵慵懶懶地喝，一邊瞧著前臺那邊的熱鬧。

    那兩個客人，一個畫著眼線的男的，一個眼睛涂得像梅超風的女的，他們正在抓住大堂經理不放，要他答應他們三件事才肯罷休：允許他們帶著小青住店，小青是他們的家人不是寵物；也不要管他們抽不抽煙，這是他們的自由；把經理身后對他們不客氣、讓他們不滿意的兩個小服務員和一個大服務員都記投訴扣獎金，不然他們和她們仨、和酒店沒完。

    薛睿扭頭看一眼紀封。他面帶不屑地瞧著前面，眼角眉梢都掛滿嘲諷。他用這副表情瞧著誰時，簡直能把誰瞧到地底下去。

    薛睿也忍不住吐槽：“都文明社會了，怎么還有這么不文明的物種存在呢？老板，用我過去給蜜語姐撐個腰不？”

    他蠢蠢欲動要起身，被紀封一個眼神把他按回到座位上。

    “你跟她很熟嗎？還是你吃太飽撐著了？在大堂經理坐鎮的情況下，她要是連這點事都沒能力解決好，還當什么主管?！?/br>