父神總是告訴他們，要真正去了解人類，融入人類，不能老坐在辦公室里閉門造車。他們自恃了解，很少真正付諸行動。

    但麗安娜早就貫徹行動起來了！這才是真正的下基層吧！

    難怪在實拍先導片的時候，天堂集團的票要靠麗安娜來拉。你以為真實的麗安娜就是那樣的嗎？那肯定不是??！

    不愧是父神最喜歡的小天使，不愧是米迦勒親自帶的小天使。當他們在人間享受的時候，她已經在為他們負重前行。

    不行，他們也必須行動起來，不能再這么安逸了。

    麗安娜：？？？

    注意到了大家的那復雜、意味深長的目光，麗安娜整個人都要不好了。

    能把這一波描補過去是好事，可是看他們一個個腦補過度的樣子，麗安娜真的很慌。

    她已經有“腳踩地獄、拳打撒旦”的名聲在外了，請不要繼續再給她架高臺了，越架她越心虛，怕自己不小心掉下來摔死。她真的沒有那么美好！

    麗安娜一邊在心中鬼哭狼嚎，一邊面帶微笑，“對，你說得對?！?/br>
    其他人羨慕地看著亨利。

    等節目錄制結束，他們會選擇去向，但這是雙向選擇，兩大集團也會選擇他們。大家一起進來實習，孰優孰劣公司肯定會有對比，像亨利這種，提前認識了麗安娜，肯定更有優勢。

    大家互相認識了一下，主管就把人都交給了莫妮卡和麗安娜兩人。

    她們先帶著五人大致了解了一下辦公大樓里面的內部結構：比如食堂在哪兒，茶水間在哪兒，各個部門的位置分布。

    然后開始介紹接下來為期半個月的工作安排。

    “客服部的工作可能的會讓你們覺得有點繁瑣，但你們會以最快速度了解各個部門的情況，因為外界的反饋，會第一時間傳達到我們這里。希望接下來，大家可以耐心以對，有什么問題來找我或是麗安娜就行?！?/br>
    雖然莫妮卡是這么說了，但還是有人表情有點微妙：他們以為進這種大集團實□□能學到一點不一樣的，結果，就這？

    麗安娜注意到了他們情緒的變化。

    她其實挺理解他們的。

    因為在她不知道自己是天使，以為自己只是穿越的時候，她也是這么覺得的：她不能在這樣的崗位上浪費生命，無論是點亮新技能，還是學習深造，都比一輩子當客服強吧？

    更別說這幾個實習生都是天之驕子一樣的存在，他們就像麗安娜上輩子（也就是當人類）時的清北優秀畢業生，有自己的未來規劃、不想蹉跎應付難纏的客戶，才是正常反應。

    如果是天使，當然是父神讓做什么就做什么了。

    可他們是人類。

    “我知道，大家都有自己的專業知識與技能，覺得到客服部門來會浪費自己的才華對吧？”

    這種時候當然沒有人會直接應聲，但這不妨礙他們心里是這么想的。

    也不需要他們的回答，自己說了下去，“你們以后當然不會繼續留在客服部，可是你們想想看，你們以后不管去哪個部門，總得了解外界對集團、對部門、對產品最真實的想法吧？”

    “你們可能覺得這份工作沒有任何技術含量，可你們以為了解客戶真正的需求，為他們解決問題，真的很簡單嗎？在這里學到的經驗，可以讓你們更好應對甲方?！?/br>
    到各個部門去之后，難免就會有跟甲方對接的時候，遇到奇葩客戶太正常了。

    有的客戶這個不要，那個不要，但就是不知道自己想要什么，有的客戶會想要“五彩斑斕的黑”……

    而在客服部，你能先把這些奇葩都體驗一遍。

    “還是說你們覺得，像你們這樣的天之驕子，連最簡單的客服工作都應付不過來？”麗安娜用了激將法。

    他們果然被激起了好勝心，馬上應道：“我們會好好干的！”

    麗安娜前兩天整理好的圖表發給他們，“這是我這段時間遇到的客戶類型的整理，怎樣更好地跟他們溝通，你們可以參考看看?！?/br>
    麗安娜這段時間該摸魚的時候摸魚，但該干活的時候，也沒有對不起自己的這份工資。

    客服部以前應該從未來過普通人員工，莫妮卡對待實習生的態度都是用對待天使那套來的，講了大概注意事項，然后開始放養，大概是：誒？這個難道還需要特意說？大家不都懂嗎？

    但麗安娜覺得，普通人的思維和天使的思維相差挺大的，所以就準備了這些。

    五個人放平了心態，很快進入了狀態。

    莫妮卡偷偷給麗安娜比了個大拇指，“不愧是你啊麗安娜?！?/br>
    麗安娜沒啥好嘚瑟的，難道她要說：我有這么豐富的經驗，全都是之前靠自己的血rou之軀去踩坑踩出來的嗎？

    特殊專線的號碼已經隨節目一起播出去，導致很多人都打這個號碼，有的純粹是好奇的、有的就是找茬的，好在真正涉及到業務的內容反而不多，好好應對沒那么麻煩。

    反倒是客服部那邊，稍微清閑了一點——有些沒事找事尋找客服的首選就是在特殊專線搞事。

    后來五個實習生也有在分擔壓力，好歹讓她們沒那么手忙腳亂了。

    不過這是專線放出的第一天，遇到這種情況挺正常，后面大家好奇心沒那么重了，情況就會好轉。

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