換親jiejie重生了[八零] 第236節
言副廠長直接朝他丟了個眼刀子:“你問我,我問誰?你是銷售經理,負責這塊的,出了事,你倒是拿個主意啊?!?/br> 劉鵬飛下意識地推卸責任:“廠長,我們銷售部只負責銷售,這……產品出了問題,是生產上的事,你應該找車間主任才對啊?!?/br> 言副廠長舉起食指指著他:“要你有什么用?你覺得老子倒下了,你能有什么好日子過?” 劉鵬飛瑟縮了一下,兩人一時都沒有好辦法。飛雪以前可從來沒出過這種事,即便也遇到過困難和危機,可那時候有宋廠長在上面頂著,現在一切都只能靠他們自己了。 劉鵬飛琢磨了一會兒說:“廠長,咱們當務之急還是得想辦法將這個事給壓下去,過陣子就不會再有人提了?!?/br> 言副廠長背著手在辦公室里走了幾圈:“你當我不知道,怎么壓?云中日報這邊你能壓嗎?就算能想辦法,那安省那邊呢?” 都跨了個省,沒什么交情,安省媒體可不會買他們的賬。 劉鵬飛搓了搓手說:“那也得試試啊,媒體不報道,就限于平通市小范圍內的部分人知道,影響不大,很快大家就忘了這件事,對咱們飛雪造不成什么影響?!?/br> 言副廠長想想也有道理,目前也沒什么好辦法了。他對劉鵬飛說:“你馬上趕去平通市,想辦法解決這個事,給家屬賠償,找媒體通通關系,將這個事給壓下去?!?/br> 劉鵬飛感覺自己攬了個苦差事,但他跟言副廠長是一根繩子上的螞蚱,言副廠長要倒了,他這個銷售經理也別想干了,只能硬著頭皮答應。 同一時間,章回的辦公桌上也擺著一份云中日報。 章回輕輕摩挲著下巴,滿意地看著報道。經過這件事,飛雪再想翻身難了,以后也不會有人再跟他們富友搶資源了,他心情特別好,臉上都掛著笑容。 左松也很高興,對章回說:“章總,今天言副廠長在辦公室里大發雷霆,還將劉鵬飛那蠢蛋叫了過去,聽說是讓劉鵬飛趕去安省,壓下這個事。你說,咱們要不要做點什么?這個事鬧大了,言副廠長別說正式轉正了,這個副廠長的帽子都要丟?!?/br> 章回嘴角勾起玩味的笑容:“壓下去?他們商量半天就搞出了這么一個對策?” 左松肯定地點頭:“對,目前這個事還在小范圍內傳播,只要媒體不大肆報道,很多人都不知道。我看這法子有一定的可行性?!?/br> 章回卻不看好:“你當老師傅家電是吃素的?我都能看到這個新聞,葉蔓不會看到?她只要不傻就會徹底抓住這個機會,打垮飛雪。而且,就劉鵬飛,他想壓下新聞,他拿什么去壓?你安排人盯著財務那邊,一旦他們有不正常的支出,立即通知我?!?/br> 左松馬上明白了他的意思,興奮地說:“我這就安排人盯著?!?/br> 出了這個事故,可能毀了飛雪,但不一定能毀了言副廠長。言副廠長沒臉沒皮,在上面領導那里很吃得開,而且現在廠里中方這邊秦副廠長出走后,也沒有人比言副廠長資歷更老,更合適廠長這個位置,暫時沒有合適的接替人選,上面不一定會擼掉言副廠長。 想一次就扳倒他,還得另外加砝碼。 雖然覺得言副廠長那邊可能會挪用公款去擺平這件事,但章回肯定是不樂意見到飛雪挺過這關的,這個牌子不死,廠里一部分人就一直惦記著,終究是礙事。 輕輕敲了一會兒桌子,他拿起話筒,問助手:“葉蔓的電話是多少來著?” 第183章 接到章回電話時,葉蔓有些詫異,嘴上卻熱絡地說道:“章總,你好你好,今兒怎么想起給我打電話?上次的事啊,上次什么事?最近發生太多事,我這記性啊……” 章回聽到葉蔓這么說并不意外,三個月前,他找葉蔓,希望富友能上老師傅的渠道,后來一直沒有消息,有時候沒有回復也是一種答復。只能說國內這些商家,從甲天下到老師傅有時候都挺擰巴的,放著錢不賺,不知道在想什么。 章回也是要面子的,既然葉蔓不記得了,他也不會一再提及:“不記得就算了,今天我打電話給葉總,是有一件事想告訴葉總?!?/br> 葉蔓臉上沒有任何表情,語氣卻非常好奇的樣子:“哦,什么事?” 可能是在國外呆過好些年的緣故,章回非常直白,開口就說:“今天的云中日報上的新聞你看到了吧?言副廠長準備想辦法將這個新聞給壓下去?!?/br> 好家伙!葉蔓有一瞬不知該說什么好,章回一上來就自曝其短,這著實出乎她的預料。思忖了幾秒,葉蔓也沒裝糊涂,慢悠悠地說:“你說火災的事吧,言副廠長這也不失為解決問題的一種辦法?!?/br> 現在的傳播渠道比較單一,不像后世網絡極為發達,每個人都是傳播源,人們能從各種渠道了解到全國甚至是全球的許多信息?,F在只要搞定了媒體,這件事也就平通市小范圍內傳播,跨市跨省幾乎不會有多少人知道。 章回循循善誘道:“沒錯,如果被言副廠長說服了媒體,不報道相關的新聞,這件事很快就會石沉大海,我相信這不是葉總想看到的吧?!?/br> 葉蔓這下明白了章回的意圖。她沒否認,而是冷靜地問道:“確實,章總有什么好主意嗎?” 章回笑著說:“我能有什么好主意,葉總跟媒體的關系好像很不錯,我相信你有辦法。我只是通知一下葉總,畢竟嘛,咱們的目的是一致的?!?/br> 這個人不知是太自信還是其他原因,挑撥這種事做起來也大大方方的,半點都不避諱。 葉蔓也悠悠地說:“我明白了,謝謝章總特意告訴我這些?!?/br> 章回聽到這個答復似乎很滿意,利落地掛斷了電話:“那我就不打擾葉總了,再見?!?/br> 葉蔓也道了一聲“再見”然后將話筒放了回去,撐著下巴慢慢思索。 章回打電話給她,明顯是想利用她徹底搞垮飛雪嘛。言副廠長想將此事壓下去,他就暗示她找媒體大肆報道,最好將這事鬧得人盡皆知。 他有句話沒說錯,在針對飛雪空調一事上,他們的立場確實是一致的,但他估錯了一點,飛雪半死不活更符合老師傅家電的整體利益,如果不是飛雪自己出了這種問題,葉蔓是不會對飛雪動手的。 他想利用老師傅,看著她跟言副廠長斗,坐收漁人之利,那她也同樣可以反過來啊,最后誰是漁翁可不好說。 想到這里,葉蔓翹起唇笑了笑,拿起電話撥通了言副廠長辦公室的電話。 言副廠長焦頭爛額,接到電話語氣很急躁:“喂,你好,我……葉總,你有什么事嗎?” 葉蔓聽出他挺著急,也就沒多扯,直奔主題:“言副廠長,剛才你們章總給我打電話,聽說你準備找媒體將新聞給壓下去?” “狗日的章回,拖老子后腿!”言副廠長氣得低低地咒罵了一句,強忍著跑去章回辦公室拍桌子的沖動,慘兮兮地向葉蔓訴苦,“葉總,你也看見了,我這真的是太難了,咱們可都是自己人,你得幫幫我,章回跟你還說了什么?” 葉蔓沒瞞他:“章總提醒我,說我跟媒體的關系不錯,然后就沒說其他的了?!?/br> 言副廠長氣得暴跳如雷:“這東西不幫忙解決問題就算了,還煽風點火,葉總,你可千萬別信他的啊,這個人最陰險了。還是葉總最英明,當初沒答應他們入股,我們就是著了他們的道,現在自家的廠子自己說了都不算,哎,我可真是后悔死了?!?/br> 葉蔓沒興趣聽言副廠長這種虛偽的話,要是沒跟章回鬧翻,他還會后悔?別逗了,當初趕秦廠長的時候他可不是這么說的。 葉蔓沒有什么真情實感地說:“是啊,我也是不忍看著飛雪這樣好好的牌子就砸了。言副廠長,你打算怎么做,找媒體壓下這個報道嗎?” 已經被葉蔓知道了,言副廠長也沒什么好捂的,訕訕地說:“我們飛雪這么多年了,質量肯定是沒問題,說不定不是因為咱們空調引起的,都是誤會。咱們廠還有這么幾千人呢,總不能為了這種還沒查明的事砸了這么多人的飯碗吧?我相信葉總一定能夠理解的對吧?” 葉蔓懶得跟他扯:“言副廠長,我既然打電話給你了,就不可能找媒體黑你們飛雪?!?/br> 聽到這話,言副廠長大大松了口氣,好話不要錢地往外送:“我就知道葉總你最仗義了,我老言記下你這份情了,以后但凡有需要我老言的地方,你說一聲,只要能辦到,我絕不推辭!” 葉蔓能有什么用得上他的。 笑了笑,葉蔓說:“言副廠長言重了,咱們都是云中省的同行,當守望相助嘛。我建議你還是親自去調查一下這件事,找出原因,如果是飛雪的責任,你公開道歉,賠償受害者,召回有問題的產品,給外界豎立一個有擔當負責任有錯就改的形象,要不是飛雪的責任自然是最好。言副廠長,很多事情不是一味的捂就能捂住的,有問題不解決,以后難保還會出現這樣的事故,萬一鬧出人命呢?誰擔得起這個責任?” 葉蔓這番話沒有任何私心。她是極不贊同言副廠長這種出了事就想捂住,壓下去的做法。這種危機公關處理太差勁了,而且沒法從根本上解決問題,暫時壓下去也不過是給自己埋了顆雷。相反,如果他愿意放下身段,查出原因,整改,去醫院探望傷者,給受害者相應的賠償,很多人對飛雪的感觀也不會很差。 但言副廠長顯然不這么認為,他含糊地說:“我知道了,謝謝葉總啊,我還有點事要忙,咱們改天再聊?!?/br> 該說的葉蔓已經說了,她也不再多言:“好,再見?!?/br> 言副廠長掛斷電話后,秘書就看著他:“廠長,咱們的計劃已經被章總他們知道了,那要不要改一改?” 言副廠長睨了他一眼:“怎么改?難道你也認為要像葉蔓說的那樣做,公開承認錯誤,賠償,召回產品?恐怕我前腳才在媒體上道歉,后腳這個廠長就要被擼了。還有兩個月我就能夠轉正了,這個時候千萬不能出了岔子,不然一切都前功盡棄了?;仡^聯系上劉鵬飛,讓他多賠點錢給家屬,讓家屬閉嘴?!?/br> 不管怎么說,這個事絕不能是他們飛雪的問題,不然他這個廠長就做到頭了,他努力這么久,好不容易距那個位置就一點點的距離,伸手就能夠得著,現在就讓他放棄,他不愿意。 秘書連忙應好:“是,我明白了?!?/br> …… 朱建新去了安省后很快就給葉蔓回了消息。 “葉總,我今天親自去了一趟平通市,輕傷患者已經有三名出院了,還有三名過兩天應該也能出院,但兩名重傷患者后半輩子可能都會受到影響。公安機關已經介入調查此事了,據我了解,受害者是在7月下旬購買的這臺空調,回家才用了十幾天就出了問題,也不知道是產品本身就有質量問題還是放經銷商那邊出了什么岔子,目前經銷商已經被拘留了?!?/br> 7月下旬,那這就是前不久才購買的新空調,不管是經銷商這邊出的問題還是飛雪本身的質量問題,這個事飛雪都脫不了干系。言副廠長真想打點將這個事壓下去,那得費不少功夫,求爺爺告奶奶不說,只怕也得塞不少錢到處找關系。與其這樣,真不如攤開在陽光下,讓大家知道是怎么回事。越是藏著掖著,人們越是好奇,相反說得明明白白了,反而能消除人們心目中的恐慌。 葉蔓揉了揉眉心說:“這個事讓韋成盯著就行了,你去安省省城,跟鐘秘書匯合,我讓她去聯系媒體刊登廣告,配合你的招商,咱們趁此機會盡快將安省的經銷商隊伍建設起來?!?/br> 朱建新聽說要在安省打廣告,非常高興:“好,我這就去跟鐘秘書匯合?!?/br> 鐘小琴到了安省之后,第一時間聯系了當地最有名的報社,花錢買了一個版面,專門刊登老師傅家電回收泡水家電的公告,還特意說明老師傅家電已經銷毀了2453臺家電,公告連續刊登七天。 雖然從頭到尾都沒提到過飛雪一個字,可這則公告落到知情人士的眼睛里,那感覺完全不同了。一個未雨綢繆,不惜花巨資銷毀問題產品,一個出了問題卻推卸責任,現在都還沒出來表態,一比較,高下立判。 言副廠長雖然想捂住事故,可他們知道得太晚,等劉鵬飛趕過去,安省媒體已經報道過此事了。他又只不過是外省地級市的一家國有大廠的銷售經理,在安省沒多少人脈,四處托人找關系,進展并不特別順利。 而與此同時,老師傅家電又在安省電視臺打出了招商廣告,廣告詞非常直白簡潔“老師傅家電,你身邊最值得信賴的家電低價、優質、包退包修……” 言副廠長在靖水市,感觸還不深。劉鵬飛可是在安省,每天晚上回到賓館,打開電視臺就是老師傅家電的廣告,他心里真是五味雜陳。 可更糟糕的是,8月8號這天又發生了一起空調走火事故,白天發生的,當時大人去上班了,孩子去了學校,因此沒人受傷,但燒毀了好幾間屋子。 這件事讓本來已經快要平息的新聞再度被引爆,平通市民擔憂不已,尤其是購買了飛雪空調的,更是怕哪天自己家起火,一個個都跑去找經銷商退貨。而平通當地的相關部門也不敢忽視這事了,生怕弄出人命,當即對此展開了調查。 等該新聞報道出來后,安省的經銷商們不約而同地做了同一個決定,退貨! 他們自己找卡車,聯系附近的經銷商,一塊兒組成車隊,連夜從安省出發去靖水。 8月10日這天,言副廠長還在苦惱著怎樣將這個事給徹底壓下去,同時防備章回使絆子,卻看到秘書慌慌張張地跑進來說:“廠長,不好了,不好了,有經銷商拉著空調回來退貨!” 言副廠長的臉頓時黑如鍋底,惱火地說:“我們簽訂合同的時候可沒說過能退貨?!?/br> 過去幾年,他們飛雪多俏啊,經銷商們排著隊搶購,生怕買不到,哪有退貨一說,因此簽訂的合同里也沒提這塊。 秘書愁眉不展地說:“我們簽合同的時候確實沒提這個,可……現在經銷商們說咱們的產品有質量問題,要求退貨,要是不退就賴在廠子門口不走了。這樣下去影響很不好,廠長,咱還是想想辦法吧?!?/br> 真是屋漏偏逢連夜雨,言副廠長背著雙手說:“走,跟我去看看!” 兩人趕到廠子門口時,那里已經圍了一圈的人,有廠里的職工,也有路過看好戲的市民,格外熱鬧。 秘書趕緊在前面給言副廠長開出一條道。 言副廠長走到人群中心,發現幾個光著膀子的男人坐在樹蔭下在打撲克牌,他們的背后是幾輛大貨車,聽到腳步聲,幾個男人頭都沒抬,懶洋洋地說:“別說那些廢話了,讓你們能夠做主的人出來?!?/br> 秘書趕緊說:“我們言副廠長到了?!?/br> 聞言,幾個男人將撲克牌往紙箱子上一丟,站了起來,盯著言副廠長說:“言副廠長,平通市發生的事故你應該聽說了吧,咱們要求退貨退款,這不過分吧?!?/br> 言副廠長看了一眼幾輛大卡車,這得有好幾百臺空調,要是退貨得退好幾十萬。當然,這筆錢對他們飛雪來說不算什么,也不是出不起,但章回肯定會拿這個事做文章,而且一旦開了這個口子,后續肯定還有經銷商會過來要求退款退貨,那今年的空調業績就沒法看了,說什么他也不能同意。 言副廠長將為首的男人拉到一邊:“這位老板,你在咱們飛雪拿了多少年貨了?” 男人不解地看著他,豎起四根手指頭:“四年了?!?/br> 言副廠長輕輕拍著他的肩膀說:“對啊,都四年了,你還信不過咱們飛雪嗎?平通市那邊只是意外,個例,我們已經安排人去調查原因了,很快就會解決。你就再相信我們飛雪一次吧?” 男人緊蹙著眉頭,顯然是不大樂意。 言副廠長又說:“你給我幾天時間,一定給大家一個滿意的答復,你們也別堵在廠子門口了,我安排人送你們去酒店。大家遠道而來,辛苦了,先休息休息,等我們廠里的處理結果好不好?” 這話還像樣,男人有所松動,正想點頭,忽地一道喇叭聲傳來,他抬頭望去,只見馬路盡頭駛過來一隊大貨車,每輛上都載滿了大大的紙箱子,箱子上還有飛雪的標志,不用說,又是來退貨的。 男人當即不干了,堅持道:“不行,言副廠長,也請你體諒體諒咱們。平通市的那個經銷商已經被拘留了,我們可不想回頭也進拘留所,退貨吧,這是你們飛雪的產品出了問題,必須得退貨,不然咱們就一直守在門口不走了?!?/br> 言副廠長急得嘴里都起泡了。 這些人真的是一點都沉不住氣,有點風吹草動就跑來退貨。他可算是體會到了老師傅當初的滋味。 “兄弟,幫幫忙,沒說不退,但你也要給咱們一點時間做準備是吧?這樣,你們先去酒店安頓好,我們這邊準備好了立即派人去通知你們?!毖愿睆S長還試圖先穩住這些人再想辦法,不然在廠子門口鬧起來,多難看,傳出去影響也很不好,還容易被章回抓住把柄。 但男人哪會同意,他一屁股坐到了自己帶來的小馬扎上:“言副廠長,我們這些都是粗人,什么苦沒吃過,去年在你們廠子后門排隊拿貨可是在車上住了大半個月,幾天算得了什么?我們能等,麻煩言副廠長盡快給咱們安排吧?!?/br> 言副廠長還想說什么,但后面來的這批車子停在了路邊,一行人走過來,大剌剌地問道:“保安,你們領導呢?”