番外一:又破產了
一場突如其來的疫情,改變了很多的事情,打亂了很多的安排。 時值春節,原本是全球旅游旺季。 一個國家的傳統節日,能帶動全球旅游市場的,也就只有泱泱大中華的子民才行。 最開始,是國內的疫情要比國外嚴重,所有的旅行團都停掉了。 因為是旺季,春節檔的那些預定,比平時貴好幾倍不說,還有很多是要預先付費的。 遇到這樣的黑天鵝事件,第一個受到劇烈沖擊的,自然是航空和旅游業。 潮一流的高端旅游創意公司,又是旅游業里面,最先受到沖擊的。 因為公司所有的旅游線路,都是贏曼而在親自體驗之后設計的,潮一流手上的客單價,超過了二十萬。 這是每個游客、為單次旅行支付的平均費用。 單純的旅游,就足夠昂貴了,潮一流的旅游創意公司,真正昂貴的,其實還是創意這兩個字。 潮長長在白馬莊園求婚的場景,也被做成的宣傳視頻。 沒有透露【客人】的任何信息,就是放了這么一個創意,從開始有構想,到一步一步實現的過程。 原本這個視頻,是只推送給公司已有的潛在客戶的,因為禮服用了maisonyanii的。 向來神秘的設計師顏滟,非常罕見地轉發了宣傳視頻,還問能不能幫她做一個周年紀念的創意。 maisonyanii的一件衣服,都超過潮一流旅游創意公司的客單價。 設計師顏滟一發聲,她的那些個忠實粉絲和固定客戶,就紛紛對這個沒幾年歷史的旅游創意公司,表示出了極大的興趣。 旅游創意公司的業務,一下上升了一個全新的臺階。 除了跟著贏曼而的問自己去旅游的,還有很多高定客戶都有意吧求婚儀式、紀念日,甚至是有點奇葩的離婚儀式,都交給潮一流的旅游創意公司來辦。 原本只是為了更好地陪老婆玩才開的小小創意公司,迅速發展壯大。 這么一來,客單價就不可同日而語了。 潮長長在白馬莊園花了幾百萬求婚,慕名而來的高定客戶,多半也是參照這個標準。 這種專屬定制,就不是隨隨便便幫客戶訂個酒店、機票和行程就可以。 小到房間里面的擺設,大到整座小島的裝飾,還有些童話或者初遇場景的還原,都得要提前很久就下工廠制作。 有些東西,甚至要提前幾個月就開始準備。 現在忽然說,不能有旅行團了,航班也都取消了,就等于之前所有的準備,都白做了。 如果是做國內旅游市場,因為出現不可抗力,有政策兜底,酒店和機票什么的,都必須按規定接受退訂。 國外的酒店,就沒有這樣的兜底了。 有一部分酒店已經預付費的酒店會同意退款。 有一部分酒店會因為特殊情況同意改期。 還有更多的國外酒店,是不對這件事情負責的。 你付了錢,我就給你保留房間,至于你能不能來,那就是你的事情。 為了搶春節檔的房間,原本就沒有特別好的簽約條款。 簡單點歸納,就是【后果自負】這四個字。 就這樣,紅紅火火蒸蒸日上的旅游創意公司,瞬間進入到了倒閉的邊緣。 導致這樣的結果的,多半還不是機票和酒店的問題。 創意部一共接了6個春節期間的訂單。 之所以是6個,是因為只能安排出6組人,提前去搞定客戶選定的地點布置場景,和做前期溝通。 這6組和客單價二十萬的那些【普通】客戶不同,全部選的公務機出行。 飛一趟就幾十上百萬。 還不再兜底政策的涵蓋范圍之內。 這種時候,越是高端,客單價越高,遭受的打擊就越大。 上一次,面對危機,潮一流孤注一擲。 第二次,面對公司倒閉,潮一流已經顯得非常淡然。 同是倒閉,情況卻是完全不同。 這一次,潮一流沒有任何杠桿、貸款和擔保。 就是普普通通的一次生意失敗,還是因為疫情這樣的不可抗力。 撐不過疫情的旅游公司不勝枚舉。 破產和跑路的比比皆是。 潮一流不慌不忙地把能退的退了,能改期的改期了。 他手上客戶的客單價是高,但是鑒于公司的規模有限,需要退的單子也還算比較有限。 潮一流沒等有關部分關切,就把所有的單子都退了。 賠錢是必然的。 好在他這幾年賺的,比這次賠的要多。 也算是沒有什么壓力。 潮長長有賣潮流國際中心剩下的錢,自己也已經開始賺錢,不等著再從他這里繼承點什么。 那些原本想著,自己預付的錢,全部都打水漂了的高定客戶,在收到退款通知的時候,反而猶豫了。 別的旅行社什么的,可能就是單純的酒店和機票,都有很多既不能成行,又退款無門的。 更何況他們找的是私人訂制。 拋開酒店和機票這些不說。 有提前幾個月就確定了方案的。 有已經派人去選過地點的。 甚至有物料都用已經送抵創意現場的。 錢他們已經預付了,實際成本也已經產生了。 這個時候,說不能全額退,多半定制客戶,都是理解的。 全額退款,就代表所有的損失和已經產生的成本,都由潮一流一力承擔。 在商言商,這并不合理。 在這個特殊的時期,他們也沒有想過,自己預付的創意定制費,還能被全額退回。 一個個的都表示要做潮流旅游創意的【回頭客】。 甚至有主動要求不退款,把錢先預存著,等到疫情結束之后,優先給他們重新安排創意執行的。 高定客戶都【卑微】成這樣了,潮一流都沒有同意。 他原本就已經無心經商了。 這次純屬無心插柳。 一不小心差點插出個綠樹成蔭,就又迎來當頭棒喝。 還好他這次生意沒有鋪很開,還可以全身而退。 要不然,又得拖累兒子。 懷揣著一顆破財消災的心,潮一流把退款進行到底。 索性宣布旅游創意公司無限期歇業。 至于是在什么時候重新開張,還是要注銷,都等疫情過去了再說。 再一次經商失敗,潮一流已經到了聞商色變的程度。 贏曼而對無限期歇業的決定,表示了支持。 然后,贏曼而接到了斯念的求助電話。