次日上午，張俊明出門離開小區，按照與酒店人事專員約定的時間打車前往報到，酒店人事辦公廳內，女職員給張俊明領了套紅色工作服，并帶他去更衣室換好，然后把他交給了酒店前臺帶班人員；一位身著紅色工衣右胸別著工牌，年齡二十多歲的女領班，鵝蛋臉，扎著盤發，身高1.68cm左右。

    [這位是領班，工作上有什么問題可以找她]人事專員對張俊明介紹到，同時對女領班介紹到[他是新來的，交給你了]

    [好的]女領班說著，不由對張俊明上下打量了一番。

    人事專員把張俊明交給了女領班后便離去，[跟我來吧]女領班示意道，張俊明跟在她身后朝前走去，[你之前做過沒有？]女領班邊走邊問道。

    [沒有，這個難嗎？]張俊明問道。

    [不難的，只要學會服務好客人就可以]女領班道。

    張俊明:[哦]

    女領班帶著他來到了酒店大廳，內部的典雅布置令張俊明不由多看了幾眼，畢竟他是第一次到星級酒店，女領班將他帶到大廳其中一個柜臺邊的一位女服務員旁邊后對女服務員道:[這是新來的，你帶一下他]說完又對張俊明道:[你跟著她學，現在她就是你師傅了]說完便轉身去忙別的了。

    由于酒店上午客人不多，女服務員正好趁此時間對張俊明教了點基本的工作內容，上午的時間過得很快，到了午飯時間，女服務員帶著張俊明到員工餐廳就餐。