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店員不太舒服地蹙眉:“我再說一遍,我是按照規定辦事?!?/br> 喬沅:“規定是人定的,該為人服務?!?/br> 店員不想和她廢話:“我這里是買冰淇淋的,你買冰淇淋嗎?不買的話也請讓開?!?/br> 喬沅本來想給錢買貨走人,但聽他這么不好的語氣,格外不舒服,忍不住問:“這是你對待顧客的態度嗎?” 店員:“我怎么了?我又沒有說錯,你要買就買,不買就走?!?/br> 喬沅又漲見識了:“你是這家店的對家派來的嗎?你這個態度,不知道要勸退多少顧客?!?/br> 店員動氣:“你誠心找茬是吧?” 喬沅氣急,江玄黎上前,對店員說:“首先,你對老人不尊敬,其次,你對顧客不尊重,你這個脾氣,在哪一行都會吃虧,你好自為之?!?/br> 后面又來了一些排隊的人,竊竊私語:“那個女的的聲音好像有點耳熟?!?/br> “我也覺得?!?/br> 還有人一看到有爭吵就摸出手機錄像。 江玄黎掃了一圈,拉了拉喬沅的胳膊,眼神示意她該走了。 喬沅想起自己是個公眾人物,沒再逗留,和江玄黎一塊掉頭。 離開時,她還聽到店員在念:“今天遇到的都是些什么人啊?!?/br> 附近默默跟著喬沅的安保人員,瞧見情形不對,趕忙把車開了過來。 喬沅上車后,摘掉帽子和口罩就開始罵:“我才是想說,現在什么人都有,不是有句話叫顧客是上帝嗎?他怎么是那個態度!” 前排的安保人員大概了解到她是受了店員的氣,說:“我以前遇到過脾氣特別惡劣的店員,稍微問多一點,他還問我是不是買不起?!?/br> 喬沅直搖腦袋:“下次再也不去這家了?!?/br> 江玄黎cao控著手機,說:“氣憤的除了那個店員,還有其他?!?/br> 喬沅接話:“對,更氣的是他對老年人的態度,是他們店面出的那些讓不上網的老年人難以享受到的優惠政策!” 話到這里,她突然覺得挺諷刺的,去買冰淇淋之前,她還在感嘆科技進步的好處,還在祈禱科技的增長速度快一點,再快一點,讓她在有生之年,步入一個截然不同的社會,可是短短功夫,就讓她看到了最現實的一面。 時代的車轱轆不停前行,有人乘東風而起,享受科技發展的福利,也有人步調緩慢,跟不上時代的速度,面臨被時代淘汰的風險,比如最直觀的:老年人。 喬沅嘆道:“凡事有利就有弊,信息社會給一部分人帶來無窮便利,也使一群人寸步難行?!?/br> 前排的安保人員再次接話:“可不是嘛,上個月,我帶我媽去醫院看病,醫院都用公眾號,網上掛號,網上繳費,網上查詢結果,我這樣使用智能手機的年輕人都要問護士好幾遍才弄明白,怎樣找繳費的地方,更何況是上了年紀的人?!?/br> 喬沅沉沉地吐了口氣:“這不是個例,是現狀?!?/br> 江玄黎那邊接到一條老方的語音:“江組長,微博的負責人聯系我,說有好幾個人發布了喬沅剛才在冰淇淋店的視頻,問我們要不要壓?!?/br> 江玄黎點的外放,喬沅聽得很清楚,她的反應很大:“不壓!隨便他們發,我自己還要發一條?!?/br> 江玄黎贊同道:“嗯,你又沒有做錯什么?!?/br> 很快的功夫,至純冰淇淋店的視頻就在網上傳開了,大家都是從喬沅和店員發生爭執開始錄的,發出去的視頻就是兩人在互懟。 當時幾乎沒人知道喬沅,但一經網絡傳播,顯微鏡網友們,馬上就把她認出來了。 【視頻沒頭沒尾的,什么情況?】 【店員態度不好,所以喬沅就和他懟上了?】 【蹲一個課代表?!?/br> 下面一排的“同蹲”,沒想到這個課代表會是當事人。 喬沅快速地編輯了一條長文,從老奶奶買冰淇淋開始講,詳細闡釋自己為什么會和店員起爭執。 這種事情,他們完全不需要干預輿論,輿論就在按照他們所希望的方向發展。 網友評:【原來喬沅是為了老人出頭?!?/br> 【我在現場,看到一個年輕女人用app幫老人買了兩個冰淇淋,當時就和朋友說這姑娘人不錯,沒想到是喬沅!】 【店員脾氣惡劣不說,這家店的規定也是夠了,為什么只有在app上下單才便宜?你們這樣做讓不會用智能機的老年人怎么辦?】 【說到這里,又不得不提科技進步和老年人之間的關系了?!?/br> 話題鬧得太大,還引來了一個特別的人的發聲: 【大家好,我是今天喬沅在冰淇淋店幫忙的老人的兒子,我媽拿著兩個冰淇淋回家后,一直在夸幫她的姑娘,我們現在才知道,那是喬沅。 我先在這里對喬沅表示感謝,再說一說app下單才優惠的這件事,我了解前因后果,真的覺得挺痛心的,我們年輕人會使用app下單,這沒有問題,但是老年人呢? 他們本來聽到能節省錢很高興,但是自己又不會使用智能設備,馬上就會傷心,遇到像喬沅這樣的好心人幫忙還好,如果沒有遇到呢?我想,我媽今天晚上一定會因為沒有省下那四元錢,一夜難眠?!?/br> 喬沅看到這條微博,心情萬分復雜,尤其是最后一句,太容易讓人紅眼眶了。 她轉發了這條微博,讓它本來就不低的關注度再此拔高。 --