重生之我是弄潮兒 第58節
睡到中午還哈欠連天,起來洗漱之后,關好門窗,鎖好大門,祝喜春已經開著面包車過來接他。 安順街內,周興蓮燉了一鍋的牛rou,今天上午她沒有打麻將,牛rou火上燉著的時候,她也只是過來看看熱鬧,被人呼喊著上桌打幾把也沒有同意。 “這是人家兒子要回來了?!庇欣辖址惶幍煤玫?,給揭了底。 畢竟打麻將是不健康的行為,人家兒子努力賺錢讓老媽不干活享福,可不是讓她整天在麻將桌上征戰,那樣滿足了精神需求卻把身體給造壞了,兒子的孝心會被辜負了。 當下的周興蓮,隱隱又胖了一點。 去年勞累瘦下去的份量,這個夏天又養回來了。 正常起早,不需要再去忙碌cao心進貨的事,店里面細碎的活兒也有龐家母女,條件上來了,吃喝也好了,心里沒有愁事了,自然而然就漲份量了。 關錦月午休都到店里來,餐桌上看到周興蓮將外殼磨得掉漆也磕了幾回的手機放在手邊,露出一抹淺笑,當然不會傻乎乎去揭穿人家母子之間生活中樂趣所在的小心機。 第102章 會員制度 “下午去店里,挑一臺?!?/br> 魏濤直到母親吃飯的時候第二次拿起手機翻看后放在桌上,才跟關錦月視線對了一下,彼此心知肚明周興蓮這點無傷大雅的小心思,開口順了母親的意。 “不用換,也沒壞,浪費那錢干什么?!?/br> “那行,再使幾天也行?!蔽簼室饩推孪麦H,周興蓮趕緊不端著了:“不過換一個也行,我一會去取錢?!?/br> 魏濤哈哈大笑,祝喜春忍著笑,關錦月低著頭輕聲笑。 “臭小子,逗我有意思啊?!敝芘d蓮拍了兒子一下,端起飯碗吃飯,手機直接扔到一旁,它已經完成了使命,沒必要再出現在餐桌上。 飯快要吃完了,魏濤給了母親一個建議:“媽,來咱家棋社玩的,可以供飯,不過是多做幾碗米,蔬菜之類的咱自己店里就有……” 周興蓮不解,但也習慣了兒子有些天馬行空的想法很有效果,有那份耐心去等待他給自己解釋。 魏濤低聲說道:“白天有時間玩麻將的,一般都是沒什么事的人,中午有的還需要專門回家做飯,晚上這一頓也一樣,有需要回家做飯的,就必然有不需要回家做飯的,一頓飯花不了幾個錢,卻能留客和聚客?!?/br> 周興蓮暫時還沒有察覺出這種方式的優勢,關錦月想通了,端著碗的手放下碗,搭著桌邊,沖著他豎了豎大拇指。 如果一下多做幾個人的飯菜,真心花不了幾個錢,可多能留一些人,在這里多玩幾圈麻將,光是‘抽水子’的錢就輕松賺回來還有得剩,亦能多得到一些宣傳,讓人覺得在這玩,有歸屬感。 吃過中飯,關錦月依舊會主動收拾涮洗碗筷,這段時間生活的變化,讓她整個人不再是過去營養不良的樣子,不僅身形有了一些變化,就連學習狀態和效果,也發生了巨大變化,之前魏濤說是讓她給自己打工,實際上也沒讓她做什么。 每天有充足的時間去學習,吃得好,也不需要再為了生計去奮斗,營養上來了,腦子好似也得到了營養的補充一樣,她自己坦言,如果是現在的自己再去備戰奧林匹克競賽,有信心取得更好的成績。 如今到了高三,之前在火車上周敏跟魏濤聊天時還談起了關錦月,如今她可是學校的重點關注對象,對比之前完全不一樣了,上一次考試跟一中一張卷子,碾壓了從來都是霸主地位的一中成績。 關大軍也沒有再出現在學校里,沒有每一個學期必出現的大鬧一場,學校方面對關錦月的重視,每隔一段時間上升一個層次,如今,期待的可不止是市里狀元,一旦二中要是出了一個省狀元,那從上到下,甚至于周敏都毫不掩飾自己可能一躍成為正職或是直接進入教育局的前途進步。 校領導,老師,對關錦月關心也多了,偶有幾個老師是在安順街居住的,假期時候到‘鮮時光’買菜買水果,還會跟關錦月聊幾句,額外輔導一些她的功課,并且多次對周興蓮表示了感謝。 從這方面說,‘鮮時光’的成功也不全是魏濤的功勞,有些二中的老師,看的也是周興蓮這樣一個善舉,覺得這樣的人做生意肯定不會歪門邪道,來幾次之后,覺得安心放心買得舒心,也就成為了這里的固定客戶,后來甚至很多學生家長,也都在這里購買高檔水果。 這個時代,老師家里開設小課堂補課是常態,學生家長去接送孩子,買些水果作為禮物,也都是聽自家孩子口口相傳,也都知道‘鮮時光’果蔬品牌也叫得硬,在家這邊買,到安順街再買,一樣,反正都是一家產品。這方面也給安順街‘鮮時光’創造了利潤。 周興蓮曾因此跟兒子炫耀過,魏濤笑著贊一聲厲害,滿足母親這點小小的炫耀自得之心。 魏濤和祝喜春在門口抽煙,關錦月收拾完碗筷,洗了把臉擦擦手,向外看了一眼,提前二十分鐘從店里出來。 魏濤和其并肩而行:“再來一次大考,你成績依舊,二中內部自己弄的水果果盒,會從咱家批發水果?!?/br> 關錦月嗯了一聲,依舊是習慣的微微低頭走路,視線的范圍跟普通人并不一樣,不會看不清路,卻也不會跟任何人來一個四目相對。 魏濤猶豫了一下:“其實,周敏周校長和其它的學校領導,一直很關心你……” 關錦月聽魏濤聊起了他第一次登門周敏家的過程,最后,淡淡的回應一聲:“那并不重要?!?/br> 只要她考得好,只要她學習成績拿得出來,就談不到對這些關心有虧欠。 魏濤抬手習慣的搭到她頭頂揉搓了一下頭發:“我也是有目的的,不是無償的?!?/br> 關錦月沒反抗也沒躲,任由他揉搓之后,自己稍微整理了一下:“我知道的,那也不重要?!?/br> 魏濤無語了:“行吧,你隨意,我只是告訴你,我就是個渣男,到時候一定會讓你用最不想要付出的東西回報我?!?/br> 關錦月沒出聲。 兩人默默的走到了學校門口,附近開始有人喊著魏濤:“濤哥?!?/br> “濤哥?!?/br> 魏濤熱絡的回應每一個人,就這幫高二高三的學生,現在還不多能買手機方便聯絡的,可明年的六七月份呢,沖著濤哥這個老熟人到德信通訊去買手機的,那都是真金白銀的利潤。 他站定腳步等著關錦月進校門,對方走了兩步,回身,走到魏濤身前,距離很近,幾乎都要貼上了,突然抬起頭,劉海頭發因為抬起頭散開,露出多半張臉,那因為營養上來之后越來越好的肌膚露出來,那雙總是瞇著的眼睛睜開,黑眼仁如同一汪清水,透徹明亮水汪汪。 “你怎么知道我不想付出?” 說完,轉身就走,魏濤能從后面看得到關錦月的耳朵,通紅通紅。 魏濤笑了,這丫頭,現在不是沒自信而抬不起頭,他能感覺得到,對方在等,等到最燦爛的那一刻,再去綻放。 …… “你幫我測試一下這個系統,然后摸清楚怎么用,以最簡單的cao作方式交給我們派過來學習的人,爭取幾個小時讓他們懂得使用?!?/br> 劉磊中午沒有過來,是去按照魏濤的要求,找了一個懂電腦技術的人,魏濤和祝喜春到電腦城跟他匯合,一同到對方的店內,讓對方測試熟悉了解魏濤在燕京買的收音管理系統雛形——簡化的數據記錄和運算軟件。他不太懂,但跟對方交流后,將自己的意愿道出,對方表示你想要的功能可以使用。 除了談好的價錢,魏濤還表示,需要配套的外用設備,希望他可以幫著進貨后,安裝調試,等于又給了對方賺一筆錢的機會。 劉磊又帶著魏濤,到了水果批發市場旁他們常去的網吧,網吧剛剛更新完一樓的電腦,之前的電腦都被賣掉了,正準備二樓更新。 刪除所有內部軟件,只要能夠流利運行購買的軟件即可,便捷一些的收銀方式,需要跟外用設備進行配合使用。 旁人覺得他是為了這個而來,給大家提供便利,卻不知,魏濤真正看重的不是這個。 晚上,在劉家,劉大龍推了兩個飯局,回來聽魏濤的新花樣。 “叔,首先我們要去訂購一些凈版沒任何圖案和文字的t恤,然后找專門的服裝廠,幫我們在上面刻印宏福果蔬超市和鮮時光果蔬超市的文字,夏天是t恤,冬天是外穿的馬甲或是棉服,要讓所有員工,包括我們下面這些門店的老板,只要你在店里買賣,都還上相同的衣服,不允許隨便亂穿別的衣服?!?/br> 劉大龍抽著煙,瞇著眼睛,過了一小會兒點點頭,他能理解魏濤為什么要這么做。 “讓每一家買臺網吧淘汰的電腦,沒錢的我們給墊付,然后統一使用我們提供的系統,收銀方便和后期統計計算方便,另外,開啟我們門店通用的會員積分制度??蛻舨恍枰魏纬杀?,只要留下基礎數據,名字電話等即可辦理我們的會員,只要在宏?;蚴酋r時光所有門店消費購物,花多少錢得到多少積分,100積分即可免費在我們所有門店,兌換二斤雞蛋或是二斤干豆腐或是一塊豆腐,具體什么計算價格隨時變動,主要是家家戶戶都用得到且日常消耗的東西,后期還可以直接積分抵錢使用?!?/br> 劉大龍皺了下眉頭,劉磊在一旁也是眼中呈現迷茫之色,首先這買電腦,哪怕是淘汰下來的舊電腦,差不離也要一千大幾,錢多錢少不談,讓這些店往出掏錢,本身就難,后續還要花100再給貨物,這個倒也能說通,可這所有門店都好用,那如果這個人不是在我家消費100元,而是在別人家消費夠了,跑到我家來兌換,那我豈不是貨沒多賣,還直接搭了東西嗎? “連接網絡,數據太大無法計算和同步,目前技術可以支撐的數據,一兩萬的會員數據應該能夠存儲運算更新,未來就算我們會員多了,真的數據龐大到現有的軟件系統無法運算準確了,相信到時候隨著網絡發展相應技術的革新,我估計我們的發展速度肯定無法跟網絡發展相匹配?!?/br> 魏濤又拋出一句話,劉大龍不懂網絡,卻明白了這會員制度的優劣,一點東西,商家不愿意掏,覺得這是瓜分自己的利益;二斤雞蛋這樣的日常消耗品,足以讓普通客戶,會去計算這樣額外收益,在同等級的對比下,會選擇‘鮮時光’作為消費地點。 “會員實名,但不限制非得本人來使用,誰報張三的名字和預留手機座機電話號碼,消費積分都可以劃到張三的會員積分內。并且我們還要推出會員專品,每天拿出一款,價格要稍微便宜一點,等于是以前的特價商品現在轉為會員折扣商品……” 第103章 領先的思維 會員制度的好處,劉大龍和劉磊都想通了,想通之后就覺得魏濤這腦子真是太好使了,怎么想到的呢。 買與賣,交易自由,顧客來是因為你這里具有吸引力,或是貨品新鮮程度和口感優越,或是價格方面具有絕對優勢,現在魏濤等于給這個吸引力又增加了一個。 不,是一個半。 一個正常家庭,柴米油鹽醬醋茶,水果蔬菜,都是日常的消耗,誰家也不能說不買,掙多多買,掙少少買,總歸是要買。 100元的消費積分,能換二斤雞蛋,四五塊錢的東西,很不錯了,這對于很多普通家庭是有誘惑力的,差一不二的,品質不比別人家差,基本上顧客都會來‘鮮時光’或是‘宏?!瘉硐M。更何況這里東西貨真價實品質不錯,優勢都有了,再加一點,吸引力更足。 還有這任何人都可以報會員名消費累計積分,等于是用顧客的口,幫著宣傳一下我們的店鋪。 以前是貨真價實東西好,旁人問道,在這里消費的人會說,我在鮮時光買的,東西不錯,你也可以去看看。 現在別說什么占便宜不占便宜,我沒讓身邊鄰居同事普通朋友吃虧,只是給你們介紹一個果蔬超市,那里的東西貨真價實,如果你家附加有這樣的店,不妨去看一看,到時候報我的會員名,你能買到他們家的會員折扣商品。 而作為會員,也可利用不了解‘鮮時光’新顧客去消費,多累積一些積分,以便于換取東西。 等于是無形之中,‘強制’老顧客給店鋪宣傳一波。 劉大龍點頭:“厲害,應該問題不大,電腦如果我們提供墊付,他們看到了好處,會接受。至于這積分換物品,大家是一家人,有人在你這消費少卻在你這換了禮品,也勢必會有在你這消費多到別人那換禮品的事情發生,時間長了,顧客量增加,銷售額增加,他們會理解的?!?/br> 魏濤:“還有,這一次的統一店服只是一個開始,錢我們倆家掏了,要提供服務概念,而不是你愛買不買。伴隨著我們員工雇傭的越來越多,必須提升員工的服務概念,我們去一家店,如果接待你的人話語如沐春風,給人一種好的親和力,我也愿意多去。如果是一張冤種臉,繃著態度也不好,我是消費者,雖說小商小販不談什么上帝概念,也要用這樣的方式來盡可能多的留住回頭客。這件事也要成為獎懲制度,舍不得掏錢的,至少也要成為罰款制度……” 劉大龍聽懂了,劉磊也差不多,事后當父親的再講給兒子。 兩位老板溝通完畢,新的模式開始在‘宏?!汀r時光’推行,伴隨著大家借助著集體優勢賺到了錢,也明確了兩位老板可不光是整合大家,手里還攥著很多的貨源渠道,那新出欄宰殺的生豬,豬rou顫巍巍的擺在案板上,那叫一個真的稀罕人,周遭鄰居一旦形成了回頭客概念,你來一頭,基本上當天會被大家分光,好東西好吃,跟外面一個價,老百姓當然懂得如何選擇。 買電腦錢有點多,不過有墊付這個概念撐著,劉大龍甚至拋出了如果效果不好,電腦我拿走,不用你拿錢。 會員制度的推行,有想不明白的,給解釋后也能聽明白,無非是將薄利多銷這個概念,轉換成為顧客更主動的行為,不再是商家主動降價來吸引顧客,是顧客自己愿意走進這扇門。 薄利多銷快走快銷的概念大家接受了,會員制度就沒什么障礙。果蔬豆制品rou類這樣的產品,本就具有很強的新鮮時效,你兩塊錢進的蘋果,零售價可能三塊錢甚至更高,可這并不是你進了一千斤蘋果,最終就能賺五成以上的結果計算方式。 水果利潤相對是大,可這前后的損耗,會大幅度的拉低你的真實收益。 拉到家,一些運輸過程中的磕碰,以及產地出來一路產生的品質下降甚至很小個體的腐爛,都需要算到成本里。 在家里運轉周期,品質肯定下降,到最后沒有賣出去的必須要大幅度降價處理,賠錢賣都是輕的,不賠錢的結果,你賣不出去,到最后一分錢不值,全部爛掉。 賣水果的,有賺錢的,也有賺得少的,偶爾聽到誰說我前兩天扣了一批西瓜賠錢了,千萬別覺得是撒謊,真有可能。 賣出去的才是錢,賣不出去的到最后連紙片子都不是。所以這個行當小商小販非??简炑哿妥陨淼幕仡^客,到了宏福鮮時光果蔬超市的一個個果蔬超市,考驗的就是貨源,現在魏濤將幾年后類似果蔬超市能夠突出重圍的另外一個考驗優勢,提前拿了出來。 如果不是現在軟件系統無法支持,他都想要將充值送錢的活動拿出來了,那才是真正高端思維的綁定方式。 一家飯店,充值五百給二百,看似給的很多,顧客占了很大便宜,可實際上,普通老百姓有幾家總是出來到飯店吃飯。 你充值了就不同了,第一頓花了一百多,拿著會員卡,你就總惦記著,我卡里還有五百多塊錢呢,以后有什么請客局或是自家人想要出來解解饞,當然來這。 無形之中,你在這家店的消費次數會大幅度的提升,請客吃飯拉來的客人,也等于無形之中給這家飯店做了宣傳。 看似少賺了很多,可實際上如果你的飯店食物沒有特別好吃,可能第一次消費一百多之后,下一次這家人再去吃飯,可能會選擇別的家,哪怕你這一百多,賺了四五十,也只是一次收益。 五百贈二百,少賺了,卻是細水長流了。 …… 安順街‘鮮時光’肯定是最先將新的服務體系實施的地方,包括周興蓮,龐家母女,新員工小海,都換上了員工服,也都被告知微笑服務,劉大龍和魏濤只負責將新的模式傳達到店里老板這一層,你們員工自己去約束。 有些不打算完全聽從號令的,兩人也不管,電腦你們買了,會員積分系統有,衣服我們白送,服務你們自己管理,等你們親眼看到別人家因為服務好了使得生意變得更好,也就知道這些看似是命令的要求,都是為你們著想。 天藍色的t恤,印著鮮時光商標文字,穿上之后回饋沒來,魏濤自己覺得舒坦不少,他進店里,也會換上t恤,這樣顧客來了,老顧客不算,新顧客進來后,一目了然就知道,誰是挑選貨物的顧客,誰是正在整理貨物的員工。 手里掐著貨源,這些加盟店不敢不聽,后面的加盟店也是因為貨源和整體優勢,選擇加盟成為‘宏?!汀r時光’的一員,便有心理準備,要一定程度聽從號令,要共進退,只要不是直接損害我們的個人利益,要跟著兩位領頭人的腳步前行。 會員積分制度一開,先是銷售額提升了,很明顯的提升,各家店的反饋都一樣。