第98章提高利潤
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回到工廠后,麥文舟見到了程鵬,什么話也沒多說,只表示了三點,第一是信任,第二是期待,第三是等待。 大家以為銷售部長將風風火火地闖神州,然而,讓所有人跌破眼鏡的事情是,程鵬這位新上任的部長沒有第一時間大刀闊斧地整頓調整銷售部,只是在關鍵的談判和客戶接待中會露露面,其它時間竟然全部都在干著跟銷售完全不相干的事。 他先是跑到車間去,一二三四廠他每個都跑遍了,所有的崗位他都蹲著旁邊看半天,看師傅有空就聊天,從銑工到裝配流水線,從原料倉庫到成品倉庫,到處是他的身影,別人好奇他在干什么,別問,問就是學習技術。 好吧,你一個銷售學習技術干什么?懂點就行了,產品性能參數就那些,銷售那邊有的是材料,背就好了,非得現場去問,不是多此一舉嗎? 剛開始有些老師傅還在笑話他,很快,他們就笑不出來了,因為他們發現,這個程鵬看見年輕機靈的技術人員,見面就問,有沒有興趣跟我去搞市場? 干啥,挖人?沒門! 要知道,現在的年輕技術人員都是有師傅的,一個年長的帶幾個年輕的,都是師徒關系,雖然說沒有什么門派師承,也沒有那么錯綜復雜的關系,但是誰帶出來的好手不是像寶貝一樣看著啊,怕的就是被別人看中,給找關系調走了,白培養了。之前不是沒有這樣的例子,二廠有位王工,技術沒得說,帶徒弟也用心,但就是脾氣太臭,動輒罵人,結果沒有什么人愿意跟他干,新來的徒弟總是學到手后就跑到別的車間或組去了,以致于現在王工每天都是苦哈哈地繼續帶新人。有這樣的血淚教訓,哪個師傅不警惕啊,看好自己手中的寶貝是很重要的,在關鍵時刻不會掉鏈子,生產任務完成也快不是?所以,當他們發現程鵬要挖他們手下的徒弟時,便開始對程鵬不那么歡迎,嫌他狗拿耗子,嫌他穿著皮鞋襯衣與車間環境格格不入。 程鵬覺得很委屈,麥總不也是常常皮鞋配襯衣嘛,干凈著呢。但是問的人多了,還真有那么幾個在車間干膩歪了想換環境的年輕技術人員動心了,他們當著師傅面不敢多說,背后就來找程鵬表示自己樂意干銷售。 于是程鵬就去人事,要求把他們調去銷售,周之雅有些不解,之前不是從車間抽了一批機靈能干的人去么?程鵬搖搖頭表示機靈不代表著技術好,他發現眼下的這些銷售雖然有幾個當初周之雅從車間調過來的、對技術熟悉的機靈鬼,但大多數還是不行。 周之雅無奈,只得按照程鵬提供的名單,一次性又從各大車間調拔了近十名年輕的技術人到銷售部,歸程鵬管,這下子可炸了鍋,那些帶徒弟的師傅,一個個肚子都快氣破了,跑到人事部質問周之雅這是胡鬧,對于這些真正的技術骨干,周之雅也不能拿他們怎么樣,便索性說調令是麥總點頭同意過的,你們要是不答應可以直接去找麥總。 這些老師傅,你看看我看看你,搖著頭嘆著氣走了,他們不是不敢找麥總,是知道現在麥文舟的麻煩已經夠多了,不要再給麥總添煩惱了吧。 不得不說,工人就是覺悟高。 他們大不了花點時間再培養新人,與麥總那里要處理的難題相比,這點事情不值一提。 程鵬挖到了人后,就帶著他們閉門開了一個星期的會,然后又跑到財務部那里厚著臉皮要成本賬本,黃志成看到就一股莫名的火,當場拒絕,但是很快他就接到了麥文舟的電話,不得不遵照指示辦事,搬來了一箱子的賬,丟給程鵬。 程鵬如獲至寶,喊來手下,抬著箱子就回到了銷售部,又開了一個星期的閉門會議。 在這半個月的時間里,他哪里也沒有去,連飯都是讓人給送到銷售部的。 對他的種種怪誕行為,秦威眾人議論紛紛,大家都好擔心,這家伙胡鬧一氣,最后鬧個寂寞。 麥文舟也不管他,隨著他去,甚至一開始都沒有給他定任務目標,放任自流。 直到一天,程鵬破關而出,又直奔車間,一個個崗位地詢問討論,從車間到倉庫再到運輸,一個環節都不放過。 大家又是詫異,又是擔心,怕這家伙又跑來挖人。不過這次還好,程鵬再沒有干過這缺德事。 如此循環,大概兩個月后,麥文舟的案前就放了一疊打印好的《秦威車橋生產成本體系》。麥文舟隨手翻了一下,眼前一亮,因為程鵬開章名義地就提出:成本控制得當,粗算銷售毛利率整體將最高提升5%。 5%啊,這是多大的一筆錢?全年如果銷售額達到20億,即可增加1個億的利潤啊。這筆錢對秦威來說,簡直就是活命錢,研發投入就沒有那么讓人難受了,能抵消掉大半。 程鵬匯報了他這一段時間的觀察和精算,那就是他首先發現,銷售成本管理粗放,浪費嚴重,而且整橋定價和配件定價存在大量的不合理,讓利潤白白流失;其次,就是生產成本仍然大有改善空間。應對方案就是形成一套全新的成本體系,并以此為基礎形成一套新的產品體系。 以前產品報價,基本上就是按照重量大概算個材料成本乘個系數算成內部成本,再加上包裝運費和利潤還有稅,就算是總報價了,但是這里面水分極大,而且經過技術革新和升級,幾年沒變過的系數已經不能正確反映內部成本,所以程鵬,通過大量的研究、探討后,決定從材料、設計、工藝、設備、人員等等各個細節里摳成本,經過他反復的精算,搞清楚了兩個主要產品的成本精算,精確到分。 最牛的是,他還提出了一套動態監管的可行性方案,這種方案的最大好處是,成本的變化及時反映在了歸集表里,為銷售報價做了非常精確的依據。 根據程鵬的計算,如果能夠實現他的成本控制精算方法,那么銷售毛利率將從10%提升到15%。 不得不說,財會專業的人精算就是地道。 并且,他不是紙上談兵,程鵬深知自己對技術幾乎一竅不通,對車間生產情況不熟悉的缺點,如果只是從紙面上進行精算,表面上有效,莫說5%了,就是提升10%都不在話下,但是不能執行下去的計劃只能是空氣,所以他就下到基層進行了解了,如他所料,有很多表面可以節省的費用根本無法執行,比如幾乎工序都有廢品,這是不可避免的,有的工序就算你用最好的師傅,也無法完全避免,這筆錢你根本省不下來。隨便定指標會被工人們追著罵的,你行你上??? 但的確有些環節還是可以省的,怎么避免浪費,節省成本,他已經在精算中找到了源頭,并提出了可行性技術方案,比如說毛坯廢品,就在鑄件加了一道超聲波探傷就基本上杜絕了毛坯廢品,加了磁粉探傷,半軸再就沒有因為材料缺陷斷過。而且,這是他與老師傅交流和手下的年輕技術人員反復溝通后,得出的切合實際的結論。 看到這份方案后,麥文舟極其開心,他覺得自己沒有看錯人。 經過這次成本精算,秦威車橋價格體系重新調整后,在談判中,程鵬帶著一幫技術出身的銷售,在每次談判中,不僅能準確解答客戶疑問,還能讓報價更加合理,受到客戶青睞,一些新開發的客戶變得順利起來,沒多久,銷售毛利率就從原來的10%上升到14%,做到了業界領先水平。 程鵬解決問題的方式是求諸于已而不是訴諸于人,極其難得。 在對技術體系、成本體系以及銷售體系了然如胸的程鵬面前,過去那些看上去一個個刁鉆的、刻薄的、頑固的客戶,開始變得容易相處起來,他們發現,程鵬以及手下這些技術出身的銷售員雖然在銷售技巧上有所欠缺,與人打交道沒有那么靈活,但是好在坦率、直誠,有股子工人出身的純樸風范,而且在技術問題上,總是能夠迅速及時的回應,并且對客戶提出的技術需求完全理解,很準確地將客戶的意思傳達到秦威生產部門,這樣一來,減少了信息傳達的損耗,客戶覺得很滿意,自然就愿意繼續合作。 而客戶們,他們在和程鵬談價格的時候,根本沒有人能和程鵬打夠三個回合的,紛紛敗下陣來,而且輸的心服口服。以前與馬銀生談判,他就是喝酒拉關系,搞得很累,最后礙于情面,不得不按照相應價格采購。 但是客戶心里總有些沒底,總覺得有點上當了,所以會不自覺在其它方面找補一下,比如拖拖貨款什么的,讓馬銀生難受,卻又無可奈何。 現在程鵬則是不同,為什么這么定價,這么定價,與國內同類產品的對比優異在哪里要,一一道明,客戶們聽完后,心里有譜了,回公司同樣能清楚明白地交待,雖然飯局少了,接待沒有那么細致,但是卻少了一股被人耍了的感覺。 能正正規規地做生意,不挺好嗎?能適應。 方法變了,銷售就開始回暖了,一些新開發的客戶談成的概率也從三成不到提升到了五成半。 在眾人詫異的目光中,銷售部再次成為了秦威的寵兒。