分卷(29)
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蘇彥昀一怔,不由自主的退后一步,封勵行已經轉身大踏步的走了。 蘇彥昀想著剛才封勵行雙眼噴火,眼角發紅的樣子,不由得有片刻失神。書里的故事,只有短短的幾行字,而一旦他們都變成真實存在,各中艱辛,也許根本不足為外人道也。 這時,蘇彥昀卻覺得,口袋里的手機好像在震動。 他接起手機,就聽唐少歡道:哥們兒,我覺得這事有點不大行呢,耗子那邊,我就怕要出事。 蘇彥昀清了清嗓子道:怎么了? 唐少歡道:那個女的好像抓到了什么證據,說這輛車的發動機是樣品,不允許公開發售,現在說要告他們。 就李升的處理方式,后續有問題,也在蘇彥昀的預料之中。但是這個單子,他既然從開始就沒接,后續也不想介入。 蘇彥昀想了想道:這樣的事情很難界定,但是既然對方現在抓到了把柄,我覺得最好還是雙方協商解決。不要再鬧下去了,這種事根本沒有贏家,只會讓別的品牌看笑話,趁機分割他們的市場。 唐少歡道:我也覺得沒必要鬧那么僵嘛。但是耗子那邊好像上勁了,說不慣著這些訛錢的。 那我也沒有辦法。 蘇彥昀道:這件事我建議你也盡量少參與,免得之后出了事,他還埋怨你。 第二天下午,蘇彥昀拍戲的艱辛,就看到了這件事情的后續。女車主王文的丈夫帶著他們請的律師,直接開了一場新聞說明會。 律師當場拿出證據證明,該臺迅捷車,使用的是世界著名汽車零件供應商明確說明,僅作為內部樣品測試研究使用,不能公開銷售的某型號的發動機。 現在女車主王文,要狀告迅捷品牌,嚴重違反商業協議,無視廣大消費者安全,違規使用樣品發動機,除了退掉涉事車輛,還一并索賠5,000萬,以此警醒迅捷品牌,注重中國的消費者生命財產安全。 該場新聞發布會一經參加的媒體曝光,頓時就在網上引起了軒然大波,不只網絡,很多線下媒體也紛紛轉載報道。 這次,網上的議論就更加五花八門。有說迅捷品牌造謠誹謗,激怒了女車主,導致人家告他們的。 也有網友說,女車主這就是暴露了想要訛詐的真面目。一時議論紛紛,爭議四起。 與此同時,伴隨著國內迅捷汽車股票大跌,短期內再次跌停。 看著視頻,蘇彥昀不由摸了摸下巴,這回更熱鬧了。就以韓浩的那個做派,李升的毫無職業道德和底線,事情的后續走向,很可能會不可收拾。 果然,幾天之后,王文的meimei和父母就站出來,聲淚俱下的召開新聞發布會,面對媒體,控訴迅捷汽車品牌以敲詐勒索等罪名報警,現在王文和她的丈夫,都已經被抓進了看守所。 這消息一出來,就引發了軒然大波。網友瞬間一面倒的支持王文夫妻,指責迅捷汽車濫用公權力。同時,有大批網友質疑,王文夫妻認為在汽車購買中,損害了自身利益,向對方提起訴訟,是消費者的合法權益。當地警方在未經慎重調查的情況下,就拘捕王文夫妻,實在叫人懷疑,其中是否有其他因素。 當即有多名律師自發站出來,解讀事件,聲援王文夫妻,并組成律師團,要向王文夫妻提供免費的司法援助。 接著,多家汽車品牌的官微官博發布信息支持消費者,內涵迅捷汽車,公器私用。 很快,當地的消費者保護協會及婦聯、工商等部門依次站出來發聲,稱密切關注事件,并會協助調查。 大批網友更是自發聯合起來,聲援王文夫妻,抵制迅捷汽車。 網上針對迅捷汽車的指責聲浪,一浪高過一浪,伴隨而來的,是迅捷汽車的股票暴跌。 這時,韓浩父親韓宏生收到消息,大吃一驚,生怕事情發展到不可控制的地步,匆匆從國外返回。 韓宏生聞聽事情經過,臭罵了韓浩一頓,親自給蘇彥昀打電話,邀請他重新進行危機公關。 蘇彥昀本來就不想接這個單子,何況現在弄成了這個樣子,已經是燙手山芋了。他真接了,一個處理不慎,不止按不住火,還要落一身sao。 但是,架不住蘇舜義跟韓宏生是老朋友,兩人有多年私交,再加上唐少歡敲邊鼓,蘇彥昀只好硬著頭皮,跟劇組請假,去了迅捷汽車在國內的總部。 沒想到,蘇彥昀一進去,就見公關滿屋不說,那個李升還赫然在座。 韓浩雖然焉頭耷腦的坐在一邊,還是一臉不服氣的樣子。 蘇彥昀不著痕跡的摸摸下巴,轉頭向韓宏生走過去,伯父。 彥昀啊,你來了。 韓宏生才50出頭,然而經過這一波之后,連白頭發都多了不少?,F在互聯網的時代,根本沒有任何秘密可言。他還沒回國,電話就被迅捷汽車德國總部打爆了,要求他盡快解決事件,消除對品牌方的不利影響,否則就要重新考慮他中國總代理的資格。 看著這個爛攤子,韓宏生就覺得焦頭爛額。 韓宏生咳嗽一聲,看看在座的工作人員道:總部希望我們盡快解決爭端,避免對品牌的不利影響。彥昀,我覺得你之前的策略是對的,你說說我們現在應該怎么做吧,我想聽聽你的想法。 很簡單。 蘇彥昀道:馬上公開發表針對國內所有消費者的道歉聲明,到公訴機關銷案,撤銷指控,釋放消費者。然后,聯系消費者退換車輛,協商賠償。雙方達成協議之后,再次公開發表道歉聲明,說明情況 你這不就是叫我認慫?我要早這樣,還要什么公關! 韓浩跳起來道:他們就是要訛錢,我這回要是慣著他們,以后所有窮瘋了的都找上門來怎么辦?! 所以呢? 蘇彥昀微笑道:涉事車輛不過才90余萬元。退換貨的話,也是由經銷商來承擔,和你根本沒有一毛錢關系。就算全給了當事人,又能怎么樣?現在呢,這些日子以來,為了平息輿論,找了多少水軍,發了多少帖子,聯系了多少媒體,給了多少公關費,韓少,你心里比我清楚吧? 韓浩一時語塞,頓了頓,才拍著桌子叫道:可現在根本不是90萬、100萬的問題,他們跟我要5,000萬,5,000萬啊,這就是訛詐! 公平一點說,5,000萬只是訴訟標的。 蘇彥昀坦然道:具體認定多少,要看法官怎么判,律師怎么打。這場官司都還沒開始,他只是一個數字和說法而已。韓公子完全沒有必要,看到這個數字就跳腳。 當然,這也很正常。其實很多危機公關事件中,如果沒有一方犯蠢,根本都不需要由公關來介入。 韓浩爆跳道:你說我蠢,你 難道你不蠢嗎? 韓宏生氣道:本來只是一個多么小的事情,直接退換貨就可以了。即使第一時間,叫事件發生了,也應該馬上滅火。你可倒好啊,火上澆油還把消費者給抓起來了,你可真能耐??!你給品牌和公司造成了難以估量的損失,現在還在這里跳什么?給我滾一邊去! 韓宏生立即安排自己的助理,親自去公安局銷案,釋放了消費者王文夫妻。并由韓宏生的助理和蘇彥昀一起上門去協商賠償。 本來還好,夫妻倆只是態度冷淡,一聽說蘇彥昀是公關,王文的丈夫林磊立即就跳起來大罵道:你們這些狗東西給我滾出去!就是你們在網上造謠污蔑我老婆以前當過小三兒,害得我被網友們罵接盤俠、活王八。談什么賠償,你們都是那些混蛋的走狗! 王文神情憔悴,一臉疲憊的拉扯著自己的丈夫,你冷靜點兒,老公你冷靜點??! 林先生。 蘇彥昀起身道:我必須特別說明一下,我剛剛接手這個案子。之前處理這個事件的公關公司,已經因為處理嚴重失當,且有多種違反職業道德的行為,被迅捷汽車炒了魷魚,相信之后,也很難在圈中立足了。立即釋放兩位,并且向您賠禮道歉,提供補償,是我的建議。還請兩位不要誤會這一點。我今天到這里來,的確是很有誠意,想要代表品牌方,解決這個問題的 蘇彥昀,你是不是蘇彥昀呀?! 本來怯生生的躲在另一間屋里的王文的女兒,聽見他的聲音,就從里屋跑了出來,驚訝的看著他道:你真的是個公關呀,我還以為只是上綜藝節目炒作呢! 蘇彥昀對那十六七歲的清秀女孩微微一笑道:我的確是蘇彥昀,也確實是個公關。同時,我也是一個消費者,更是一個普通的中國人。我是不會幫助洋品牌,來陷害咱們自己的同胞的。 聽到他的話,林磊多少和緩下來一些道:那你還不是拿了那些大老板的錢,就得跟他們穿一條褲子。姓蘇的,你趕緊走吧,否則別怪我們不客氣! 第46章 冤家路窄 蘇彥昀微微一頓道:俗話說,民不與官斗,窮不與富爭。整個事件里,我都覺得二位沒什么錯。但是,以一己之力對抗一些現行規則,對一般人來說,還是顯得過于吃力了,尤其是還要影響身邊的家人朋友孩子。所以,我希望二位能夠慎重考慮,接受我們的賠償,盡快叫事件平息,也使你們的生活,都回到正軌上來。 王雯一把摟住女兒,坐在沙發上道:因為這件事,我整整做了十天牢。我現在的確感到很累很累了。說吧,你們想要怎么賠償我們? 蘇彥昀道:問題車輛可退可換,依照二位的意思來。品牌商會向二位提供,終身的汽車維修與保養,不限品牌。同時,會向二位提供經濟損失以及誤工費等各項賠償,合計100萬元整。 才100萬? 林磊不屑道:你們這么大的企業,就這么點錢嗎?這里是申城,100萬連個廁所都買不到。我們要這錢有什么用?我們要求的那個賠償,什么賠償 王文接口道:懲罰性賠償。 王文頓了一下道:蘇先生,這不是小事情,請你給我們一點時間考慮。 沒問題,應該的。 蘇彥昀道:但是請二位盡快,遲則生變。 王文遲疑道:這是什么意思? 王女士,你應該知道,迅捷這種品牌,不會只邀請一個公關。 蘇彥昀坦然的看著王文道:我其他同行,未必會像我這樣行事。 威脅,他這就是威脅! 林磊叫道:我們不會妥協的 好了。 王文攔住老公道:蘇先生,你先請回吧,我們一定會慎重考慮的。 回到劇組,蘇彥昀就發現,聞簫還是老躲著他,看他的眼神閃閃爍爍的,他不注意的時候,卻又一直在偷看他。 蘇彥昀知道呼震發話,不叫翟立聞再炒作聞蘇cp,他也感覺,那些跟拍的人都撤了。他覺得,他和聞簫不用再避諱了。 中午間歇吃飯的時候,蘇彥昀就拿過一個飯盒,遞給聞簫道:咱們好像好幾天沒有一起吃飯了呢?一會兒一塊吃吧。 聞簫聽了就眼前一亮,又暗淡下來道:蘇哥,你是不是都不想理我了? 蘇彥昀笑道:你在胡說什么呀? 聞簫忍不住抬頭看他道:我總覺得,你最近一直在躲著我。 哪有? 蘇彥昀笑道:好好拍戲,別整天胡思亂想。 三天后,王文就正式通知蘇彥昀,接受和解條件,但是要求迅捷一方出具承諾書,不再就相關事宜進行提告。 蘇彥昀明白,敲詐勒索是刑事罪,一旦迅捷鐵了心,王文夫婦留下案底,對他們的女兒以后,就會有很多難以估量的影響。蘇彥昀跟韓宏生溝通了一下以后,就同意了。 王文夫婦收到賠償金后,也去法院撤銷了案子,迅捷車事件圓滿解決。 《凌霄譜》這部戲男女主都是頂級流量,還有一眾大咖加盟。從開拍以來,就備受關注。這部戲自然是盛歌的5s級項目,一開始談的,就是衛視上星,網絡加雙臺聯播。 開拍以來,各路媒體持續關注熱度不斷攀升。然而,受諸多政策因素影響,上星也并不是那么容易的事情。 綜藝節目錄制間歇,蘇彥昀出來休息。他喝了點水,就想找個地方抽根煙。他本來沒什么煙癮,抽不抽都行,但是自從入行,連夜改方案或是遇到突發事件這種情況,總要抽幾顆。來到這里之后,這段時間他要拍戲,又要錄節目,還要應付各種代言拍攝與時尚活動,難免覺得有些疲憊。 蘇彥昀剛走到一個拐角上,就見盛歌影視部的張振光在跟呼震說著什么。 呼總, 張振光嘆息道:咱們本來都跟東南衛視定好了,開播在即他們說不播就不播。真是打了我們一個措手不及! 凡事都要預先準備。 呼震淡然道:再聯系下其他衛視。實在不行,跟江城衛視臺打招呼,我們跟他獨播,單位事的播出效果不同,再跟他談一下價格。 張振光為難道:可是當初的價錢已經簽了合同,現在想要再調整很難。 呼震道:那就讓江城衛視臺幫忙協調其他衛視。我們在價格上可以做一些讓步,盡量還是兩個衛視臺一起播 呼震好像感覺到什么,下意識的一扭頭,就見對面的夾角里漏出一道陰影,誰在那里? 蘇彥昀臉上一熱,只得拿著煙出來道:呼總,我過來抽根煙。 過來錄節目? 呼震沖張振光一擺手,示意他先去忙。 張振光會意,趕緊又去聯系其他衛視了。 呼震走過來道:今天節目錄制得怎么樣?還順利嗎? 我當然沒問題了! 蘇彥昀傻笑道:不過我剛才不小心聽到張總說的,《凌霄譜》上星播出遇到問題了嗎? 小事情,你不用擔心。 呼震背著手道:政策臨時調整,東南衛視的古裝份額不夠了。當然這些都有解決方案,里頭一些環節可能協調的不到位,被人鉆了空子而已。 蘇彥昀道:咱們這部戲是邊拍邊播的形式。很快就要播出了吧,這么短的時間,能不能找到第二家衛視???