第20節
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陳德升感覺到知道這個年輕女孩不是善茬,語氣終于有點求人的意思了。 劉嫚說,“那么你就是承認我買的是假貓糧了嗎?” “是,是假貨,”陳德升承認的倒是爽快,“說實話,現在淘寶上代購貓糧的店鋪,誰敢捫心自問從未賣過假貨?海關查的嚴,國外廠家供貨有限,我們沒辦法找到更多的貨源,就比如cats’garden這個牌子,代購的人太多了,香港超市里很難找到貨,好不容易代到一批,一星期之內就能賣完,難道我們只做一個星期的生意嗎?我手下有200個員工,大家都要吃飯,要養家糊口,你要體諒我們?!?/br> 陳德升把賺黑心錢說得義正言辭,劉嫚不怒反笑了,“你欺騙我們買家,卻反過來讓我們體諒你?那誰來體諒我們的寵物?既然你開了這么多年的寵物店,也知道寵物對于主人的重要性,你愿意用假貨喂養你的寵物嗎?” “話不是這樣說的,你們在網上買貓糧,也是有私心的,不就是為了便宜,不想花更多的錢在寵物身上嗎?cats’garden貓糧無論什么規格,在香港就沒有低于600港幣售價的,很多顧客明明清楚,卻心存僥幸,寧愿省幾十塊錢,買假貨,怪誰?我們作為商家,也很冤啊?!?/br> “沒錯,我本人也養寵物,我有一條狗,我喂的都是全價進口狗糧,絕對不會買那些明顯低于市場價的東西。你們那么多人受騙,我只能說,一個愿打,一個愿挨,但凡你們帶一點腦子,就知道誰都不會虧本給你們做代購,運費不要錢?人工不要錢?倉庫不要租金?” “如果把這些全部加到代購價里去,一袋貓糧,收你們1000塊錢也不為過??墒钦鏄肆?000,你們愿意買嗎?你們看到其他店鋪的假貓糧那么便宜,更不愿意買昂貴的真貨了。淘寶的競爭機制就是這樣的,不是比品質,而是比價格,一個便宜是三個愛,我們不跟著賣假貨,馬上就被同行擠走,根本沒有辦法生存下去?!?/br> 陳德升接連狡辯,話里不止為自己辯解叫苦叫累,還暗指顧客都是愛貪小便宜的人,責任不在他,反而在顧客身上。 “你的意思是,我們逼你們去賣假貨?”劉嫚反問。 陳德升沒有說話,就是默認了。 “真正眼里只有錢的是你才對吧,你如果只賣1000塊錢的真貓糧,我相信照樣有人買,照樣能賺到錢,只不過利潤遠不如假貓糧對嗎?因為顧客群少了,你的貨源也少了,但維持你們營生肯定是夠的,可你不知足,你要賺更多的錢,對于你們這種人來說,錢比良心重要多了,你心疼你自己的狗,卻不心疼其他人的寵物?!?/br> 劉嫚說到陳德升的心坎上了,陳德升惱羞成怒,不想再和劉嫚扯下去,“劉小姐,你說話夠直接,我也懶得再和你繞彎子了,多少錢,你愿意刪掉視頻?” 劉嫚淡淡道,“那些視頻不是我發的,我直播的時候沒有錄制視頻,都是我的觀眾錄的,我無權干涉他們?!?/br> “要不這樣吧,我們按《消費者權益保護法》來,假一賠十,我們再賠償你5480元,你今天再做一個直播,就說昨天是弄錯了,我們店沒有問題?!?/br> “抱歉,我沒辦法做到?!?/br> “54800呢?你還是個學生吧,這些錢,夠你揮霍很久了,”陳德升繼續用錢引誘,又忽的加重語氣,帶幾分威脅的意思說道,“小姑娘,你還是太年輕了,不懂社會險惡,你一個女人,拿什么跟我們斗?你這么做,不止得罪我,還得罪了其他淘寶代購貓糧的店主,你就不怕被人盯上嗎?” 劉嫚語氣不變,不為所動的說,“抱歉,我不能昧著良心說謊?!?/br> 她話音剛落,對方就重重掛斷了電話。 劉嫚打開支付寶,果然收到了來自陳德升的548元退款。她再打開微博,她最先看到的是粉絲提醒,她原本冷清的微博,一夜之間,粉絲數到達6000 。 第三十五章 初露頭角 劉嫚的微博之前只按天發過幾張日光的萌照,評論和點贊只有個位數,轉發更是寥寥無幾?,F在,每張萌照下面都是過百的評論、點贊和轉發。 “無論如何,大家先關注一啵啊,再素質三連,每天評論、點贊、轉發?!?/br> “小jiejie,我支持你?!?/br> “哈哈,微信上看到的,好不容易才找到你的微博?!?/br> “我是抖音過來的,看到視頻上的水印了?!?/br> …… 劉嫚一條一條評論的看,她的心情完全沒有被陳德升的威脅影響到,認真回復了每一條留言,她非常喜歡這種被認同、被支持的感覺,也樂于與大家互動。 同一時間,喻湛正在接待顧客,有一個熟客問他,“你有沒有看到微博上關于假貓糧的討論?” 喻湛搖搖頭,“我沒有空上網?!泵糠曛苣┦怯髡吭谧蠲Φ臅r候,今天他尤其忙,一個上午,就有十幾個顧客像是約好了一樣帶著貓咪到他這里做體檢,一直到現在外面還有人在排隊。 “好吧,我還打算問問你他們說的這些事情是不是真的,畢竟你是專門干寵物這行的?!?/br> 喻湛倒是好奇了,“是什么事情?方便跟我說說嗎?” 這位熟客直接打開手機視頻給他看,劉嫚的聲音,喻湛幾乎是立刻就認出來了,還有日光,它臥在鏡頭前面睡覺。 喻湛放下手中的工作,專心看完了整個視頻。 他心里有一絲不可思議,劉嫚居然是一個小有名氣的主播,難怪今天帶貓咪來體檢的顧客數量暴增,恐怕大家都看了她的視頻,心里不放心來體檢。 熟客看到了他的表情,又問了他一遍,“她說的是真的嗎?” 喻湛說,“是真的,我這邊先前也接待過幾起吃了淘寶假糧后,鬧病的寵物,貓和狗都有,還好問題不大?!?/br> “這些商人也太可惡了,對我們這些養寵物的人來說,寵物就是我們的命啊,”熟客養有一貓一狗,擔心自己的愛寵吃到假貨,他問喻湛, “我看視頻里那個主播說她在首都一家寵物醫院里買到了真貓糧,我挺想知道是哪家店的。畢竟還是實體店靠譜一些,對了,你考不考慮以后店里也進一些寵物糧賣?如果你這里有賣的,我就長期在你店里訂貨了?!?/br> 熟客對喻湛的人品很信任,不過他完全沒有往喻湛的店就是主播口中那家寵物醫院那邊想。 “你的建議,我先考慮一下,”喻湛答復熟客,話里有些生意人的客套。其實他很疑惑,劉嫚是如何聯系到香港西士蘭公司的。 這時,前臺的小護士走到里間,對喻湛說,“老板,今天有兩個預定公狗絕育的客人,他們都訂在了晚上?!?/br> 許多寵物主都想趕在春節前給自己的寵物做完絕育,再做個體檢,以免過年期間出亂子,那時寵物店都關門休息,不好再找醫生。 喻湛店里只有他一個醫生,再加上一個前臺接待護士,總共才兩個人,所有的壓力都在喻湛身上。 當然,這也是喻湛自己計劃不周,他開店的目的是為了圓夢,不是為生計,他沒有那么多功利心,不指望靠這家店改善生活水平??墒乾F在,他的生意太火爆,火爆到影響到他自己的生活,他的私人時間也都被占用了,他覺得這不合適。 于是他對護士說,“你告訴他們,今天我們店里絕育的名額滿了,體檢的名額也滿了,沒有辦法接待?!?/br> 小護士愣了一下,老板的工作日程表是她做的,她記得晚上體檢名額是快滿了,但是絕育還有空缺,但她不敢質疑老板,“好的,我馬上回撥他們電話?!?/br> 一旁的熟客看到喻湛眉宇間的疲憊,心里了然。 雖然他是男人,但他也不得不承認喻湛外貌之出眾,來這里的客人,十有八九是女人,有些人家中寵物根本沒病,找個由頭也要喻湛看看。 他拍拍喻湛的肩,“你是該放松一下了,不過我一直很好奇,你有沒有女朋友?” 這個問題讓小護士也八卦的豎起了耳朵。 “暫時沒有?!?/br> “難怪,否則你這種大忙人哪有時間陪女友?!?/br> 喻湛笑笑沒有多說什么,說是熟客,但喻湛僅僅知道這位客人姓葉,和自己一樣,都是二十四歲的年紀,半年前葉先生從英國留學回來,在首都定居后,現買的一貓一狗陪伴,貓和狗的絕育都是喻湛做的。 大概是因為有相似的國外學習背景,喻湛和葉先生很談得來,兩人互相有微信。葉先生是個講究人,定期要帶寵物過來體檢,每次兩人都交談甚歡,不過也只是一些浮于表面的閑聊,算是君子之交。 葉先生見喻湛這么忙,也不好再打擾他,臨走前他再次提起寵物糧的事情,“我之前說的,希望你認真考慮考慮,比起在網絡上買寵物糧,我更傾向于你這里,畢竟還是實體店讓我心里更踏實?!?/br> 當天晚上,劉嫚吃完晚餐,就回到臥室里準備直播。 現在網上對她的關注達到了頂峰,在今天白天,劉嫚的微博粉絲數突破了兩萬人,直接從6000 漲到了20000 。 她直播app上的粉絲數也到了8000 ,許多人留言催促她早點直播,于是她把直播時間調整到晚七點。 七點到了,劉嫚進入直播間,初時,直播間里就有2000 的觀眾,見她開播,大家紛紛打出評論。 “小jiejie,果然你說的沒錯,貓糧好難退啊,客服根本不理人?!?/br> “我也是,我買的是別家的,找客服,全是一些機器人一樣的回復,好像客服都失蹤了一樣?!?/br> “這說明他們心里有鬼唄?!?/br> “大家今天一窩蜂去退貨,也有可能是店里應付不過來吧?!?/br> “當初都去買的時候,怎么沒見他們應付不過來?” “現在網上到處都是小jiejie的視頻,相信不會再有人被騙了?!?/br> “我帶貓咪今天去寵物醫院體檢了,幸好沒有什么問題?!?/br> “小jiejie,你有沒有聯系香港那邊的公司呀?他們同意給渠道嗎?”——桃子是個小仙女 第三十六章 我是獸醫 劉嫚說,“我還沒打電話,今天是周日,我想他們應該休息?!?/br> “對哦,我傻了?!薄易邮莻€小仙女 一開始,直播間的氛圍還是很好的,觀眾們和劉嫚討論著貓糧、自家貓糧和養貓那些事情。 一位新觀眾叫“要宅就和貓咪宅一生”說,“小jiejie,我家的貓吃假貓糧有一段時間了,他是一只公貓,大的身體毛病沒有,只是我總覺得我的貓眼睛看起來沒有以前那么明亮了?!?/br> “是不是你自己的心理作用呀?陰天的時候屋子里光線不好,貓咪的眼睛看起來就是無神的?!薄竽権?/br> “也許吧,可是光線好的時候,它的眼神也是怏怏的?!薄秃拓堖湔簧?/br> 人都是喜歡根據自己的經驗來做判斷的,其他養貓的觀眾們家中的貓都沒有出現這種情況,他們覺得是她小題大做。 劉嫚沒有辦法回答這個問題,她也以為是這位觀眾多心了。 “不能什么都怪假貓糧吧,假貓糧只是假冒廠家和牌子,基本的配料和一般國產廠家是一樣的,貓咪必要的營養都能提供,大多數貓咪吃了肯定都沒有問題?!?/br> “是啊,商家只是想借外國牌子賺錢,沒有那么黑心,如果假貓糧問題那么大,吃死的貓太多,他們生意也做不下去啊?!?/br> “我覺得這個主播完全是借題發揮,不就是因為人家沒退她貓糧錢,就緊抓住別人不放,她才是真正的貪小便宜吧?!?/br> “還有她那些不知道從哪里找出來的證據,沒有官方的證明,誰知道是不是真的,簽名、印章都是可以偽造的啊?!?/br> …… 一大群陌生昵稱的觀眾忽然涌進來,他們多數是新手號,發的全是負面信息,統一的刷屏把之前大家的評論都淹沒了。 “小jiejie小心,黑心賣家的水軍來了,我剛看了你的微博,也被他們攻陷了?!薄易邮莻€小仙女 “管理員去哪里了,快把這些人踢出去?!?/br> 劉嫚直播間的管理員是她自己,粉絲數漲得太快了,她還沒來得及設置其他人當管理員。 “小jiejie,你點擊我的昵稱,馬上設置我做管理員,我來搞定?!薄挚Х收∏嗄?/br> “還有我,還有我,我也要做管理員?!薄易邮莻€小仙女 “我也可以的?!薄獝糊埮叵?/br> …… 劉嫚的鐵粉們紛紛跳出來,讓她感到十分暖心。 一個主播最多可以設置四個粉絲管理員,劉嫚分別選了“怪咖肥宅小青年”、“桃子是個小仙女”、“惡龍咆哮”和“在下小婷婷”。 才短短幾分鐘,水軍的發言就有幾百條,他們五個人刪了半天,還沒有刪完。 “貓眼睛視網膜里存在大量的?;撬?,?;撬釋σ暰W膜中的感光細胞有促進作用。但是貓自身無法合成?;撬?,老鼠體內卻含有大量的?;撬?,因此野生的貓靠捕捉老鼠補充?;撬?,家養的貓只能從貓糧中獲取,正規貓糧里應當含有適量的?;撬?。如果長期吃不含?;撬岬呢埣Z喂養貓,貓的視網膜就出現了病變,嚴重的會完全失明。我認為假貓糧里肯定是沒有添加?;撬岬摹?/br> 一長串留言忽然出現在水軍的黑話中,字數多,特別顯眼,并且完美解釋了剛才“要宅就和貓咪宅一生”的問題。 劉嫚看到發言觀眾叫“我是獸醫”,點進去看他的資料,沒有頭像、沒有簽名,是十分鐘前剛剛注冊的新號,并且只關注了“公主且嫚”一個主播。