“暴躁老哥：興沖沖去，一肚子火回。怪不得要免費，東西真的很難吃。要吃還得弄臟手，黏糊糊的。拿荷葉來包裹是特殊，好像也沒有什么荷香。糯米也蒸得太爛了吧，超級粘牙！還有雞rou，一份里頭沒見到幾塊，真的好摳。為什么要加入青豆，用來充數？最可惡的是，里頭有香菇，竟然不提醒顧客的嗎？真是醉了！店也不在主干道上，賊難找，不想再去第二次了。[圖片]”

    原本官博動態留言區里，就有不少高贊的熱評。這條差評才發出沒多久，就得到了極大地關注量，引得不少人討論，迅速上升到留言區前排。

    官博還在不斷增粉，新網友和舊網友基本上都看到了這條消息。

    “胖小喵喵：什么情況？我們吃的真是同一家店嗎？不應該啊，我吃得很開心的。不管是老板的態度還是餐點，都挑不出毛病呀。[一臉懵逼]”

    “陳哥：我也去吃了，能理解用戶體驗的偏差，但你這說話的態度也很不地道。另外，老板的做法很好，感覺你在挑刺?！?/br>
    “吃土少女：不愛吃香菇自己挑走就好，實在不能接受，就和店長說。聽說店長長得好脾氣也好，我就不相信他會還不愿意給你再做一份?！?/br>
    “一鍵卸載智商：你這態度我不知道該說什么好，要不把我的昵稱送給你吧。吃成這樣來拍圖，論誰看了都不會覺得這家店的東西好看?！?/br>
    宋嵐翻看大家對于這條差評的態度，心里大致有了底。

    系統無法直接查看宋嵐光腦屏幕，只能自己連接星網，以虛擬態查看微博網站。它雖有一身本事，但出生就跟著個不作為的飯店，幾十百來年也沒見啥大場面，本來對開業就抱有極大的期待，這會兒當頭被淋了一盆冷水，心態差點崩了。

    [我們沒有這個人說得這么差……]

    電子音說得很緩慢，語調都放低了。

    宋嵐不想承認自己也一瞬間被打擊到了，但聽到系統的聲音，頓時回過神來。他搓了把臉，掩飾掉眉眼間的沮喪。

    無論如何說服自己，無論再有理智，在看到這條差評的時候，他也很難避免地升起諸多消極念頭。

    [是否需要我來幫您舉報它？我可以研究舉報規則說明?；蛘吣撓狄幌逻@位顧客，看能不能給與補償，讓他通融一下？根據大數據的算法，這條差評會在七日內削弱您60%客流增量。]

    系統在高速運轉，希望能夠幫到大飯店。

    “不用！別去動它?！彼螎沟炔患跋到y說完，“就餐的顧客本來就有權利給評價，好或壞都是他的自由。他說的這些，無論主觀客觀，暫時看不出有欺騙成分。也就是說，他所做的是合乎規則的?！?/br>
    青年回到大廳，坐到凳子上發呆，好半晌才憋出一句來，“收到這樣的評價，不代表我們做得不好。我能肯定，每一份都達到出品要求，只是眾口難調，我們得多多努力，在將來能夠滿足更多的顧客?！?/br>
    系統沒吭聲，也沒做出動作來，看來是被宋嵐的話給說服了。

    宋嵐嘴上說著不在意，但心情就不怎么好了。他在打點好房子里的一切后，直接換回了原型，開始一聲不吭地睡覺休息。

    建筑大門外顯示屏下，大包的糖果袋子還在掛著。時不時有人來造訪，見店面關門了，遺憾之余，還發現意外之喜，最后拿兩顆糖離開。

    僅僅這種時候，宋嵐才會從休息狀態中恢復意志，從本體視角看人們來了又走。

    星網上，即便有差評存在，不少網友依然期待著店鋪第二天的營業。其中不乏來了卻發現店鋪打烊的顧客，他們用私聊或者留言的方式，試圖找到店長。

    渺遠寂靜的宇宙空間里，高速躍遷的飛船為甄辰配備了獨立休息間和辦公室。半球形的全景透明窗變換樣式，隔絕掉了宇宙美景，映射成室內場景。

    好幾個人像出現在畫面上，生動立體得猶如就在現場。他們表情嚴肅，時不時與甄辰進行交談。

    星辰的總裁，在連續翹班十幾日后，終于借著開會的時間，處理起海量的文件。他原本也想關注大飯店開業情況，只是開會刷微博著實不像話，干脆把任務交給了自己秘書。

    等會議結束秘書敲門入內，甄辰這才知道宋嵐被人打差評一事。

    “這條差評發了有四五個小時了，影響不小。老板您看，需不需要我們幫著處理一下？”秘書不好打斷高層開會，這時守著散會的點趕緊進來。

    甄辰把文件放到一邊，合手擱在桌前，垂頭定定地看著光屏上的文字。他思索著，似乎真在考慮要不要出手。

    幾分鐘后他習慣性刷新界面，就看到差評下出現店家回復后，才放松神色抿起了嘴角，說得云淡風輕，“不用，這都處理不好那別開店了?！?/br>
    他把光屏推回給秘書，抬起下巴示意秘茫然地看過去，就發現差評已經得到店家的回應了。

    “和平大道23號：感謝您來用餐，沒能給您帶來好的用餐體驗，我們表示很愧疚。您的批評我們會認真對待，希望能在將來得到您的認同。//暴躁老哥：興沖沖去，一肚子火回……”

    秘書噢了一聲，快速離開。辦公室再一次安靜下來，全景透明窗又開始顯示飛船外的宇宙美景。

    甄辰從桌上摸了只電子筆，身子靠向椅背，手開始夾著筆轉起來。他目光放空，若有所思。

    第16章金牌蒜香骨

    宋嵐最后還是換回了人形，拿起光腦回復那條被頂到留言區前排的差評。

    他上輩子做公眾人物，事業高峰期低谷期都遭遇過，好評差評各種樣子都差不多見到了。這次點亮了新事業，猛然收到一條差評，瞬間就帶起了他對于過往的回憶。