酒店現在的總體氛圍，就像那已經停息了的圣誕音樂，告別了往日的喧囂，恢復了應有的平靜。

    一大早徐凌霜來到大堂，遇見的也是熙熙攘攘的幾個入住或者退房的客人。

    春節真的要到了，真的已經進入酒店入住的真正淡季。

    徐凌霜遇見了孫玉潔，這個曾經自己的上司，成天跟在曹小軍身邊的人，現在可謂是一起風發，剛當上前廳部經理的她，顯得是那樣的任勞任怨，充分發揮了服務行業應有的腿勤、眼勤、和手勤。

    吳勇好像在曹小軍離職以后，變得特別的低調，低調到很多人有事情直接找孫玉潔，低調到別人不自覺地把他忽略掉，這就更讓人覺得，孫玉潔真的得勢了，真的成為了酒店新生的一顆新星。

    除了真正經歷的那幾個人，好像曹小軍就這樣的落幕了，留下的只是大家一段時間的推測、一段時間話頭。

    人生就是這樣，當你得勢的時候，身邊總是圍繞著這樣那樣的人，當你謝幕后，也許只能是別人口中最后的談資，而且這個談資還會很快的消失下去。

    “經理好！”

    徐凌霜見到孫玉潔，就像見到其他部門經理一樣。

    雖然不知道孫玉潔在其中起到什么樣的作用，但從曹小軍黯然收場，孫玉潔升職，徐凌霜還是敏感地覺得，孫玉潔在其中應該扮演了不光彩的角色。

    徐凌霜談不上什么鄙視，在職場上，你來我往，隨時都要有犧牲的準備，別說是一個毫無關聯的副總，就是自己那天被別人陰掉了，也是那樣，怨天尤人，只會讓自己更加的廉價。

    不過對于孫玉潔這種人，徐凌霜采取的方法和對蕭雨欣的一樣，我不會貿然的地得罪你，但也要和你保持一定的距離。

    都說君子好惹，小人難纏，這是幾千年來古人的智慧結晶，既然能夠流傳下來，就有其流傳下來的道理。

    徐凌霜準備告別孫玉潔，轉走上三樓去看看，主要是到宴會服務部去看看。

    這時，從酒店的前臺突然傳來激烈的爭吵聲。

    一個客人非常生氣的沖著前臺服務員發脾氣，說是要投訴，要去舉報。

    徐凌霜本想來個事不關己，高高掛起。

    但是突然感覺到這個客人很熟悉。

    一想，是有一次開會時候認識的，在徐凌霜的腦海里有些映像。

    “怎么回事？”

    孫玉潔場如此質問前臺的人員說道。

    孫玉潔問完話，又向客戶安慰幾句。

    可是客戶一副不買賬的樣子，說話態度極差，像是一副酒店欠他幾百萬的的樣子。

    孫玉潔討了個沒趣，有轉面對前臺服務人員說道“那就給他查查，到底怎么回事，該補開的補開嘛?！?/br>
    “我這正在給他查啊，不過這位王先生稱昨天退房的時候，是前臺服務人員故意沒有給他開發票，現在要來補開！而且一上來就說要到稅務部門去投訴，我還沒來得及查?！?/br>
    前臺服務人員辯駁道。

    “就是你們酒店故意不給我開的，存在偷稅漏稅行為，我要去有關部門投訴我們?！?/br>
    客戶陰沉著臉補了一句，證實了前臺服務員說的話。

    徐凌霜的記憶力還是非常好的，在客戶補這句話的時候，徹底的把這件事請想開了。

    這人擺明是要開發票去二次報賬??！

    “王先生，是你嗎？想不到我們這么快就見面了?！?/br>
    徐凌霜熱情地說了一句，像是和這位客戶是很久以前就相識的老友。

    王姓客戶的臉色突然之間一變，他現在有恃無恐的在這里要發票，就是知道酒店和自己公司有這個漏洞，現在被徐凌霜認出來，準確的說出了自己的姓，怎么不讓他心里面驚訝。

    前臺員工和孫玉潔也很驚訝，他們她們還一度認為被徐凌霜當槍使呢，心想“呵呵，小樣，這擺明是你徐凌霜的客戶，在這里鬧了半天，你都不說一句話，是想看我們部門的笑話吧！”

    徐凌霜也知道這會引起誤會，但是得先把面前的危機解除再說。

    “你是誰，我們認識嗎，我沒有見過你?！?/br>
    還好，客戶一句不認識直接替徐凌霜解釋了。

    “王先生真是貴人多忘事啊。上次你們公司在我們酒店開會，是劉姐和我對接的，有幸見過王先生一面?！?/br>
    有些事情，不需要說得太直白，既要點明事情的要害，又要讓客戶有面子，而且還要讓故意刁難的客戶知難而退。

    “噢，你認識我，那么你快點幫我處理了吧，我忙得很，需要趕回去開會?！?/br>
    王姓客戶顯然有些好面子，在作最后的掙扎，看徐凌霜等人年輕，想連欺帶騙，抱著僥幸心理。

    “先生，是這樣的，上次酒店已經和劉姐作好對接，到時候會直接開成統一的發票的，這個請您放心，我們酒店是正規企業，絕對不會存在偷稅漏稅的行為?！?/br>
    徐凌霜再次抬出了劉姐，進一步明確酒店與客戶的合作關系，不是個人與個人，而是公司對公司。

    “是這樣嗎？那我回去好好問問?！?/br>
    客人顯然知道討不了什么好，自己找個借口借步離開了。

    徐凌霜當然不是神仙，這是他和這個人公司的接待負責人劉姐對接好的，他們公司如果有人到龍城酒店入住，為避免有人重復報賬，冒領公司會務和接待費，所以作好了相應的對接。

    當然，如果有意外，真的是他們公司自己的員工自己繳費，自己消費的，也可以開發票，不過要經過劉姐的同意。

    既然是自己的客戶，自己就有把握搞定這樣的事。

    徐凌已經想好了，如果客戶再堅持，自己就打電話去給劉姐確定，撕破這位鬧事客人最后的偽裝，或者是直接給客戶補開發票。

    還好，徐凌霜賭對了，這是一個想投機取巧，鉆公司財務漏洞的人。

    當然，這種約定也會備注在公司的財務系統上。

    作為前廳人員，這種備注當然是知道的。

    只不過在客戶步步緊逼的情況下，有些反應不及時，有些被動了。

    客戶要的也是這種效果，在前臺完沒有反應過來之前，通過步步緊逼把發票弄到手。

    《資本論》里面說，如果有百分之兩百的利益，人就會踐踏一切法律道德。

    對于客戶來說，這就是一本萬利的事，這種風險值得他冒，當然這也是少數的、被稱之為不要臉的人，才會如此的做。

    當然，如果徐凌霜不在，最終的結果也是這樣。

    只不過因為前臺員工對情況不熟悉，事情會變得曲折一些。

    “謝謝你啊，徐徐姐?！鼻芭_員工道謝。

    “走，徐徐，去我的辦公室坐坐，喝杯水?！睂O玉潔也發出邀請。

    。