第二三三章 人生需要思考
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徐凌霜在經過幾天的思考,結合一些營銷書籍和網上的銷售案例,終于想到一個不算辦法的辦法,那就是在齊飛和何麗娟之間制造矛盾。 這涉及到心理學,涉及到人際關系學,當然更涉及到男人和女人的思考方式。 徐凌霜霜不打算打無準備的仗,自古驕兵必敗,雖然徐凌霜對自己很自信,但是心里面絕對不能因為自信而驕傲。 她知道,驕兵必敗的定律同樣適合營銷,就像開車的人一樣,驕傲地認為自己不會出事情的,往往就容易出事。 在生活中,我們總會有各種過度自信行為,比如我們會相信自己做菜的手藝比一般人要好,打籃球的技術比一般人更高,自己的知識閱歷比一般人面,做出的決定比一般人明智,甚至自己的外貿比一般人更英俊,只是?一般人?是誰?我們心里并沒有明確的概念。 作為專業的銷售,當時是比一般人厲害的,但是這并不是驕傲的借口。 徐凌霜首先排除分化的對象楊總監,把目標定格在齊飛和何麗娟身上。 可是上次自己跑了一遍,連電話都沒有弄到一個,得想辦法見到齊飛或者是何麗娟。 徐凌霜的理想對象是齊飛,因為齊飛是男人,在心理學上,只要女人不是太丑,男人和女人之間總有一種相互吸引的特質,所謂的男女搭配,就是這個道理。 而女人之間,總是有一種相互敵對的性質,特別是同樣優秀的女人。 徐凌霜相信伸手不打笑面人的道理,尤其是男人對女人,這個道理絕對百試不爽。 但是,怎樣才能見到齊飛呢。 徐凌霜想到了一個最有用、而又最笨的辦法。 那就是——堵。 分析齊飛的性格,多到玉家公司去跑,暗中調查、關注、套取齊飛的活動方式。 徐凌霜已經覺得是兩耳不聞窗外事了,已經超出了一般女人的范疇,那種少女常有的逛街、喝酒、聊天的話題已經離她越來越遠。 當然,堵齊飛也是沒有專門時間的,因為那是一個計劃,一個畫餅,會回避現實。 現實是什么呢,現實就是年底了,各公司會議增多,徐凌霜不可能放棄這種機會,專門去做玉家公司這種希望不大的單子。 時間飛快,轉眼十多天過去了。 圣誕節馬上來臨,酒店各部門都在加班加點,不但要作好日常的會議、客房、餐飲接待,還要花時間去做關于圣誕節的事情。 當然,這件事情的設計等主力還是餐飲部。 但是,銷售圣誕票的壓力主要還是市場銷售部啊。 于是,市場銷售部又進入一段更加忙碌的氛圍中。 隨處可見得現象就是這樣的。 “王哥啊,我們圣誕節推出了圣誕節活動,有中西合璧的演出、有圣誕大餐,可以帶你的家人和朋友來玩?!?/br> “張總啊,我們圣誕節推出購買xxx張票,送xxx客房的套餐,非常的劃算哦?!?/br> “蔣總啊,xxx(小孩)已經放假了吧,我們西餐廳推出了圣誕節兒童套餐,而且購買xxc張成人票就送xxx張兒童票,您看要不要考慮一下?!?/br> “吳總啊,我們這次圣誕節推出的活動實在是太適合年齡,您看,我這不是第一時間給你信息了嗎?” 徐凌霜也是把自己手上的客戶進行了一個需求排行,根據自己的了解以及關系的親疏,采取打電話、親自拜訪等方式銷售圣誕票,力求完成自己的任務。 由于在gy這個區域的市場,而且是以酒店這種地方舉辦的圣誕狂歡夜,在這個剛從三線城市升二線城市的地方算是首例。 加上領導方面預測的市場占有率不高,所以,市場銷售部的銷售壓力并不是很大。 但是市場銷售部的宣傳資料還是印了一摞又一摞。 余佳佳還讓徐凌霜在其他兄弟酒店要了圣誕節的客戶滿意調查表,結合本酒店的實際情況,給涉及一個新款的客戶滿意調查表。 徐凌霜欣然應允。 gy龍城酒店第一次舉辦這種活動,餐飲部門力求在各種方面進行創新。 而市場銷售部呢,當然力求銷售得更好,在龍城酒店并不差的銷售利潤上再加上隆重的一筆,當然,還有一個原因,就是第二年能夠繼續做下去。 第一年的定價不是很高,在余佳佳的心里,,有為第二年謀劃的意思,第一年的主要目的,還是把知名度給打出去。 徐凌霜一邊要銷售圣誕票,一邊要弄客戶滿意調查表等文字性的工作,工作量可謂是市場銷售部第一,但是徐凌霜沒有抱怨,也沒有拒絕。 也許是徐凌霜做得還比較如意,也許是徐凌霜的態度比較好。 反正徐凌霜已經覺得,余佳佳好像逐漸把文字性的文字交給自己。 “總監,這是我根據其他兄弟酒店的客戶滿意度調查表,還有我們酒店的實際,加上在網上搜索的一些資料,合成做的表,您看一下,是否符合要求?!毙炝杷驹谟嗉鸭训霓k公桌前。 “放在那里吧!我一會看?!?/br> “好的,總監?!?/br> “對了,你的銷售經理職位下來了,元月份劉總會讓人事行政部正式下文,好好干,酒店公司一定不會虧待你的,這次凡是我們市場銷售部的人員,都到銷售經理級別了,包括黎玉?!?/br> “謝謝總監的栽培?!?/br> 徐凌霜沒說謝謝劉總,謝謝其他領導,也沒有謝謝酒店公司,單說謝謝余佳佳。 不知道為什么,徐凌霜沒有從升職中感到什么喜悅,也許是現在自己的工資本來就是銷售經理級別了吧。 雖然她知道,那只是領導對她的一個安慰,也許是一種鼓勵,但是畢竟自己得到了,雖然是以很重的任務為條件的,但是畢竟是得到過。 還有,徐凌霜沒有喜悅的原因還有,感覺自己和大眾一樣嘛,努不努力,都是那個樣,還不是一樣的升職,比如黎玉,那可是比自己晚來了很久的,現在職位都和自己一樣了。 “怎么,覺得來得慢了,還是怎么的?!毙炝杷胂蛴嗉鸭迅孓o離去,不料余佳佳突然問道,像是看破了徐凌霜的心事。 “怎么會呢,我感謝公司,感謝您還來不及?!毙炝杷泵卮?。 “嗯,你們也算是幸運的一批了,能夠同時升到銷售經理?!庇嗉鸭延行└袊@。 余佳佳接著說“徐,你知道為什么我一定要讓你從新設計一張客戶滿意度調查表嗎?估計你心里面一定充滿疑,劉總和楊總監在前幾天的動員會上都沒有要求,怎么會在我這里要增加工作量呢?” 徐凌霜沒想到余佳佳會拋出這種問題,真的有些為難,怎么回答呢,徐凌霜心里面千思百轉。 。