警方發布的警情通報很詳細：警方經過調查，事故起因是女乘乘車錯過了下車車站，要求司機在路邊停車，但按照規定，車要到站才能停，所以司機沒有在半路上停車。

    女乘因此而惱羞成怒，一路辱罵毆打司機，整整辱罵了半個小時，司機不堪受辱，伸手還擊，最終致車輛失控。

    警方走訪調查司機劉某事發前幾日生活軌跡，發現其行為無異常。事發前一晚，駕駛員劉某與父母一起用晚餐，未飲酒，21時許回到自己房間，精神情況正常。

    且在此之前劉某身體健康，并無患重疾，至于網上爆料他購買人壽保險的事情，實情是被保險人是他父母，受益人是他，因此并不存在其為了給家人留下高額保險金就故意制造交通事故的意圖。

    而事發時天氣晴朗，事發路段平整，無坑洼及障礙物，行車視線良好。車輛打撈上岸后，經江洲市交通事故司法鑒定所鑒定，事發前車輛燈光信號、轉向及制動有效，傳動及行駛系統技術狀況正常，排除因故障導致車輛失控的因素。

    警方同時通報了對此次公交車墜江的責任認定。女乘和司機劉某的互毆行為與危害后果具有刑法意義上的因果關系，行為性質都是以危險方法危害公共安全，觸犯了刑法規定。因為公交車上有眾多的乘，另外車輛在公路上行駛也涉及其他汽車運輸安全，所以發生這樣的情況是非常危險的。

    最后，警方認定在這次事故中女乘負主要責任，司機劉某負次要責任。

    同時有眾多律師就此次事故提出了遇難者家屬該如何進行民事索償的方案：鑒于女乘和司機都已遇難，刑事程序不會啟動。但這些無辜乘的家屬可以同時向女乘和公交司機的家屬、公交公司提出民事賠償。賠償項目包括喪葬費、死亡賠償金等。

    根據民訴法相關規定，女乘和公交司機的民事責任由他們的繼承人在他們的遺產范圍內承擔。

    事故原因公布后，岳幼清那份關于司機劉某惡意將車開進江里的新聞就成了徹頭徹尾的謠言，再加上岳幼清之前就有謠言的前科，這下岳幼清這三個字完完全全的成了黑心記者的代名詞。

    而同時，岳幼清阻止遇難者家屬到司機劉某家里要求賠償的視頻也被曝光了，在網友看來，遇難者家屬向劉某父母要求賠償是合理行為，而岳幼清阻止他就不合理了。這更加坐實了她黑心的事實。

    也因此，岳幼清的形象被很多網友拿來惡搞，她被劉某父親壓在身下的畫面還被網友截圖出來，添加各種特效和文字來嘲諷她。

    甚至還有些人模仿她在鏡頭面前向劉某父母道歉的那段話，用了另外一種更加滑稽，更加無厘頭，也更讓人覺得惡心難受的方式表達出來。

    還有人用岳幼清的黑心記者形象來創造新的罵人方式：你如果再這么不老實，我祝你以后每次出事都是被岳幼清采訪！