第134節
邵遠頗有耐心地把解釋送給了他:“如果我這次就啟用霸道總裁的功能,一言堂地決定用‘溫暖家’,公司里人人都會知道我是沖著不一樣的人情給予妙語優待。這樣的話,不利于后續投資事宜的開展。畢竟我們公司的投資項目不能全都由我一言堂,還是要過一下投資決策委員會的。我非要投也不是不行,只是大家會鬧得很不愉快。所以這次,如果其他管理層主動選了妙語的公司來裝修,那證明他們是認同妙語和溫暖家的實力的,這樣后續我為她cao盤投資的事情,就會方便很多?!?/br> 周書奇點點頭,但馬上又問:“那萬一這個孟千影和其他管理層研究之后,決定用的是別的裝修公司呢?” 邵遠說:“可能性不大,據我了解,他們和我一樣,都很看好‘溫暖家’?!?/br> 周書奇不依不饒:“萬一呢?萬一他們選的是別的裝修公司呢?” 邵遠嘴角輕輕一翹:“真到那時,我再做個一言堂的霸道總裁也不遲?!?/br> 周書奇覺得邵遠這一笑,邪魅狂狷極了。 雋巖資本的辦公地點還沒裝修,公司暫時在對街的寫字樓租用了一層樓用作臨時辦公地點。 白天上班后,孟千影找到邵遠,告訴說:“我和其他合伙人商量過了,我們最終的結論是,傾向于選擇谷妙語的公司來接我們的裝修工程?!?/br> 盡管是意料中的結果,聽到結論后邵遠還是忍不住在心里涌起開心與驕傲。 他喜歡的人,就是這么棒,棒得可以全然靠她自己,棒得可以與他的幫忙全然無關。 “我能聽聽你們選谷妙語的公司的原因嗎?!鄙圻h挑挑眉,不動聲色地問孟千影。 孟千影回答他:“谷妙語的‘溫暖家’算是互聯網裝修公司里的翹楚,市場口碑好,價格透明,全程都有施工監管以及監控,并且是全產業鏈公司,提供從設計到材料到施工到售后的一整套一站式服務,選擇他們,品質會有所保證,我們也會比較省心?!?/br> 邵遠沉吟了一下,問出遞進問題:“我們今年的投資計劃之一,是完成一家互聯網裝修企業的投資。你覺得谷妙語的‘溫暖家’怎么樣?” 孟千影想了下,笑著說:“我覺得可以約這位谷總過來詳談一下!” 上午快下班時,谷妙語接到電話。 居然是雋巖資本那位美女合伙人打來的。 那位叫孟千影的美女合伙人在電話里告訴她,雋巖資本的裝修項目最后花落溫暖家。 孟千影約她第二天帶人去雋巖資本臨時的辦公地點簽合同。 放下電話,谷妙語有一絲石頭落地的感覺——這單公裝最終被他們溫暖家拿到了;可也有一絲說不清的悵然。 假如需要裝修的是別人的公司,谷妙語是很有自信得到這個結果的。 但現在,需要裝修的公司一號老板叫邵遠。谷妙語不得不懷疑,這是不是邵遠在走人情照顧她。 別人的人情她不怕走,但邵遠的人情,她有點怕。走了他的人情,他母親也許更要說:看吧,我就說那女人是要攀附我們家的。 這么一想谷妙語就恨不得推掉這個工程??煽粗丝∧甑娜杠S勁,她又覺得沒道理因為自己的情緒抹殺公司的整體實力。 她得確信,他們確實有實力得到這樣的結果。 第二天谷妙語帶著潘俊年到了雋巖資本的臨時辦公地點,孟千影接待了她,邵遠并沒有露面。 孟千影談吐大方,谷妙語和她一談起公事來就漸漸忘掉了她是“讓邵遠情竇初開的女生”這件事。 簽約前,孟千影告訴谷妙語:“選擇谷總的公司來幫我們做裝修,是我們整個管理層商量后作出的決定。我們對這件事之所以這么鄭重其事,是因為我們希望后續能和谷總有機會有更深入的合作?!?/br> 谷妙語聽著孟千影的話,心里那點懷疑自己被邵遠優待的不舒服悄然地消散掉了。 簽完裝修工程的合同,谷妙語打算和潘俊年一起離開,回去公司即時準備開工事宜。 但她被孟千影叫住了:“潘總先走,谷總再多留一會,可以嗎?我們公司的其他管理層想和您多了解一些互聯網裝修行業的事情?!?/br> 谷妙語就這么毫無準備地被孟千影帶往了會議室。 會議室里坐了雋巖資本的管理層和投委會成員。孟千影推開會議室大門側身讓她進入的時候,她忽然找回了當年初入社會找工作被面試時的感覺。 她馬上意識到,這其實就是一次出其不意的面試。他們不提前告訴她今天會有這樣一個會議,不讓她有機會準備草稿,給自己的公司準備一個足以比擬上市公司的好故事。 她抬頭挺胸,走進會議室。她不是靠講故事把公司做起來的,她靠的是真本事,所以這樣完全不給復習機會的隨堂小考,她一點也不怕。 會議室里,邵遠還是坐在主位。黑西裝白襯衫金絲眼鏡,搭配在別人身上是很普通的商務裝扮,搭配在他身上卻不知怎么,平白無故地就是要比別人都好看,都精英。 他隔壁有個空位,孟千影走過去坐了下來。 谷妙語坐到邵遠正對面的位置上。 她知道,從她一進門,邵遠就在靜靜地看她。她不去迎他的視線,怕視線對撞出她的不冷靜。 孟千影又主持起會議。 她先問谷妙語一個問題:“我想先問下谷總,您對資本運作這件事怎么看?” 谷妙語笑了笑,回答:“一家公司從創立到發展到一定階段,想要繼續壯大下去,通常是離不開資本的扶持的,畢竟好的資本方除了錢之外,還能給企業帶來很多其他資源。我知道有很多同行業公司借助資本都得到了很好的發展?!?/br> 有其他人問:“那請問谷總,互聯網裝修行業的資本運作情況,您有所了解嗎?” 這問題稍稍有一點難,但難不住谷妙語。 谷妙語從容回答:“2015年號稱是互聯網裝修元年,全國對互聯網裝修業務展開布局的公司有300多家,其中有27家得到了資本方的投資。2016年僅上半年,已經有20家互聯網裝修公司得到融資,全年的話,一共有46家得到融資,其中有10家公司的融資額都是過億的?!?/br> 提問那人邊聽邊點頭:“谷總除了對裝修業務了解之外,看起來對資本和公司運作方面的事情也很了解?!?/br> 谷妙語聞聲一笑。她初創業那會,多少人都當她是個花瓶來著。她就背負著那些人的有色眼神,一步一逆襲給他們看。 邵遠當年給她的優盤,那些關于公司運營的事情,她沒有白學白看,有了那些東西做底子,她的創業之路比其他人少走了好些道彎。 想到邵遠,眼隨心動,她眼神向邵遠一瞥。他也正向她看過來,他們的視線毫無征兆地對上了。 他的眼神像長了手,透過她胸口抓住她的心,往上使勁一拋,她聽她的心一個大跳后落出了咚的一聲。 當年的男孩長大了,長成了一個可以用眼神禍害人心的妖孽。 她不動神色地看著邵遠,邵遠也目不轉睛地看著她。 而后他忽然沖她微微一笑,聲音的低音炮模式全方位打開。他看著她笑著問:“能問一下谷總,是從哪里了解的公司運營和資本運作這些東西的嗎?” 第96章 未來的發展 第九十六章未來的發展 谷妙語微笑地看著邵遠。她用一瞬間在想, 他是打算從她這里聽到怎樣的回答呢? “我去高校聽過一些經營管理的課程?!?/br> 她看到邵遠微不可見地一擠眉心又馬上放開。他釋放了一個瞬間的失落。 “不過最初啟蒙, 是從一個u盤中,那里面存放了很多公司運營和資本運作的資料?!?/br> 她看到她的轉折點亮了邵遠的眼睛, 他鏡片后像要放射出金光一樣。 孟千影笑著說:“谷總真是好學, 所以看得出您能有今天的成就,絕不是偶然,成功也總是青睞有準備的人的?!?/br> 高帽送出,她話鋒一轉,又說:“我從高中時就在國外, 和國內目前的裝修市場有一點脫節。就我所知的一點, 國內好像經常定裝修免設計費是不是?在美國的話,設計師的設計費要在整個裝修費用中占很大比重的?!?/br> 谷妙語看著孟千影微笑。 她知道孟千影這番閑聊一般的話語中其實暗藏著考題——你了解國外裝修市場嗎?你知道為什么美國的設計費很貴而國內卻不這樣嗎? 谷妙語笑著說:“我們都知道,美國其實并沒有國內所說的毛坯房, 開發商要根據照購房者的意愿對房屋進行設計和裝修,完成這些之后才能交房,而裝修費用會一起算在買房子的房款里。至于裝修費用中,美國那邊設計費所占比重較大,而我們國內有時會定裝修免設計費,那是因為美國購房者對房子裝修風格的‘個性化’程度要求比較高,而我們免設計費的裝修,往往是標準化的裝修模式。如果客戶想在標準化裝修基礎上追求點個性化設計, 設計費也是要根據客戶需求程度進行收取的?!?/br> 孟千影點點頭。 “看得出谷總對國外裝修情況也很了解。接下來您能給我們介紹一下互聯網裝修方面的東西嗎?所謂的互聯網 裝修, 到底是個怎樣的裝修模式?!?/br> 谷妙語從容地微笑。 “其實很多人問過我, 到底什么是互聯網裝修?是在網上做裝修嗎?可房子是實體的, 怎么搬到互聯網上去呢?這時候我會告訴他們,互聯網游戲是在網上連網打游戲,但互聯網裝修可不是把房子搬到互聯網上去裝修,這個不管vr還是ar都實現不了,就好像夢里的十萬塊錢帶不到夢外來花,因為這不是同一個維度的事情?!?/br> 谷妙語的比喻引出其他人的笑意,氣氛變得輕松起來。 “其實互聯網裝修是把互聯網技術滲透到裝修過程中,打通裝修的整個產業鏈,讓以前不透明的各個環節變得透明,讓以前不高效的工期變得高效,讓傳統裝修中的痛點、弊端,在互聯網裝修中得以改善?!?/br> 頓了頓,谷妙語決定用實際事例舉證她這番話。 “以前在傳統裝修統治裝修界的時代,裝修的各個環節是割裂開的,設計是一部分,購買建材是一部分,施工又是一部分。設計的過程中,設計師可以埋下增項的陷阱,購買建材的過程中,設計師可以從建材商那里拿到返點回扣,等施工的時候玩點以次充好的手段,得到的貓膩就更多了。每個環節的割裂和不透明都給客戶帶去消耗和損失?!?/br> 谷妙語一邊說著,一邊看了邵遠一眼。這些行業痛點,她都帶著他親身經歷過。 她與邵遠視線交匯的一瞬,彼此都從對方眼中看到了往事的歷歷在目。 曾經她因為對這些默認的行業潛規則不為伍、不屈從,而顯得格格不入、而勢單力薄。后來他來了,他懂她,他支持她。他們在酒后豪氣干云地約定,以后一定想辦法改善這些行業弊病。五年過去,現在她可以微笑地告訴他,五年前那些酒后之言,她做到了???,時光從不辜負努力的人。 停了一拍,谷妙語繼續說:“但互聯網裝修是去中介化、去渠道化的、它是全程透明、全程接受監管的。它能改善傳統裝修中存在的那些痛點?!?/br> 谷妙語的話音落下,立刻有人對她提問。根據剛剛開會前的參會人員介紹,谷妙語記得他是投委會成員中的一個人。 “谷總您好,我和孟總一起從國外回來不久,對國內的裝修市場還處在探索階段。就我現階段所知,國內互聯網裝修大都采用的是o2o模式,說白了它其實就是一個平臺,在平臺上聚集了設計公司、裝修公司、建材公司、監理公司等等,由客戶到平臺上根據自己不同階段的需求選擇想要合作的公司。從這點看,它其實并沒有打通產業鏈,每個階段都需要客戶自己去選擇合作方。那這和您剛剛說的互聯網裝修打通產業鏈是不是有點矛盾?” 谷妙語點點頭:“您說得很對,o2o模式的互聯網裝修公司并沒有打通產業鏈,它們只是起到一個中介撮合的作用,協調能力有限,并且不對用戶承擔主要的裝修責任。但o2o平臺模式只是互聯網裝修的一種,除此之外還有一種,叫‘垂直式’互聯網裝修。 “所謂的垂直模式互聯網裝修,它是對用戶負責一切的一種裝修模式,是一種全流程全產業鏈的一站式服務、一口價服務,它很有效地解決了裝修過程中的增項問題。并且從裝修設計,到建材選購及運送、到工程施工、到家居產品配置、再到售后服務,這整個過程中,垂直式互聯網裝修公司會全權對用戶負責?!?/br> 谷妙語看到提問人聽得認真。她笑了笑,繼續說:“這種垂直式互聯網裝修模式,一般都采用標準化設計、標準化工藝工序和標準化裝修套餐,但在標準化的基礎上,也為客戶提供個性化的增值服務。我們‘溫暖家’就是垂直式的互聯網裝修公司,2015年我們推出了666元/平方米的裝修套餐,這個裝修方案一經推出就備受客戶認可,很快市場上就有人開始效仿我們??梢哉f2015年的時候,我們溫暖家的垂直式互聯網裝修給當時互聯網裝修的主流模式——o2o模式帶去了顛覆般的影響。我相信垂直模式會是未來的行業趨勢?,F在很多平臺式互聯網裝修公司也都在學我們,他們除了實現他們的平臺功能外,也在開始著手于打通整條產業鏈了。比如某家裝網站,除了原來的中介功能外,也組建了裝修團隊,推出了799元/平方米的整裝套餐?!?/br> 谷妙語聲音輕脆,一番話講得透徹明晰。 孟千影和其他人邊聽邊記下要點。邵遠一直目不轉睛地看著谷妙語,半點眼神漂移都舍不得,半點她的風采都不忍錯過。 剛剛對谷妙語提問的投委會人士馬上又提了一個問題。 “謝謝谷總剛剛的詳細解答。我還想再向您請教一下。這兩年互聯網風生水起,剛剛您也說了,16、17兩年已經有幾十家互聯網裝修公司得到了融資,這么看這個行業的競爭其實還是很激烈的,那您認為您的公司,和其他互聯網裝修公司相比,競爭優勢在哪里呢?” 對于這樣直接拍來面門上的問題,盡管沒有做過事前的系統準備,谷妙語也一點都不怵。 她飛快整理了一下思路后開始回答。脆朗的聲音昭顯著她的自信,也昭顯著從設計師轉換為企業領導者后,她身上那種從容果斷的非凡氣度。 那是邵遠還從沒見識過的一種氣度。 “2015年被認為是互聯網裝修元年,那一年裝修行業的總體市場規模已經達到4.2萬億元,但互聯網裝修只占了其中8%的份額。所以面對這么巨大的市場潛力,很多人都蠢蠢欲動,打算到互聯網裝修領域分一杯羹,說句俗氣的比喻,這兩年很多互聯網裝修公司真的就像雨后春筍一樣,一個接一個地冒出來,有很多公司很快就得到了資本的垂青,但它們在燒完投資人的錢之后,也很快就走了下坡路甚至倒閉。我沒有讓溫暖家那么快地接受資本,就是想弄清楚這種現象存在的原因。后來我發現,這些迅速冒頭、迅速得到投資又迅速隕滅的互聯網裝修公司,其實是在用投資人的錢賣互聯網的噱頭,它們的根本目的是盡快占據更多的市場份額提高用戶流量,但他們忽略了一點:互聯網裝修公司,最重要的不是流量,而是用戶體驗和用戶口碑?!?/br> 谷妙語喘口氣,用目光環視全場。所有人都在認真聽她講。五年前她這個學渣可真不敢想象自己的人生中會有這樣一幅場面:她坐在一群金融精英面前,對著他們侃侃而談。 “以用戶體驗為中心,這是互聯網時代最顯著的特點。所以相比用戶流量,我們公司的根本宗旨是把用戶體驗和用戶口碑放在第一位,擁有良好的用戶口碑,這是我們溫暖家的核心競爭力。在互聯網時代,只有用戶體驗好了,口碑才會好,而有了好口碑之后自然會有流量。其實為了追求用戶流量而忽略用戶體驗和口碑是一件很本末倒置的事,這太急功近利了,反而會適得其反,這樣的公司就算被投了再多的錢,最終也逃不過走向倒閉?!?/br> 谷妙語的話音落下,提問那人點點頭,表示認可她的回答,而后他又針對上面的問題作出補充。 “如您所說,現在冒出很多掛著互聯網裝修噱頭的公司到市場上攪渾水,撈一票錢就走,攪壞了市場口碑,您覺得這樣的現象會不會對互聯網裝修行業的長遠發展造成不利影響?或者說因為這種現象,互聯網裝修這個概念,還能熱多久?” 谷妙語越來越覺得問題在漸漸變得刁鉆。這人的問題翻譯一下,其實是在問:互聯網裝修這個行業還能走多遠,真的值得投資嗎。