第58節
木夏心中有點小糾結:總這樣搞地下戀情,好像對林焰不公平。 這時袁秘書手機響了,看見屏幕來電顯示,袁秘書說道:“噓,你們都別出聲,是村長大人?!?/br> 袁秘書坐直了身體,接通電話:“……哦……居然這樣……對不起,是我沒處理好……好的好的……是……我這就去?!?/br> 袁秘書掛斷電話,起身拿起外套,“田雨輝那幫人賴在派出所不肯走,所長找村長,村長找我,今晚必須解決問題?!?/br> 木夏也站起來:“我不能眼睜睜看你在夾縫中坐視不理,你幫我的實在是太多了,包括村里也一直為我提供方便,我愿意盡我所能,反哺村里的對我的支持。不過,在建立民宿協會,出任會長之前,我要他們約法三章?!?/br> 第77章 人人都有rou吃 派出所拘留室, 第一屆黑礁島民宿協會大會開始。 條件有限, 百來個民宿老板席地而坐, 屁股下墊著派出所提供的報紙。 田雨輝諂媚的推來一個帶著滾輪的工作椅,“會長,請上座?!?/br> 這不是椅子, 這是個烤架,把木夏架在火上烤。 “不用?!蹦鞠木芙^了, 拿起從海霞便利店借的馬扎子坐下, 面前和諸位老板們保持在一個水平面。 木夏開始講話了,“我年輕,見識和經驗都有限,論理, 輪不到我當會長?!?/br> 話音剛落, 一旁蹲在地上的田雨輝趕緊說道:“現在時代不一樣了, 不是按資排輩,而是以能力服人, 木總的能力有目共睹,是咱們黑礁島民宿行業的領軍人物, 我們都服你, 全票通過木總當會長, 大伙說是不是???” 眾人看木夏,猶如看碗里的鴨子, 就怕煮熟的鴨子飛了, 趕緊附和道:“那是當然, 我們都希望木總能領導黑礁島民宿走出困境?!?/br> 木夏一抬手,“大家靜一靜,既然你們都信任我,愿意聽我的意見,身為黑礁島村的村民,我也希望大家都有客人,都有錢賺,如果客人不來,不單身我們民宿市場受影響,連帶著島上的餐飲業、旅游業、甚至街頭賣冰棍賣水、海邊拍照的小販生意都會受到影響?!?/br> 田雨輝帶頭鼓掌,“我們會長年紀雖小,但心懷寬廣,是有博愛之人??!” 掌聲四起。 木夏瞥了一眼田雨輝一眼,繼續說道:“不過,雙拳難敵四手,單靠我一個會長,是不可能扛起這個重任,所以,首先我要提名一個人當副會長,副會長必須聽從會長安排,完成會長交代的各項任務,并向會長述職?!?/br> “這個人,必須要熟悉民宿市場、有策劃、統籌的能力,而且要有多年的管理經驗,愿意為島城民宿市場做出貢獻,所以我——” 木夏指著田雨輝,“我提名田雨輝當副會長?!?/br> 田雨輝心里咯噔一下,怎么把我也拉下水了?他連忙擺手,“不行,我那成啊,我也就——” 木夏打斷了他的推辭,“田雨輝跟了我五年,之前是我們民宿的金牌管家,他的業績最好,客戶對他的評價也基本在五星。之后拿到了資本出去創業,旗下的‘且聽山嵐’和‘且聽濤聲’兩個品牌也運營的不錯,把我民宿的全套管家培訓照過去,培養了一批不錯的新管家,在短時間內就賺了一筆快錢,要不是今年總體行情傳冷,業績下滑,說不定民宿協會的會長就輪到他來做了,他在這么短時間組織大家去村委會請愿,這就說明了他具有非凡的組織能力,我很是欣賞啊?!?/br> 木夏這一番話夾槍帶棒,又捧又打,既贊了他,也捅刀子,田雨輝臉色忽紅忽白,煞是好看。 “所以我提名田雨輝當副會長,作為我的左右手。大家同意的請舉手?!蹦鞠呐e起右手,補充說道:“這是民宿協會的規矩之一,會長由會員選舉,副會長由會長提名,超過三分之二的會員舉手表決即可?!?/br> 田雨輝大呼:“諸位,我不行的,我真的不行!我干不了這個,大家高抬貴手,饒了我吧!” 田雨輝壞不壞?夠壞!滿肚子壞水! 田雨輝有沒有能力?有的,尤其是組織能力,居然真的把袁秘書和木夏都逼出來了。 于是乎,在田雨輝的抗議聲中,眾人紛紛舉手表決,全票通過了。 田雨輝這下也感受到了被人架在火上烤的滋味。 末了,木夏指著下面一根根韭菜般的右手,問田雨輝:“當然,一切都在你自愿的前提下才能通過,如果你愿意,就當這個副會長,成為協會左右手,如果你不愿意,那么,派出所大門是開的,你可以離開?!?/br> 留下,就要當副會長,再次被木夏支配,他創立的兩個民宿品牌尚有翻身的機會。 離開,下個季度業績達不到上游酒店管理公司的要求,他就要卷鋪蓋走人,每月五萬房貸加車貸怎么辦? 田雨輝只得咬咬牙,說道:“好,我當?!?/br> 木夏帶頭拍巴掌,“大家鼓掌歡迎新副會長!” 啪啪啪! 掌聲雷動,好像聲聲都打在田雨輝的臉上。 木夏先把田雨輝拉上了“賊船”,表現了她身為會長的公正和胸襟,隨后燒起了第二把火:劃定行業服務標準,對民宿進行評級,制定定價標準。 木夏拿著馬克筆,在派出所提供的白板上寫“持證上崗”四個字,說道:“廚師有廚師證,會計有會計證,我們民宿管家也要有管家證,我會根據管家的基本服務項目出題,分筆試和實際cao作,協會的會員店每個人都要通過考試,拿到證書,能為客戶提供基本的標準化服務,才可以叫做管家服務?!?/br> 此話一出,席地而坐的老板們哀嚎一片:“這個太嚴格了,培訓成本,培訓的時間都是問題?!?/br> “誰來培訓?我們家就是把木會長寫的《最美民宿老板教你如何當管家》一書每人一本發下去,讓他們自己看?!?/br> 木夏自費出的商業類書籍銷量已經過五萬了,大部分都是同行捧場買的,當做培訓必備書籍。 木夏把馬克筆往白板凹槽里一扔,起身就走,“既然不聽我的,我就不干這個會長了,愛誰誰當?!?/br> 田雨輝像個橡皮人似的彈跳起來,堵在門口,“肅靜!肅靜!大家都聽會長的!你們還想不想翻身了?真要把十年、二十年的房租砸在手里?” 田雨輝曾經是“木夏家的民宿”金牌管家,他完全把木夏那一套服務復制到自己的管家團隊里,賺了第一筆快錢,嘗到甜頭,他相信木夏的話是可行的。 大家伙閉嘴,這位年輕的會長大人說走就走,撂挑子不干了,誰都撈不到好處。 木夏環視一周,說道:“做任何事情都是有門檻的,如果連標準化的服務都做不到,客人憑什么花比賓館還貴的價格,住在你們的民宿?如果你們存心只做一錘子買賣,何必提前預約十年、甚至二十年的房租?正是那些只想賺一筆快錢,哄騙客人高價入住的商人搞臭了黑礁島民宿行業的名聲,所以你們現在生意慘淡,都是在為那些不負責任的人買單。誰家服務差,管家素質低,那就是拖了整個行業的后腿,設定一個門檻,對大家都有好處?!?/br> “至于培訓……”木夏指著田雨輝,“協會會成立一個管家大學,提供標準化的培訓和考核制度,場地租用從大家的培訓費里出,村委也會提供便利,幫助我們租下便宜的培訓場所。這件事情就交給副會長田雨輝負責,他是酒店管理專業畢業,民宿管家出身,有這方面的經驗?!?/br> 怎么又是我?田雨輝頓時傻眼了。 木夏不容他提出異議,說道:“管家資格考試能解決軟件方面的問題,但是服務不能替代硬件的問題,房屋的環境質量要進行評級,衛生,景觀,房屋大小,格局,裝修,都要數據化展示給客人看,不是你隨便把房子裝修一下就能叫民宿,只想賺快錢走人的,沒有必要加入民宿協會,這就是協會的門檻?!?/br> 有人舉手:“好,我們聽木會長的,把管家送過去培訓,讓協會來對我們的民宿做出評估??墒菚L,我們能從中得到什么好處呢?我們的客人從那里來?你打算什么時候向你的客人推薦我們的民宿?” 大家都眼饞木夏優質的客戶源,幾乎永遠保持一房難求的入住率。 木夏說道:“你們只見賊吃rou,沒見賊挨打。我是做好了管家服務和民宿環境改造,甚至購置了游艇為客人提供服務,這才有今天的口碑。想要躺著數錢,不愿意付出的,我勸你們馬上離開。但如果你們愿意按照協會的標準去做,真心喜歡這個行業,協會也會提供福利?!?/br> 木夏在白板上寫下“app”,“我會和歐米伽科技公司合作,開發一款民宿專用的app,這款app會收錄通過考核和評估的民宿,在這個平臺運營,我會給旗下兩個民宿品牌的、群發送你們民宿的優惠券,免費入住體驗卷,同時,這個app會得到市旅游局免費的官方推廣,讓民宿成為這個旅游城市的特色服務,這是官方的合作,如果這款民宿app在我們黑礁島小范圍試用成功,我們會尋求融資,到全國范圍內推廣民宿app,從小眾走向大眾。從試用期開始兩年之內,民宿協會協會會員免收平臺運營費?!?/br> 眾人都聽懵了,他們只是想從木夏那里摳幾個客戶,木夏吃rou,他們分一碗湯就行了,別旱的旱死,澇的澇死。 可現在,木夏卻要他們參與進來,一起熬一鍋排骨,人人都有rou吃。 但這rou吃起來好像并不容易。 木夏看著眾人猶豫不決的神色,說道:“天助自助者,要想別人幫你們,你們要先付出全力自救,把態度擺端正了,這樣別人才能救你。今天,我這個會長立法三章,你們同意的話,協會明天就照著我說的開始成立運營。如果不同意,我馬上撂挑子走人,隨便你們在派出所把牢底坐穿,你們就在這里耗著,天天吃免費的牢飯,那天把派出所吃破產了,你們的民宿也就真的破產了,看誰耗得過誰?!?/br> 眾人舉手表決,全票通過。 木夏又提出成立協會理事會,九個理事成員,當場要這群民宿老板自薦演講,并當場投票選舉,一直忙到凌晨三點,理事會九人團新鮮出爐。 凌晨三點,眾人都毫無睡意,在派出所門口一起合影留念,會長木夏站在c位,個個摩拳擦掌,準備大干一場。 合影侯散會,負責照相和會議記錄的袁秘書問木夏:“市旅游局出面官方推廣民宿app的事情,我怎么不知道?” 木夏拍著袁秘書的肩膀:“這事就交給袁秘書你去辦了,你一定能辦到的,對不對?” 林焰問:“那和歐米伽科技合作推出app的事?” 木夏說道:“我明天……不,就是今天,我會以黑礁島民宿協會會長的身份約徐總裁談app的開發和合作。我現在發現,把越多的人拖到賊船,就越不容易翻船?!?/br> 第78章 自在民宿app 木會長親自掛帥成立民宿審核委員會, 每天至少跑十來家民宿, 看同行們的民宿, 不看不知道,一看嚇一跳。 真有人認為做民宿就是躺著數錢,枕頭下有頭發、廁所瓷磚長了青苔、鏡子有水漬, 床單被單沙發套搞什么美式田園風,花團錦簇, 客廳里豎兩個大花瓶, 插一堆落著灰塵的假花。 木夏看得直搖頭,“邋遢,太邋遢了?!?/br> 偏偏民宿老板還振振有詞:“民宿就是賓至如歸,像住在自己家里一樣。誰家床鋪天天換床單, 枕頭下沒有頭發?誰家廁所的瓷磚天天擦?沙發床單花花綠綠看起來多暖啊, 還耐臟, 我家里就是這樣的。至于假花——我這個民宿總共只有八張床,哪來的錢天天換新鮮的花?成本太高?!?/br> 木夏在評價表上劃x, “必須整改才能營業,客人對民宿的要求要像家, 但不是復刻家庭, 客人需要有個像田螺姑娘的家, 他只需要每天出去玩就行了,家里有個隱形人打掃房間, 清洗碗筷, 所有的家務事都不用他cao心, 否則人家出這個錢干什么?待在自己家里玩手機叫外賣不好嗎?” 林焰也是審核委員會成員,他身強力壯,就辛苦一點天天上山下鄉,跑各種農家樂漁家樂民宿。 民宿的興起,讓部分在城市里工作的年輕人回到家鄉開民宿創業,把家里的菜園果園改造改造成采摘園,以前的豬圈牛棚羊草房雞窩成了原生態游樂園,城市有孩子的小家庭周末去體驗鄉村生活,看母雞孵小雞,給羊兒喂草,小孩子喜歡看這個。 但,城市的人只想過自己向往的、想象中的鄉村生活,而非是真正的鄉村生活。 林焰中午痛快的在農場吃了一頓現烤羊排,人有三急去廁所,剛剛蹲下,感覺菊花處有股暖烘烘的氣流,像吹風機在工作,低頭往坑里一瞧,正好和半個長鼻子、綠豆眼的豬頭面面相覷。 林焰嚇的大叫一聲,那豬頭更加好奇的往上探,林焰菊花的貞潔差點被豬鼻子“玷辱”了。他提起褲子就跑,發現隔墻就是豬圈,豬和人的廢物在一條淺淺的溝渠里同流合污。 林焰哭笑不得,對農家樂民宿小老板說:“這種環境沒法讓你的店在app上線,你先修個廁所吧,千萬不要和豬圈做鄰居?!?/br> 晚上睡覺,林焰就被村里此起彼伏的狗叫聲吵得難以入眠,只有當他親自入住體驗過了,才發現農村的狗基本在院子里的狗屋或者干脆在外頭草窩里睡覺,沒有誰把狗關在家里。 所以晚上萬籟俱寂時,狗叫聲格外刺耳,住在村尾都能聽見村頭二狗子的叫聲,細聽起來,好像是狗群在k歌,你方唱罷我登場,一個個歇斯底里,仿佛都在唱“死了都要愛”。 好容易到了凌晨兩點左右,狗群ktv結束,林焰剛剛進入深睡眠,就被雞叫吵醒了。 林焰看手機,清晨四點左右。他在小學時讀過“半夜雞叫”的故事,一直以為雞在黎明的時候叫一叫,提醒人類天快亮了,雄雞一唱天下白,是個純天然生物鬧鐘,之后“生物鬧鐘”會閉嘴,人們可以繼續睡。 但是他錯了。林焰發現,原來一只雞開始第一聲鳴叫之后,它所在的雞窩、別人的雞窩都會一個個醒來,從雄雞單唱,變成一個個群雞合唱團,一直唱下去,比群狗ktv唱的更加響亮,更加瘋狂,直到天亮了,農民打開雞籠它們放出來,撒點糧食喂它們,或者放他們去山林草叢找蟲子吃,它們才會閉嘴。 林焰嚴重睡眠不足,還要開車趕回公司,木夏見他眼底一片青黑,腿腳發飄,一副縱欲過度的樣子,這樣子不像是下鄉走訪,倒像是半夜誤闖了蘭若寺,被女鬼小倩吸了陽氣。 林焰以匯報工作為名,合上百葉窗,反鎖辦公室的門,然后不要臉的躺在沙發上,枕著木夏的大腿直倒苦水,“……老實說,如果農家樂民宿一直這樣原生態下去,估計不能長久的,晚上雞鳴狗叫,比城市廣場舞的噪音還大,小孩子睡眠好吵不醒,大人們估計只能往耳朵里塞海綿耳塞才能入睡?!?/br> 木夏安慰似的揉著林焰的頭發,“嗯,農家樂民宿可以提供免費的海綿耳塞,也是個不錯方法?!?/br> 木夏的手指細軟,摸得林焰像小豬一樣呼呼起來,瞬間放松了,“你是不知道,我差一點點,就被一頭豬占了便宜……” 林焰說著說著就在木夏的腿上睡著了,木夏用指腹描繪著他的輪廓,覺得朕的林愛妃越看越順眼,今晚就翻他的牌子吧。 七月,自在民宿app趕在島城的旅游旺季上線,在政府官方和資本營銷的共同推進下,兩個月后,下載量就過了百萬,擴散到全國,民宿愛好者在這款民宿專用app里,可以找到各種價位和居住環境的房間。 有山野鄉間的農家樂,有坐擁無敵海景的漁家樂,有大隱隱于市的都市高層公寓,也有郊區低調奢華的帶院別墅。 人們出行度假居住除了豪華酒店和便宜的快捷酒店以外,有了其他的選擇?,F代都市生活的高壓下,人們選擇暫時遠離眼前的茍且,向往詩和遠方,去一個全新的地方,假裝自己是本地人,過幾天無憂的生活排解壓力,然后再回去繼續茍且。 人有的時候,運氣來了,做什么都順,縱有一些坎坷,木夏發現當自己變的強大了,資本雄厚了,幫手多了,以前那些看似難以跨越的鴻溝,現在只需輕輕一跳,就能過去。 比如以前銀行以房屋土地有產權爭議為由,貸不出款來,3d打印民宿計劃差點落空,但現在,“木夏家的民宿”旗下第三個品牌自在民宿app成了融資新熱點,銀行的貸款經理紛紛主動和她聯系。 木夏發現,當她向銀行借一百萬時,銀行是她的大爺。但是當她向銀行借了一個億,她就成了銀行的大爺。 到了年底,通過客人的口碑和各種營銷推廣手段,自在民宿app下載量過了千萬大關,重新整改并整合資源之后黑礁島的民宿挺過來了,田雨輝保住了飯碗,成功連任ceo。 年底民宿協會尾牙會聚餐,田雨輝喝多了,他擔任管家大學的校長,在業界號稱管家“黃埔軍?!?,田校長酒后吐真言:“我一生墻都不扶,就服你,會長大人,我親眼看見你從一個大學輟學的村姑,成長為一個領導者,是你把我帶入了一個全新的職業生涯,你改變了我的人生?!?/br> “有件事情我必須告訴你,再憋下去我會羞愧死的,今年你的民宿老鼠事件,是我偷偷拍下來,做了剪輯放到網上去的。我錯了,你想怎么罰我都行?!?/br>