晚上，關了店鋪之后，余東陽又召集他們開會，讓余西風和余慎還有吳麗弦將有問題的鞋子給接下來，然后他們再統一維修。

    “可是，這樣子的話，會增大我們的工作量的?！庇辔黠L應著，“再者，有些問題，根本就不是我們的質量問題?！?/br>
    比較掉鞋飾什么的。

    若是鞋子出了什么問題，都拿過來給他們，那光是接鞋還不算維修這一塊，就會占用他們很多時間，加大他們的工作量。

    這樣子的話，他們賣鞋的時間就相比少了很多。

    “先接下來?！庇鄸|陽說，“回頭我再得新招一個專門修鞋的?！?/br>
    雖然他自己也能修鞋，甚至比很多專業修鞋的人都要專業，可是，他沒有那么多時間，只得另外招人。

    隨著生意越來越大，雖然鞋子出現問題的比例很低，但是架不住量大。

    “東陽哥，讓那些顧客自己拿去修就好了?！庇嗌鳚M不在乎地說著，“我們干嘛要自己接下來給他們維修？”

    自己還得請一個人專門負責這一塊，平白增加成本。

    “增加品牌吸引力。你想一想，別的店鋪沒有這個服務，我們店鋪有，那你是想來我們店鋪，還是去別的店鋪？”余東陽反問。

    “自然是來我們店鋪，這還用選嗎？”余慎應著。

    “我過幾天再推出一個‘三包’服務，用來吸引顧客?！庇鄸|陽說著，“在規定的時間內，包退，包換，包修?！?/br>
    他這一話一出，眾人倒吸了一口氣。

    “包退，包換，包修！”吳麗弦失聲地重復這一句話。

    后面兩個還沒有什么問題，還是能勉強接受，頂多麻煩了一些。

    但是，包退！

    怎么可能包退？

    那樣子的話，顧客買鞋子回去穿了一天，覺得不合適了，個個都過來退貨那怎么辦？

    一想到顧客們都來退，吳麗弦就覺得自己整個人生都充滿黑暗。

    都是錢啊。

    許是看出了吳麗弦心里的想法，余慎忍不住笑了笑，說：“當然，是不能隨便給他們退的，要符合一定的要求才給退。比如鞋子沒有明顯的痕跡，不影響第二次銷售等才給退?！?/br>
    若是讓嬸子知道了后世的那些七天無理由退換貨，估計嬸子得炸。

    吳麗弦聽罷，這才重重地松了一口氣，說：“那還好?！?/br>
    要是隨隨便便就給退，那她們都不用做生意了。

    “這個回頭我再做一個方案?！庇鄸|陽說著。

    “哥，就算我們不做這個，也有很多人買我們的鞋子。我們的鞋子的質量和款式那么好?！庇辔黠L說道，“根本就不需要額外再做這個?！?/br>
    他們雖然才剛開業沒有多久，鞋子也賣得貴，但是名氣已經打出去了。

    就算他們不做這個，也有大把的人來買他們的鞋子。

    余東陽搖頭，說：“這只是暫時的。哪里能長勝不??？初期我們可以依靠款式和質量取勝，后期，我們就得依賴質量與服務了?！?/br>
    “現在我們的競爭對手還沒有反應過來，等他們反應過來，肯定也會設計出跟我們差不多的款式的，再者質量這個，是最容易被人超越的?！?/br>
    “所以，我們得不斷想辦法，不斷地推陳出新，在保證我們的品質的同時，不斷地提升我們的質量，這樣，才能占據市場?！?/br>
    余東陽這話一出，眾人沒有再反對。

    “過了明年，等我們的店鋪大一些，”余東陽嘆了一聲，說，“我得請專人來做設計，并且請專人來管理店鋪了?！?/br>
    “哥?！边@會兒，這話就像是真的炸彈一樣了，瞬時就將整個房子的人都給炸懵了。

    余西風更是不敢置信地大聲地叫喚出來。

    請專人來管理店鋪！請專人來設計鞋子！

    余東陽做了一個安靜的手勢，繼續說著：“還沒有那么快，不過，已經在計劃中了?！?/br>
    “哥，你現在不是做的好好的嗎？”余西風非常疑惑地問著。

    好好的，怎么忽然想著去找專人來管理店鋪和設計鞋子。

    余東陽苦笑，說：“我能力不足，現在倒是能勉強畫一些圖紙，但是越是畫，越感覺到自己已經算是江郎才盡了?！?/br>
    這一點他感覺很是明顯，特別是色彩方面，他怎么也比不過那些專業的人士。

    所以，專業的事情，他打算請專業的人員來做，而自己在一邊把控就成了。

    “那也不需要請人來管理店鋪的?！庇辔黠L皺著眉頭說著，“再說了，不是還有我們嗎？”

    “人不夠?！庇鄸|陽說，“回頭，我打算再盤一個店，開一間分店?！?/br>
    “將來，我們的鞋子也不會局限于兩間店鋪，我會慢慢地擴大生產和經營，到時，光靠我們幾個，哪里夠？”

    “而我們的經驗也不足，到那時還是得請人來管理的。與其到那里再請，還不如早早就請了，早點磨合?！?/br>
    兩家店鋪不是他的終點，他也從來沒有想過這一生只開兩家店鋪，他的夢想是將他的鞋店開到全世界各地去。

    這時就需要人，需要大量的人才。

    人員根本就不夠。