第109節
消費者、友商,這么大的市場,如此新型的銷售方式,就連市場調研公司恐怕都很難準確預估出【韻】新季的銷量,頂多只是對漲跌有個模糊的感覺,全中國大概也就只有【韻】公司內部主管銷售的技術人員,和寥寥幾個高層能知道這一季銷量到底是有多夸張,甚至連他們也都不知道如此上漲的原因是什么,完全就處于懵掉的狀態,喬韻甚至一度以為自己是弄錯了,或者這是某友商的計謀,再三要求重查,確定沒有貓膩之后,還為此專門召開了一次閉門會議。 “所以,經過三四周的時間,現在我們的銷量應該已經是沒有疑義,確實……是已經達到了去年同期的八倍之多了?!奔词故乾F在,喬韻說出這個數字的時候也是沒有一點實感,她輕咳了一下,“我可以告訴大家,這個銷量里確實沒有一點水分,和我們的營銷策略毫無關系。事實上,今年的饑餓營銷戰略從大秀當晚就已經叫停了,這里的八倍,包含了來自海外的爆發性增長,和本土……” “本土也是爆發性增長?!彼粫r糾結住了,找不到形容詞,陳靛接上為她補完——這時候就看出來大老板的素質了,這樣的銷量沖過來,他沒有欣喜若狂,反而態度要比以前更嚴肅?!颁N量是去年同期的數倍,在我們的宣傳和營銷策略絲毫沒有變化的時候,忽然間全方位就有了這樣的提升。這對我們實際上是提出了嚴峻的挑戰,也使我們的工作質量不高的直接證明?!袌鲇羞@樣的提升,就足以說明品牌本身的確蘊含潛力,只是我們沒有找對方法挖掘。而如果我們一直無法掌握市場的g點,找到這其中的規律,那么這樣的銷量奇跡也不可能一直持續,甚至可能出現反噬式的下跌,影響到品牌健康發展的節奏?!?/br> 他雙手搭橋,倚在下巴上,眼神從喬韻、傅展臉上滑過,環繞高管一圈,在喬韻贊成的點頭中,凝重地說,“所以說,要說今天這個會關乎【韻】的生死存亡,我個人認為也不夸張,大家要發揮經驗,結合數據,提出一條調查思路,在未來的一段時間里,我們要和福爾摩斯一樣,不放過一絲細節,全力破解這個疑案,找到【韻】本季爆賣,背后的根本原因……” ☆、第159章 福爾摩斯(中) 廣告投放的效果該怎么量化?在互聯網經濟興起以前,這注定是個無解的問題,因為某款廣告,某產品大受歡迎,令某公司起死回生的傳奇故事當然一直在流傳,但要往下細究的話,則多數能讀出這些故事中的夸張色彩——不過,可以肯定的是,某件成功的廣告,如果能成為大眾熱議的話題,吸引到跨領域的關注度,那么其對于單品的銷量提升,乃至整個品牌的銷量和形象塑造,肯定也有極大的幫助。 “當然沒有顧客會正面承認,不管這份調查是否匿名,作答者落筆時都將存在粉飾心理,更別說在這次銷售渠道中增速最快的二三線以下城市渠道,我們和顧客的對話并不直接,必須通過小分銷商——也就是內部分類中的svip客戶來進行交流。這份調查說是匿名,但其實對她們來說形同虛設,身份是很明確的。你想,她怎么會在問卷上寫:我忽然間決定買一件這品牌的衣服,是因為我從新聞上知道了喬韻這個人,知道她是秦巍的女朋友,也是中國第一奢侈品牌的設計師。我也不知道國外那些奢侈品賣多少錢,不過新聞上說這個是中國第一奢侈品,而且就在縣城就可以買到——那我想買件好衣服的話,就出手唄?!?/br> 在中國做企業,對企業家要求很高,十幾年、幾十年的快速發展,使中國在一些急缺急需的領域高歌猛進快速超車,但也有更多配套的領域還根本是一片空白。很多時候必須由領頭羊企業逢山開路、遇水搭橋地去做,不像是西方市場,商業領域高度發達,你能想到的大部分服務都有公司提供。一個很好的例子就是【韻】,從做官方商城,實現‘既看即買’開始,青哥就一直在和國內最頂尖的一批it人才打交道,一開始奢侈品公司對他們沒吸引力,再高薪也沒用,就設法和背后的公司談合作,談不了就開高價請人干私活,最窘迫的時候連和it公司交換持股的辦法都想出來了,甚至想要用自己的錢去投資it業當股東,就為了能找到人才來實現這個喬韻的要求。還是最后傅展看不過去,動用私人關系找網購巨頭家的高層一起吃頓飯——也不是用交情辦事,而是找到個說服對方的機會,用報表來展示【韻】這樣的企業一年能為淘寶提供多少交易量,這才最終是借到了一支出色的工程師團隊,做出了這個即看即買的系統。至于之后直播、添加彈幕,這些天才的需求,喬韻是只管描繪的,怎么成真也得青哥自己去碰,傅展管公司日常運營,不可能事事伸手,青哥也畢竟不想只當個事事都要問策于大哥的小弟。 而這一次要市場調研,情況也是一樣,中國這么廣袤的市場上,就沒有幾家說得過去的市場調研公司,在幾家資質過得去的公司里,對服裝業有所涉獵的公司更是少之又少,甚至可以說,對縣城類市場,這些公司的了解說不定還沒有已經完成下沉的【韻】多。國外的增長部分可以交給尼爾森去調查,但國內的部分市場讓誰來做?一樣也是尼爾森嗎?中國奢侈品業才剛剛開始發展,網購更是獨【韻】一家,幾個高層都覺得他們的案例多數是給調研公司提供研究的樣板,而不是能獲取到什么有說服力的結論。 “二三線、一線城市包括網購數據的研究,可以滿繼續交給尼爾森去做?!鼻喔缫彩潜诲憻挸鰜砹?,【韻】的每一步發展,都要求他快學快精,從無到有——整個網購系統都能做上線,還怕這調研?他現在也是滿口專有名詞,脫稿上路演都不怵的大忽悠了,“但不要對他們的報告太有信心——網購這整個行業成形也就是五六年的事,任何市場調研都有滯后性,尤其是奢侈品網絡銷售,全世界我們都是第一人,他們做做實體市場還好,做網購估計也就聊勝于無——可能還不如淘寶能給我們的支持多?!?/br> 他不無神往,“如果我們的店鋪是架構在淘寶基礎上的就好了,我聽說他們在發展一種大數據研究,可以很清楚地做出用戶畫像,而且非常精確,絕對和以前那種實體市場調查不一樣,那種更接近玄學了,這種就完全是有依據的個人數據統合研究——” 在另兩個合伙人的眼神中,他咳嗽了幾聲,扭回正題,“當然了,我們的品牌對這個需求不是很大,畢竟服裝設計,講究靈感嘛,某人是完全不會考慮市場的,也就談不上用市場需求來指導設計了?!?/br> 為了轉移跑題的尷尬,忽然懟喬韻一下,喬韻喂了一聲,“什么啊,不妥協的只是秀場設計好嗎,我也一樣會聽取市場需求設計日常新款啊?!?/br> 她決定道,“和尼爾森還是要繼續合作,風尚是由上而下的引領,但很多細節是由下而上的反饋,抓住這些細節可能不會讓你一下爆賣,但抓不住絕對會成為日常流失顧客群的重要理由。就像是這一次做的大口袋夾克,尼爾森調查出正反饋很多,理由是可以放大屏手機——這就是很好的范例,可能他們短時間內提供不了更多的東西,但這些也已經足夠有價值了。一直合作下去,總可以把他們培養起來——這總比我們自己去培養一個這樣的專精部門更現實,哪來那么多人才?!?/br> “其實如果想要做大的話,自己搞市場調查部門是非常有必要的,外部公司最多只能做一種補充。如果想打造從奢侈品到快消品的全產業鏈……”青哥細細聲地說,仿佛充滿委屈:眼見到錢撲腳面,卻因為話事人固執己見而不能賺。 “你覺得現在cy在干什么?”喬韻沒好氣地合上筆記本,再度懟回去,“你覺得我沒有做全產業鏈的野心?——你要用cy的錢來搞一個這樣的部門,我也不反對啊?!?/br> “我……我不是這個意思?!痹谕庠僭趺创笪舶屠?,被喬韻戳幾下還是打回原形,青哥一下有些慌張,給喬韻打幾個眼色,又故作鎮靜,反而不去看傅展的臉色?!霸僬fcy那也不是全產業鏈啊,還差的遠呢,就是小打小鬧、小打小鬧……” 說不是全產業鏈,有點虧心了,cy現在的商品定位,已經把市場細分到很高的程度了,抄款的對象也早已不局限于【韻】,甚至在法律上都已是一個完全健全的品牌,反正他們抄logo從來不會抄到會被判抄襲的程度,至于說抄款,那還叫做事嗎?本身出廠的時候,頸嘜都是帶cy注冊的自有品牌的,至于說各大淘寶店主怎么拆標去賣,那是他們的事了。cy本身可是正規生產納稅的模范企業,經過這幾年排除異己式的發展,已經可以說是國內服裝業的一個小巨頭,從2000元到100元,定位比很多知名度很高的大集團都齊全,只是隱身于互聯網后,馬甲重重,還未為人所知罷了。 不過,這崛起的集團,幾乎是瘋狂程度的利潤,也帶來另一個微妙的問題:cy發展初期,可以說是吸著【韻】和其余品牌的血成長起來的,雖然從法律角度來講,沒人能在法律上告出個結果,但對傅展這樣講那等于是把他當傻子糊弄,cy發展能這么一帆風順,和早期在n市的掃蕩有很大關系,包括之后組織的幾次打假活動,【韻】和cy也是兩頭受益,韻遏制了可以亂真的假貨存在,保證了正版客源,而cy靠90%、80%相似度的貨源,又為【韻】打了廣告,同時也磨刀不誤砍柴工地賺進了大筆的利潤—— 這筆錢,不分給傅展,肯定不妥,不管他當時怎么想,這數字如今已經大到了不作妥善分配會出事的程度了,青哥甚至沒有產生什么貪念,有些人是不可能糊弄和欺負的,該給他的一定要給到——傅展毫無疑問就是這樣的狠角色。只是喬韻一直沒提起這茬,他也只能敲敲邊鼓,表明自己的態度。喬韻沒個明確的態度,他也絕不敢承認cy的利潤規模有多大——那不就成挑事的了嗎? “反正,是不是全產業鏈,你自己心里清楚?!眴添崒η喔绲男睦韺崉t也洞如觀火,她沒后撤,反而故意逼近了一步,揚著眉似笑非笑,等傅展的反應:從紐約機場碰頭的那一刻起,他又成了那個笑容可掬的問題解決者,仿佛從未承受過她那狂風暴雨式的發泄,沒聽過她話里有話的宣言,愣是沒給她抓到一絲小辮子。這男人的心機和忍功,雖然如今已不再讓她懼怕,但也的確讓喬韻不得不由衷地說聲佩服:不論她怎么迫,好像都從未讓他失去過主動權。 就像是現在,對于【韻】在發展中帶動的大部分紅利都落入cy囊中,而【韻】的三個合伙人里,只有他未能分享到這份紅利的事實,傅展也是絲毫不動聲色,他就好像沒聽懂一樣,笑笑地接口說道?!拔屹澇蓡绦〗愕恼f法,成熟的市場必定需要成熟的配套,網購并不是個封閉的行業,遲早會有咨詢公司進來。我們早一天培育出一個成熟的咨詢公司,就能早一天享受到咨詢帶來的好處,更精確地去開發市場。即使是這一次的調查,尼爾森也給我們帶來了很多線索?!?/br> 他翻了一下資料,“在海外部分的銷量增長,他們分析出的原因和我們預想的差不多,那場官司是最好的廣告,很多參與到尋找證據活動中的玩家,都成為了我們的新顧客——尼爾森還注意到了我們在社交網絡上的現身頻率在快速增長,不過它們把這當成是廣告效應的結果,他不知道我們在ins網紅中投放了一批廣告,在知名度有明顯提升,顧客對我們已有廣泛認知的前提下,這種密集式的社交網絡軟廣告對銷量帶動效果應該也非常好,因為我們的網購分量提升很快,尼爾森的調查也顯示出,我們在北美的顧客群幾乎完全以年輕人為主,和網絡使用人群的年齡分布基本一致?!?/br> 受益于【韻】的官司,它們的知名度有了數倍、十數倍的提升,喬韻算是靠自己的過激言語在北美打了一次很好的廣告,徹底樹立起了品牌形象——她有收到風聲,據說北美藝術界對她的秀評價不錯,但到目前來說這也只是julie傳回的一些風聲,主流雜志和媒體對她仍然是徹底的漠視狀態。全美國也只有薩瑪利丹在繼續進她家的貨,這還是因為他們畢竟都是ga旗下的自己人。這明顯限制了【韻】在成熟年齡層的發展,不過還不算是完全丟掉這塊市場,畢竟,薩瑪利丹怎么說也是全球第一奢侈品百貨,在美國的門店數目,對一個發展初期的品牌來說也算是夠用了。 不過,從購買數據來看,她的影響力還是更集中在年輕人這一塊,這也是事前就預料到的結果,沒人對此感到詫異,青哥只是笑著說了一句,“你看,尼爾森根本對奢侈品網絡營銷一竅不通”,很有優越感地佐證著自己的觀點。 “那是因為我們根本不是什么大客戶,他們沒有全力去做,不然你以為他們會注意不到這些?” “等到友商都進來以后,我向你保證,他會用一秒鐘的時間補上這個疏漏的?!?/br> 喬韻和傅展幾乎是同時說出類似的內容,他們不禁對視了一眼,又同時移開眼神,喬韻有點不太開心,傅展唇邊的微笑加深了一點點,他繼續說道,“對國內城市實體店的銷量增長,他們認為是之前ga投資后一系列新聞報道,以及中國經濟高速發展,還有最近和喬小姐有關的社會新聞,這三種曝光共同作用的結果,對這點,陳靛是很不認同的,從他剛才舉的例子來看,他覺得銷量增長主要是因為喬小姐的社會新聞,也因此對尼爾森的調查質量失去信心?!?/br> 他一直沒發表意見,只是在介紹情況,不過青哥仍然忍不住插嘴。 “ga投資已經是一年多以前的新聞了,最近又沒后續,你說市場的反應這么慢,我的確是不信服的。我們都是做過營銷的,中國這個市場,反應真的非???,你不可能一個新聞到一年以后忽然間開始發威,衣服開始大賣,這不合理?!彼麛[出自己的觀點,“要說就是對你和秦巍那些新聞的直接反應,那件事以后我們發了兩季衣服,每一季銷量都是在漲——這樣才合理,一開始是城市,大家消息靈通點,銷量漲了,后來擴散到縣城,信息嘛,傳播速度總是越向下越慢的,到這一季開始回饋,越是大基數市場,反饋的結果當然也就越洶涌,所以就有了這次異常的上漲?!?/br> “按你的理論,我們就最好接受之后的銷量肯定會乍然回落的結果了,這種緋聞式銷售肯定無以為繼啊,”喬韻翻個白眼,而且她也不是很認同這個答案,“再說了,現在網絡這么發達,信息傳遞幾乎沒成本,而且我們國內銷量最高的增長點,是直接網購的年輕人,這些人對新聞是最敏感的,如果是因為緋聞爆,去年就該爆上天了,如今這些新聞都快過氣,哪可能因為這個爆?” 做調查不像是刑事探案,沒有什么驚悚刺激的動作場面,也不存在靈光一閃,‘真兇就是你’,大家客客氣氣坐下來抽絲剝繭,一條一條地討論,“國內經濟發展的刺激的確是有,經濟好了,有錢人多了,對奢侈品消費需求有所增加很自然。尼爾森分析說30歲以上的顧客新增是受大環境影響,這我認可,我覺得我們在二三線城市和縣城的銷量提升和這個有關系——但這不足以解釋網絡新增銷量?!?/br> 在她們面前始終未動的是一張銷量數據分析表,【韻】的即看即買系統優點就在于此,完全整合了整個銷售鏈,不論是城市代理,還是小縣城的svip客戶,都要登錄系統網上下單,這也使得他們可以非常容易地拉出各種表單,某種程度上的確削弱了市場調研公司的作用。在這條銷售曲線對比表上,幾乎每條曲線的走勢都找出了原因,陡然上升的海外網絡、實體銷量,一樣是上揚態勢,但曲線不是很陡峭的國內實體銷量,這其中又有細分為城市和縣城,兩者的走勢沒有完全重合,但曲度差不多,可以看得出來縣城是有個滯后的周期——而這其中只有最陡峭,幾乎是一條大直線的國內網絡銷量,到現在也沒討論出讓大家信服的理由。 緋聞說、經濟發展說、新聞說、口碑說、直播營銷說,調研公司和【韻】內部的分析都一一被推翻,至少是無法和曲線完全吻合。比如說直播營銷,看似是最大的原因,但這一次的爆賣是直播還沒開始時就已經爆了,直播肯定很重要,但并不是主要的變量。同理還有網紅營銷什么的,也是早已存在的手段,不能說是致勝的那一招?!卷崱康侥壳盀橹惯€是對突如其來的勝利懵懵懂懂,沒法復盤出某個特別的理由,似乎只能接受‘這是多理由共同作用結果’的說法,但當然任何人都不會被此說服,喬韻和青哥討論半天,氣悶地翻著報告,“唉,居然連一個新鮮的觀點都沒有——好歹刺激一下我的靈感啊?!?/br> 眼看會議就要陷入僵局,青哥又給她打眼色,帶她瞄垂頭整理文件的傅展,喬韻跟著看過去,怔了下才意識到:傅展整場會議,看似是積極參與,但仔細想想,多數在引導討論,調和氣氛,仔細想想,自己的意見是一次也沒發表。 這是在鬧脾氣? 留心想想的話,從紐約回國到現在,大半年了,他好像從沒對她的決策發表過任何一點意見,完全安于執行者的角色。喬韻之前覺得他是不想摻和,‘就看你能鬧多久’——雖然對兩季爆賣,她也很懵,但能打到他的臉依然值得高興,不過現在她需要意見,也就不會和他繼續賭氣——也許以前會,但現在早超越了那種狹隘了。 “david,你的看法呢?”她問道,語調明確暗示她不準備為傅展的智慧低聲下氣什么,他肯說當然好,不肯說也無所謂,反正是爆賣,不是爆死,大不了不持續,那又如何? “我確實有些不成熟的想法?!备嫡购孟癯缘搅怂陌凳?,扶扶眼鏡,倒沒拿喬,順勢就自然下臺?!安贿^沒有太多調研佐證,只是自己的一點猜測,所以之前也沒有說,既然現在喬小姐問到——” 喬韻和青哥當然紛紛表示言者無罪,鼓勵他大膽放言,這也是客套話,因為他們誰也不知道傅展是不是的確想和她們討論一個設想,還是早有了一套完備的理論來解釋這現象,剛才的說法只是謙虛。 “喬小姐剛才說,中國的市場反應很快,這個觀點,我是很贊成的,中國現在什么都快,市場反應快,工程建造快,輿論變化快,社會風氣的變化也一樣快?!备嫡挂菜瓢阉麄兊姆磻M收眼底,他一如既往,充滿風度地笑笑,繼續說,“當然,快慢都只是相對而言,一年的時間,對一個新聞來說,已經是一生一世了,要說ga投資的新聞,到一年后才有所反應,這當然很荒唐,但社會風氣的變化,如果用兩年的時間來轉變,則是一個讓人瞠目結舌的速度……” “我想,【韻】這季度的爆賣,當然是多因素共同作用的結果,但根本的原因,是不是社會風氣正在發生劇烈的變化?!彼偹愣顺隽俗约旱挠^點?!啊卷崱康难杆侔l展,是不是只是因為,我們正好是在這個合適的時機,站在了消費主義起飛的風口前?” ☆、第160章 福爾摩斯(下) “專家沒有靈魂,縱欲者沒有心肝,一個廢物幻想著自己已達到前所未有的文明程度——這是資本主義發展到最終階段的社會景象,當然,目前來說還只處于預言之中,但毫無疑問,回顧一下每一次經濟危機之前的社會風氣,‘專家沒有靈魂,縱欲者沒有心肝’,這是一句生動無匹的形象,標普的專家,華爾街的縱欲者,所有人都活在巨大的騙局里,用騙來的錢狂歡——這就是兩年前的事?!?/br> 喬韻沒有說話,但青哥面露怯生生的不解,傅展換了個角度,通俗易懂地對他解釋,“知道什么叫拉動內需嗎?人民群眾要改善生活,釋放市場的內在需求,就是說不再規定什么樣的生活對大部分人來說是足夠好的,把這部分需求釋放出去,帶動社會經濟的發展——這條路走過頭就是消費主義。我給你打個比方,iphone4出來了,你原來用的是諾基亞,現在換iphone,這叫拉動內需,但如果你用的是iphone3gs,半年時間后出了新,你又換了個iphone4,這就叫消費主義?!?/br> 青哥上學時候肯定不是什么好學生,他聽得還是有點迷惑,沒說話,但疑問擺在臉上:這和【韻】有什么關系?“就算人家換,那也是因為人家有錢樂意啊……這消費主義,好像不是什么好詞吧?” “這種追新癥正當化的現象,就是消費主義思潮的表現,‘女人一生總要有個好包’,‘一雙好鞋能解決所有感情問題’——所有這些把感情、尊嚴和人格同消費品關系在一起的輿論,都是消費主義的詭計?!备嫡沟恼Z氣很中性,“我把書上的一些觀點介紹給你聽:典型的消費主義往往和寬松的經濟政策、高速發展的經濟結合在一起,中產階級的壯大也伴隨著消費主義的盛行。簡單說,暴富者越多的社會,炫耀心就越強烈,消費主義也就越流行,而消費主義的流行也往往和女性地位的弱化緊密相關,越是消費主義盛行的時代,對女性在審美上的要求也就越來越單一和嚴苛,女性身為消費品和消費者的一面被強調……我說得再簡單點,聽說過四萬億嗎?” “聽說過?!?/br> “這是不是寬松的經濟政策,或者說直白點,量化寬松?” “是……吧?” “從2000年到現在,我們國家的經濟是不是正在飛速發展?” “是吧?” “去掉‘吧’,”傅展平靜地糾正,沒有表現出對青哥的鄙視,“從喬小姐在美國節目上公然炫富開始,這個國家的經濟正在飛速發展就已經是事實了。四萬億大多進入房市,房產會再猛漲幾輪,是不是造就了許多新興的百萬富翁?房價越來越高,拆遷價位也在猛漲,基建大拆,是不是造就了許許多多的暴發戶?他們的炫耀心是不是很強烈?” “是,”青哥也漸漸明白過來了,“這都能和書上對得上是吧?也就是說,未來幾年,消費主義……” 他有些費力地咀嚼著這個簡單又陌生的詞兒,“消費主義,會成為社會上的主流思潮?” “你覺得不對嗎?” “是有點……”青哥明顯被搞懵了:野蠻生長的后遺癥,太忙于實務,充電的時間過少?!霸蹅儑覀鹘y不是艱苦樸素嗎?要不淘寶那么火熱呢,就似乎因為都想買便宜貨——” 他揚揚手機,“我剛看了下,消費主義不是比起性價比和使用觀感,更看重商標、價格和附加的社會屬性嗎?” “你有多久沒聽到‘艱苦樸素’的口號了?”傅展反問他,“這和拉動內需不矛盾嗎?” 青哥被問得無言,傅展依然沒失去耐心,“社會思潮的發展總是有滯后性的,但一旦成型以后發展速度又會很快,而且幾乎無法被扭轉,這是受經濟形勢和國家政策滋生的社會心理,它體現的方式當然很隱蔽。不會有人告訴你,‘我就是消費主義,我就是要鼓舞你們去提前消費、預知消費,把大量的金錢消耗在無用的儀式感和被創造出的需求上’,消費主義的陷阱是很隱蔽的,‘你看一個男人多愛你,就看他愿不愿意為你花錢’,‘結婚想要個一克拉的鉆戒,過分嗎?一生一次,不想虧待自己’,‘曬曬親愛的送我的包,最近很辛苦,婆婆病了,忙前忙后,從醫院出來他二話不說把我帶到專賣店,拿下這個鉑金,28萬的禮物我會一直銘記,謝謝親愛的,感恩我們擁有的愛’——把愛和錢、鉆戒、鉑金包掛鉤,你可以說這是現實,我們都是俗人,愛不用這些庸俗的東西來體現,用什么?但在商家的角度,這種價值觀就是我們最喜歡的消費主義價值觀,這樣的客戶就是我們會瘋搶的豬仔?!?/br> 他隨手打開論壇,摘取了一兩段對話朗誦,青哥聽得欲罷不能,簡直有點打開新世界大門的感覺,“沒從這個角度想過啊,這都是營銷貼嗎?背后都是誰在營銷呢?” “這就是社會思潮的有趣之處了,沒有人會意識到自己正在墜入消費主義的陷阱,也不會有人覺得自己在傳播某種主義,很多人都只是在真誠地分享自己的生活,但人的自由意志在社會大潮跟前根本無足輕重,大多數人都是極容易被影響的動物,就比如說‘好女不過百’,‘要么瘦,要么死’、‘美貌才是硬道理’,‘美女的人生和一般人注定不會一樣’,這些論調全都是把女性的自我價值和外表綁定——但你真的就會看到太多人因為這些話去自虐減肥,瘦到不健康的程度。說‘要么瘦,要么死’的女明星也是在分享自己的人生經驗,她真的認定自己是因此才獲得成功的,維多利亞的秘密也不是為了推廣消費主義才擇定那些腰臀比夸張到讓芭比娃娃相形失色的模特,她們不會去管這個年代的‘正常身材’標準是否高得可怕,商家和消費者,都是無意識的一枚棋子,她們互相促進:女性的自我價值和外表綁定,女人會更喜歡讓她們閃閃發亮的東西,配件首飾、化妝品市場因此蓬勃發展,強調品牌和商標,奢侈品攫取走巨額利潤,一個小羊皮包的成本價不過零頭,消費者多付出的數千美元就是在購買商標?!?/br> “‘做個小女人太幸福了’,‘出嫁是女人第二次出生’,‘家庭主婦怎么了?家庭主婦就一定很慘嗎?我結婚后就做家庭主婦,平時在家除了買買買什么也不做,老公工資卡上繳,每個月都買包包’,這些會成為下個時代女性成功的表現,到那時候,群眾回想不起十年前成功女性的標志?!鼻喔缏牭媚垦I衩?,傅展介紹得卻很愉快,他好像覺得這些現象很好玩,嘴角不禁上勾,“這對于女權來說也許是倒退——到那時也許會有其余的政策來促進這樣的倒退,不過,對我們這些奢侈品商家來說,卻是個千載難逢的發展機會?!?/br> “就像是【韻】,一直以來我們采取的營銷手法,就是非常消費主義的——‘網紅’所象征的那種生活方式,就是消費主義的極致,從長相到身材都符合‘精致、纖瘦、柔美’這些標準的年輕女孩,手拿花式翻新的名貴坤包,身穿當季最新服飾,出入豪奢場合,她渾身上下滴落的每一點元素都和‘需要’無關,撥動著人們‘想要’的心弦??梢哉f這個行業的命運是被經濟政策決定的,她們就是消費主義的晴雨表。從將來一段時間的經濟形勢來看,網紅的發展速度也許會比今天還要夸張,它會真真正正成為一種社會現象。而【韻】作為在網紅發展早期就已經深度介入的品牌,也就隨之趕上了攫取紅利的收獲期?!?/br> 這是實話,在座三人都清楚如今【韻】在網紅圈子里的地位——coco妖妖穿【韻】,這是因為她能從中得到最多好處,豆豆穿【韻】是因為cy大把大把地撒錢,但很多新入行的網紅呢?她們是沒拿到一分錢廣告費的,她們一樣也穿【韻】,她們在談論【韻】時候的口吻,和談論coco妖妖、豆豆身上穿戴的其余大品牌是一樣的,這是一個奇妙的倒因為果的過程,大網紅都穿這個,所以這必定是好的,必定是能吸引到眼球的。甚至比起一線大牌,她們還更喜歡買【韻】,每次推出新品都自帶搶購話題,能買到至少會有人來問怎么搶的,而且價錢也相對便宜,常常換新亦換得起。一來二去,【韻】在她們嘴里的感覺,倒是和一線大牌不相上下,甚至在審美上猶有過之了。 “往常來說,國產奢侈品總是難免背負上中國制造的歷史包袱,但【韻】已經通過幾年的營銷跨過了這道坎,甚至成功地捆綁上了網紅最愛的其余一線大牌,取得了相似的品牌認知——但我們的定價依舊低于這些大牌,這就讓我們很容易地成為‘第一件奢侈品’,每個人的消費都是有連續性的。一個人不會在轉身間就完全進入消費主義,都是由儉入奢,一步一步?!卷崱康拇笠潞鸵粋€neverfull的包一樣,性價比高,總價不貴,很適合作為整個生活奢侈化的第一步,”傅展的語調很輕快,“而我們在去年推出的直播促銷,從這個角度來看,更是模范式的消費主義,直播主完全消滅了自己的人格,成為一個完美的芭比娃娃,在極其豐沛的物資中展示這些‘非必需品’。去年我們沒有大秀,也沒有新增的廣告投入,但業績依舊上漲,也許理由就在于此,而今年的銷量增速,則是這種迎合了時代潮流的營銷取得的效果,只是這種成果有一定的延時性,而且在新款上架以前,我們的商城整修了兩周,被壓抑的需求在新款上架后爆發,才造成了這看似讓人瞠目結舌的結果?!?/br> 這的確是好事,如果按這理論的話,市場上水越多,印鈔機開越快,奢侈品消費就會越來越蓬勃,而【韻】將成為國產品牌中唯一分享到這份紅利的一個,青哥咂摸了半天,有點懂了,但還不無猶疑,他試探性說,“那……是不是說,我們之后的營銷,可以進一步往這個消費主義上靠。比如說……嗯,下一次搞直播,更淡化官方色彩,就說這些衣服是她自己買的?再搞一柜一柜的其他奢侈品,什么紅底鞋、雙c包什么的給搭配。進一步強調她個人的財富,就是……那話怎么說來著?——就是光用錢來判斷一個人……那叫什么?” “金錢在價值觀上的唯一化?!?/br> “對對對,之后也可以在推新網紅的時候這樣搞,就是有錢,就拿有錢做賣點。然后玩什么‘霸道總裁’,還有那什么‘土豪’范兒,比如現在微博不是漸漸在火嗎,毫無理由抽人轉發得現金,這樣聚攏來的人氣肯定都是什么拜金主義、消費主義的,一下就瞄準目標受眾?!鼻喔绮皇遣宦斆?,只是沒什么文化,傅展一解釋明白他立刻就舉一反三,思路一條接一條,溜溜的,“再讓這種博主做營銷,不要那種廣告味道很明顯的,就是和傅總你說的一樣,做價值觀營銷,帶上品牌,‘博主,我的男朋友不肯給我買【韻】的t怎么辦,也不是很貴,正在打折,就幾百塊,我自己也能買得起。他非不干,說我已經有很多衣服了,可我就這個愛好啊,他說不節儉的媳婦不能要,大家怎么看’——不是說消費主義反女權嗎?反而可以把這倆綁在一起,下面回復肯定都是贊成買買買的?!?/br> “或者讓男朋友來根據衣服猜價格,營造一種女孩子有幾百件衣服很正常的氛圍。只要帶起這個風氣就行了,之后【韻】自然會出鏡的。關鍵就是要讓觀眾不斷地接收到這方面的信息,大眾都特容易被洗腦,衣服的流行不就是這樣傳開的?!?/br> “還有,一款衣服all圖案、all顏色,這很正常,這種價值觀也得給傳遞出去,反正【韻】已經占有優勢地位,只要消費主義越來越盛行,水漲船高,我們肯定受益?!?/br> 他做網紅營銷是太在行了,搞服裝的,天生就是要誘惑女性心中的物欲,和節儉的理念做斗爭,信手拈來都是金點子,傅展也點頭肯定,會議氣氛更融洽,但青哥說著說著,反而自己有點不肯定了,“……這聽起來確實都挺好,但……這些錢都流入我們奢侈品行業了,別的行業該怎么辦???” 這話,他問得也怯生生的,好像吃驚于自己的主人翁精神,但傅展倒不吃驚,他很寬容地笑笑,語調溫和地說,“這就是消費主義的終點——周期性的經濟危機,還記得嗎?‘專家沒有靈魂,縱欲者沒有心肝,一個廢物幻想著自己已達到前所未有的文明程度’,你猜,這些縱欲者的結果會是如何?” 屋內一下陷入了一片寂靜,青哥訥訥的,像是被嚇住,欲語又無言,傅展寬慰他,“每個人都要根據自己的身份做事,不要有太強的負罪感,既然大勢不是我們能決定的,最明智的做法,當然是經濟上行時攫取到足夠的資本,等到經濟下行的時候——我們就可以去開拓新的國外市場了?!?/br> 他對青哥綻放出溫暖人心的笑,“所有大品牌都是這樣一步步地開拓市場的,我們也不過是在復制前輩們的軌跡而已,沒什么可擔心的,多的是前例可以照抄?!?/br> “那如果全球經濟都不行了呢?”喬韻一直沒有說話,只是冷眼旁觀,她突然有點挑戰地問,“如果全球經濟都不行,去哪里開拓新市場?” “如果發生全球性大蕭條,恐怕大家都只能苦熬著等戰爭了,”傅展知道她這是在找茬,回答得依然從容不迫,“到那時候,問題就已經不是一個行業倒閉,甚至一個國家的滅亡能解決了——不過,當然,必須承認的是,到了那一步,奢侈品行業一定是先被擠掉的泡沫。但這并不妨礙我們在經濟上行周期贏得大量利潤,或者更應該說,既然社會思潮是由經濟周期決定,個人的意志根本無足重輕,我們才應該在上行周期多掙點錢才對——畢竟,會對這種營銷手段感到不安,已說明我們還有點社會責任感?!?/br> 他像是看透了青哥的不安和喬韻的沉默,貼心地說,“社會財富集中在我們這樣的人手里,至少比集中給那些無良的同行好吧?再怎么說,被我們賺走,錢還是留在了國內,給跨國企業拿走,利潤可就回流本土了?!?/br> 這還玩上民族主義了,自己在美國節目上的那一套,現在被傅展調轉過頭對付自己,喬韻也有點啼笑皆非,她可以想到這對話前進的方向——她會說這種價值觀營銷會讓大量經濟實力根本配不上這種消費層次的年輕人受到影響,甚至毀掉她們的一生,如果她能提起裸貸就好了,那些女孩子的裸照里就有無數價值觀營銷帶來的重重陰影,而傅展則會笑著告訴她,愚蠢是最大的惡——他本來也就是這樣認為的,這些所有營銷本意都是為那些有消費能力的人準備的,就好像美妝博主、服裝博主也只是在給和她們經濟實力相近的同階層分享心得,絕不是在鼓吹什么,要怪只能怪她們蠢到無法認清這點,只能怪網絡打破了不同階層交流的藩籬。營銷活動本身怎么能因此感到罪惡呢?我們并沒有特意營銷給你啊。連ysl都買不起,還上什么微博呢?還不趕快去搬磚?蠢成這樣,又怎么能怪別人毀了你的一生呢? 這話也不無道理——資本總是很有道理的,喬韻本意也并沒有要在道德上把他批判一番的想法,她正是缺乏這樣的立場,才在傅展對未來做出精準預測時,雖然滿是不舒服,卻只能全盤啞口無言。當然,從這種思潮中受益,和拼命去宣揚這種思想,這是兩種不同的感覺,青哥的猶豫和她一樣,后者仿佛跨越了一條至關重要的底線——哪怕它只是一種虛無縹緲的錯覺。畢竟,事實擺在眼前,【韻】的發展,或者說任何奢侈品的發展,都依托于消費主義,整個服飾工業都建筑在人性的虛榮之上,反消費主義、反虛榮對于服飾設計師來說根本是個偽命題,哪怕僅就現在的局勢來說,就算是不去鼓吹消費主義,【韻】的i地位難道會因此發生什么改變嗎?一樣會有無數女孩節衣縮食甚至是走上歪路,就為了去博那一件對她們來說過分昂貴的大衣。是否順應風潮進行營銷,區別只在賺多賺少,對大局能有什么影響? 這就是傅展成竹在胸的原因吧?如果說他還有什么不確定,那也只是對自己判斷的猶豫,在2010年,缺少足夠的論據和細致的調研,誰也說不清消費主義究竟是會大行其道,還是隨著中國(已被預言了二十年)的崩潰而一并墜入深淵,他關心的并非是那些因這種風潮而陷入窘境的家庭,而是自己的判斷是否準確,他的品牌,能否在上行周期獲取到應有的利潤。 她掃過傅展的微笑,明悟忽然涌上心底:傅展和她、青哥最大的不同,就在于他并不存在底線這種東西。也許,在他心底,他們的這條底線,也是矯情和愚蠢的表現。 “聽起來是挺美啊?!睕]有任何猶豫,喬韻在頃刻間就下了判斷,“但這樣,和我創立這品牌的初衷就不符了呀,【韻】是給擁有足夠經濟實力的女人設計的品牌,我想要的也是有質感的營銷,這樣的鬧劇我不需要?!?/br> 什么鬧???【韻】自己之前準備的營銷難道就很有質感嗎?這分明只是個借口,青哥卻明顯松了口氣:看得出來,雖然沒有任何理由,但傅展之前提出的思路,也讓他本能地有所掙扎。 傅展的眼神掃過青哥,停留片刻,又移到喬韻身上,和她對視片刻,喬韻抬起下巴,理直氣壯分毫不讓,他斂了斂眸,睫毛低垂下一瞬間,又抬起時,眼里又蘊上了笑。 “喬小姐說得對?!彼麖纳迫缌?,帶有如歷史車輪般厚重的泰然,在充滿了心照不宣的氛圍中,退讓地說,“這也是我私人的一點想法,如果因此部署品牌政策,當然是不夠慎重,就當是沒事閑聊?!?/br> 不部署又怎么樣?這根本只是一時矯情意氣,不忍也只是自我欺騙、婦人之仁,就按往日的步調走,【韻】也還會是大贏家。他退讓了這場爭斗,贏的卻是這整個大勢,又何必爭一時之氣?別看現在讓步的是他,但贏的人卻未必是喬韻。 青哥明顯就是這樣感覺的,而且他也因為自己的不專業很羞愧,就像是每個還有點理想的人在現實跟前的表現一樣,不太敢繼續留在戰斗現場,會議既然已經進入尾聲,找了個借口就匆匆溜走,留下喬韻和傅展單獨放對。傅展也不以為忤,結束了這個話題,又和喬韻說海外的事,“陳靛英文不行,海外營銷應該提拔個專員負責,或者是對外招聘?以如今美國那邊的銷量來說,也應該適當地增加專門美國業務的員工了……” “這個你定好了?!眴添崊s不像青哥掩耳盜鈴,她知道自己也許是矯情,但那又如何?她做事,不需要任何理由,也沒什么好掙扎的,僅僅是因為想,這個原因就夠了?!瓣P于剛才說的價值觀營銷,我要先告訴你——你也許是對的,但我并不贊同?!?/br> 傅展抬起眼看她一會,視線又集中到屏幕上,他和緩地說,“哦?” “所以我會對此做出一些反應,這些反應,未必有利于公司的發展——這一點得先告訴你,征求你的意見?!眴添嵧笠豢?,盤著手逼視他,說到這里,她哈地一笑,刻意傲慢,“——其實你反對也沒用,青哥是一定會支持我的?!?/br> “……哦?!备嫡共懖惑@,拿下眼鏡,取出眼鏡布開始擦拭,“既然如此,你也不必告訴我,可以直接去做?!?/br> 又是這樣,每一次她的直球,都被他無聲無息地消解,喬韻承認自己有引狼入室的感覺——甚至連最開始引他加入公司,都不是她的本意。越熟悉傅展,他就越讓人懼怕,他對未來的猜測,準到幾乎算是預言,這樣的雙商,這樣的忍耐,他加入【韻】,怎么都不走,撕破臉了都不走,他是想做什么,想得到什么? 再一次試探受挫的憤怒和不耐煙消云散,喬韻忽然又冷靜下來,重新充滿了耐心,她心平氣和地說,“cy那邊,欠你三分之一的股份?!?/br> 這話題的跳躍讓人摸不著頭腦,傅展接得卻還是一樣波瀾不驚——在紐約那次驟然的爆發后,他很快又找到了應付這份瘋狂的新辦法,總是這樣,善于應變?!八??”